【工作总结】20XX县婚姻登记管理中心工作总结范文.docx

第 1 页 20XX 县婚姻登记管理中心工作总结范文 特征码 CWbzKSBEboGsVPMZBlKs XX 年县婚姻登记管理中心按照民政部门的工作要求，狠抓工作 作风效能建设，大力树立廉洁自律形象，全心全意地为广大结 婚登记的青年男女服务，得到了他们的好评，下面是我们一年 来的工作总结： 一、履行职责，扎实做好本职工作 (一)严格依法登记。为了保证婚姻登记的质量，在婚姻登 记工作中，始终严格按照婚姻登记条例及婚姻登记工作 暂行规范的要求，坚决执行“五不办”：当事人不到法定年 龄不办；当事人不到场不办；当事人不履行声明不办；当事人 手续不齐或不符不办；当事人无民事行为能力或限制民事行为 能力的不办。由于措施得当，全年未发生一起违规登记事件。 （二）积极协助计生、卫生部门开展免费婚前医学检查和 免费孕前优生检测工作。为有效控制遗传病的蔓延扩散，深化 计划生育优质服务，不断提高我区育龄群众生殖水平，最大限 度减少出生缺陷，切实提高出生人口素质，我中心积极协助计 生、卫生部门开展“两免”工作，取得实质性成效。1 至 10 月 份，参加婚检的对象为 3148 人，婚检率为 69.13%；参加孕检 第 2 页 对象为 2642 人，孕检率达 105.05%。 （三）圆满完成“11 月 11 日”婚姻登记工作。XX 年 11 月 11 日是百年一遇的“世纪光棍节” ，被许多新人认定为“史 上最佳结婚日” 。区婚姻登记中心破例加班开放办公，采取提前 网上预约、增加工作人员、延长上班时间等多项保障措施，确 保当日婚姻登记工作有条不紊，进展顺利。全天共办理结婚登 记 180 对，创下了单日结婚登记人数新记录。 二、注重自身建设，争创规范满意窗口 （一）婚姻登记信息化建设迈上新台阶。为方便群众办事， 从今年 4 月 1 日起，区婚姻登记管理中心开通了结婚登记网上 预约服务。在市局相关业务处室的支持和帮助下，升级更新了 婚姻登记系统。同时，新配备了两台电脑，普及使用了身份证 读卡器等，控制了工作中人为的失误，大大地提高了办证的效 率。 （二）婚姻登记档案管理逐步完善。在档案室配备了足够 的档案专用柜等设备，并按档案管理的规定配备了防火、防虫、 防盗、防霉等器材。特别安排专人利用每周五下午及上班的空 隙时间，对历史遗留的档案进行校对输入，使之逐步得到完善。 （三）注重加强窗口队伍建设。经常组织登记员学习党的 路线方针政策和国家的法律法规、组织学习上级的文件精神及 相关业务知识，努力提高登记员的办事效率和服务质量。对工 第 3 页 作中碰到的疑难问题采取集中分析、互相探讨等形式加以解决， 从而做到思想素质和业务素质共同进步。 三、规范婚姻服务，积极推进政务公开 在日常工作中坚持“当事人至上，服务为第一” ，把当事人 “满意不满意”作为衡量婚姻登记工作好坏的标准，从细节处 入手，努力实践“以民为本，为民服务”的民政宗旨。在工作 过程中无论当事人态度好坏，始终坚持文明用语，坚决杜绝 “门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良习气，积极倡导 “依法办事，公正廉洁，爱岗敬业，文明服务”的行业精神， 保证服务对象高兴而来，满意而归。 为了进一步方便群众办事、接受群众监督，我们将婚姻登 记的办事程序、提交的材料、不予登记的情况、工作人员照片 及职责、收费标准和投诉电话进行了公开。还印制了结婚登 记须知 、 离婚登记须知 、 证件补领须知和无婚姻登记 记录证明办理须知对前来咨询的当事人进行一次性告知，得 到了办事群众的一致认可与好评。