销售管理干部培训心得范文4篇.doc
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1、销售管理干部培训心得范文4篇【篇一】作为*公司的一员,这次代表店面去参加公司组织的“新零售第一期管理干部培训班”,本人深感荣幸,为自己身在*这个大家庭中而感到骄傲和自豪,以下是我本人对这次培训的深切感受:一、公司的企业文化比较深厚,未来的发展前途势不可挡。*集团成立于1997年,创业20余年,始终秉承“诚信、创新、共享”的发展理念、“与您携手、共创未来”的合作精神,获得持续高速的发展,现已成长为一家集手机销售、售后维修以及汽车销售、汽车保险、房产、新零售、文化传媒事业等业务领域的综合性集团公司。新零售大家庭里有综合店面,小米之家,小米专卖店,还有前不久刚开的乐高店面,越来越多门店的开业,代表着
2、公司发展的蒸蒸日上。毕竟,一个公司企业的发展是否长远和它的文化底蕴有着偌大的关系。二、公司领导的个人成长经历告诉我们所有的成功都不是偶然,都要付出比常人更多的努力和自己的坚持不懈。比如,史总提到他自己刚进入*时也是什么都不懂的年轻人,在当时没人教他没人带他如何做好一个店长,他是凭着自己内心的那份坚持和执着干出了出色的业绩。从期初进入公司的在柜台卖手机到今天坐到这个位置上,他背后最重要的就是他的坚持和努力。没有人是随随便便就能成功的,必须要坚持和努力。三、作为我自己来说,此次培训和各店长或者是店助他们在一起,深感自己能力的不足。感觉他们中许多人懂得特别多,不管是从处理客诉还是领导执行力来说,他们
3、中许多人都特别值得我学习。所以,希望今后不管是在平日里还是大家一起学习时,自己都要记得多跟他们交流学习吸取经验,大家一同成长,努力成为优秀的人才。最后,向本次培训提一个小建议,希望下次再有此类活动,能给我们参会人员更多的时间交流和互动,增加培训的学习互动氛围。谢谢为本次培训精心准备的老师们,祝愿我们每一位小伙伴的未来发展都会越来越好。【篇二】本期培训虽然时间很短,却让我受益匪浅。利用这次机会,我们了解了新零售各个板块工作中遇到的情况,并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是公司领导的企业文化讲解,更让我们充分了解了*集团的发展史,明晰了*通信的发展前景,并深刻体会到了公司上层对普通销售员岗位的殷切
4、期望,使我们对工作充满信心,自己也有了努力的方向、奋斗的目标。通过这次培训,我认识到作为销售员,热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。如遇到突发事件或客诉,如果处理不好,很可能会影响到店面。销售员这时如果没有一点应对客诉的常识,就算业务知识再好也不能解决当前的问题。因此,我们要提高自己应对各种客诉的能力。在这次培训中,公司领导对管理方面的知识进行了分享讲解,培训老师将门店遇到的各种问题分成小组进行讨论,这对我们这些门店销售人员来说是一次很好的学习机会。在日常的工作中,我们要了解自己门店的库存情况和整个大库的库存情况,货品不足时及时调货和采购,不能影响到门店的日常销售;货品不足时应及时转推,
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