最新客服助理个人简历范文.doc

-范文最新推荐- 最新客服助理个人简历范文 姓 名： 个人 简历 网 国 籍： 中国 目前住地： 广州 民 族： 汉族 户 籍 地： 阳江 身高体重： 158 cm 45 kg 婚姻状况： 未婚 年 龄： 25 岁 培训认证： 人才 测评： 求职 意向及工作经历 人才 类型： 普通 求职 应聘职位： 行政/人事类：人事、市场销售/营销类、客户服务类： 工作年限： 3 职 称： 无职称 求职 类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 2000-3500 希望工作地区： 广州 佛山 中山 工作经历： 公司名称：广州*科技股份有限公司 起止年月：2007-05 2018-03 公司性质： 私营企业所属行业：计算机业 担任职务： 部门助理/客服助理 工作描述： 1、主要负责公司部门助理和客服方面的工作，电话回访、维护公司客户，管理用户技术服务请求，协助上司安排人员处理相关故障，建立技术服务档案卡，跟进故障处理情况，每次服务后填写技术服务记录卡，并负责监督检查维护工作质量，并及时反馈客户相关意见。 2、负责公司的工程绘图、相关竣工文件、投标文件的装订，熟练使用CAD、VISIO等绘图软件。 3、负责管理部门内部的固定资产，管理安排公司相关产品的流动。 4、配合部门处理相关行政事务，协助上司安排相关人员的工作，处理好部门与生产部、采购部、行政部等相关部门的工作。 离职原因： 寻找更好的发展 教育背景 毕业院校： 广东轻工职业技术学院 最高学历： 大专 毕业日期： 2007-07-01 所学专业： IT市场开发与营销 第二专业： 培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 2004-09 2007-06 广东轻工职业技术学院 IT市场开发与营销 语言能力 外 语： 英语 一般 国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀 工作能力及其他专长 计算机方面：熟悉CAD和VISIO等绘图软件和计算机硬件技术基础、计算机网络基础、对计算机软硬件有一定程度的了解;熟悉网页三剑客，能制作网页;熟悉Windows，能够熟练使用Word，PowerPoint等Office办公软件; 营销方面：主修消费者心理学、广告理论与实务、市场营销、服务营销、市场调查与预测、中小企业管理、电子商务与网络营销、 国际贸易 理论与实务，具备专业的营销知识，对营销方面的相关工作在进一步的了解、熟悉，能胜任营销和客服方面的工作; 详细个人自传 三年助理经验，工作踏实细致、注重结果，能很好地找到方法解决问题，执行能力强，有较强的数据搜集、整合与分析能力，能出色地完成上司安排的每一项工作。 热情主动，耐性好、责任心强、有亲和力，善于沟通，具强烈的团队协作意识，能很好地安排团队工作。 熟练使用CAD、VISIO等绘图软件及其他office软件，能很好地管理好绘图小组工作。转自：深圳人才网 Ping LI Né le 01 Janvier 1980 à Shanghai, Chine 1 Avenue Champs-Elysée, 75007, Paris 01 45 55 55 55 / 06 66 66 66 66(portable) saluthotmail.com Expérience professionelle . - De julliet à septembre 2001 . - De février à juin 2001 . Formation Diplôme: Licence dInformatique Juin 2000, lUniversité de Nan Jing, Jangsu, Chine Niveau équivalant à bac+5 Langues études: -Français: en Chine: De . à . :. -Anglais: parlé et écrit. -Chinois: langue maternelle Divers Loisirs:. 进入【年终工作总结】，查看更多与中学年终工作总结相关的文章。 2018年，像山中学在县委、县政府以及市、县教体局的正确领导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，践行三个代表的重要思想，贯彻十七大会议精神，用科学发展观统领学校工作的全局，坚持整合育人、和谐发展的办学理念，全面实施素质教育，以求真务实的态度，团结带领全体教职工锐意进取，开拓创新，为提升教育质量，构建和谐像山中学做出了不懈努力和积极贡献,教育教学工作取得了显著成绩，现将基本情况汇报如下：一、教育教学 （一）常规教学管理井然有条 1、实施教育教学管理的分工负责，即以分管校长为首的常规教学管理负责制、以教务处为首的教学督导负责制、以班主任为首的教学实施负责制和以教研组长为首的教学研究负责制，强化班主任管理职能和教务处的监督职能，进一步加强了备课组常规教学教研活动的管理力度。 2、按课程要求开足开齐各项课程，在加强课堂教学教研、努力提高课堂教学效率的同时，积极组织引导学生开展课外兴趣小组活动，开展研究性学习和综合社会实践活动，成立有关社团组织。 3、坚持常规工作制度化，常规活动定期化，各项工作有预案，各处室、各班级、各教研组在学期初制定切实可行的工作计划，并按计划开展工作，安排活动。 4、以教学工作为中心，以课堂教学为中心环节，狠抓教学质量，努力提升广大教师的教学质量意识，包括教学目标意识、面向全体意识、反馈矫正意识、教学情感意识、学法指导意识，引导广大教师关注学法指导，教会学生学习，进一步培养了学生的自学能力。 5、进一步加强了教育教学过程的督查力度，建立了家长和学校联系的畅通渠道，召开家长座谈会、学生座谈会、学生作业和教师师德情况调查表、学校日志、家长意见反馈表、学生对教师满意程度调查表、致家长的一封信等充分听取学生和家长的意见反馈，努力提高广大教师的师德师艺水平。 6、加强对外联系，迎接了省、市、县有关领导的莅临检查与指导，参加了多项省、市级有关赛事和学科竞赛活动，圆满完成了有关工作任务。二、教师队伍建设 一年来，我们继续推进教师建设三项工程，着力提升教师素质，努力打造一支素质高，业务精、高度敬业、勇于奉献的教师队伍。 （一）继续开展师德工程，加强师德师风建设，今年八月，学校对全体教师进行培训，学习中小学教师职业道德规范和市、县教育局有关文件，召开以加强教师职业道德建设，提升教师德育专业化水平为主题的培训及相关座谈会，出台像山中学教师日常行为规范和班主任、任课教师一日常规，进一步规范教师的基本行为，努力提高广大教师的师德修养。 （二）强化师艺培训和业务能力的提高组织教师填写专业化发展13年个人规划，使之明确自我发展目标；组织以更新教育理念，提升教学水平为宗旨的青年教师优质课大赛，推出一批教学能手；激励广大教师争先创优，对参加县优质课获得一等奖的杜俐奖励一级工资，出台优秀教师评选办法，为优秀教师的脱颖而出创造条件；组织教学业务检查，推举综合优胜奖人选，加大对青年教师指导、培养、督查和评比的力度；完善激励机制，进一步激发广大教师的工作热情和主观能动性。 （三）加强校本培训，加强教师的岗位进修和继续教育，强化学历达标教育通过走出去，请进来，积极组织广大教师参加新理念学习、新课程学习、新教材培训、教育理论进修、专业课程进修，组织教师参加教学教研交流，鼓励大家订购教学书刊资料，不断提高业务水平和工作能力。 （四）根据教学工作需要，招收了十几位新大学生充实到教学一线，壮大了学校教师队伍。 （五）不仅注重事业留人，感情留人，也注意待遇留人，关心广大教职工的工作、生活和身心健康，合理进行工资调整,对在安心我校工作的教师在社保局办理养老保险和失业保险，解除他们的后顾之忧。三、校园建设 1、一年来，我们继续抢抓机遇，加大基础设施投入，努力提高办学标准，不断改善育人环境，新购75台电脑，1部钢琴，建成新的电教室、音乐室和微机教室，添置了新课桌凳，校园面貌进一步改观，教学设施进一步改善。 2、加强了学校安全工作，出台了安全条例，签订了安全责任状，强化了校园安全管理；建立了甲型流感消毒制度，加强了学生的疾病防治工作。 3、坚持依法治校，认真贯彻执行民办教育促进法，规范办学行为，特别是收费行为，得到了家长的充分肯定。4、进一步加快校园绿化、净化、美化、香化和文明化进程，加强苗圃建设，坚持晨扫制度，以文明班级评选为抓手，加大卫生保洁、校风督查的量化评比力度，努力营造温馨、和谐、洁净、舒心的校园氛围，为学生的成长、成才提供优良环境。 四、主要成果 1、教师 在全县语文、物理优质课大赛中，杜俐、李永刚、等老师分别获得一、三等奖。 在全县计算机课竞赛中，李向红老师获三等奖。 2018年，我校共上报市、县教研室4篇论文参评。 2、学生 高考：今年我校高考参考人数200人，县教育局下达目标任务本科4人，实际录取7人，专科任务27人，实际录取31人（含三本14人，专科17人）。 学科竞赛：参加全国英语竞赛7人。 高一、高二级各班都参加市书信比赛。 有十三名同学参加了省爱我中华，颂我陇原征文活动。 3、学校 荣获甘谷县09年先进学校称号。 过去的一年，我们在各方面取得了一定成绩，但离上级领导的要求和社会的期望还有距离，新的一年，我们将凝心聚力和衷共济，团结一心，艰苦奋斗，发扬开拓创新、与日俱进的时代精神，超越自我，争创品牌，在上级领导和学校董事会的正确领导下，谱写像山中学发展新的篇章。 编辑： 9 / 10