工矿企业职工行为安全分析的设计64425047.doc
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1、重庆大学本科学生毕业设计(论文)重庆大学本科学生毕业设计(论文)工矿企业职工行为安全分析的设计重庆大学资源及环境科学学院Graduation Design(Thesis) of Chongqing UniversityDseign of industrial and mining enterprises employee behavior safety analysisUndergraduate: Gao Yu QiA.P.: Xie Xiao JiaMajor: Safety engineeringCollege of Resources and Environmental ScienceC
2、hongqing UniversityJune 2012II重庆大学本科学生毕业设计(论文) 摘要摘 要从矿工不安全心理主题入手,探索性因素分析表明,矿工不安全心理包括安全无奈感、逆反心理、麻痹心理、临时心理四个方面;从认知心理学视角,分析煤矿员工不安全行为的决策心理过程,构建煤矿员工不安全行为“知- 能- 行”模式模型,归纳该模式下煤矿员工不安全行为致因因素,为煤矿员工不安全行为管理工作提供了重要理论参考。研究表明:煤矿管理者的不尽职行为是一种重要的不安全行为,并成为导致我国煤矿事故频发的根本原因;安全管理规定和行为规范、员工的记忆状态、理解能力、行为认知能力、价值观及价值判断、行动能力均是
3、影响煤矿员工作出不安全行为的重要心理因素;预防和控制煤矿员工不安全行为应从煤矿员工的外在规定性、“知”、“能”、“行”4个方面入手;对煤矿管理者和工人的不安全行为管理应具有差异性。在煤矿实际工作中运用安全心理学,可以很好地消除矿井“人”的不安全因素,降低事故发生率,真正实现安全生产的目的。关键词:安全,安全心理学,认知,情绪,矿工,不安全行为重庆大学本科学生毕业设计(论文) AbstractAbstractFrom the miners unsafe psychological themes proceed with, exploratory factor analysis indicated
4、, insecurity psychology includes the safety sense of helplessness, rebellious psychology, psychological paralysis, temporary psychological four aspects; From cognitive psychology, the mental decision making process of coalmine emp loyeesunsafebehavior is analyzed, and the coalmine employees KAA ( kn
5、owledge, ability and action) unsafe behaviormode is constructed, which summarizes the factors causing the unsafe behaviors of coalmine employees andp rovides the managers with theoretical reference to manage the unsafe behavior of coalmine emp loyees aswell. The research shows that coalmine managers
6、undutiful behavior is an important unsafe behavior and is the fundamental accident causing factor; Safety management regulation, behavior criterion, employees memory state, comprehension capacity, cognitive capacity of behavior, sense of value, value judgment andaction capacity are the importantment
7、al factors affecting the unsafe behaviors of coalmine employees. External regulation, knowledge, ability and action are four foundational avenues to prevent and control thecoalmine employees unsafe behaviors. Besides, a difference should be made between the management of coalmine managersbehavior an
8、d that of the coal workersbehavior. In the practical work in the use of safety psychology, it is helpful to eliminate the mine safety factor, reduce the accident rate, realize the aim of safety production.Key words: safety, safety psychology, cognitive, emotional, miners, unsafe behavior重庆大学本科学生毕业设计
9、(论文) 目录目录摘 要IAbstractII1绪论11.1选题的背景11.2国内外研究现状及发展趋势21.2.1安全心理学的研究与发展21.2.2安全心理行为分析的发展21.2.3煤矿安全心理的发展31.3研究的目的和意义41.4本文研究的出发点51.5本文的研究内容和技术路线52安全心理学的共性基本过程与个性心理特征72.1安全行为与安全心理72.2个性心理特征对劳动安全的影响92.2.1能力102.2.2气质112.2.3性格122.2.4能力、气质、性格之间的关系132.3个性心理特征对劳动安全的影响132.3.1性格与安全142.3.2气质与安全142.3.3能力与安全152.3.4
10、需要与安全152.3.5动机与安全162.3.6根据劳动者的个性心理特征, 做好安全管理工作163从业人员安全心理和行为安全173.1煤矿员工的“知- 能- 行”不安全行为模式研究173.2煤矿员工不安全行为内涵183.3煤矿员工不安全行为模式183.3.1安全管理规定和行为规范183.3.2员工的记忆状态193.3.3员工的理解能力193.3.4员工的行为认知能力193.3.5员工的价值观及价值判断能力193.3.6员工的行动能力203.4煤矿员工不安全行为的防控对策213.5煤矿工人与管理者的不安全行为致因差异224矿工不安全心理的结构和测量244.1研究方法244.1.1被试244.1.
11、2项目搜集与编制254.1.3测试过程254.1.4数据处理254.2结果254.2.1项目分析254.2.2探索性因素分析264.2.3验证性因素分析274.3矿工安全心理要素分析284.3.1主观因素284.3.2客观因素294.4讨论295事故原因中企业从业人员的心理因素以及事故与心理因素的关系325.1影响煤矿安全生产的主要因素人的心理因素分析325.1.1心理因素与煤矿安全生产的联系325.1.2可能导致事故的心理状态325.1.3事故心理的预防与消除335.1.4已发事故造成的心理影响的矫治335.2煤矿员工产生不安全心理的影响外部因素345.2.1 作业环境对矿工心理的影响345
12、.2.2 人际关系对矿工心理的影响355.2.3 饮食对矿工心理的影响365.2.4 其他影响矿工心理的因素375.2.5结论375.3人因失误分析385.3.1人因失误的定义385.3.2人因失误的分类395.3.3人因失误中人的行为模式分析405.3.4人因失误的原因416企业从业人员的心理规律对行为安全的影响与控制对策436.1建设安全文化在落实安全生产法中的作用436.1.1安全文化的定义和内涵436.1.2安全文化建设在落实安全生产法中的作用446.1.3如何建设优秀的安全文化456.1.4安全文化建设必须遵循的几项原则466.2煤矿企业安全宣传教育对人的心理作用476.2.1煤矿企
13、业安全宣传教育的主要方式476.2.2安全宣传教育中的认知作用486.2.3安全宣传教育中的情绪作用486.2.4安全宣传教育中的激励作用487安全心理学在煤矿安全管理中的应用507.1心理学在煤矿职工思想教育中的应用507.1.1思想教育与心理学的紧密联系507.1.2以心理学为理论依据,转变思想教育方式507.1.3理论联系实际,夯实思想教育工作517.1.4结论537.2感知在安全生产中的应用537.2.1改善井下条件,增强感知效果537.2.2改变井下环境状态,增强事物对比性537.2.3提高井下人员协调性,增强不同环境适应能力547.3安全规范行为在制度中实现547.4培养心理个性,
14、调控安全行为547.4.1根据作业人员的不同性格,调配其工作岗位547.4.2根据作业人员不同的性格,用不同的管理方式557.4.3根据作业人员不同的性格,合理搭配班组成员557.5加强安全心理素质培训558结论56致谢57参 考 文 献58附录606重庆大学本科学生毕业设计(论文) 1绪论1绪论1.1选题的背景安全是人类最重要和最根本的需求,是人民生命健康和国家财产的基本保障,可以说,安全就是生命,安全就是效益,安全更是人类社会文明的标志。胡锦涛主席多次指出:“我国是社会主义国家,我们的发展不能以牺牲精神文明为代价,不能以牺牲生态环境为代价,更不能以牺牲人的生命为代价”。温家宝总理也多次强调
15、:“中国政府始终把人民健康安全放在第一位”,“安全生产责任重于泰山”。十七大报告也提出了坚持安全发展的理念。可见,安全问题是今天乃至未来人类社会重点关注的主要问题之一。我国是一个煤炭资源大国,也是一个以煤炭为主要能源的国家。煤炭作为一次能源,在我国能源生产和消费结构中,占到70%左右,预计今后这一比例仍高达50%以上,煤炭生产在国民经济发展中具有举足轻重的地位。近几年,我国煤炭产量约占世界煤炭总产量的二成以上,但是事故死亡人数却占到了世界煤炭工业事故死亡人数的80%。煤炭行业是我国工业生产中最危险、伤亡事故最严重的行业之一。事故的发生,往往会产生一系列连锁事件,形成群死群伤,导致巨大的经济损失
16、以及家属心中巨大的伤痛。比如2005 年春节期间辽宁阜新矿业集团孙家湾煤矿发生特大瓦斯爆炸事故,造成214名矿工遇难,该事故给许多家庭在春节到来时带来巨大的悲痛,影响了社会的稳定和经济发展。分析事故发生的原因,主要是人的不安全行为和物的不安全状态。随着人机工程学的发展,设备的可靠性不断提高,安全的运行环境得到了很好的保障。但是由于人在心理、生理、社会和精神等方面的特点,存在较大的可塑性和难控性,因而由于人为失误所造成的事故越来越多。分析不同事故类型及事故原因时发现,在一些大型的灾难性事件,由于人为失误,直接或间接导致的伤亡事故占伤亡事故总数的70-90%。据Hollnage 在1993 年统计
17、表明,从六十年代到九十年代,在造成伤害的事故中,包含人因失误的从最低的30%增大到最高超过80%。根据有关方面的统计,在我国的煤矿事故中,有80%以上是由于人的原因,而人因失误又多与人的心理状况有关。安全心理学认为安全行为是安全心理的表现,也是安全心理引导的结果。而在各类煤矿事故中,绝大多数事故是由于“三违”(即:违章指挥,违章作业,违反劳动纪律)造成的,属于人的不安全行为。在这些“三违”引发的事故中,与麻痹大意、安全意识淡薄、怕麻烦贪图方便、心存侥幸心理有关的伤亡事故占74.5%,与凭经验、骄傲自大、办事逞能有关的事故占23.5%,与素质差、技术不良有关的事故占43.1%,由于判断失误所造成
18、的事故占19.6%,其他如激情影响、从众心理、逆反心理等有关的事故占2 5.5%。由此可见,煤矿事故的主要原因是由人的不安全行为造成的,而人的不安全行为又与人的不安全心理紧密相关。安全心理学认为,不同的行业与职业要求员工有不同的心理素质,不同的心理素质反过来会影响工作效率和工作安全。要确保煤矿安全生产,最为关键的因素还是“人”,而作为个体的人有许多不同的心理活动。实践证明:在危险、条件恶劣的环境中,心理素质强就会激发斗志、振奋精神、增强信心、临危不惧,煤矿作业人员的技术就会得到很好的发挥,并能更快、更迅速的处理突发事件,以最大程度挽救生命和财产安全。本课题基于以上情况,分析煤矿特殊环境煤矿作业
19、人员的心理状况,研究心理测量系统指标体系,编制适合煤矿作业人员的心理测量表,对煤矿作业人员个体的心理素质评价方法进行研究,以期为煤矿企业了解员工心理状态,制定增强员工心理素质的措施,提供有利的参考资料。1.2国内外研究现状及发展趋势1.2.1安全心理学的研究与发展安全心理学就是以解释、调控、预测人类的行为为目的,通过研究、分析人的行为,揭示人的心理活动规律,最终达到减少和消除事故的科学。它是应用心理学和安全科学的理论,探讨人在劳动生产过程中各种与安全相关的心理现象,研究人对安全的认识,人的情感及与事故、职业病做斗争的意志。也就是研究人对待和克服生产过程中不安全因素时的心理过程,旨在调动人对安全
20、生产的积极性,发挥其预防事故的能力。心理学的起源是德国生理学家冯特(WilhelmWundt,1832 -1920)1879年在莱比锡大学建立了世界上第一个心理研究室;他的学生阂斯特伯格(H.Munsterberg)将其运用到实践中,成为工业心理学;梅奥(E.Mayo)主持的霍桑实验使心理学进入了组织管理学领域。随着现在科技的高度发展和工业生产规模的不断扩大,由此而带来的安全问题越来越引起人们的重视和普遍关注。因此,安全心理学在2 0世纪8 0年代得到迅速发展,成为安全科学的一门新科学,日益受到人们的重视。我国安全心理学的发展比较晚,目前已有的安全心理学教材有19 99 陈士俊编著的安全心理学
21、以及2004 年邵辉、王凯全编著的安全心理学。这两本书都对安全心理学的基本原理、概念、方法等做了介绍。1.2.2安全心理行为分析的发展在国外,目前在工业发达国家的职业安全适应性研究涉及的主要范围有两方面。一方面,一些特殊技能岗位对从业人员有较高的要求,逐步形成了现在的职业选拔的领域,要解决的问题是一种职业对从业人员有哪些特殊的能力要求,并进行科学的测试评价,如对煤矿安全人员、飞行员、铁路行车员、高处作业人员等主要工种的选拔。另一方面,把职业适应性研究应用于一般工作和大众,拓展了职业咨询心理学领域分析,在发生事故时肇事者心理研究和调查。它要解决的问题是个人适合什么样的职业,在外部环境变化和心理变
22、化时引起的生理变化,以及这种变化对工作的影响。美国是应用心理学开展职业安全适应性研究比较早的国家,美国Hester评价公司研制的一套可操作的、便携式职业安全适应性测试评价系统MVE系统,该系统对一个人的评价指标分为两部分,一部分是生理极限、环境适应性和人际关系3方面,这部分是通过主测人对被测人主观评定直接打分。第二部分包括25 项指标,涉及操作的速度、灵活性和协调性、认知能力,空间机械能力,文书能力,数学能力,理解能力及交往和管理能力等方面,这些指标是通过MVE所带的各种测试仪器和量表经过测验、评定给分的。我国从20世纪80年代初,开始有关驾驶员安全适应性研究。中国科学院心理学研究所等单位开发
23、的“职业心理测试软件系统”,是针对中学毕业生进行职业选择的测试系统。劳动部门职业教育研究所等单位研究开发的“个人职业素质评价系统”是一套为各级劳资部门机构使用的个人职业素质测试系统。以上所提到的职业适应性测试系统主要是针对个人在职业选择时所用的心理和生理测验,通过某些特定的测验,可以测出人在生产工作中某些心理变化,从而选择合适的职业。随着我国经济的发展和企业用人制度的完善以及对人才的需求日渐提高,所以对人才的职业安全能力测评与咨询已经成为急需。近年来,中国科学院心理学研究所和北京大学、华东师范大学、浙江大学的心理学系等己经展开了人才测评的研究,并在特殊职业适应性研究领域内也开展了研究,如在驾驶
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