民政部关于进一步推进和谐社区建设工作的意见.doc

-范文最新推荐- 民政部关于进一步推进和谐社区建设工作的意见 一、充分认识进一步推进和谐社区建设工作的重要性和紧迫性 社区是社会的基本单元，是人们社会生活的共同体和人居的基本平台，社区和谐是社会和谐的基础。加强社会管理的重心在社区，改善民生的依托在社区，维护稳定的根基在社区。实践证明，和谐社区建设事关党和国家大政方针的贯彻落实，事关人民群众的切身利益，事关城乡基层的和谐稳定。当前，随着工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的深入发展，我国正处在社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的重要时期，社区日益成为各种利益关系的交会点、各种社会矛盾的集聚点、社会建设的着力点和党在基层执政的支撑点。做好和谐社区建设工作，对于保障城乡困难群众的基本生活权益，满足普通居民群众多层次、多样化的物质文化生活需求，对于夯实我们党的执政基础，激发广大人民群众参与社会建设的积极性、主动性、创造性，为经济社会发展创造更加良好的社会环境，具有重要的现实意义和深远的历史意义。各地民政部门要在党委、政府统一领导下，从贯彻落实科学发展观的高度，从我国经济社会发展的新要求和人民群众过上美好生活的新期待的高度，把和谐社区建设摆在更加突出的位置，切实抓紧抓好，抓出更大成效。 二、进一步推进和谐社区建设工作的总体思路和目标要求 进一步推进和谐社区建设工作，要坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面把握党的十七大以来中央关于社区建设的一系列重要决策和部署，围绕中心、服务大局，把服务居民、造福群众作为出发点和落脚点，把建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体作为基本目标，把统筹推进城乡社区建设作为重要方针，把创新体制机制作为根本动力，把加强以党组织为核心的社区组织体系和社区工作者队伍建设作为基础保证，把和谐社区示范创建活动作为重要载体，推动和谐社区建设在范围上得到新拓展，在质量上得到新提升，在群众满意度上实现新飞跃，为实现全面建设小康社会奋斗目标和构建社会主义和谐社会奠定更加坚实的基础。力争用五年的时间，把全国80%以上的城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体；到建党100周年时，把所有城乡社区全面建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。 三、当前和今后一个时期进一步推进和谐社区建设工作的主要任务 （一）进一步健全以基层群众自治为基础的新型社区管理体制机制，不断提高基层治理水平。加快城乡接合部、城中村、工矿企业所在地、新建住宅区、流动人口聚居地的社区党组织和自治组织的组建工作，健全以基层党组织为核心的城乡社区组织体系。积极推进街道管理体制创新和农村综合改革，建立健全利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制和自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件应急管理体制机制。落实社会治安综合治理责任制，加强对吸毒人员、刑释解教人员以及流浪儿童、服刑人员的未成年子女、农村留守儿童的管理、监督和教育，加强和改进对流动人口的服务管理以及非公有制经济组织和新社会组织的管理，实现城乡社区的无缝隙管理。积极推广、运用现代信息技术，有条件的地方可实行社区网格化管理，提升社区管理的现代化水平。深入开展以民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为重要内容的实践活动，健全城乡基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制，推进基层群众自治制度化、规范化、程序化。适应城乡社会结构、利益格局的发展变化，拓展基层群众自治范围，扩大城市居民委员会直接选举的覆盖面，完善农村村民委员会直接选举制度。选齐配强农村村民小组长、城市居民小组长、楼院门栋长、村（居）民代表，形成村（居）委会及其下属的委员会、村（居）民小组、村落、楼院、门栋上下贯通、左右联动的城乡基层群众自治组织体系。广泛开展院落、楼座、门栋自治及邻居节等睦邻活动，强化村（居）民委员会和村（居）民代表对政府公共服务的监督和评议，增强民主的实效性。建立健全共青团、妇联、残联、老年协会等群团组织在社区的机构，大力培育服务性、公益性、互助性社区社会组织，发挥其提供服务、反映诉求、规范行为的作用。适当放宽社区社会组织的登记条件，降低门槛，简化登记手续，及时办理备案手续，并在活动场地等方面提供帮助。积极探索业主自治与居民自治的有效衔接，认真研究物业管理机构参与社区管理与服务的方式和途径，切实维护社区居民和业主的合法权益。建立城乡社区党组织主导的群众维权机制，引导社区居民以理性合法的形式表达利益诉求,维护自身的合法权益。 （二）进一步完善以民生需求为导向的新型社区服务体系，不断提高社区居民生活水平。充分发挥行政机制、互助机制、志愿机制、市场机制的作用，进一步完善覆盖城乡社区居民的社区服务体系，满足居民群众多样化、多层次、多方面的服务需求。依托社区服务中心和社区服务站，积极推进以就业、社会保险、社会救助、社会治安、医疗卫生、计划生育、文化、教育、体育为主要内容的政府公共服务覆盖到社区，促进实现城乡基本公共服务均等化。规范、整合社区公共服务设施的功能作用，提倡开放式办公、一站式服务，合理设置服务窗口，优化工作流程，规范服务标准，鼓励开展全程委托代理、全年无休假等便民服务。大力推行社区公共服务事项准入制度，凡属于城乡基层政府及其职能部门职责范围内的事项，不得转嫁给村（居）委会；凡依法应由村（居）委会协助的事项，应当为村（居）委会提供必要的经费和工作条件；凡委托给村（居）委会办理的有关服务事项，应当实行权随责走、费随事转。大力发展居家养老服务，依托社区养老机构和社区老年人日间照料中心，逐步建立以居家为基础、社区为依托、机构为补充的社会养老服务体系。大力推行社区志愿者注册登记制度，尽快建立健全以区、县为单元，以社区、街道为依托，全国统一的社区志愿者注册管理系统。研究制定社区志愿者在升学、择业、晋升等方面的激励措施，鼓励和引导社区居民广泛参与志愿服务活动。大力培育发展社区志愿者组织，依托社区服务中心（站），在街道（乡镇）、社区（村）建立志愿者服务站，健全社区志愿服务网络，力争用35年的时间，实现社区志愿者注册率占居民人口10%以上的目标。鼓励社区内或周边单位向社区居民开放内部食堂、浴室、文体和科教设施，支持驻社区单位和社区居民开展邻里互助等群众性自我服务活动，为低收入人群、老年人、残疾人、优抚对象、城市流浪儿童和农村留守儿童等提供各种服务，发展慈善事业。鼓励各类组织、企业和个人兴办与居民生活密切相关的城乡社区服务业，推进社区商业服务规模化、集约化、产业化，鼓励企业以连锁经营、品牌加盟等服务业态进社区。进一步完善社区便民服务设施，加快发展家政服务业，深入实施以便利消费进社区、便民服务进家庭为主题的双进工程。充分挖掘社区资源，鼓励开设具有一定规模的社区居民食堂或就餐点，为社区居民提供卫生方便的就餐送餐服务。引导社区居民树立节能环保观念，积极推动社区再生资源的回收利用、剩余物资的调剂互换。积极推进政府购买服务、社会化运作等方式，对社区组织开展的公益性服务和社会力量兴办的微利服务给予政策和资金扶持。鼓励通过社区网站、呼叫热线、短信平台和有线数字电视平台、电子阅览室、信息服务自助终端，为社区居民提供一网式、一线式综合服务。 （三）进一步繁荣以增强社区凝聚力为宗旨的城乡社区文化，不断提高社区居民文明素质。广泛开展社会主义核心价值体系宣传普及工作，从城乡社区存在的具体问题入手，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，推进廉政文化教育进社区，推动形成良好的社会风尚与和谐的人际关系、邻里关系。加强社区文化基础设施建设，在社区建设方便居民读书、阅报、上网、娱乐、健身等活动场所。充分挖掘社区文化资源，广泛开展各具特色的群众性文化活动，着力丰富居民群众的精神文化生活。利用春节、清明、端午、中秋等民族传统节日，广泛开展节日民俗活动和文化娱乐活动，弘扬中华民族优秀文化传统。积极发展社区教育，倡导终身学习理念。加强未成年人思想道德建设，利用社区资源为社区内中小学开展素质教育和社会实践活动提供方便，不断优化青少年成长环境。大力开展全民健身活动，不断增强社区居民体质。重视社区物质文化遗产和非物质文化遗产保护。建立健全社区心理咨询网络，加强对居民的人文关怀和心理疏导。要从看得见、摸得着、见效快的问题入手，对社区人居环境进行整治，实施乡村清洁工程，建设资源节约型、环境友好型社区。健全社区环境保护管理制度，广泛发动社区居民积极参与环保活动，普及社区防灾减灾知识，倡导义务植树护草，文明饲养家禽和宠物，自觉养成节约能源资源、爱护环境、讲究卫生的习惯。做好人口和计划生育工作，推行计划生育居（村）民自治，搞好计划生育技术服务，提高出生人口素质。少数民族聚居的社区要利用公开栏、宣传统筹为重点的社区党建工作，不断提高基层党组织的战斗力。 （四）进一步加强以城乡统筹为重点的社区党建工作，不断提高基层党组织的战斗力。适应市场经济发展和城乡社会结构变化的实际，在所有符合条件的城乡社区、居民区、楼宇、新经济组织和新社会组织、农村专业生产合作社、专业协会、产业链、外出务工经商人员相对集中点等建立不同形式的党组织，加快建立开发区、新建住宅区、城中村、村改居地区社区党组织，明确各种新型党组织与社区党组织的关系，建立横向到边、纵向到底的组织领导体系。对尚不具备成立党组织条件的地方，通过设立党员联络服务站、选派党建工作指导员等多种形式，积极开展党建工作，消除社区党建的盲点和空白点，使社区党建工作覆盖到社区的各个层面。广泛开展党员设岗定责、依岗承诺、创先争优、帮扶困难群众等活动，构筑社区党员联系和服务居民的网络。主动抓好社区党员的学习培训和实践锻炼，及时将社区退休人员、复转军人、大中专毕业生、下岗失业人员、流动人口中的党员，纳入社区党员教育管理服务范围，促进形成城乡一体、流入地党组织为主、流出地党组织配合的党员动态管理机制。进一步发展党内基层民主，继续扩大基层党组织领导班子直接选举范围。动员和组织广大党员积极参与基层事务的民主管理和志愿服务，充分发挥先锋模范作用，做推进和谐社区建设的表率。适应城乡基层工作的特点，建立健全以党组织为核心的社区党建工作协商议事机构，围绕地区性、群众性、公益性工作，协调解决社区建设中的重要问题。按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则，进一步完善社区民意反映机制、科学决策机制、日常沟通机制和应急机制，确保全面准确及时地了解社区居民的呼声和驻区单位的意愿，充分发挥社区党组织在城乡社区管理和服务中的领导核心作用，构建城乡统筹的基层党建新格局。 （五）进一步推进农村社区建设工作，不断扩大农村社区建设的覆盖面和受益面。按照城乡一体化发展要求，选择不同类型的农村地区开展农村社区建设实验工作。统筹土地利用和城乡规划，合理安排市县域城镇建设、农田保护、产业聚集、社区分布、生态涵养等空间布局。统筹城乡社区干部培训，引导城市人才向农村流动。统筹城乡基础设施建设和公共服务，全面提高财政保障农村公共事业水平，逐步建立城乡统一的公共服务制度。统筹城乡劳动就业，加快建立城乡统一的人力资源市场。统筹城乡社会管理，推动流动人口服务和管理体制创新。加快农村社区公共服务设施建设，每个社区应有一个统一标识的综合性社区服务中心，具备办公、管理、服务、活动等多种功能。坚持服务农民、依靠农民，创新农村社会管理体制机制，推行社区化管理，初步具备农村社区利益协调、诉求表达、矛盾化解等功能。拓展村民自治范围，探索农村社区建设与村民自治衔接配套的有效方法。大力推进政府公共服务向农村社区延伸，开展农村社区志愿服务，积极扶持和发展农村社区商业服务，构筑政府基本公共服务、农民志愿服务和互助性服务、市场商业性服务相衔接的新型农村社区服务体系。在城乡单位、城市社区与农村社区之间开展结对帮扶活动，鼓励社会各类组织和个人以资金、技术、信息、智力、技能等方式参与农村社区建设，努力形成全社会关心、支持、参与农村社区建设的良好氛围。 四、切实加强进一步推进和谐社区建设工作的组织领导 （一）把和谐社区建设摆在更加突出的位置。党中央、国务院责成民政部门牵头推进和谐社区建设工作，是对民政部门的信任和重视。各级民政部门要不负重托，采取有效措施，把推进和谐社区建设作为解决民生、维护民利、落实民权的一件大事来抓。主要领导要率先垂范，经常研究部署，提出指导意见；分管领导要抓好落实，经常进行督促检查，提出决策建议；班子成员要明确责任，密切配合做好相关工作。民政部门要切实履行好自身职责，为政府部门和社会各界参与和谐社区建设搭建平台、提供服务，带头搞好行政和社会资源的开发、利用和整合，在推进城乡和谐社区建设中发挥示范作用。 （二）推动建立健全领导体制和工作机制。各地民政部门要积极争取党委、政府的重视和支持，进一步健全党委领导、政府负责、民政牵头、有关部门配合、社会协同、居民参与的社区建设领导体制和工作机制。已建立社区建设领导协调机构的地方，应根据形势发展的需要进一步调整充实领导力量，明确各有关部门的工作职责；尚未建立的，应向当地党委、政府提出建议方案，尽快成立统一的社区建设领导协调机构，切实加强对和谐社区建设工作的组织领导。要积极推动市（地）、县（区）、乡镇（街道）党委和政府把和谐社区建设工作纳入党委的重要议事日程，纳入政府履行社会管理和公共服务职能的重要内容，纳入当地经济社会发展规划，经常研究和谐社区建设中的重点、难点、热点问题，积极引导各地把和谐社区建设纳入领导班子绩效考核和科学发展考评体系的重要内容，进一步加大政策支持力度、财政投入力度，确保有人做事、有钱办事、有地方办事。 （三）切实加强社区工作者队伍建设。根据党的政策和国家有关法律的规定，对城乡社区党组织、群众性自治组织以及其他需要选举产生的基层组织成员实行民主选举，把热爱社区工作、群众拥护的人，选进社区组织的领导班子。提倡社区党组织成员与自治组织成员通过民主程序实行交叉任职，鼓励年轻干部和大中专毕业生到城乡社区建功立业。加大从优秀社区工作者中考录公务员力度。及时组织对新当选或新任社区工作者开展业务培训和岗位轮训，每人每年受训时间一般不少于20小时，不断提高他们管理社会事务、协调利益关系、开展群众工作、处理矛盾纠纷、维护社会稳定的本领。逐步推进社区工作者的专业化、职业化，继续推动落实社区党组织成员、群众性自治组织成员及其聘用的服务人员的生活补贴、工资、保险等福利待遇问题，建立完善城乡社区工作经费和人员待遇正常增长机制。对成绩突出、居民满意的社区工作者，要及时给予表彰和奖励，鼓励他们在社区工作中创造优秀业绩。 （四）继续深入开展和谐社区示范创建活动。各地民政部门要认真履行职责，强化对和谐社区建设工作的指导，为党委和政府当好参谋助手。要以城市和谐社区建设示范单位创建活动和农村社区建设试验全覆盖创建活动为载体，进一步完善和谐社区建设示范单位指导标准，改进和完善评估方法，努力实现和谐社区建设示范单位创建活动的科学化、制度化、规范化。要研究制定和谐社区建设示范单位管理办法，丰富创建内容，拓展创建途径渠道，不断深化示范单位创建活动。要积极与有关部门沟通和协调，为和谐社区建设提供政策支持。要进一步健全社区共驻共建机制和社会参与机制，形成全社会共同推进和谐社区建设的合力。继续坚持一手抓推进、一手抓研究的成功经验，加强和谐社区建设的理论研究和舆论宣传工作，广泛动员社会力量参与社区建设理论研究和决策咨询，充分发挥专家、学者的作用，推动社区建设理论创新和实践探索。利用多种形式广泛开展和谐社区宣传教育活动，扩大和谐社区建设的影响，在全社会形成有利于建设和谐社区的良好氛围。 学习实践科学发展观以来，社区按照区、街的统一要求和部署，在街道党工委的正确领导和指导检查组的精心指导下，按照深入学习实践科学发展观活动的总体要求，围绕党员干部受教育，科学发展上水平的主题，从2018年10月开始开展了学习实践活动，取得了实效，为社区科学发展指出了明确方向，为各项工作的顺利开展奠定了坚实基础。 一、学习实践科学发展观活动开展情况 按照街道党工委深入学习实践科学发展观活动统一部署，社区成立了领导小组并制定了岐山南社区党委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案。精心的组织召开了动员大会，对党员干部进行思想动员。在学习调研阶段，社区通过采取个人自学、集中学习、送学上门、召开座谈会等形式，组织党员学习。社区进行深入调研，并撰写调研报告。我社区向驻区单位、人大代表、辖区居民等不同层面的党员群众代表，广泛征求对社区科学发展的意见和建议。在分析检查阶段，社区召开班子专题民主生活会。同时领导班子形成岐山南社区学习实践科学发展观活动分析检查报告，并通过个别谈话、召开座谈会等方式组织群众对分析检查报告进行了评议，满意率达90%。在整改落实阶段，社区对照查摆出来的突出问题和需要完善的制度，制定了岐山南社区深入学习实践科学发展观活动整改落实方案，做到四明确一承诺，即明确整改落实项目、明确整改落实的目标和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确分管领导的责任；整改落实方案在一定范围内公布，公开承诺。同时坚持边学边改、边查边改，集中解决突出问题，通过建立和完善体制机制，为社区科学发展建立制度保障。二、学习实践科学发展观活动主要做法（一）坚持实事求是的原则，时刻用科学发展观武装头脑。社区党委在学习实践科学发展观活动中，深刻理解和认真把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质以及根本要求，围绕党工委的统一部署和要求，按照党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总要求，以提高全体党员干部落实科学发展观要求的能力为主线，以基层工作法为根本方法，突出坚持五个不动摇，加速皇姑发展这个主题，紧密结合社区的实际情况，努力把岐山南社区建设成为科学发展、民主文明、和谐稳定的先进社区。（二）坚持突出实践特色，务求学习实践活动取得实效。在学习实践活动中，社区领导班子认真回顾总结多年来社区建设的经验做法，认真开展学习调研活动。通过分析检查找准了影响社区科学发展的根源性问题；通过分析问题的主客观原因，根据面临的新问题提出新的思考，确定了发展思路和措施。（三）坚持领导班子和党员领导干部带头，组织广大党员全程参加学习实践活动。一是全面动员，有效部署。为深入贯彻学习科学发展活动，使活动见实效，使百姓得实惠，社区在活动前期认真做好了各项准备工作。成立了以党委书记为组长的学习活动领导小组和工作机构，明确领导职责及具体分工，为活动的顺利开展做好组织保障。召开了岐山南社区党员干部动员大会，在会上社区党委书记将学习科学发展观的重要意义进行了讲解，极大的调动了全体党员干部参加学习实践活动的积极性和主动性。 二是结合实际，深入研讨。社区党委要求党员在科学发展观的指导下，认真总结回顾在社区建设、社区管理、党的建设、干部队伍建设等各项工作中存在的问题，发动全体干部分析查找原因、提出解决办法。具体问题包括：关于对于个别党员科学发展观思想认识上不够深刻的问题；关于物业管理监督不是很有成效的问题；关于社区干部和党员不能更有效的运用科学发展观的问题；关于个别党员不经常参加组织活动和学习，不能时刻保持党员应有的先进性，思想觉悟低的问题；关于社区各项硬件设施不是很完善的问题。 三是求真务实，达成共识。根据街道党工委学习实践科学发展观活动的具体要求，我社区在分析调查阶段召开了专题民主生活会。通过召开会议，班子成员对制约社区工作发展的问题达成共识，对今后保障社区科学发展形成了新思路。（四）坚持群众监督、群众评议的学习实践活动。一是征求意见建议。根据街道党工委学习实践科学发展观活动的具体要求，社区在分析检查阶段分别从几个层面召开了征求意见座谈会，包括社区居民代表、党员代表和人大代表。收集整理意见、建议9条，为社区科学查摆工作中存在的问题奠定了重要基础。二是开展群众评议。根据街道党工委深入学习实践科学发展观活动的安排，在形成岐山南社区党委开展深入学习实践科学发展观分析检查报告后，组织群众对分析检查报告进行评议，通过召开群众评议、代表座谈会等形式进行评议。三、学习实践科学发展观活动取得成效（一）在此次实践活动中社区共解决问题10件，查找问题5个，解决问题5个，同时，在落实党员干部进万家体察民意，实施保民生工程实践活动中，社区书记帮扶低保户刘宏伟，多次到其家中了解他的情况，在得知他本人离异，患有肺结核病，急需一份力所能及的工作时，积极主动的帮助他找到了一份打便的工作，同时为他送去了鸡蛋、牛奶等慰问品共计300元，解决了他的拒燃眉之急和生计问题，使科学发展观体现在了实处，使困难人员真正的得到了实惠。（二）深刻地认识了科学发展观学习教育活动的重要意义，增强了大家参加学习、接受教育的积极性和主动性。社区全体党员干部充分认识到开展科学发展观学习教育活动是当前政治生活中的一件大事，社区作为连接政府和居民的桥梁和纽带，应时该注意发挥自己的表率作用，自觉地站在讲政治的高度，搞好此项活动。全面贯彻三个代表重要思想和十七届四中全会精神、推进新时期党的建设的伟大工程、实现党在新世纪新阶段的奋斗目标、解决党员队伍存在的突出问题，认清开展科学发展观学习教育活动的重大意义，解决了为什么学、怎样学的思想认识问题，激发和调动了社区全体党员干部学习教育的积极性和主动性，从而克服了教育前存在的盲目、厌倦、畏难、消极情绪，消除了怕、烦、懒的不良心理，增强了立党为公、执政为民的思想理念，确立了全心全意为人民服务的永恒宗旨。 （三）党员素质有了明显提高，党组织凝聚力和战斗力不断增强。社区全体党员干部通过深入学习、认真分析、扎实整改，经历了思想的升华和精神的洗礼，进一步明确了自己的行为标准，找到自身差距，增强了党性观念。学习的主动性增强了，理论素质有明显提高；组织纪律性增强了，组织观念和履行义务的自觉性有明显提高；团队精神增强了，大局意识、责任意识和先锋意识有明显提高，更加牢固地树立了全心全意为人民服务的根本宗旨，增强了党员与党员之间、党员与群众之间、干部与群众之间的交流，强化了内部团结，增进了协作意识。 （四）促进了社区各项工作的开展。通过认认真真地做好科学发展观学习活动三个阶段各个环节的各项工作，社区全体党员干部进一步认清了自身在工作、思想和作风等方面存在的突出问题，看到了自身的差距和不足，进一步增强了搞好科学发展观学习教育活动的信心和决心，进一步激发了大家的政治热情和服务热情，全体党员干部立足社区，无私奉献，开拓创新，充分发挥先锋模范作用，在推进社区各项工作的落实中起到了积极的推动作用，促进社区建设工作又上了一个新台阶。通过开展科学发展学习教育活动，完善了社区科学发展的体制机制，使社区全体党员干部政治思想素质和政策水平不断提高，综合能力不断增强，展示了科学发展观学习教育活动给社区带来的新变化，使社区全体人员不断解放思想、开拓创新，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、高效的工作效率，为建设和谐社区做出应有的贡献。 春节前夕，为了进一步贯彻落实科学发展观，开展了送温暖、献爱心为贫困家庭捐款活动。接到街道下达的任务后，我们积极宣传，书记专门给社区的全体干部开了一个动员会，并将社区干部分成几组，分别去驻街大单位、小门点、居民家中组织捐款。书记和几名同志去驻街大单位组织捐款，常常是去了几次也找不到相关负责人，但是大家并没有放弃，一次一次地上门沟通或打电话联系。去小门市的同志也不轻松，他们一家一家地进，一遍一遍地重复着：为了帮助贫困家庭度过一个祥和的春节，请为他们奉献一点爱心。多数业主不管是捐多捐少，但都很配合我们的这次活动，也不乏有冷言冷语者。面对这种情况，我们心里虽然有说不出的难受，但我们仍然保持微笑，对上门打扰表示歉意，并希望他们如果想捐款可随时到社区来。最辛苦的要算到居民家中捐款的，社区干部三人一组，挨家挨户敲门，从一楼到顶楼，不厌其烦地对每户居民宣传，期望居民们配合我们的工作，为贫困户多捐一此钱。一天下来，手指敲疼了，腰酸腿疼，精疲力竭。但是我们的工作没有白做，几天下来，个人捐款已达到三千多元，虽然离街道下达的任务目标还很远，但这都是我们社区干部一句话一句话用诚心换来的。在这次捐款中居民倪艳霞、关玉芝表现也非常积极，分别捐款200元、300元。倪艳霞阿姨说：我们不能眼看我们的兄弟姐妹受苦不管，所以一看到你们的通知我就来了，也表达一下我们对贫困家庭的一份关爱吧！这次活动，虽然很辛苦，但也让我们看到了人间真情，面对每一位解囊相助的人，我们都会发自内心地说一声：谢谢。我们不但感谢居民对我们工作的支持，更是替贫困家庭真诚的感谢这些好心人的帮助。 17 / 18