【工作总结】20XX办公室秘书个人年度总结[1].docx

第 1 页 20XX 办公室秘书个人年度总结1 特征码 hDxKYdbEiPljZusnjdUH 今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为 上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作， 是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去 适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮 助，我已完全融入到了 xx 这个大家庭中，个人的工作技能也有 了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应 该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了， 也逐渐成熟了。现在就 04 年的工作情况总结 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工 作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需 要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作 先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常 是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头 的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处 理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课” ，把一些文字工 作带回家去写。 第 2 页 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需 要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我 都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处 使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。 今年 是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我 认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇 到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥； 下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间 解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作 1、文书工作严要求 1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制 度及 ISO 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性， 并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待 文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、 修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时 协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文 件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一 年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活 动会议通知的拟写。 第 3 页 3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度 计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟 写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参 考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后， 送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执 行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工 作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。 抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯 彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向 总经理室反馈。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。 今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx 报 协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了 分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同 时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作 报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这 就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构 第 4 页 报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类 工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因 为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常 工作的开展，每天我基本上 6 点多钟才下班。有时碰到临时性 的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、 中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作， 为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步， 但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于 事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不 够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动 性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太 多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了 工作上的被动。 新的一年有 有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、 第 5 页 更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作 用，取得更大的进步。