1、弘扬作风建设精神，筑牢廉洁信访根基一深入贯彻作风建设专题党课讲稿同志们：党的作风是党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡。习近平总书记强调：“中央作风建设不是五年、十年的规定，而是长期有效的铁规矩、硬杠杠”。深入贯彻中央作风建设精神，是加强党的作风建设、推进全面从严治党的重要举措。对于我们市信访局而言，这更是提升工作效能、密切联系群众、维护党和政府形象的必然要求。今天，我们召开这次深入贯彻作风建设专题研讨座谈会，就是要让大家深刻认识到中央作风建设精神的重要性，切实将其融入到我们的日常工作中。下面，我围绕几个方面与大家交流。一、深刻领会中央作风建设精神内涵（一）作风建设精神的核心要义。中央作风
2、建设，从改进调查研究、精简会议活动、精简文件简报、规范出访活动、改进警卫工作、改进新闻报道、严格文稿发表、厉行勤俭节约等八个方面，对加强作风建设立下规矩。其核心要义在于密切联系群众，切实改进工作作风，求真务实、真抓实干。这作风建设，看似细小，实则切中要害，抓住了作风建设的关键。它要求我们在工作中要力戒形式主义、官僚主义，真正深入基层、深入群众，了解群众的所思所想所盼，为群众解决实际问题。例如在改进调查研究方面，要求我们要多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，真正掌握第一手资料，而不是走马观花、做做样子。这就提醒我们信访工作者，在处理群众信访问题时，要深入了解事情的来龙去脉，不能只看
3、表面，要真正把群众的诉求放在心上，用实际行动践行作风建设精神。（二）作风建设精神对党的建设的重要意义。中央作风建设精神是全面从严治党的开篇之作，是加强党的作风建设的重要引领。它以小切口打开大局面，推动了党风政风的根本性好转。从党的建设角度来看，作风建设精神重塑了党的形象，增强了党的凝聚力和战斗力。它让广大党员干部时刻牢记党的宗旨，保持清正廉洁的政治本色。在信访工作中，我们代表着党和政府与群众沟通交流，我们的作风直接影响着党和政府在群众心中的形象。只有严格贯彻作风建设精神,我们才能赢得群众的信任和支持，才能更好地发挥信访工作桥梁纽带作用，为党的建设添砖加瓦。（三）作风建设精神在新时代的新要求。随
4、着时代的发展，中央作风建设精神也被赋予了新的内涵和要求。在新时代，我们面临着新的挑战和机遇，这就要求我们要与时俱进，不断深化对作风建设精神的认识和理解。一方面，要持续整治“四风”问题，特别是形式主义、官僚主义的新表现，如表态多调门高、行动少落实差等。另一方面，要将作风建设精神与高质量发展要求相结合，在信访工作中，不断提升工作质量和效率，以更加优质的服务满足群众的需求。例如，在处理信访案件时，要提高办理效率，不能拖延推诿，要以群众满意为目标，不断优化工作流程。（四）作风建设精神与信访工作的紧密联系。信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。中央作风建设精神所强调的密切联系
5、群众、求真务实等要求，与信访工作的宗旨和使命高度契合。在信访工作中贯彻作风建设精神，就是要切实为群众办实事、解难题。我们要认真对待每一封群众来信、每一次群众来访，做到件件有回音、事事有着落。要坚决杜绝在信访工作中出现的形式主义、官僚主义现象，如对群众诉求敷衍塞责、对信访案件久拖不决等。只有将作风建设精神贯穿于信访工作的全过程,我们才能做好新时代的信访工作，为维护社会稳定、促进社会和谐贡献力量。二、违反中央作风建设精神案例警示（一）违规接待，损害政府形象。2024年，某省信访局接待室工作人员王某某，在接待上级调研期间，违规超标准安排接待用餐，菜品丰富且包含高档食材，同时还安排了超出规定范围的酒水
6、事后，该行为被群众举报。经调查核实，王某某的行为严重违反了中央作风建设精神中关于厉行勤俭节约的要求。根据中国共产党纪律处分条例第一百零六条规定，违反公务接待管理规定，超标准、超范围接待或者借机大吃大喝，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分。王某某受到党内严重警告处分，相关费用由其个人承担。这种违规接待行为，不仅浪费了公共资源，更损害了信访部门在群众心中的形象，让群众对政府的公信力产生质疑，破坏了党群关系的和谐。习近平总书记强调：“要坚持勤俭办一切事业，坚决反对讲排场比阔气，坚决抵制享乐主义和奢靡之风。”我们要以此为戒，严格遵守公务接
7、待标准，杜绝此类行为发生。（二）收受礼品，丧失廉洁底线。2023年，某市信访局工作人员李某某，在处理一起信访案件过程中，收受信访人所送的高档礼品。信访人希望李某某能够在案件处理中给予关照。李某某的行为违反了中央作风建设精神中关于廉洁自律的要求。依据中国共产党纪律处分条例第八十八条规定，收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。李某某最终受到留党察看一年的处分，并被免去相关职务。这种收受礼品的行为，严重影响了信访案件处理的公正性，让群众对信访工
8、作的公平正义产生怀疑，破坏了党和群众之间的信任关系。习近平总书记指出：“廉洁自律是共产党人为官从政的底线。”我们必须时刻保持清醒头脑，坚决抵制各种诱惑，做到廉洁奉公。（三）公车私用，浪费公共资源。2022年，某县信访局工作人员张某某，多次在节假日期间私自使用单位公车办理个人事务，如接送家人、外出旅游等。张某某的行为违反了中央作风建设精神中关于规范公车使用的要求。按照中国共产党纪律处分条例第一百零七条规定，违反有关规定配备、购买、更换、装饰、使用公务交通工具或者有其他违反公务交通工具管理规定的行为，对直接责任者和领导责任者,情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留
9、党察看处分。张某某受到党内警告处分，并被责令补缴公车使用费用。公车私用行为不仅造成了公共资源的浪费，还损害了政府部门的形象，在群众中产生了不良影响，削弱了党与群众的联系。习近平总书记强调：“要坚决反对特权思想和特权现象。我们要严格遵守公车使用规定，杜绝公车私用行为。（四）违规办会，滋生形式主义。2021年，某地区信访局在组织一次信访工作会议时，存在会议规模过大、会议时间过长、会议内容空洞等问题。会议期间还安排了不必要的文艺演出和豪华住宿。该行为违反了中央作风建设精神中关于精简会议活动的要求。根据中国共产党纪律处分条例第一百零八条规定，有其他违反会议活动管理规定的行为，对直接责任者和领导责任者，
10、情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分。该信访局主要领导受到党内警告处分，相关费用进行了整改。这种违规办会行为，不仅造成了人力、物力、财力的浪费，还滋生了形式主义，让会议无法达到应有的效果，影响了信访工作的正常开展，疏远了与群众的距离。习近平总书记指出：“要坚决克服形式主义、官僚主义，让基层干部把更多时间和精力用到抓工作落实上来。”我们要精简会议，提高会议质量，让会议真正为信访工作服务。（五）违规发文，加重基层负担。2020年，某省信访局在发文过程中，存在发文数量过多、内容重复、可操作性不强等问题。一些文件只是简单传达上级文件精神，没有结合本地实际提出具体措施，
11、导致基层信访部门疲于应付。这种行为违反了中央作风建设精神中关于精简文件简报的要求。依据相关规定，对该省信访局相关责任人进行了批评教育，并责令整改。违规发文行为加重了基层信访部门的工作负担,消耗了基层干部的精力，影响了工作效率，破坏了上下级之间的工作关系。习近平总书记强调：“要切实为基层减负，让干部有更多时间和精力抓落实。“我们要严格控制发文数量，提高发文质量，切实减轻基层负担。三、在信访工作中贯彻作风建设精神路径（一）强化思想认识，筑牢作风根基。一是提高政治站位。习近平总书记指出：“政治问题，任何时候都是根本性的大问题。我们要深刻认识到，贯彻中央作风建设精神是一项重要政治任务。信访工作是政治工
12、作，我们要从政治高度看待作风建设精神的贯彻落实。要时刻牢记信访工作的政治性,将对党忠诚落实到具体行动中，以良好的作风履行好信访工作职责，切实维护群众合法权益，为党和政府分忧解难。二是增强宗旨意识。全心全意为人民服务是党的根本宗旨。我们要始终把人民放在心中最高位置，把群众的事当成自己的事。在信访工作中，要积极主动倾听群众呼声，了解群众疾苦，想群众之所想，急群众之所急，切实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，以实际行动践行党的宗旨。三是加强党性修养。党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。我们要不断加强党性锻炼，提高党性修养。要时刻以党员标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律和规矩，做到廉洁自
13、律、克己奉公。要树立正确的权力观、政绩观、事业观，始终保持共产党人的政治本色。（二）优化工作流程，提升服务效能。一是简化信访受理程序。要坚持以人民为中心，简化信访事项的受理流程。减少不必要的手续和环节，让群众能够更加便捷地反映问题。要拓宽信访渠道，充分利用互联网、大数据等技术手段，打造网上信访平台，实现让数据多跑路、群众少跑腿，提高信访工作的效率和质量。二是提高信访办理效率。对于群众反映的信访问题，要建立台账，明确责任人和办理时限。要加强跟踪督办，确保信访案件按时办结。对于复杂疑难案件，要成立专班，集中力量进行攻坚，切实提高信访案件的办理质量和群众满意度。三是强化信访反馈机制。信访工作的落脚点
14、是解决问题，给群众一个满意的答复。我们要及时将信访案件的办理结果反馈给群众，认真听取群众的意见和建议。对于群众不满意的办理结果，要认真分析原因，及时进行整改，做到事事有回音、件件有着落。（三）加强廉洁自律，坚守纪律底线。一是严格遵守廉洁纪律。廉洁纪律是党员干部必须遵守的行为准则。我们要严格遵守中央作风建设精神及其实施细则，自觉抵制各种诱惑。要坚决杜绝在信访工作中出现的吃拿卡要、以权谋私等行为，做到公正用权、依法用权、廉洁用权。二是自觉接受群众监督。群众监督是防止腐败的重要力量。我们要主动接受群众监督，畅通群众监督渠道。要将信访工作的流程、办理结果等信息及时公开，让权力在阳光下运行。对于群众反映
15、的问题，要认真核实处理，做到有则改之、无则加勉。三是开展廉政教育活动。要定期开展廉政教育活动，通过学习党纪国法、观看警示教育片、参观廉政教育基地等方式，增强党员干部的廉洁意识和纪律意识。要加强对重点岗位、关键环节的监督管理，防范廉政风险，营造风清气正的工作环境。（四）践行群众路线，密切党群关系。一是深入基层调研。习近平总书记强调：”调查研究是谋事之基、成事之道。”我们要经常深入基层开展调研，了解基层信访工作的实际情况，掌握群众的信访诉求。要多到矛盾突出、问题复杂的地方去，与群众面对面交流，倾听群众的心声，为制定科学合理的政策提供依据。二是主动服务群众。信访工作要变被动为主动，积极主动为群众服务
16、我们要定期开展信访下访活动，主动到群众中去发现问题、解决问题。要建立信访工作联系点，加强与群众的沟通联系，及时了解群众的思想动态和信访需求，为群众提供更加精准的服务。三是解决群众实际问题。贯彻中央作风建设精神，最终要落实到为群众解决实际问题上。我们要以解决群众的信访问题为出发点和落脚点，加大对信访问题的解决力度。对于群众合理合法的诉求,要千方百计予以解决；对于暂时无法解决的问题，要做好解释工作，争取群众的理解和支持。四、持续深化作风建设精神贯彻落实（一）建立长效机制，确保常抓不懈。建立长效机制是持续深化中央作风建设精神贯彻落实的重要保障。一方面，要完善制度体系。结合信访工作实际，进一步完善各
17、项规章制度，如公务接待制度、公车管理制度、财务管理制度等，使各项工作有章可循、有规可依。同时，要加强对制度执行情况的监督检查，确保制度的权威性和严肃性。另一方面，要建立监督检查长效机制。定期对贯彻中央作风建设精神情况进行自查自纠，及时发现问题、解决问题。要充分发挥内部监督和外部监督的作用，形成监督合力，让违反作风建设精神的行为无处遁形。（二）加强教育培训，提升干部素质。干部素质的高低直接影响到中央作风建设精神的贯彻落实效果。一是加强思想政治教育。通过开展主题党日、专题讲座等活动，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习习近平总书记关于作风建设的重要论述，不断提高干部的政治理论水平，增强干
18、部贯彻作风建设精神的自觉性和坚定性。二是加强业务培训。定期组织信访干部业务培训，提高干部的业务能力和工作水平。使干部熟练掌握信访工作的政策法规和业务流程，能够更好地为群众服务。三是加强职业道德教育。引导干部树立正确的职业道德观念，增强干部的责任感和使命感。使干部在工作中做到敬业奉献、诚实守信、廉洁奉公。（三）强化责任担当，推动工作落实。强化责任担当是推动中央作风建设精神在信访工作中落实的关键。一是明确责任分工。将贯彻中央作风建设精神的各项任务分解到具体部门和个人，明确责任主体和工作要求。形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是加强考核评价。建立健全考核评价机制，将贯彻中央作风建设精神情况纳入
19、干部考核评价体系。对工作落实到位、表现突出的部门和个人进行表彰奖励；对工作落实不力、违反作风建设精神的部门和个人进行严肃问责。三是激励担当作为。营造鼓励担当作为的良好氛围，为敢于担当、勇于负责的干部撑腰鼓劲。让干部在贯彻中央作风建设精神的过程中，能够放下包袱、轻装上阵，积极主动地为群众办实事、解难题。同志们，深入贯彻中央作风建设精神是一项长期而艰巨的任务。我们市信访局全体干部要深刻认识其重要性和紧迫性，以此次学习教育研讨座谈会为契机，不断增强自身的纪律意识和规矩意识，将作风建设精神贯穿于信访工作的始终。在工作中，要切实改进工作作风，提高工作效率，以更加饱满的热情、更加扎实的工作，为群众排忧解难，为维护社会稳定、促进社会和谐做出更大的贡献。
