最新银行企业文化建设工作汇报:以先进的企业文化促进两个文明双丰收.docx
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1、以先进的企业文化促进两个文明双丰收尊敬的各位领导:在十八大刚刚闭幕,我国成功举办盛大的会之际,我们有幸迎接各位领导莅临区支行检查指导企业文化建设工作,这是对我们进一步推进企业文化向纵深发展一次莫大的鼓舞!借此机会,我代表区支行全体员工,对各位领导的到来表示最热烈的欢迎和诚挚的感谢!下面,我就区支行近几年以企业文化带动两个文明发展的情况向各位领导作一简要汇报:Flughafen WienAG31.33EUR3.683.819.410.510.8一、文化凝聚力量农发总行一贯重视企业文化在企业管理中的导向作用、凝聚作用和激励作用,年以来,在农发总行提出建设现代化银行,推进企业文化建设重大战略决策的大
2、背景下,区支行的企业文化建设开始起步。我们从懵懂学起到初成体系,对搞好支行的企业文化建设进行了大量有益的探索、付出了艰辛的努力,使企业文化建设工作逐步走上持续发展的道路。提供合理的渠道营销定价体系;理念是企业文化的灵魂,是企业活动的准则和员工的奋斗目标。正是基于对企业文化这一重要性的认识,区支行从“精神文化建设、制度文化建设、行为文化建设、物质文化建设”四个方面入手,以凝聚员工思想、规范业务操作,文明服务树立良好的社会形象,齐心协力推动各项业务健康持续发展为目标,按照“品牌形象建设、制度规程建设、精神理念建设”三个步骤由外而内稳步推进企业文化工作。一是确定了企业精神、经营理念和管理理念。企业文
3、化核心理念只有落实到员工的日常行为之中,运用于业务经营的各个环节,才能迸发出持久的生命力。结合区支行的实际,我们提炼了“和谐团结、求实创新、拼搏奉献”的企业精神和各部门专业文化理念,深入理解、贯彻执行了农发行“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的经营理念。二是将企业文化建设与制度体系有机结合,在内控管理中提出了“六精、五细、四化”的管理理念(培养责任精神,运用管理精髓,掌握业务精华,追求质量精品,精通营销之道,精于财务核算;细分客户类别,细分岗位职能,细化目标任务,细化管理制度,细控运营成本;执行制度严格化,业务操作流程化,信贷管理标准化,考核评比数量化)。三是提出了各专业条线理念,并制
4、作悬挂专业文化理念宣传牌,组织员工开展了形式多样的学习实践活动,把专业文化建设与岗位职责、操作流程联系起来,使理念的内涵逐步渗透和融入到实际工作中,积极推进各条线专业文化建设。我们在推进企业文化建设的过程中,激励员工全员参与,注重提高员工对企业文化建设的认知度,使各项理念成为行为的准则、价值的导向和追求的目标。为此,我们由外到内、由表及里做了大量细致的工作:重新整合了办公环境、统一了标识,对员工进行行为规范、客户营销服务规范、营业窗口服务规范、文明礼仪服务培训,完善了考核体系;组织了一系列专题学习、知识竞赛、文体娱乐、参与社会公益事业等企业文化学习实践活动;研究落实提升服务水平举措,提升了客户
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