【演讲稿】领导在旅游现场大会演讲稿样本.docx

第 1 页 领导在旅游现场大会演讲稿样本1 特征码 SqwNraiICiCdHrJEKnhG 各位领导、同志们 市政府在这里召开全市旅游工作现场会，今天。这是贯彻落实 全省旅游工作会议精神的具体行动，全面推进全市旅游景区上 档升级、打造特色旅游产品的一个务实会。借此机会，谨代表 市旅游局，感谢市级各部门和各县(市、区)党委、政府以及相 关单位对旅游工作的关心和支持，感谢高坪区委、区政府为这 次会议提供了很好的学习观赏现场。下面，根据会议的布置， 就旅游消费新趋势、旅游景区发展和旅游部门在旅游景区发展 中的主要工作任务作一简要发言。 一、不时创新发展旅游的理念，适应旅游消费“五大”趋势。 求新、求知、求乐的一种社会活动，旅游是人们离开家门。随 着人类社会的进步和生活水平的提高，旅游越来 越成为现代社 会人们生活中不可缺少的内容，旅游消费上呈现出“五大”趋 势。 当一个国家或地区，旅游对象大众化。依照旅游经济发展的规 律。人均 gdp 达到 1000 美元之时，国内旅游随之兴起;当人均 gdp 达到 XX 美元之时，度假旅游开始繁荣;当人均 gdp 达到 3000 美元之时，入境旅游开始继续增长。当前，国的人均 gdp 第 2 页 已经超越 1700 美元，旅游消费开始进入大众时代。旅游活动或 旅游消费，过去只是少数人享有的权利，现在大众中得以普及， 成为目前社会生活中的重要组成局部。 一件很辛苦的事情，旅游活动形式休闲化。旅游在人们印象中。 没有体力无法进行，出钱买罪受”随着旅游交通的改善，旅游 信息的及时普遍发布，旅游服务质量的提高，人们出游可以自 由选择，一边休息，一边旅游，让心情放松，旅游的目的从传 统的观赏风景、开阔视野转变为以休闲为主，愉悦身心，放松 自我陶冶旅游情趣。以休闲为主要形式的旅游必将成为旅游活 动中的热点。 这是对传统的组团式旅游的挑战。这种自驾游、自助游，出游 方式多样化。最明显的标志就是自驾车、自助游大量出现。主 要是突显个性，追求自我自由浪漫，只要哪个地方有新的亮点， 新的看头，自驾车就开到哪个地方。 人们旅游活动追求的新鲜、抚慰和身临其境。旅游活动中，消 费需求体验化。从心理学和行为学的角度来看。让游客参与自 己喜欢的旅游项目，开始自己独特的消费和表演，当消费结束 后，这种体验将给游客留下难以忘怀的快感和永久的回忆。 以游客满意为中心，旅游服务人性化。旅游的服务更加注重以 人为本。更加注意细节，优质、周到服务中得到享受，突出亲 情服务。 对旅游发展发出了新的信号。这就要求我努力适应发展趋势， 第 3 页 旅游消费的五大趋势。不时创新理念，以新的理念指导工作。 实际工作中，认真解决对发展旅游认识上的两个误区。 旅游无抓头。如果一说到发展旅游，误区之一：这里旅游资源 不丰富。脑里总是想的依托名山大川、名胜古迹，那是保守的 单一的观光旅游的思维。对于现代旅游而言，没有不可用的资 源，关键在于怎么用。放错了位置的资源就是垃圾，放对了位 置的垃圾”就是资源。进一步而言，只要旅游者感兴趣的可以 转化成旅游产品，能够吸引消费者的就应该作为旅游资源加以 利用。大英死海就是一个成功的范例。 花钱把景区建设好，误区之二：发展旅游。谁来看?这是对旅游 客源市场的理解问题，往往我把游客来源盯在市外、省外，甚 至国外。旅游客源市场分为外地市场、外地市场、入境市场， 对于旅游刚起步的地方，或者说旅游特色不鲜明，交通可进入 性不强的地方，应该把客源主要盯在外地市场，这也是一个很 大的消费群体，可开展半日游、一日游，拉动当地消费，肥水 不流外人田”何乐而不为? 二、全面推进旅游景区上档升级，掌握旅游景区发展“四高” 原则。 规划好旅游景区;高标准，高起点。建设好旅游景区;高效益， 管理好旅游景区;高水平，营销好旅游景区。这里，主要谈一下 旅游规划和建设问题，供参考。 防止盲目、低水平、重复性建设。规划中解决好“四个定位” 第 4 页 关于高起点规划问题。要坚持先规划后建设。 形成旅游项目开发的主体构思。如古城旅游景区规划是成都来 也公司策划的主题定位中的表述：目前古城的旅游形象主要有 风水古城、阆苑仙葩、中国醋城、华夏之源等几种，第一、主 题定位。旅游景区的主题定位是根据其旅游资源的品位、旅游 市场的需求方向来确定的进而确定旅游产品的开发方向。旅游 形象过多过杂不鲜明，游客感知度不高。根据对旅游资源和市 场的具体分析，古城旅游景区的主题形象定位为：中国第一风 水古城” 近期重点考虑一级市场(即本地市场)辅助考虑二级市场(即成渝 两地及邻近省份大中城市)中期重点发展二级和三级市场(即东 南沿海乡村)远期重点发展海外市场。这是符合实际和旅游发展 规律的第二、市场定位。旅游景区的市场定位是以市场需求、 旅游资源优势和交通可进入性三个要素来确定的明确了市场定 位就可以确定旅游景区的建设规范、开发强度和效果预期。如 凌云山旅游景区市场定位。 旅游是文化的载体，第三、文化定位。文化是旅游的灵魂。没 有或者缺少文化的旅 第 5 页 旅游就没有魅力、没有生命力。人们对旅游的需求已经发展到 追求精神愉悦的文化享受为主的高层次需求，旅游过程成为旅 游者经历文化、体验文化、欣赏文化的过程。文化因素渗透在 现代旅游的各个方面，旅游景区丰富而又独特的文化才会给旅 游者留下深刻难忘的印象。如桂林漓江印象刘三姐云南丽 江丽水金沙等。旅游景区规划中一定要深度挖掘和充分展 示文化的东西，营造文化氛围。凌云山景区文化定位在宗教文 化上就是非常准确的 这个吸引物就是旅游项目，第四、个性或特色定位。再好的景 区必需有吸引物。旅游景区靠旅游项目来支撑，这是一个难点， 做好了就是亮点。旅游项目谋划必需在新”特”奇”上下功夫， 做到人无我有、人有我优、人优我精”以达到延长游客停留时 间，提高游客消费欲望的目的如温江国色天乡游乐园，就是靠 特色旅游项目吸引人。又如古城“秀才考状元”让游客参与互 动。很多景区缺乏个性旅游项目或特色旅游项目，吸引不了游 客，来了又留不住游客。 关于高标准建设问题: 提升旅游景区的品质品位。创 a 解决了景区建设的规范化问题， 一是以创 a 为载体。全市现有的景区(点)完全有条件创建国家 1a 级或 2a 级或 3a 级或 4a 级旅游景区，一定要下这个决心， 力争用 35 年时间，全市创立 a 级景区 10 个以上，平均每个县 (市、区)有 12 个。 第 6 页 对一个景区要求不在乎它建筑物有多少，二是重点放在旅游服 务功能建设上。从旅游角度来讲。有多豪华，而在乎它旅游服 务功能怎么样，能否方便游客游览。旅游服务功能主要体现在 1 旅游交通。包括道路、公共交通服务、停车场;2 游览服务。 包括标识系统、导览图、导游讲解、游客服务中心、休憩设施; 3 卫生设施。包括厕所、垃圾箱设置合理、数量满足需要，标 志显目、造型美观、与景区景物协调，景区环境卫生、干净、 有序、平安;4 配套服务。如为游客提供餐饮、购物、邮政、通 讯服务、医疗救护等。 景区内与周边环境的关系，三是处置好几个关系。即正确处置 好开发建设与生态环境维护的关系。景区发展与当地居民生存 发展的关系。 三、旅游景区发展中唱好主角，旅游部门认真做好“四项”工 作。 并加强对规划实施的监督管理。各县(市、区)旅游景区(点)规 划，1 制定规划。要符合全市和当地旅游发展总体规划，并按 顺序上报评审和批准。省旅游条例第八条规定：市(州)县人 民政府旅游行政主管部门会同有关部门组织编制旅游发展规划、 旅游景区(点)规划和旅游专业规划等旅游规划，经上一级旅游 行政主管部门组织评审后报同级人民政府批准实施”第十条规 定：旅游项目建设应当符合旅游规划。旅游项目建设在立项时 应当书面征求旅游行政主管部门的意见，并依照有关建设顺序 第 7 页 报批”市、县两级旅游行政主管部门要认真履行职责，为同级 政府当好参谋，建立严格的旅游规划评审、执行、监督制度。 指导旅游景区开发建设。要以创建国家 a 级景区为载体，2 把 关规范。推进旅游景区建设，提升品质品位。XX 年 7 月国家旅 游局公布了旅游景区质量等级评定管理方法凡正式开业从事 旅游经营业务一年以上的旅游景区，包括风景区、文博院馆、 寺庙观堂、旅游度假区、自然维护区、主题公园、森林公园、 地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科 教、军事、体育、文化艺术等旅游景区，均可申请参与质量等 级评定。国家质量监督检验检疫总局发布了旅游景区质量等级 的划分与质量等级评定国家规范，规定了旅游景区质量等级 划分的依据，条件及评定的基本要求。旅游部门的同志要认真 学习规范，掌握规范，以便于有效的指导旅游景区的开发建设。 扩大旅游景区知名度。旅游宣传促销是旅游部门的职能。以市 场为目标，3 强化宣传。以产品为中心，以企业为主体，以旅 游线路为纽带，实现激进方法和现代科技相结合，政府形象宣 传和企业营销相结合，走出去”和“请进来”相结合，整合力 量、资源、资金，实行整体宣传促销，突出一个地方的整体品 牌形象。请各县(市、区)政府落实促销经费，纳入财政预算。 提高旅游景区管理服务水平。各景区(点)可通过聘请高素质的 专业管理人才，4 加强培训。空虚旅游管理队伍;加强对景区 第 8 页 (点)管理人员的业务培训，提高业务水平和管理水平;严格执行 导游和景区讲解员持证上岗制度，导游员(讲解员)人数及语种 能够满足游客需要。市旅游局拟定今年十一月份对全市旅游景 区讲解员进行统一培训和考核，考核合格的颁发讲解员证。