销售团队管理核心要点必修.ppt
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1、营销团队管理核心要点,陈胜平 2010.12,工作再做细一点 帮助应该多一些 每天学习进步快 坚持创新做更好,主要内容,做更好的自己 做优秀的团队,一:做更好的自己,(一)成为下属的精神领袖,成为下属的精神领袖,1、建立团队对自己的信心,让团队成员觉得你能够帮助到他们,从你身上能看到希望。 2、不断给予团队成员关怀. 3、能够培养下属不断提升和推荐下属晋升 4、增加跟下属的沟通,及时发现下属的碰到的问题并通过种种资源尽量帮助他们解决!,建立团队对自己的信心,你自己有绝对的信心在公司做到最好,每天都要进步,每天都会成长. 告诉员工你要和大家一起做一个什么样的团队.你要培养他们做到什么样的事业.
2、帮助员工取得成长,设定目标不断进步. 你自己是不断进步的.,不断给予团队成员关怀,你知道每个员工电话吗? 你知道他们每个人的生日吗? 你能注意到每天上班每个人的心情吗? 你能了解到每个人的身体状态吗? 你关心每个人的意向客户吗? 你关心每个人每天的工作状态吗?,培养下属不断提升,按规划好的成长计划一步步成长. 销售人员最大的提升就是做到销售经理. 你的销售人员是不是一直在进步呢? 你培养了几个销售经理呢?,增加跟下属的沟通,每天都要与每个销售人员有一次沟通的机会. 每次都要记住发现问题,解决问题的出发点. 让员工时刻感觉到你在关心他.,(二)建立管理人员领导威信,建立管理人员领导威信,1、勇于
3、承担团队下任何组员所犯的错误,并能找出改成的措施。 2、发现下属有错误时不当着全部组员来批评,要私下单独批评,并给出改正错误的方案,但错误的思想要在团队中提出并让引起大家注意。 3、对表现好的同事要在当着全部的组员面前做表扬并让他说出自己为什么能做好 4、经常下属进行富有人情味的沟通 5、细心留意员工,提前发现员工出现的“表现恶化”,不给压力和斥骂,帮助他们分析问题并给出明确的解决方案与实际的帮助,勇于承担任何组员所犯的错误,对上:承担所有组员所犯的错误. 对下:分析问题,给其方法,解决问题. 综合: 发现问题,及时解决问题,不要有抱怨和责怪,更多的是帮助!,要私下单独批评,发现下属有错误时不
4、当着全部组员来批评,要私下单独批评 批评不是目的,给出改正错误的方案才是最关键的. 但错误的思想要在团队中提出并让引起大家注意.以后不要有犯这样的错误.,当众做表扬,每天最少要当众表扬一名员工,尽量多表扬. 每天早会发奖金,包括:服务费奖,主营单量奖. 分享成功经验,大家一起学习.,经常和下属进行富有人情味的沟通,每天都保持与下属有时间进行沟通. 富有人情味的沟通 相互了解,互相理解,充分信任,提供帮助 你做到了吗? 每天都有用心了解每位下属的情况? 一阶段下来有与下属进行一次比较深入的沟通? 一个月下来有与下属进行一次很彻底的沟通? 针对于做的好的团队成员与做得不好的团队成员分别沟通?,细心
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