1、压力管理与阳光心态压力管理与阳光心态 主讲人：主讲人：戴小力戴小力 一、压力与现代人的生活一、压力与现代人的生活 1 1、压力是现代人生活中不可或缺的佐料。没压力是现代人生活中不可或缺的佐料。没有压力，生活就没有了挑战：没有困难要去克服，有压力，生活就没有了挑战：没有困难要去克服，没有新领域要去开拓，没有提高自身能力的理由。没有新领域要去开拓，没有提高自身能力的理由。每个人都不可避免要面临来自外界环境和个人需每个人都不可避免要面临来自外界环境和个人需求的压力。求的压力。但压力又常常给我们带来各种不利的反应但压力又常常给我们带来各种不利的反应（适应性反应）：（适应性反应）：-生理上的（身体不适、
2、疾病）生理上的（身体不适、疾病）-行为上的（行为异常、偏离）行为上的（行为异常、偏离）-心理上的（情绪、认知）心理上的（情绪、认知）职业人群的压力体验状况：职业人群的压力体验状况：极大、很大：极大、很大：16%；比较大以上：比较大以上：58%2、认识压力、认识压力 （1）压力是什么）压力是什么压力（压力（stress ）也叫紧张、应激，是刺激事）也叫紧张、应激，是刺激事件打破了人的平衡和承载能力，或超过了人的能件打破了人的平衡和承载能力，或超过了人的能力所及而引发的综合性反应。力所及而引发的综合性反应。（2）压力的特征）压力的特征 -压力无处不在压力无处不在 包括职业、家庭、人际关系、日常生活
3、疾病、包括职业、家庭、人际关系、日常生活、疾病、灾害、学业、婚姻、经济状况等灾害、学业、婚姻、经济状况等 -压力形式多样压力形式多样 可能表现为不适应、焦虑、无安全感、心理冲可能表现为不适应、焦虑、无安全感、心理冲突、失落感、挫折感、睡眠障碍、饮食障碍、身突、失落感、挫折感、睡眠障碍、饮食障碍、身体疾病等等体疾病等等 -压力源有时是潜在的压力源有时是潜在的 有研究将职业领域的压力分为挑战性压力和障有研究将职业领域的压力分为挑战性压力和障碍性压力两类碍性压力两类,前者包括能带来成就感的时间进度前者包括能带来成就感的时间进度压力和重大责任压力。有激励作用、同工作满意压力和重大责任压力。有激励作用
4、同工作满意度正相关。后者包括过高的工作要求和约束、冲度正相关。后者包括过高的工作要求和约束、冲突等。可引起挫折感和低满意度。突等。可引起挫折感和低满意度。从健康的角度看，任何能对人构成影响的压从健康的角度看，任何能对人构成影响的压力都是有害的。力都是有害的。3、压力与个人、压力与个人 压力体验与人的人格（个性）、生活方式、心压力体验与人的人格（个性）、生活方式、心理状态、性别、职业等有关联。理状态、性别、职业等有关联。-人格特质（型人格与人格特质（型人格与B B型人格）型人格）-消极情绪（消极情绪是否主导了心境）消极情绪（消极情绪是否主导了心境）-控制感（内控或外控）控制感（内控或外控）-自
5、我效能感自我效能感 -性别性别 男性：战斗或逃跑（男性：战斗或逃跑（fight-or-flight）女性：照料与结盟（女性：照料与结盟（tend-and-befriend）-职务与职业类别职务与职业类别二、压力管理与阳光心态二、压力管理与阳光心态 压力管理也称情绪管理，是拥有阳光心态的压力管理也称情绪管理，是拥有阳光心态的基础。对现代职业人群而言，没有压力的生活是基础。对现代职业人群而言，没有压力的生活是不存在的，而能否有效地管理不可避免的压力则不存在的，而能否有效地管理不可避免的压力则决定了我们能否拥有阳光的心态。决定了我们能否拥有阳光的心态。1、压力管理策略、压力管理策略 （1）压力预应付
6、应对行为先于潜在的压力出现。）压力预应付。应对行为先于潜在的压力出现。（2）问题指向的压力管理策略。直接解决问题改）问题指向的压力管理策略。直接解决问题改变压力源。对可控制的压力源通常是有效的。变压力源。对可控制的压力源通常是有效的。（3）情绪指向的压力管理策略。在压力源不可控）情绪指向的压力管理策略。在压力源不可控的情况下，通过行动来改变自己，而不去改变压的情况下，通过行动来改变自己，而不去改变压力源。力源。2、压力管理的具体方法、压力管理的具体方法 1 1、认知调节、认知调节(1)(1)ABC理论与合理情绪理论与合理情绪 ABC理论认为，人的不健康情绪并不源于压理论认为，人的不健康情绪并
7、不源于压力事件，而是源于不合理的信念。建立合理的信力事件，而是源于不合理的信念。建立合理的信念就能产生积极的情绪体验。念就能产生积极的情绪体验。A C （B）A：诱发事件：诱发事件 C：情绪后果：情绪后果B：自我信念：自我信念 2、行为调节、行为调节 （1）主动倾诉，）主动倾诉，宣泄不合理情绪宣泄不合理情绪 倾诉能有效缓解情绪冲动倾诉能有效缓解情绪冲动 （2）运动与娱乐）运动与娱乐 活动有利于将心理能量（不良情绪）转化为活动有利于将心理能量（不良情绪）转化为身体能量而释放。身体能量而释放。（3）定期休假定期休假 定定期期休休假假制制度度是是国国外外针针对对高高压压力力职职业业人人群群较较常常采
8、采用用的的一一种种减减压压调调适适手手段段，对对某某些些特特殊殊对对象象甚甚至有强制休假的制度。至有强制休假的制度。定定期期休休假假的的减减压压意意义义在在于于，能能阶阶段段性性地地脱脱离离压力环境及压力源，利于心理调适和恢复压力环境及压力源，利于心理调适和恢复。（4）建立对压力源的知觉控制（增强控制感）建立对压力源的知觉控制（增强控制感）3、关系调节、关系调节 （1 1）积极高效的沟通）积极高效的沟通 -沟通的双重目标：沟通的双重目标：直观目标：交流具体信息直观目标：交流具体信息 潜在目标（心理目标）潜在目标（心理目标）男性：寻求控制力和权威感男性：寻求控制力和权威感 女性：确认关系或联系女
9、性：确认关系或联系 男性的思维方式：线性的男性的思维方式：线性的 女性的思维方式：网状的女性的思维方式：网状的 -沟通中的沟通中的“对方立场对方立场”-沟通通道的重要性沟通通道的重要性沟通模型：沟通模型：信息源信息源 编编 码码通通 道道解解 码码接受者接受者 障障 碍碍反反 馈馈 （2）社社会会支支持持，包包括括：情情感感支支持持、物物质质支支持持、信息支持。信息支持。特别关注家庭支持系统特别关注家庭支持系统 心心理理学学研研究究表表明明，“开开放放式式”的的家家庭庭在在应应付付各种困难、压力时有较大的优越性。各种困难、压力时有较大的优越性。其特点为：其特点为：意意见见公公开开，双双方方都都觉觉得得有有责责任任和和有有兴兴趣趣去去讨讨论论共共同同关关心心的的甚甚至至是是有有分分歧歧的的问问题题；双双方方互互相相信信任，互相理解，而不用彼此猜疑、防备。任，互相理解，而不用彼此猜疑、防备。在在这这种种家家庭庭里里生生活活的的人人们们，并并不不忌忌讳讳谈谈论论在在外外人人看看来来十十分分危危险险的的话话题题，公公开开的的思思想想交交流流和和愉愉快快的的谈谈话话取取代代了了忧忧郁郁和和苦苦闷闷。研研究究发发现现，此此种种生生活活格格调调，使使家家庭庭成成员员精精神神健健康康，生生病病率率也也明明显显降降低。低。
