1、医院卫生服务中心医务人员收受“红包”、回扣等问题的处理规定一、总则（一）制定目的为全面加强XX卫生服务中心行风运设，规范医务人员在社区基本医疗、公共卫生服务、健康指导等工作中的执业行为，坚决整治收受“红包”、回扣等损害锌众利拉的不正之风，维护中心在社区居民中的良好信誉，依据中华人民共和国执业医师法G基层医疗卫生机构管理办法3等相关法规，结合社区卫生服务工作的实际特点，制定本规定。（二）适用范围本规定适用于XX卫生服务中心所有在岗人员，包括全科医师、社区护士、公卫医师、医技人员、药房工作人员、行玫管理人员、后勤保障人员，以及在中心参与社区巡诊、健来讲座.京庭医生签约等服务的外聘人员、进修人员和实
2、习学生。（三）处理原则1 .坚持教育与惩处相结合，既要通过常态化廉洁教育提升医务人员的思想觉悟,又要对违规行为依法依规产建处理,形成有效约束。2 .遵循客观公正、程序规范的原则，以调查核实的事实为依据，按照规定的流程和标准作出处理决定，保障处理结果的公正性。3 .实行分类分级处理，根据违规行为的情节轻重、造成的影响大小以及本人的认错杰度，采取不同的处理措施，做到宽严适度1二、“红包”、回扣行为的界定（一）“红包”的界定本规定所指“红包”,是指医务人员在社区门诊诊疔.家庭医生上门服务、慢性病随访管理、老年人能康管理、儿童侦防接种等服务过程中，以任何名义收受服务对象及其家属给予的现金、微信转账、支
3、付宝红包、购物办、有价证券、保健品、农副产品等财物；以及接受服务对象及其家属安排的春饮、娱乐活动，或通过他人转交,快递寄送等方式收受的上述物品。（二）回扣的界定本规定所指回扣，是指医务人员在药品采购、医疗器械使用、检验试剂采购、健康体检合作、社区康复服务合作等环节，收受药品经销商、医疗器嫉供应商、体检机构、康复机构等绐予的现金返利、实物娉送、会议赞助（超出正常学术交流范围）、培训机会（含隐性利益）等不正当利益；以及通过盅报服务次数、虚构取务项目、夺大服务内容等方式套取医保基金或财政补助后获得的非法收入。三、收受“红包”的处理措施（一）情节较轻的处理I,收受“红包”金额在200元以下，或接受价值
4、不超过150元的普通生活用品、便餐等，经调查核实后,责令立即向服务对象退还财物或按市场价格折算退还；由中心行风盥督小组对其进行批评教育，责令写出书面检查,在所在科室内韶进行通报。2.取消当年参与中心“社区好医生”“优秀护士”等评选资格，扣发当月绩效奖金的10%；个人医德考评结果不得评为优秀等次。（二）情节较重的处理1 .收受“红包”金额在200元以上800元以下，或多次（2次及以上）收受小额“红包”，或接受服务对象安排的南档餐饮、娱乐活动等，给予全中心通报枇评；暂停执业活动15天（京庭医生暂停签约服务权限10天），暂停期间仅发放基本工资，扣发当月全楣缭效奖金。2 .由中心主任时其迸行诫勉谈话，
5、责令在全体职工大会上作出公开检讨；医德考评结果定为不合格，年度考核评定为基本合格。3 .1年内不得参与家庭医生团队长竞选、中心内都岗位诋整，不得承担社区（St康讲座、fst康促进项目等工作。（三）情节严重的处理L收受“红包”金颗在800元以上，或因收受“红包”引发服务对象投诉至上级部门、造成不良社会影响（如祓社区居民投诉到街道办事处、祓媒体瓒光等），或拒不退还红包”的，给予降低岗位等级处分；乡村医生由中心报请上级卫生健康行玫兼门暂停执业3-6个月。2 .扣发6个月绩效奖金，3年内不得参与职称晋升、岗位晋级：医健.考评和年度考核均定为不合格.3因收受“红包”导致服务延误、引发医疗纠纷或造成服务对
6、象健康损害的,除上述处理外，承担相应的赔偿责任：涉嫌诙法的，移交司法机关处理。四、收受回扣的处理措施（一）情节较轻的处理1收受回扣金就在100元以下，或接受供应商赠送的普通办公用品、宣传资料（超出合理使用范困）等，经核实后，责令全撷退还钱款或按价值退赔：由中心纪检监察员进行警示谈话，限期15天内提交整改报告。3 .取消当年各类评优资格，扣发2个月绩效奖金；记入个人廉洁档案，1年内不得参与药品、医疗器械果购和遴选工作。4 .由所在科室负责人与其签订6廉洁执业承诺书，每月进行一次廉洁考评，考评结果纳入季度域效考核。（二）情节较重的处理1 .收受回扣金额在100元以上2000元以下，或多次收受小独回
7、扣，或为供应商违规推荐使用药品、医疗器械、体检项目的，给予记过处分；暂停执业活动3个月（京庭医生哲停签约服务权限2个月），暂停期间发放基本工资的70%,扪发3个月绩效奖金。2 .医德考评和年度考核均定为不合格；调离原工作岗位（如从药房、检脸科询至后勤岗位）,2年内不得从事药品管理、检险检查、预防接种等关键岗位工作。3 .在全中心范围内通报处理结果，组织开展警示教育活动，分析问题原因，吸取教训，（三）情节严重的处理1 .收受回扣金额在2000元以上，或因收受回扣导致不合理用药、虚报服务数据、套取医保基金等严重后果的，给予开除处分（乡村医生报请上级卫生健康行政部门注销执业资格）；涉嫌犯罪的，移交司
8、法机关处理。2 .追缴全部非法所得，造成中心经济损失的，责令赔偿：将相关人员信息录入区域卫生行业黑名单，通报辖区内所有社区卫生服务机构。3 .对涉及的供应商，立即终止合作协议,列入中心采购黑名单，永不合作,并将相关线索移交市场监管航门。五、监督与举报机制（一）内部监督1 .成立由中心主任任组长,党支部书记任职组长、各科室负责人为成员的行风监督小组，每月对社区门诊、药房、预防接种室等重点区域进行1次抽麦，每季度开展1次全面检查。2 .珑立6医务人员廉洁执业台账3,记录医务人员收受“红包”、回扣等行为，作为统效考核、评优评先、岗位调整的重要依据；各科室每周开展1次朦洁提醒.发现问题及时上报。3 .
9、实行“廉洁服务监督卡”制度，医务人员在为服务对象提供服务时主动出示监督卡.卡上标注监督电话和举报方式，服务结束后由服务对象叁字评价，评价结果纳入个人考核。（二）外部监督1 .在中心大厅、各社区卫生服务站、陆防接种等候区等显著位置设置督公示栏.公布举报电话、举报邮箱.举报信箱和线上举报二维留，同时公布上级卫生健康部门的监督电话。2 .每季度邀请社区居民代表、街道干部、人大代表、政协委员召开1次行风评议座谈会，听取对中心医务人员廉洁执业情况的意见和建议。3 .聘请4-6名社区居民作为廉洁监督员，斌予其监督检查权、意见建议权，每半年向中心行风监仔小组反馈1次监督情况。（三）举报处理I.行风监督小组收
10、到举报后，2个工作日内完成受理审查；对受理的举报，在7个工作日内完成调查核实（复杂情况可是长至15个工作日），形成调查报告。2调查属实的，经中心领导班子集体研究后作出处理决定，并将处理结果反馈给实名举报人：实名举报人对处理结果有异议的，可在收到结果后5个工作日内申请复查，复查结果在7个工作日内反馈。3.严格遵守保密制度.保护举报人信息，对泄露举报人信息或打击报复举报人的，给予严点处理，构成犯罪的，移交司法机关处理。六、教育与预防措施（一）教育培训1 .每月组织1次朦洁执业培训，学习本规定及相关法律法规、行业规范，结合社区卫生服务领域的典型案例进行警示教育,提高医务人员的廉洁自律意识。2 .新入
11、职人员（包括外聘人员、迸修人员、实习学生）必须参加为期2天的廉洁执业专题培训，培训考核合格后方可上岗.考核不合格的，暂缓上岗并进行补考。3 .在中心内都设置廉洁文化墙，宣传廉洁执业的先进典型和相关规定，每季度开展1次“廉洁之星”评选活动，管迨廉洁执业的良好氛国。（二）制度预防1 .完善绩效考核制度，降低业务收入在绩效考核中的比重，提高服务质量、居民满意度、规范执业等指标的权重，减少医务人员收受“红包”、回扣的利益驱动.2 .规范药品.医疗器械采购流程，实行“多人参与、集体决策、公开透明”的采购制度，采购过程全程记录,采购结果每月在中心官网和公示栏进行公示。3 .加强中心信息系统定设，对药品使用是、处方开具情况、服务项目开展情况等进行实时监控，时异常数据进行自动预警，由行风监督小组及时进行核查。七、附则（一）解释权本规定由XX卫生服务中心行风监督小组负责解释.如对规定条款有不同理解，由行风监督小组集体研究决定。（二）生效日期本规定自发布之日起施行，原XX卫生服务中心医务人员廉洁服务管理办法同时废止。本规定与国家、省、市有关规定不一致的，按照上级规定执行；上级规定调整的，本规定相应调整。
