【优质文档】工作分析与评价下半年考试模拟题.pdf
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1、1 工作分析与评价 2011年下半年考试模拟题 1. 工作分析作为一种活动,下列哪项()不属于工作分析的构成。 A.主体 B.客体 C.对象D.标的 2. 如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动,属于()的工作分析类型。 A.岗位导向型B.过程导向型 C.单一目的型 D.多重目的型 3. 在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、 结果表述与运用指导的五个环节中,设计阶段的工作不包括() 。 A.选择分析方法与人员 B.做好时间安排与制定分析标准 C.选择相关背景信息D.明确分析客体,选择分析样本 4. 在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中,
2、信息分析之前必须进行工作信息审 查,审查的重点为() 。 A.组织架构和业务设置 B.综合归纳与分类 C.工作的性质与工作的功能 D.工作环境与工作条件 5. ()主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。 A.工作描述 B.工作说明书 C.资格说明书 D.职务说明书 6. ()是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。 A.要素 B.任务 C.职责D.职位 7中学一级语文教师与中学一级英语教师也属同一() 。 A.职组 B.职门C.职级 D.职等 8大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一() 。 A.职组 B.职门 C.职级D.职等 9.
3、 ()的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。 A.职组 B.职门 C.职级D.职等 10. ()确定了组织内部各个职位的相对重要性,解决了内部的薪酬公平性评价的基础问题。 A.工作分析B.岗位评价 C.职级 D.职等 11. 传统的管理模式有值得借鉴的地方,但也有不少弊端,下列不属于其弊端描述的为() 。 A.凭经验管理 B.重视物力、财力因素而忽视人力因素的作用 C.以人为中心和以工作为中心相结合 D.重视人的现有能力而忽视对人的潜能的发掘 12. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。其中()是内核。 A.“人”B.“事” C.
4、“人”与“事” D.“人”与“事”及其关系 13. 所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。其中,“人”在这里不是一般 意义的人,是指() 。 A.在职人员B.在职人员或求职人员 C.“人”与“事” D.“人”与“事”及其关系 14. 在工作描述文件内的各种项目中,属于工作材料的具体内容包括() 。 A.机器 B.工具C.原料 D.装备 15. 工作识别与工作概要是工作描述中两个常见的项目,工作识别包括的四种类型的材料中()是确定工作在组 织体系中的地位。 A.工作名称 B.其他识别标志如代码 C.工作地D.隶属关系 16. 为了避免重复并保持工作概要的独特
5、性和唯一性,以下建议表述不正确的是() 。 A.工作概要就准确和清晰、明白,最好用两三句话具体描述清楚 B.工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础 C.如果工作描述是根据某种理论框架构建的,或者是某个分析系统的一部分,则应该使用适合这个系统的语言 D.避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础范围的细节包括进来 17 ()又叫职位描述,可以用来对一个类或子类中个人的工作的描述。 A.工作描述B.工作说明书 C.资格说明书 D.职务说明书 18 () ,一般将把操作活动所涉及的心理能力归纳为25-30 种,然后通过谈话和问卷手段,对所分析职务的每种 能力用 5 点表计分(也可用7
6、 点或 11 点) 。 A.计分法 B.文字表述法 C.表格法 D.点数法 2 19. 下列工作分析的结果中,()是工作描述再生形式中最为完整的一种。 A.工作描述 B.工作说明书 C.资格说明书D.职务说明书 20. 卡特是一家洗衣公司,詹妮弗作为公司HR负责人,每当她问及洗衣店的管理人员为什么违反既定的公司政策和办事程 序时,这些人总是回答“因为我不知道这是我的工作内容”或“因为我不知道应该怎么做”。詹妮弗这时才知道,只有花 大力气编写职位说明书并制定一套标准和程序来告诉大家应该做什么以及如何去做,才能使这类问题得到解决。那么詹妮 弗在明确了洗衣店管理人员的目标、任务和职责后,应该从三大方
7、面着手做好准备工作,其中不包括下列() 。 A.明确编写洗衣店管理人员的职务说明书应该采用的格式 B.明确应当将工作标准和程序写进说明书,还是应当将它们单独分列出来 C.明确进行工作分析、编写职位说明书与工作评价、薪酬等级的关系 D.如何才能收集到编写工作标准、工作程序以及职务说明书所需要的信息 21. 工作分析的思想与活动源远流长,最早起源于() 。 A.社会分工 B.商品交换 C.科学管理原则 D.四民分业定居论 22. 在世界史上,最早论述分工问题的是中国古代的() ,提出() 。 A.宋应星、天工开物 B.荀况、 “曲辨” C.泰勒、科学管理原则D.管仲、四民分业定居论 23. ()推
8、动工作分析研究与发展的直接动力。 A.自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治 B.现代人力资源管理工作 C.社会分工后的人力资源配置和人的全面发展 D.薪酬的内部一致性和外部竞争力 24. ()是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。 A.自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治 B.现代人力资源管理工作 C.社会分工后的人力资源配置和人的全面发展 D.薪酬的内部一致性和外部竞争力 25. 历史上第一次进行大规模工作分析活动的是()为德国一家翻译协会编纂的一部百科全书。 A.丹尼斯狄德罗 B.卡尔舒尔茨 C.赛拉斯伯特 D.芒斯特伯格 26. 关于工作分析研究与贡献方面,()利用“动作
9、经济原理”,把人体的基本动作分为17 项动素。 A.丹尼斯狄德罗 B.卡尔舒尔茨 C.泰勒D. 吉尔布雷思夫妇 27. ()把工作分析的方法与结果成功应用于美国国会的工薪划分法案 A.巴鲁什 B.宾汉 C.赛拉斯伯特 D.芒斯特伯格 28. 西方国家工作分析研究历史的启示中,分析员应注意的内容不包括() 。 A.行为、结果、目标完成情况 B.心理范围、才能、兴趣 C.资格条件( KSA ) :知识、技能、能力D.分析员尝试自己动手工作 29.“德不称其任,其祸必酷;能不称其位,其殃必大。” 这段话出自() 。 A.王符潜夫论忠贵 B.宋应星天工开物 C.肖鸣政的工作分析的理论与方法 D.周占详
10、的担负现代企业人机效率的理论与实务30. 30. 对传统工作分析与现代工作分析进行比较,在人员关系问题与改进方面,现代管理发展的趋势是() 。 A.扩大职责和交叉职责B.管理层与员工之间差别逐渐缩小 C.持续变动中的职责和KSAO D.团队工作和自我管理小组 31. 对传统工作分析与现代工作分析进行比较,在分析对象问题与改进方面,现代管理发展的趋势是() 。 A.扩大职责和交叉职责 B.管理层与员工之间差别逐渐缩小 C.持续变动中的职责和KSAO D.团队工作和自我管理小组 32. 针对办公室主任的工作责任,必须分析办公室主任每天、每月、每年所做的具体工作是什么,他为 什么做这些工作,他怎样完
11、成这些工作,这些内容即成为() 。 A.工作分析的客体B. 工作分析的内容 C.工作分析的对象 D.工作分析的标的 33. 所谓工作分析的内容,就是分析对象内涵与外延的具体形式与范围的总和,即() 。 A.工作方法B.分析对象的载体形式或表现形式 C.工作目的与原因 D.工作过程与结构 3 34. 下列对于工作分析内容的四点基础的描述中,()说明的是完成工作的过程包括哪些环节与要素。 A.工作方法 B.分析对象的载体形式或表现形式 C.工作目的与原因D.工作过程与结构 35. 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的,是工作分析的主要内容。在具体描述岗位责任的 管理责任时,考
12、虑的因素不包括() 。 A.被管理层的人数 B.管理的性质和程度 C.管理的公开程度D.工作结果责任 36. 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的,是工作分析的主要内容。岗位责任的管理责任表 现为() 。 A.保管某些特定材料使其不受损害的责任 B.与其他人员合作的责任 C.影响其他人员工作的方式,或对他们的工作进行帮助和指导 D.保护他人安全的责任 37. 要对工作分析的内容中岗位责任进行简洁明了的描述,必须注意掌握一定的原则,以下描述中不属于岗位责任分析的 原则的是() 。 A.用主动性的功能动词来描述; B.用专业术语:尽可能地避免含义模糊的术语;尽可能地从数量上予
13、以描述; C.记录任务D.主要刻画任务的数量的量化要求 38. ()是指完成岗位工作、解决相关问题的实践经验。 A.岗位责任 B. 资格条件 C.经验和培训 D.工作分析概况 39. 在工作分析的内容中,资格条件的智力水平包括四种能力,()要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针 对有关问题做出适当的协调。 A.独立能力 B.判断能力 C. 应变能力 D.敏感能力 40. 技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力,其中()一般是反映生产产品、 调配设备的精确程度。 A.技巧 B.判断能力C.准确性 D.敏感能力 41. 工作分析概况对了解每项工作分析来说是必要的,通常是
14、写在记录工作分析结果的表格的开头,一般要考虑的相对重 要和常用的资料不包括() 。 A.工作分析的主题 B.工作分析实施的日期C.工作分析的代号 D.工作分析的名称 42. 在工作分析的内容中,经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量,这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的, 值得特别注意的是,最低要求通常不包括() 。 A.最低学历 B.上岗培训C.优先权 D.工作经验 43. 工作分析内容标准化是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化与具体化的处理过程。工作分析的内容标准化之 后,即成为() 。 A.评估标准 B.可操作性强的评估标准 C.完备的评估标准D.工作分析的指标体系 44.
15、工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式,是整个工作分析活动的基础和前提。在 其结构中,()对指标级别范围或程度的规定,也是对每个级别范围的数量或质量的规定。 A.定义 B.标志C.标度 D.注释 45. ()是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。 A.状态指标 B.结果指标 C.统一性指标 D.自拟性指标 46. 通过以下七步骤,可以形成“工作分析的计划书”:A 确定分析目标;B 决定所需要的专门信息;C 取得认同和合作;D 选择内容;E 估计需要的工时和分析人员人数;F 评估与计划;G 明确工作分析人员的责任。关于流程排列正确的 是。 A.ABCDEFG B.GF
16、EDCBA C.ACEGBDF D.ABCGFED 请根据以下案例背景,回答第47、48、49、50 题: 案例背景: S 公司是中国台湾的一家公司,目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。经过全 体员工的戮力奋战,截至1998 年底,共有六七十个营业网点,员工2000 人。在产业环境竞争激烈情况之下,S 公司进行 了一系列的问题分析及诊断,决定改变以往被动的做法,以实际行动来主动争取客户,并在人员管理上以个人工作表现作 为未来晋升及调薪的基准,激励员工创造高品质的服务来满足客户需求。但是,现行的人力资源管理制度无法支持公司新 政策的推行,因为S 公司在人力规划、招募与甄
17、选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与开发等人力资源管理上存 在严重问题。 4 47. 下列关于S公司进行工作分析的目的表述不准确的是() 。 A.进行公司今后5 年的战略规划和营销策划 B.建立一套完整的职务说明书 C.建立各职位明确的任用条件,达到人才选用的适用性 D.借由工作分析对各部门、各职位的工作职责进行确认和划分,以奠定日后运营顺畅的基础 48. 为确保工作分析的结果符合公司需求及整个分析过程能有效进行,在执行工作分析之前,公司拟定了一套工作分析计 划,以下不属于计划中的环节的是() 。 A.确定责任归属 B.确定工作分析的目的与背景资料收集 C.工作分析成果 D.检查与修正
18、49. 在公司拟定的一套工作分析计划中,对工作分析样本与方法的确定中,表述准确的是() 。 A.因为此次工作分析是整体性的,所有职位均为样本 B.若同一职位任职者较多,则由人力资源主管依据职位工作内容与重要性决定参与分析的人员数量 C.工作分析以问卷法为主,不必使用面谈法等其他方法 D.虽然 S公司员工的学历在高中、专科以上,但在工作分析问卷填答过程中也要重点注意培训 50. 在 S 公司整个工作分析的过程中,最重要的就是沟通。不仅要向高层主管报告,而且要与各单位主管进行沟通说明, 尤其是进行工作分析问卷填写说明时,对要把握的几项原则表述不准确的是() 。 A.通过向咨询公司咨询,确定了解工作
19、内容和最能客观描述职责的员工 B.与面谈者建立起融洽的感情 C.准备一份完整的问题表格,并留下空白以供填写 D.如果对方的工作并非每天都一成不变,则要求对方将各种工作责任列出,并依重要性程度排定顺序 51. ()适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。 A.主管人员分析法 B.访谈分析法 C.问卷调查分析法D.观察分析法 52. ()不适用于隐蔽的、复杂的、不确定性高、脑力活动较多或工作周期较长、工作时间和空间没有规律的工 作。 A.主管人员分析法 B.访谈分析法 C.问卷调查分析法D.观察分析法 53. ()是由分析专家、管理者和任职者通过观察或者访谈,详细记录职位的关键事件以及具
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