员工日常管理制度.doc

-范文最新推荐- 员工日常管理制度 1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。 2、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。 3、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。 4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。 5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞色情服务或色情中介，不提供“三陪”服务和“三陪”信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。 6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。 7、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。 8、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。 9、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。 10、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。 11、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。 12、洗头、吹发、电 染操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。 13、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。 14、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。 15、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢烟头杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。 16、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。 17、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。 18、服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。 19、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。 20、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。 21、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。 22、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。 23、穿工作服，佩工作卡，保持整洁，保持口腔卫生。 24、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。 25、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。 26、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。 27、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。 28、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。 29、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。 30、搞好区域卫生。 31、不因自己心情而影响工作质量。 32、保守本店经营机密。 33、服从文化、工商、公安、消防等部门的管理、监督。 在硫酸钾厂党支部的组织带领下，我们学习了由中央纪委宣传部与中央电视台联合制作的专题片作风建设永远在路上。该片以大量详实的第一手材料，谈四风方面的问题、危害，淋漓尽致，呈现了作风建设在路上这两年来不平凡的历程。 该片展现了中央整肃四风,推进作风建设的坚定决心及成效，这是全党改进作风的一个良好开端。虽然取得的成果还是初步的，基础还不稳固，还需要全党全员持续增强忧患意识，但只要全党全员以锲而不舍的决心和毅力，把目前作风转变的好势头保持下去，并不断引向深入，那么作风建设一定会真正落地生根。 做为一个预备党员，我深刻体会到党员的作风是党的形象，关系到事业的成败和党的生死存亡。而党员的一言一行，一举一动，都在广大人民群众的关注之下。水可载舟，亦可覆舟，如果失去了最广大人民群众的信任与拥护，那后果将是不可想象的。那如何切实保障党的良好作风呢？我觉得应该做到几个坚持： 1、坚持勤奋学习。理论上的成熟度信仰度直接决定了党员干部对党的事业的忠诚度和执着度.尤其在当今世情、国情、党情发生深刻变化的时代，各种思潮涌现、纷繁复杂，意识形态领域的斗争愈演愈烈。每一名党员、干部，必须始终保持清醒头脑，认真学习马列主义、毛泽东思想，特别是中国特色社会主义理论体系，自觉用贯穿其中的立场、观点、方法武装头脑、指导实践、推动工作，切实做到真学、真懂、真信、真用，不断增强政治敏锐性和鉴别力，增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，增强开展教育实践活动、持续抓好作风建设的自觉性和坚定性。 2、坚持为民服务。要以群众满意为标准、以服务群众为根本、以务实清廉为目的、以责任奉献为理念，切实履行党员、干部职责。我们要像焦裕禄同志那样心里装着全体人民，唯独没有他自己,时刻从职工群众最需要、反映最迫切、问题最突出的问题入手，诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，不断缩小与群众间的心距，真正实现让群众高兴起来、满意起来。 3、坚持务实真干。在总结群众路线教育实践活动时，习近平总书记所概括的五个方面重大成果，着眼的都是实效标准；所阐述的六个必须新的经验，贯穿的都是抓实精神；所作出的从严治党八项部署，谆谆告诫的都是要实处着力。这种崇实、务实、求实的价值取向，是我们做好一切工作都必须坚持的作风要求。我们必须以锲而不舍决心和毅力，把作风建设不断引向深入，真正以作风建设新成效激发正能量，以党员、干部作风的根本好转推动各项工作扎实开展，不断推动企业转型发展取得新成效。 4、坚持纪律廉洁。习近平总书记强调：从严治党，必须增强管党治党意识、落实管党治党责任;必须坚持言必信、行必果，认认真真管、实实在在严;必须把抓好党建作为最大的政绩,抓具体、抓深入，真管真严、敢管敢严、长管长严。每一个党员、干部，都应该增强在党言党、在党忧党、在党为党、在党爱党的角色意识和政治担当，从我做起、从小事做起，带头严格遵守和坚决维护纪律，明底线、知敬畏，做到自重自省自警自励。要筑牢思想防线，始终牢记党性原则和道德规范，珍重自己的人格，珍惜自己的声誉，珍视自己的形象，正确对待得与失的关系，守住道德底线，把加强道德修养作为人生重要的必修课，珍惜手中的权力，谨慎自己的言行，自觉坚守住廉洁从政的底线，防微杜渐，警钟长鸣。 作风建设永远在路上。我们相信，只要党员领导干部采取踏石留印、抓铁有痕的务实行动，锲而不舍，驰而不息，就一定能够不断取得作风建设的新成效，全公司上下凝心聚力必将续写罗钾辉煌。 一、活动主题：扶贫济困，你我同行. 二、活动时间：2018年10月8日-10月31日。 三、活动安排：围绕全国扶贫日活动主题，在10.17前后，开展系列活动，务求实效。 (一)召开协调会议，明确部门职责任务。以xx县扶贫开发领导小组名义召开县直部门2018年全国扶贫日工作协调会，区分责任，明确任务。 时间：2018年9月(具体时间另行通知)。 参会人员：县扶贫开发领导小组成员单位，各乡(镇)负责同志参加。 (二)突出舆论宣传，营造扶贫济困活动氛围。广泛宣传动员，引导更多爱心人士参与扶贫日活动。 2.深入基层采访、宣传扶贫先进典型和成功经验。以扶贫济困，你我同行活动为主题，充分利用传统媒体和新媒体，积极开展采访宣传活动，制作专题报道，扩大全国扶贫日社会影响，广泛动员社会各界参与扶贫事业。(县委宣传部牵头负责，县广电局、县扶贫开发办配合) (三)精心组织策划，开展扶贫济困专项行动。开展访贫慰问、帮扶到户、关爱到人等丰富多样的系列扶贫济困活动，大力宣传党和国家的扶贫政策，引导贫困农牧民崇尚科学、诚信守法、抵制迷信，遵守公民基本道德规范，帮助贫困村、贫困户解决生产生活实际困难。 1.开展机关干部职工爱心捐赠活动。本着自愿、公开、透明的原则，由各单位、部门组织募捐活动。(由各乡(镇)人民政府、单位、部门负责) 时间：10月17日至31日 3.组织开展居(村)民一元捐赠、一份爱心捐赠活动。(由各乡(镇)人民政府负责) 4.开展社会扶贫到村到户行动。各级定点帮扶单位及访惠聚住村工作组，在扶贫日前后组织开展各项扶贫帮困活动。 5.以扶贫济困专项行动月活动为载体，开展政府、市场、社会扶贫到村到户融情行动。将每年10月份作为全县的扶贫济困专项行动月，在此期间，县直各单位、各行业集中开展调研走访贫困村、慰问贫困户等形式多样的结对帮扶活动。各行业部门要立足行业特点，发挥自身优势，开展能源扶贫、交通扶贫、水利扶贫、生态扶贫、旅游扶贫、信息扶贫、产业扶贫、金融扶贫、科技扶贫、教育扶贫、文化扶贫、卫生计划生育扶贫等到村入户融情行动，创新行业扶贫机制，制定和完善行业扶贫政策措施。(各相关部门、单位负责)。 (四)开通监督举报电话。10月17日开通监督举报电话，接受社会各界监督扶贫资金使用及募捐款物等存在问题，举报电话设在县纪委监察局，电话：xxxxxx. 四、工作要求 (一)统一部署，落实责任。各乡(镇)人民政府、各单位(部门)主要负责同志要亲自动员、部署和参与活动，指定专人负责制订活动方案，明确分工，落实责任。确保不走过场、不搞形式，注重活动成效。 (二)积极发动，重在参与。采取多种形式扩大社会扶贫济困、奉献爱心的参与面，积极倡导扶贫济困志愿者行动，广泛发动广大群众、社会各界、企业和私营业主参与开展全国扶贫日活动。不断完善专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫、援疆扶贫四位一体扶贫格局，不断扩大扶贫日活动的参与范围，努力打造政府搭台社会参与的活动品牌。 (三)注重监管，公开透明。各乡(镇)人民政府、各单位(部门)募集的款物及使用情况要及时向社会公布。审计、监察机关将依法对募集款物情况进行审计监察。 (四)深入基层，宣传报道。加大扶贫新闻报道的力度。结合访民情、惠民生、聚民心 活动以及我县扶贫开发工作的实际进展情况，深入基层、深入一线，掌握第一手素材，用典型说话、用事实说话、用数据说话，推出有分量、有影响的文章、专题报道，增强宣传报道的吸引力、感染力和说服力。 (五)募捐工作。开展全国扶贫日爱心捐助活动，接纳机关、社会团体、企业上的一切募捐款项，除定向捐赠、工矿企业捐款由xx县扶贫日活动协调领导小组办公室设立资金专户，负责日常管理以外，其他各级机关单位、部门募捐款项一律用于所属对口帮扶及访惠聚贫困乡村的扶贫帮困等活动，接受县纪检、财政、审计部门审核监督。10月18日前，将募捐款物统计情况(附表)报县扶贫开发办，县扶贫开发办适时统一通过xx县政府网公示。 (六)活动总结。10月18日前，各乡(镇)人民政府、各单位(部门)报送活动基本情况，取得的成效;各级定点帮扶单位开展与贫困户结对子、访贫慰问、帮扶到户、关爱到人的系列扶贫活动情况;筹集的款物及使用情况;好的做法及经验;存在问题及今后打算等。 9 / 9