人力资源管理知识培训.ppt
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1、人力资源管理知识培训,参考书,曲庆编,人力资源管理阅读资料(英文),清华大学教务处教材发行组 曲庆编,人力资源管理案例与资料,清华大学教务处教材发行组 张德主编,人力资源开发与管理,清华大学出版社,2001年10月第二版 加里德斯勒,人力资源管理,中国人民大学出版社,1999年6月第一版 雷蒙德A诺伊等,人力资源管理:赢得竞争优势,中国人民大学出版社,2001年4月第一版 劳伦斯 S. 克雷曼,人力资源管理:获取竞争优势的工具,机械工业出版社,1999年9月第一版 彭剑锋、付亚和、许玉林等编著,“现代管理制度、程序、方法范例全集”之劳动人事管理实务卷、工资管理卷、招聘与培训卷、考核卷,中国人民
2、大学出版社,1993年9月第一版 袁乐乐、周春彦、张作华等编,“管理表格、原理制度”之人事组织结构管理制度、管理表格,办公事务管理制度、管理表格,伊犁人民出版社,2000年3月第一版 Gary Dessler,HUMAN RESOURCE MANAGEMENT,清华大学出版社Prentice-Hall International, Inc.,1997年10月第一版 中国人力资源开发(杂志,学院图书情报中心阅览室编号7-16) 中国劳动(杂志,学院图书情报中心阅览室编号4-30),人力资源管理的定义和内容,人力资源 推动社会和经济发展,创造物质和精神财富, 体力劳动者和脑力劳动者。(数量和质量)
3、 人口资源 人口数量 劳动资源 劳动力人口 人才资源 较强能力或专门技术,杰出人 力资源(质量) 天 才 某一领域,特殊才华,包含关系,人力资源管理的定义和内容,人力资源管理的定义和内容,比例关系 正常状态下的比例关系,人力资源开发国家或地区、企业、家庭、个 人,教育等启智活动,培养人 才、开发潜能、提升质量。贯 穿人的一生 人力资源管理各种社会组织,对员工的管理 活动。合理使用,发挥作用, 推动发展,人力资源的开发和管理,概念,第二节 人力资源的开发和管理,中小企业老板常常认为自己的企业尚不需要人力资源管理 你如何看待?,人力资源管理的地位,人管,销管,咨管,财管,生管,料管,工作,工作,工
4、作,人,人,人,要求,素质,需要,报酬,人力资源管理的范畴:人事协调,(1)求才-吸收和寻求优秀人才 a选人者本身要具有较好素质和相应的专业知识(防止武大郎开店和瞎子摸象); b被选人多多益善; c被选人的层次结构要合理(最适合原则而非最优原则),人力资源管理的主要内容,(2)用才-充分发挥人才优势,恰当地分配其工作 a量材录用;b工作丰富化;c多劳多得,优质优价,要懂得识人用人 四个因素研究: 时辰 出生地 血型 遗传,一把钥匙只能开一把锁,一种技巧只能对一个人有效 把人用错一个地方,就等于是人力的浪费,不管他的出生再好,都是一种浪费!,人力资源管理的主要内容,(3)留 才珍惜人才,留住所需
5、人才。 a薪酬福利; b心理环境,内地最佳雇主:上海波特曼丽嘉酒店副总狄高志、招聘网CEO刘浩 启示: 执行力首要在于员工的士气 企业要关心员工,员工就会关心顾客,顾客也会加强对企业的忠诚度 用人要注意诚信,人力资源管理的主要内容,(4)育才-通过培训教育,进一步开发人才潜力 a因材施教(培训计划);b实用(学以致用);c避免育人不当,百年名企,根深叶茂全在文化根基 员工教育需要有人专心去做! 员工帮公司赚钱的能力来自3个部分: 他自己本身就有 员工自己累积起来 公司教导。完善的培训机制,不断激励,如何辅导员工?,1、指导做什么 2、指导不做什么 3、谁来指导?,如 何 激 励?,老总沉着是激
6、励员工的第一要义 主动接近员工,了解情况 了解员工不同的愿望,尽量满足,人力资源规划的内容,摩托罗拉人力资源规划(案例),“组织管理与发展审核” (每年一次) 组织管理与发展审核是一个协助企业配置、变更、选拔和筹备各级管理人员的监控手段。主管部门的负责人通过填写一系列表格,全面掌握和计划所属管理人员的背景、现状、成绩、优缺点和发展方向,并对整个企业在人事上面临的问题有针对性地制定行动措施。而“组织管理发展审核”过程,为有计划的人员储备、培养、晋升、变更提供了科学的工具。,基本内容,明确企业的关键性问题 分析组织结构与组织变化 分析人员配置与接替模型 确保具有竞争能力的技术人才,企业存在的主要问
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