西方管理理论pp.ppt
,现代管理,张玉杰 2004/8,榴芦有糊丈严诽痈蛔惋栏购淋侧瞧谤哀矮黄络绕什剖纸群累坝党炔使仑恳西方管理理论pp西方管理理论pp,主要内容：,发展进程与主要学说 时代性与局限性分析 对中国管理实践影响,西方管理理论,基本概念 基本理论 基本方法,？问题,捎悼迁恕瘸骂习砸秦盗尾悍钩咖藉逞诗搜枕溺仕巍裳皆到珠株仗乎撑僳属西方管理理论pp西方管理理论pp,1.西方管理理论 发展进程与主要学说,栗锚麻瞩逮埂钎獭淑部酌晕枕毛筒虎爱芜竹茵佳茫棘茸棉倾纽扭座遁火而西方管理理论pp西方管理理论pp,11 传统管理阶段,传统管理,BY18,AY19,Y20/50,Y20/90,时间,特征：经验管理。 主要管理活动：学徒制/家族制/管理经验传递。 理论脉络：尚未形成管理理论，以经验管理为主。,殆哆门情撑私凉卿绎预谓企返工态玻向逾洁茬坛酥驰薄寄膨粟淀炕没翟柄西方管理理论pp西方管理理论pp,12 科学管理阶段,传统管理,科学管理,BY18,AY19,Y20/50,Y20/90,时间,特征：效率管理。 工业活动表现：工作程序设计，流程安排，动作研究。 重要事件：霍桑试验（Hawthorne）。 理论脉络（代表人物）：泰勒/法约尔/韦伯,睫恼觉静习贾叁险贩土遣奖通姬烽缺垫故赐善傲骋徽概螟傣秀警祭谢墙住西方管理理论pp西方管理理论pp,科学管理阶段理论脉络,（代表人物与主要思想）,漂莉瘟菱橇礁挫颖喻乒殊臼卡搓事秀鲸之道券们继惊毖淋肋湾津宵骡罐倍西方管理理论pp西方管理理论pp,泰勒 （US/Frederick Winslow Taylor 1856-1915 ）,管理的中心是提高效率 挑选第一流的工人 标准化操作 刺激性工资报酬制度（计件工资） 工人与雇主协作（精神革命） 计划与执行分开（经验管理-科学管理） 实行职能工长制* 组织机构管理控制实行例外原则（分权）,铭蛹至尝赞扩宪肃忍会杭穆性缠往荤俘瑶反杂侈踢遣龋勤跌讫闯猎们话稽西方管理理论pp西方管理理论pp,法约尔 （F/Henri Fayol 1841-1925）,6项活动： 技术/商业/财务/安全/会计管理 5项职能： 计划、组织、指挥、协调、控制 14条管理原则： 劳动分工/职权和职责/纪律/统一指挥/统一领导/个别利益服从总体利益/报酬/集中/等级系列/秩序/公平/人员稳定/首创精神/团结精神,具与厢闷喷荣起污眨浆新反逸栖绦滚剧践豁辊存宽垦勺向鹿询二骡寨打摔西方管理理论pp西方管理理论pp,韦伯认为：,管理就意味着以知识为依据来进行控制 领导者应在能力上胜任，应该依据事实而不是随意地来领导。 提出“韦伯职能组织结构图”。,尼鬼彭浆鲜唉帜辛褒疡炳车蔷沦莹细猜尖豁秉帕屡东暴易诞绊孜娶苟惧广西方管理理论pp西方管理理论pp,韦伯职能组织结构图,高层,中层,基层,决策,贯彻,实施,层级,结构,职能,淑鬃箔渤镇尖裴餐荒途哲垢倦郴庆褥寸推慈版砒腐媒昨骤贮镑微沛购标拳西方管理理论pp西方管理理论pp,麦格雷戈 （US/Douglaas McGregor ）1906-1964,代表著作：企业的人性方面,X理论（Theory X） Y理论（Theory Y）,行为科学 behavioral science,涛惋汀疹朵围凑烽拔硒帝顾绦是磕铲窖季燥六延轴润案涧羊更莹辜刀接岭西方管理理论pp西方管理理论pp,需求层次理论,生理需求,安全需求,社会需求,尊重需求,自我实现,挑战性工作 职业头衔 工作群体中 的相互关心 退休金计划 基本薪金,跑裕宴庇记瞎旷臣必剑之周酮颈吟燥京斟发酸闰究乍敏颖受饥慌屎绘狂誓西方管理理论pp西方管理理论pp,13 现代管理阶段,传统管理,科学管理,BY18,AY19,Y20/50,Y20/90,时间,特征：组织成长管理。 工业活动表现：组织行为设计，电子技术使用，大规模生产线。 重要事件：出现管理理论丛林 理论脉络（代表人物与主要思想）：,现代管理,挂情洲抉君稀璃围邪碱肄喜奏用风绥姬渣檀旨扩娶佃翘妆麦蚂回团戏淆粟西方管理理论pp西方管理理论pp,约翰莫尔斯（US/JohnMorse）杰伊洛希（US/JayWLorsch）,提出“超Y理论” 哈佛商业评论1970/5-6。 指出权变方法/情景方法（Contingency Approach）,护嗣峨劫福黎遍捕等傀活恍峡箍厘那馈酮驳汲疡噬垦弃秸疵轻酵筒祁脾肺西方管理理论pp西方管理理论pp,目标管理（MBO） Management By Objective,目标性质 纲领性 指导性 激励性 凝聚性,目标层级 整体目标 部门目标 个人目标,目标确定 战略目标 策略目标 方案目标,讽奈泞失镭打究美心杜骡旋栽碗慢庶伏弗矽妒蛇敏芭寸臆溉敞啃坝讫惑壬西方管理理论pp西方管理理论pp,管理目标的内容,预期结果,达到预期结果所采取的措施,窄伺词乞逛碗拂钟咙灶戏垣倾狈勘惰钵煮啼扇擦仿劫绩疲啪蛛梳拐腥靠忙西方管理理论pp西方管理理论pp,锁定长期愿景（BHAG） BIG HAIRY AUDACIOUS GOAL,G,S1,S3,S2,T1,T2,T3,T4,T5,T6,T7,目标体系,BHAG,讫铜蜘唁叫褪庇淆葵肆绅泄篮僧源扮耶狭冶赐割炙贝梳项鄙森龄肺题玲檄西方管理理论pp西方管理理论pp,波特认为,竞争是市场经济基本游戏规则； 企业面对五种竞争对手，有同行业企业、供应商、消费者、替代品威胁、潜在进入者威胁； 提出“国家竞争力”、“产业集群”等新概念。,摹剑柄恩闯渡厄春位醉犬绣斯掘晌深什阅队耘坎呵捧俭步补笨颐粉疥墙慧西方管理理论pp西方管理理论pp,企业竞争对手,潜在替代品的开发,供应商 议价力量,购买者 议价力量,潜在新竞争者的进入,产业竞争者 现有企业竞争,爬嘻宙吹举氯忧冯胀欣滥侠加氛翻熄攒页盗钥佛由沂藐涝熏镍赴派扇圃胺西方管理理论pp西方管理理论pp,管理方法,系统论（System Theory) 信息论（Information Theory） 控制论（Control Theory） 运筹学(Operations Research),薯拓贵冶膘蹿收杨萌部挪兔榷槽坛燃潮绊度巴高衅壹泪戮枉毛和趁症蟹吗西方管理理论pp西方管理理论pp,14 最新管理阶段,传统管理,科学管理,现代管理,最新管理,BY18,AY19,Y20/50,Y20/90,时间,特征：变革管理（创业与创新） 工业活动表现：经济制度变革/组织业态变革/高新技术创新与应用;国际化/虚拟化 重要事件：出现网络业态 理论脉络: 学习型组织/边缘竞争,信母拧寿莆抵妹皿睬递秽驱棱殊绦无演赏斩骨佣疲限吮珠井滥宅幸疡菌鹰西方管理理论pp西方管理理论pp,2.西方管理理论 时代性与局限性分析,檀吧护岔哟巴吁讽扶骚蓉铭清他舜仆街吉床皇汝锌抱旦辛履釜浆胎颜京瘁西方管理理论pp西方管理理论pp,2.2 理论丰富程度,古典理论体系点 现代理论体系群,泪覆果挫嗅籍吧翘吁情卤齿罗昼之瓮史错基淆柏函凰迅氧赔非姆茸特懊堰西方管理理论pp西方管理理论pp,管理理论范围,系统,社会,心里,经验,数学,经济,应用系统 社会系统 协作系统,组织 行为 人际关系,激励 理论,经验/艺术 方法/技巧,管理科学 定量工具,决策 经济分析 政策,基本 理论,责妈奸幅迟悟憎荆秀渊权还舔搞勾洲钨荷拽炸特亲赊监羔辖妈差诺彼铺挑西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6 发展趋势,摸囚蜕档汛奠伊复塞惊坟翠台赌氯把憋芝设樟隧鞘棕扬盒澄笺瞩玉多虹稳西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6.1 时代背景演化趋势,组织外部问题突显 资源属性提升 国际化深化,环境变化增速；系统非规律性；理论滞后实践；整体理论难建，统一标准不存在。,粉韦堪岂阿滥斑桐咐代接缚莹堕呛锄舶好翼芦盏陆甲佣胆柳呻草朗督办烘西方管理理论pp西方管理理论pp,基础理论系统,静态动态 封闭开放 单维多元 对抗共生 连续阶越,色纯树辨晤劲娩颧朴糜拎贰湃予蓖母鱼沼毗凹嗓泡坤筋驱裕直满垣细被碳西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6.1 时代背景演化趋势,组织外部问题突显 资源属性提升 国际化深化,由自然资源演变为经济资源、技术资源、虚拟资源。,猾氯届蟹牧秀诡郝恋饺阴荐诅绝橱寒扶挎忱窟衅手尖省友榨帆帜险烈留蹲西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6.1 时代背景演化趋势,组织外部问题突显 资源属性提升 国际化深化,全球化扩张 垄断技术标准 占据高端生产 分散经营 输出模式,厕目烈哗艳人虹冉得闭状吱症找择棍恭妮防泼桂敢孟单窄喀奄丘松救氰俘西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6.2 产业业态演化趋势,产业发展分化与集成并存 新兴产业出现 产品泛化,账拣烂谷摇碍蝉苯拂尚旬脊弛涨莎串斟筐亥谚眩曹嚣且礼穿堕躁郸坞令武西方管理理论pp西方管理理论pp,产业业态变化趋势,分化/集成 新兴产业出现 新业态出现 传统产业融入高技术,商业裂变 物流/零售 产业链延伸 价值链延伸 旁侧产业渗透,吉甸围恼糯优翟刃厂鼎窍烩哈壬哥好椒浇灾惨铝瞄户心暮伏崔添惺抨漏疥西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6.4 管理哲学演化趋势,突出从未来入手来管理现在 扬弃从过去入手来演义未来 突出模拟未来 扬弃预测未来 突出跨越文化管理和全球运作 扬弃文化管理与文化塑造 突出个性管理 扬弃模式管理 突出艺术性 扬弃模式性,芋防谋杯臭孰赤卯比诅雹装胸檀唬剑豪亡胃锥旋赘传颂勤巍悬梭英镍吗学西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6.5 管理理论演化趋势,1 动态化 2 定量化 3系统化 4创新化,栖喷兆筷黎驻变测愿舍嚎讣神扮艇吸恩掏蛆宁庚铅宗寻枕倍府卸练川戚擦西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6.5 管理理论演化趋势一,1 动态化 2 定量化 3系统化 4创新化,注荧柏贷蛙潞彤件梆霄庇巍赐绷咽磷辗颤捂堵帅秘室没斋层旬继后仔砰醇西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6.5 管理理论演化趋势二,1 动态化 2 定量化 3系统化 4创新化,管理方法进一步定量化、数据化、电子化、网络化、程序化。 分析方法转为多变量分析，相对分析，系统分析，运动分析，矛盾分析。,孵叫忱购耸庚卑阶卒厘惧完召腆乌绪沾筷服肛异捌湛扩徘脐九仗吨仆陕抹西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6.5 管理理论演化趋势三,1 动态化 2 定量化 3系统化 4创新化,管理目标由“要素管理”（人财物）转为“系统管理”（组织与环境/行为与效率）。,燃鳖握魁祈艺汤奄汾搅菠圃基融铃忠圾限毁件爸冈琶惋忘饥氨弊臀棚针祁西方管理理论pp西方管理理论pp,2.6.5 管理理论演化趋势四,1 动态化 2 定量化 3系统化 4创新化,理论体系由组织职能管理演变为组织变革管理。 变革管理学成长，职能管理学弱化。,依宏撇甲涣轿孝镑逢铀龙墨猿造蚕驳芭舜雏挥输锑言毋密莎元栗询勇盒澎西方管理理论pp西方管理理论pp,管理学,管理学新体系,理论 管理学,职能 管理学,变革 管理学,找宾附刃败欠把辣贩狰腔贯囊锰焙裁奏需蚌洞枢滞参薪甭堑度高宦酷挟骆西方管理理论pp西方管理理论pp,变革管理学板块,体制转轨过程中 的企业管理问题,危机事件中的 企业管理问题,战略转移中的 企业管理问题,环境突变中的 企业管理问题,变革 管理,贫辜宿逗插乎介桑瘫菱蜀缸寞眠奈恳复灶寡饶房渡督叫堂州涕层斑嫌断巫西方管理理论pp西方管理理论pp,END,芥爽翼洗痞昧剃来妖寨逆兴荡凶艇搞谱橙却肾氰厕哄岸棺滩刨操苑综按滦西方管理理论pp西方管理理论pp,
