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1、領導與競爭優領導與競爭優 勢勢 (EMBA/IMBA) Spring 2006 曾燦燈博士曾燦燈博士 /立委立委 0937568795 07-2617577 20060304 .tw 3/4, 3/18, 4/1, 4/15, 4/29, 5/13, 5/27, 6/10 授課目標:授課目標: n研究領導理論的發展與應 用 n結合領導理論與實務 研究 相關個案 n培養從優秀到卓越的領導 能力 n運用領導理論創造競爭優 勢 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 授課大綱授課大綱 : n領導觀念解析與澄清領導觀念解析與澄清 n領導理論的發展與回顧領導理論的發展與回顧 n權力權力 _影響力研究途徑影響力研究
2、途徑 n行為研究途徑行為研究途徑 n權變研究途徑權變研究途徑 n變革導向的領導變革導向的領導 n高階策略領導高階策略領導 n領導新範式整合分析領導新範式整合分析 n從優秀到卓越的領導準則從優秀到卓越的領導準則 n華人領導理論建構華人領導理論建構 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 實施方式:實施方式: n講授講授 (理論基本內容與理論基本內容與 介紹介紹 ) n領導個案研討領導個案研討 n與領導相關電影欣賞與與領導相關電影欣賞與 評論評論 (驚爆驚爆 13天天) n領導研究論文評析領導研究論文評析 n領導專書閱讀領導專書閱讀 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 運用領導理論創造競爭優勢運用領導理論創造競爭
3、優勢 n喚起危機意識喚起危機意識 _公賣局公賣局 _vs. mild seven strategy n成立應變小組成立應變小組 n創造短期具體成效創造短期具體成效_權威接權威接 受理論受理論 _改變要被大家看得見改變要被大家看得見_ 大學校長成立師生互動中心大學校長成立師生互動中心 n鞏固改變成果鞏固改變成果 ( never 虎頭虎頭 蛇尾蛇尾 ) 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 領導工作成敗領導工作成敗 沒有所謂最佳領導方式 只有較佳領導風格 (日本: 不懂歷史=不懂管理) 1. 艾科卡艾科卡 vs, 伊頓伊頓 in Crysler crisis, 拼業績但易彈性疲乏拼業績但易彈性疲乏 (du
4、ring fire) 革命需要草莽人物革命需要草莽人物 走動掩飾害怕走動掩飾害怕 (孫中山孫中山 ) L=f(leader*follower*situation) 蘇南成在台南與高雄的差異蘇南成在台南與高雄的差異 (f and s are different) 馬上辦中心馬上辦中心 得得 罪陳啟川罪陳啟川 被議會杯葛被議會杯葛 性別對領導的影響性別對領導的影響? 2. 卡爾森反虧為贏卡爾森反虧為贏 : 關鍵時刻關鍵時刻 如何永遠贏得顧客如何永遠贏得顧客 點餐點餐 後用沙漏後用沙漏 教導型領導的典範教導型領導的典範 觀念由下而上觀念由下而上 行動由下而上行動由下而上 ; 上層投入上層投入 中層整
5、合中層整合 下層落實下層落實 吳京吳京 (成大成大 vs. 教育部教育部 ) 上層上層 no投入投入 中層中層 no整合整合 下層下層 no落實落實 (領導領導 藝術與技巧藝術與技巧 ) 3. 明思宗明思宗 國破家亡國破家亡 不知反省不知反省 4. 項羽項羽 烏江自殺烏江自殺 天亡我也天亡我也 非戰之罪非戰之罪 不知反省不知反省 5. 唐太宗唐太宗 創貞觀之治創貞觀之治 風不調雨不順風不調雨不順 吞食蝗蟲吞食蝗蟲 得民愛戴得民愛戴 重用重用 魏徵魏徵 (敗戰弟弟的謀臣敗戰弟弟的謀臣 ) 所用得人所用得人 馬來西亞偉利集團馬來西亞偉利集團the most 3 potential staff (握
6、手握手 笑容笑容 名字名字 ) 蘇貞昌握手七土三水蘇貞昌握手七土三水 (自我解嘲自我解嘲 開開 除助理除助理 ) 6. 康熙大帝康熙大帝 勤政治國勤政治國 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 經理所需的技巧經理所需的技巧 8: (高階高階 中階中階 的認同不同的認同不同 ) n共事共事 n領導領導 n折衝的政治手腕折衝的政治手腕 n資訊處理資訊處理 n不確定情況下做決策不確定情況下做決策 n分配資源分配資源 n企業家精神企業家精神 n自省自省 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 領導名言領導名言 1 n領導是做對的是事領導是做對的是事 vs. 管理管理 是把事做對是把事做對 n錯誤三心的發展錯誤三心的發展
7、 : 熱心熱心 灰心灰心 黑心黑心 n創造力取代孔固力創造力取代孔固力 n以茶代酒以茶代酒 喝茶聊事業喝咖喝茶聊事業喝咖 啡聊是非啡聊是非 n人力不必增加人力不必增加 方法必須改方法必須改 變變 n1234轉個身轉個身 換個姿勢換個姿勢 再來再來 一次一次 n幽默風趣幽默風趣 降低壓力降低壓力 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 領導名言領導名言 2 n東方東方 : 求心安求心安 西方西方 : 求快樂求快樂 n知識百科全書知識百科全書 看書是習慣看書是習慣 n改變習慣是成功的開始改變習慣是成功的開始 n只要有決心與毅力只要有決心與毅力 所有困難都會提前所有困難都會提前 離去離去 n創造群策群力創造群
8、策群力 以竟事功以竟事功 n理論是行動的指引理論是行動的指引 n領導人領導人 EQ棒棒棒棒 領導領導 (溝通溝通 )OK 領導人應領導人應 有檢視自我的能力有檢視自我的能力 nWhere there is no father, there is no follower. nWorking with and through other people to accomplish 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 領導名言領導名言 3 n行動管理行動管理 n管理管理 =管事管事 +理人理人 n請跟我走請跟我走 n解決問題的能力解決問題的能力 nLasting leadership, crisis lea
9、dership n領導價值領導價值 _人的差異性與共通性人的差異性與共通性: 華人華人 領導的思維模式常只考慮人的差異性領導的思維模式常只考慮人的差異性 n方法決定一切方法決定一切 n贏家的溝通策略贏家的溝通策略 n創造影響的人創造影響的人 : 領導人領導人 =影響影響 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 領導名言領導名言 4 n人人都可擔任領導的角色人人都可擔任領導的角色 nInfluence without authority n劉邦問張良劉邦問張良 _將領叛變將領叛變 why? n黃昆輝黃昆輝 笑口常開笑口常開 每科室都有學生每科室都有學生 喝喝 咖啡聊是非咖啡聊是非 明天給我一個結論明天給我
10、一個結論 n組織內不要批評自己的組織內不要批評自己的boss n學領導不要太過理論化學領導不要太過理論化 n改革必然帶來抗拒改革必然帶來抗拒_螺絲公司老闆娘螺絲公司老闆娘 _系系 統改革統改革 _老師傅抗拒老師傅抗拒 _少了溝通協調少了溝通協調 nClimate culture 組織風格行形成文化組織風格行形成文化 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 領導名言領導名言 5 n請跟我來請跟我來 n毅力決定一切毅力決定一切 n海基會衝刺海基會衝刺 陸委會煞車陸委會煞車 nsmall group leadership nlarge group leadership n負面的訊息轉換成正面的激勵負面的訊息轉
11、換成正面的激勵 (私立學校教師考上國立師資私立學校教師考上國立師資) (經理抵制董事長經理抵制董事長 咖啡兩塊糖咖啡兩塊糖 ) 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 領導的本質領導的本質 6: n倡導的行為倡導的行為 n信賴的權威信賴的權威 n影響力的發揮影響力的發揮 n促進合作的動機促進合作的動機 n協助達成組織目標的協助達成組織目標的 行動行動 n達成組織目標的歷程達成組織目標的歷程 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 領導的定義領導的定義 : 領導者有效的影響領導者有效的影響 被領導者努力工作以被領導者努力工作以 達成領導者要追求的達成領導者要追求的 目標目標 這種過程或活動稱為這種過程或活動稱為 領
12、導領導 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 影響策略和其結果影響策略和其結果: n理性說服理性說服 n激勵訴求激勵訴求 n諮詢諮詢 n逢迎逢迎 n個人魅力個人魅力 n交換交換 n聯盟聯盟 n合法要求合法要求 n壓力壓力 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 領導觀念的澄清領導觀念的澄清 n人人都可充當領導的角色人人都可充當領導的角色 n領導不是來管人的領導不是來管人的 n領導者不是英雄領導者不是英雄 n領導者的主要職責領導者的主要職責: 維護與改變維護與改變 組織的運作組織的運作 n沒有所謂最佳領導方式沒有所謂最佳領導方式 只有較佳只有較佳 領導風格領導風格 (Leadership=f(leader*fol
13、lower*situ ation) n從事成功而有效的領導從事成功而有效的領導 n從事成功而有效的領導從事成功而有效的領導 n領導是領導是 車馬砲卒車馬砲卒 總動員總動員 n領導有方領導有方 追隨有理追隨有理 領導與競爭優勢領導與競爭優勢 領導觀念的澄清領導觀念的澄清 n合法的需求 n強迫服從 n理性說服 n個人魅力 n決策認同 n歪曲情報 n恩威併用 n鼓舞訴求 n操縱情境 n真誠感人 國內領導研究近三十年之重國內領導研究近三十年之重 心心 n領導行為 n領導型式 n權力基礎 n組織氣氛 n工作滿足 n組織效能 (學校效能 ) n教學效能 領導目標的實現領導目標的實現 n領導藝術 n激勵方法
14、 n溝通技巧 n組織變革 n人員成長 n顧客滿意 n團隊建立 權力與影響力權力與影響力 n掌握權力 發揮影響力 n權力是改變別人行為的能力 n領導者的權力基礎: 地位權力 and 個人影響力 Report topic 1: The nature of leadership What is leadership? n賓拉登與賓拉登與 WWII日本神風特攻隊日本神風特攻隊 的領導有何異同的領導有何異同 ? n領導與管理的分野領導與管理的分野? n孫中山市是思想領導孫中山市是思想領導(主義主義 :思想思想 信仰信仰 力力 量量) nRef: 網站網站 , 組織行為組織行為 (中華書局中華書局 ) R
15、eport topic 2: 權力與影響力權力與影響力 on power n如何影響你的上司如何影響你的上司? n有效影響上司的策略有效影響上司的策略? n權力運作與企管權力運作與企管 nRef: 管理雜誌專輯管理雜誌專輯 (權力的運作與領導權力的運作與領導 )(10 years ago) Reference: nLeadership in Organization (Gary Yukl) nThe art and science if leadership (Afsaneh Nahavandi) nInfluence without authority (Allen R. Cohen & David L. Bradford, John Wiley & Sons Inc.) nLasting leadership (Mukul Pandya & Robbie Shell 2005) (領導巨擘 溫瑞蕊譯 培 生集團) nThe leadership experience in Asia_ the culture and leadership n21世紀卓越領導人 nLeaders 領導與競爭優勢領導與競爭優勢
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