营养素知识与关联销售.ppt
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1、浅谈关联销售,药品与保健食品,一、什么是关联销售?,1、关联销售的定义 : 为了使患者的某种疾病得到快速、彻底地治疗、康复和保健,把几种对治疗疾病相关的产品、用品、方法等一起推荐销售。也可以理解为有一定关联的治疗、康复、保健方案联合使用时,所推荐销售的药品、食品、医疗器械及辅助治疗和配合治疗用品,形成一个治疗系列,这就是关联销售。”,一、什么是关联销售?,2、举例分析: 顾客来我们药店,因为口腔溃疡来寻求帮助。 推荐方案: (1)华素片+口炎清+意可贴+维生素C+凉茶+饮食或生活注意事项 如伴有上火引起的便秘则推荐方案: (2)华素片+口炎清+意可贴+维生素C+通便茶+植物纤维素或芦荟软胶囊+
2、饮食或生活注意事项 如属于维生素缺乏的推荐方案: (3)华素片+口炎清+意可贴+B族维生素(或钙铁锌或多种维生素)+饮食或生活注意事项,二、为什么要做关联销售,提高疗效 提高销售 提高毛利,二、为什么要做关联销售,(一)增加疗效 多种方案的联合,用药、给药方式的多样,使药物的有效成份迅速作用于机体,作用于目标部位,并保证血药浓度长时间处在有效浓度水平,从而使治疗效果更理想。,二、为什么要做关联销售,(二)提高销售 销售额=客单价交易笔数 客单价=客品数X品单价,二、为什么要做关联销售,(三)提高毛利 毛利额=销售额平均毛利率,三、关联销售的分类,1、药品与药品之间的关联。 2、药品与非药品(含
3、医疗器械)之间的关联 3、非药品与非药品(食品保健品)之间的关联 4、畅销品牌与推荐品牌(高毛利)的组合关联 5、治疗产品与保健康复产品的组合关联。 6、药品和健康管理服务的组合关联。 7、季节行关联产品的关联销售。 8、治疗各种并发症产品的关联。 9、不同人群的销售关联,四、关联销售中应注意的问题,真诚 急顾客之所急,从顾客的角度出发,确实能为顾客解除病痛,满足顾客的需求。 专业 从专业的角度分析顾客的需求,引导顾客的需求,为顾客推荐科学合理的用药方案。,四、关联销售中应注意的问题,分析 尽量从顾客的经济利益从发,分析顾客的购买力,不低估顾客的购买力,也不高估顾客的购买力。 适度 合理用药方
4、案得到一、两次的拒绝,很正常。但也要掌握合理的力度,切忌不要让顾客产生反感。,常见保健品 营养知识 及关联销售技巧,钙加维生素D软胶囊,心脑血管保健类,一、深海鱼油软胶囊,1、成分: 不饱和脂肪酸、DHA、EPA。 2、功效: DHA和EPA具有降低胆固醇、预防心血管疾病的功能,预防血栓的形成,减少动脉硬化与高血压、降低血液粘稠度、促进血液循环、消除疲劳、缓解痛风和风湿性关节炎。DHA和EPA是大脑、神经细胞及人体防御系统的重要组成成分,具有健脑益智的功效。,深海鱼油的作用: (1)调节血脂 (2)清理血栓 (3)免疫调节 (4)维护视网膜 EPA(二十碳五烯酸)被誉为“血管清道夫”,为制造前
5、列腺素的主要成分,其作用为: (1)调节血脂,降低血液中低密度脂蛋白的浓度,升高高密度脂蛋白的浓度。 (2)抗血小板凝集,降低血液粘稠度,增强循环系统的健康预防血栓形成,改善脑供血不足、头晕头痛等症状,预防血栓和脑梗塞。 (3)增强心脑血管的健康及肾脏功能。,DHA(二十二碳六烯酸)被誉为“护脑专家”。其作用为: (1)活化脑细胞(2)有益于眼部健康,改善视力、延缓视力的衰退。(3)调节血脂,降低血液胆固醇和甘油三脂的含量,提高高密度脂蛋白的含量。(4)强化免疫系统。 与鱼肝油的区别: 鱼肝油是从鱼的肝脏提取的,为带鱼腥味的油状液体,是一种常用的婴儿辅食,也是一种维生素类药物,主要含有维生素A
6、和D。深海鱼油则不一样。(见前面的介绍),3、适应人群: (1)三高(高血脂、高血压、高胆固醇)人群。有血栓、脑溢血及中风等迹象或已患病者。 (2)患有关节炎、痛风、哮喘者。 (3)视力减退、老化、记忆力减退、有老年痴呆症状者。 4、食用方法: (1g/片)每天 12粒,饭前服用;长期服用,效果更佳。,配伍销售: 1、深海鱼油+卵磷脂为“黄金组合” 2、深海鱼油(血管保健、护脑)可配伍高血压用药使用 3、关节炎、痛风患者 可使用深海鱼油 4、视力减退者、记忆力 降低可使用深海鱼油,二、卵磷脂软胶囊,功效与作用: 1、血管的“清道夫”,脂质的置换“专家” (1)卵磷脂具有乳化、分解油脂的作用,可
7、改善血清脂质、降低血液粘稠度、改善血氧供应,延长红血球寿命并增强造血功能。降低血液中胆固醇及中性脂肪的含量降低,减少氧化脂质在血管内壁的沉积,促进动脉粥样硬化斑的消散,防止有血管内膜损伤。 (2)健康益智,预防老年痴呆症的发生,减缓记忆力衰退的进程,改善因脑缺氧、脑细胞死亡等原因导致的信息传递障碍所引起的意识障碍性疾病,预防或推迟老年痴呆的发生,2、糖尿病患者的营养品 卵磷脂不足会使胰脏机能下降,无法分泌充分的胰岛素,不能有效地将血液中的葡萄糖运送到细胞中,这是导致糖尿病的基本原因之一。 3、肝脏的保护神 卵磷脂良好的乳化特性可使脂肪乳化,防治脂肪肝。在肠道方面有助肝脏吸收维生素B1及小肠吸收
8、维生素A,有助修复被酒精中毒的肝脏。同时,其还能促进肝细胞再生,而有助于肝功能的恢复。,4、预防、化解胆结石 胆固醇和胆红素的沉积是形成结石的基础,胆结石90%是由胆固醇组成,卵磷脂的乳化作用可溶解和阻止它的沉积,从而使胆汗中的胆固醇保持液体状。 5、防治便秘。 因为能促进结肠蠕动。,适应人群: 1)、欲提高记忆力和预防老年痴呆症; 2)、过量饮酒或肝功能失常; 3)、胆结石患者; 4)、糖尿病患者; 5)、皮肤粗糙,有黄褐斑者、老年斑者。 服用方法: (1.2g/片)每天12粒,饭前服用.长期服用,效果更佳.,配伍销售: 1、卵磷脂+深海鱼油为心脑血管保健的“黄金组合” 2、“三高人群”用药
9、同时配伍卵磷脂+深海鱼油 3、糖尿病患者配伍卵磷脂使用 4、肝功能不正常者配伍卵磷脂使用 5、预防老年痴呆症和有老年痴呆症迹象者配伍使用卵磷脂。,提高免疫力类,三、螺旋藻片及螺旋藻软胶囊,营养知识: 螺旋藻,又称蓝藻,属蓝藻门,颤藻科,是一种螺旋型的藻类生物。主要生长在热带、亚热带的碱性湖泊中,依靠光合作用进行繁殖和生长。在地球上已有35亿年的生命史,是存在的最古老的生物之一。研究表明,1g螺旋藻营养成分相当于1000g蔬菜水果的总和,并富含18种必须氨基酸、多种维他命、葫萝卜素、类葫萝卜素、抗氧化剂、藻蓝蛋白、叶绿素等等。螺旋藻是人类目前已知的所有天然食物中营养成分最丰富、最全面、最均衡的高
10、吸收率的食物。,作用: 1、螺旋藻为高营养食品,既可增加营养又可改变酸性体质,调整新陈代谢活动:对糖尿病病情的稳定有显著效果。 2、调节血脂。降低人体所含的胆固醇量,从而可以减低血压和预防心脏病。 3、大部分胃病患者均属胃酸过多,导致胃炎、胃溃疡等疾病,螺旋藻含有易吸收的碱性营养成分,对胃病有明显效果。 4、改善贫血,螺旋藻含有极为丰富的铁质和叶绿素,对贫血效果显著。 5、螺旋藻能为肝病患者提供高蛋白质和高维生素,从而使病人得到改善和好转。,6、不少金属与药物均对肾脏有毒害作用,而螺旋藻能消除由汞及药物引起的肾毒素,起到清洁肾脏的作用 7、螺旋藻所含的脂肪酸次亚麻酸(GLA)对风湿性关节炎患者
11、很有帮助。 8、钙质对骨骼和神经系统十分重要,含丰富钙质的螺旋藻正好起到补钙的作用。 9、螺旋藻高蛋白、低脂肪、富含天然植物性维生素的营养食品,对减肥者大有好处。 10、螺旋藻能为人体提供丰富的维生素和矿物质,解决营养不良的问题,对少年儿童尤为突出。 11、螺旋藻含有最丰富的天然胡萝卜素的食物,且极易被人体吸收和利用,因此对多种癌症有抑制作用,可大大减少癌症的发生。,用法: (0.25/片)每天23次,每次23片 适应人群: 1、免疫力低下人群 2、年老体弱中老年人群及儿童、病后康复人群。 3、需预防胃病、胃炎、肝炎、肿瘤、厌食症、痔疮等病症人群。 4、营养不良、贫血人群、减肥者。,配伍销售:
12、 1、年老体弱者人群、病后康复人群均可广泛使用。 2、蛋白质也可配伍螺旋藻使用。,四、复合氨基酸片,营养知识: 氨基酸是人体生命活动所必需的基本物质,是蛋白质在体内合成肌肉、皮肤、脏器、酶、免疫抗体所必需的成分。没有氨基酸就没有生命。 如果人体缺乏任何一种必需氨基酸,就可导致生理功能异常,影响抗体代谢的正常进行,最后导致疾病。同样,如果人体内缺乏某些非必需氨基酸,也会产生抗体代谢障碍。 氨基酸在人体中的存在,不仅提供了合成蛋白质的重要原料,而且对促进生长、进行正常代谢、维持生命提供了物质基础。如果人体内缺乏其中某一种,人体的正常生命代谢就会有障碍,甚至导致各种疾病的发生或生命终止。由此可见,氨
13、基酸在人体生命活动中显得多么重要。,氨基酸的作用: 、促进蛋白质的合成,构成人体的基本物质,是生命代谢的物质基础。 、促进胶原蛋白合成。 、促进生长激素分泌 、保护肝功能、解毒 、预防酒精造成的 肝功能损伤。 、提高免疫力 、改善睡眠 、美肤美容 、延缓衰老 、维护心血管功能 、减少放化疗损害 、调节体内氮平衡,适应人群: 体质差、经常感冒、肠胃功能差; 经常腹泻、生长发育迟缓; 缺钙、缺锌、厌食的儿童促进身高、智力发育、直接增强抗病能力。 病后、手术恢复者。 特别需要额外补充:孕妇、哺乳期的妇女、发育期的青少年、儿童、老年人等。 服用方法: 每天片,临睡前服用。长期服用,效果更佳。 配伍销售
14、: 与营养品、护肤品一起销售。,五、蛋白质粉(454g/罐),营养知识: 蛋白质是生命的物质基础,是构成人体组织的主要成分,它占人体全部重量的20%左右,约占人体总固体量的45%。人体的一切细胞组织都由蛋白质组成, 如:大脑、内脏、血液、 皮肤、肌肉、骨骼等一切 组织器官都含有蛋白质。 它是肌体生长和修复所 不可缺少的营养素。,蛋白质的作用: 1、制造肌肉、血液、皮肤和各种身体器官。 2、帮助身体制造新组织以替代坏掉的组织。 3、向细胞输送各种营养。 4、调节体内水分的平衡。 5、为免疫系统制造对抗细菌和感染的抗体。 6、帮助伤口血液凝结及愈合。 7、在体内制造酶,有助将事物转化为能量。,适宜
15、人群: 1、需要大量摄入蛋白质者;如受伤或手术康复期者。 2、日常饮食中未能有足够的牛奶、肉类、豆类、蛋或其它高蛋白质食物。 3、需要额外补充蛋白质者:孕妇、哺乳期妇女、发育期的青少年、儿童、老年人、素食者和运动员,以及节食减肥者等。消化功能低下者,或患有胃肠道疾病导致消化道吸收普通食物较困难者。,食用方法: 12匙(约10g),充分搅拌后即可饮用,特别加强营养人群增至每日3次,餐前饮用。 保存:保持罐盖封闭。储存24以下阴凉干燥处。 配伍销售: 无不适宜人群,广泛使用。,六、牛初乳粉(454g/罐),营养知识与作用: 牛初乳粉,含有42种天然抗体,多种生长因子和营养素,免疫球蛋白含量很高,是
16、母体启动新生命的免疫系统,维持其生命和生长发育的特殊物质,本品功效成分纯度比普通初乳产品高6倍,能调节人体免疫力功能,具有强化骨骼、增高、分解脂肪和稳定血糖等功效。 优点:1、(沛尔健)由新西兰国家乳品局提供,质量全世界公认。 2、免疫球蛋白(lgG)含量高。 3、(沛尔健)牛初乳为100%牛初乳粉;无勾兑奶粉及任何添加剂、防腐剂。,食用人群: 1、体质差、容易感冒者儿童及中老年人群等; 2、预防病毒感染、肠胃功能差的人群、中老年人群等; 3、反复腹泻儿童、生长发育迟缓儿童; 4、孕妇补充营养、大病体虚人群。 服用方法: 每日12匙(约10g),溶于40以下的温水、牛奶或稀粥中送服。 配伍销售
17、:暂无不适宜人群。,补钙类,七、牛初乳钙片,营养知识: 长久以来,人们在以各种方式补钙,而补来补去,出现了新问题,那就是钙不上了,可骨骼越来越脆,骨骼的韧性减弱,严重者会加速骨质疏松. 牛初乳和钙两种物质对骨骼所起的作用是完全不同的.牛初乳能提高免疫功能,减少骨科疾病的发生;钙则使骨健康而坚硬. 牛初乳钙含有丰富的 极易吸收的纯天然食物钙物质,能及时满足孩子飞速成长的骨骼对钙物质的需求,促进骨骼生长发育.同时,初乳钙含有牛初乳成分,牛初乳中丰富的免疫球蛋白,能在补钙的同时提高人体自身免疫力,增强体质,促进发育,减少疾病感染的机会.,成分及功用: 牛初乳钙含有丰富的极易吸收的纯天然食物钙物质,能
18、及时满足孩子快速成长的骨骼对钙物质的需求,促进骨骼生长发育。同时,初乳钙中含有牛初乳素成分,牛初乳素中丰富的免疫球蛋白,能在补钙的同时提高人体自身免疫力,增强体质,促进发育,减少疾病感染机会。补钙、提高免疫力双效合一。,卖点: 1、补钙、提高免疫力双效合一。 2、应用“骨骼生长因子”提升补钙效果,及时将补充的钙质储存到最需要的钙质骨骼中。 3、牛初乳中含有多种生长因子。能以自然健康的方式促进脑细胞发育,对提高孩子智力有很大的作用。,食用人群: 1、成长中的儿童、青少年; 2、需增强体质、提高免疫功能,及补充钙质、强健骨骼牙齿的人士。 3、失眠、健忘、近视、厌食、贫血及儿童磨牙、盗汗、注意力不集
19、中。 服用方法: 1000mg/片,每天2次,每次12片。 配伍销售: 缺钙的少年、儿童、老人等,八、液体钙 (添加维生素D3提高了钙的生物吸收利用活性),营养知识: 钙是人体内最普遍的矿物质元素,许多人形象地称之为“骨骼矿物质”。骨骼是不断生长的组织,主要由胶原质和磷酸钙组成。胶原质是一种形成软组织的蛋白质,磷酸钙则是一种增加骨骼强度的增加软组织硬度的矿物质。体内约99%的钙是用来强健骨骼和牙齿。 缺乏钙的后果: 1、婴儿缺钙会引起佝偻病。 2、青年人及老年人缺钙会容易患上骨质疏松症,令骨的质量逐渐减少,表现为轻微的创伤或日常体力活动都可能会导致骨折,部位多为股骨、脊椎和长骨部分。发病人群主
20、要是中老年人,尤其是中老年妇女,小知识问答: 1、人体缺钙现象真的这么普遍和严重吗? 答:从有关调查资料表明,我国人均摄入钙量约400-500mg/天(个别地区甚至低于400mg/天),远远低于推荐量。 2、已患上骨质疏松者补钙还有用吗? 答:如果已经患上骨质疏松症,再补充钙质是不可能完全消除这种病症的,但是,补充钙可以帮助有效控制病情,增加骨骼强度和软组织硬度,以免骨质疏松情况进一步恶化. 功用: 1、形成强健的骨骼和牙齿,有效降低因年龄增长而造成的骨质流失,舒缓骨质疏松情况。,2、减少铝质在体内的积聚,有助于降低胆固醇水平,对老年痴呆症,高血压及其他心血管疾病有预防作用。 3、有助于神经肌
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