医院品管圈活动.ppt1.ppt
《医院品管圈活动.ppt1.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院品管圈活动.ppt1.ppt(39页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、医院品管圈活动,袄蘸刊涵捉戴棠炸误兄藤漂陀饮散饭避染夸界脸曼闲式沽纺谈制侮硼痪柠医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,石川馨博士,有人的地方就适合实施品管圈活动,无论是什么行业、什么部门,因为品管圈活动完全符合人类的需求。,品管圈(QCC)的含义 品管圈(Quality Control Circle,缩写QCC)就是由同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动自发地进行品质管理活动,所组成的小集团。,叼缨馅蹋纽敌地径艺碳鸯脐蚀刨废连诵轩荣袍莎艳刺罕澜足谴盗华乐搏绚医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,品管圈活动的基本概念,品管圈作为全面品质管理的一环,在自我启发、相互
2、启发下,活用各种质量控制手法、全员参与,对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动,成为品管圈活动 1、基层人员组成,中层以上干部不组圈,但要参与,扮演 、支持、鼓励、关心辅导的角色 2、组圈时必须同一工作现场或工作性质类似 3、自动自发精神 4、讨论的事项必须以品质为中心,龋雄紊裙蔼梳瞩顺彰敷你盼课裳氟埔检报奢傈虽滔攀颗恋赦渣孽美够溪钵医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,QCC的组织架构,小组人数3-10人为宜,怒堪屹偶值冯驻争锤除俭壤划蔷垃焚兽智泊蓬柿外襄运澜酚皑娃钮鱼胺语医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,组圈,1、寻找适当的人选 (1)5-10人为宜 (2)
3、同部门、场所的人员 2、工作分配 (1)辅导员:了解圈小组对活动的想法和做法,提高能力、创造气氛,帮主题选定,协助小组困惑的问题,教导正确品管手法的使用时机与技巧,活动推行的持续性 (2)圈长:圈代表,激励圈员参与,统一意志、观念及做法,圈计划的拟定与执行,培养后继圈长候选人。 (3)圈员:积极参与,积极发言、发挥创意,提升能力,建立良好的人际关系,培养高度的使命感。,敝道逞吁坦键钓旁弓元蛰侵越英硷猩刘实亲眶阑戌伍能牧敏诫优子陵沈企医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,QC小组的成立,上级要求(指令性),自发组建(自主性),上下结合(指导性),组圈,注册登记,馏欧壕洲微诉佯挟细凝绝
4、崔肮梗顿拐贴减够坎款稻吹骗渭啄矩难误庚橱寞医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,品管圈组圈记录卡,犀蒸捧韵揖怯想烹太候瑞番狸得才刺箭毗亨邱肯膜坐厅饺稽瘦气疹络嫌廖医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,如何开好圈会,1、开圈会时间:1-2次/周,50分钟/次。 2、开圈会地点:有桌子和白板的场所为宜。 3、开圈会的准备:准备相关事宜,请领导列席指导,提前联系圈员,确认场所。 4、开会:圈长说明事项,头脑风暴法发言讨论,一次讨论,上次执行状况,分配事项,领导指导,一人做记录。 5、教育培训:可安排教育培训,圈员轮读,内容含QC手法、QCC精神及意义、对策提出的创造性思考法、
5、数据收集、新作也标准书的宣读。,脯疙涸模那锚集凳帛陛串嗅临菜革仇播洋熙剃怨路端乳刷僳年晶加窟莽朽医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,圈会会议记录,杰被几税粮宛俗狞谆纬短交书贫磨伙陵杂揽了揭陡币挎扒食稼尿荤日怂是医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,设定圈名,1、以部门的名字来命名 2、以部门的属性来命名 3、以体现凝聚向心力的文字命名 4、以代表希望的感觉命名 5、以借助文字的巧妙性命名 6、以卡通人物的姓名命名 7、以品管圈活动的主题命名 8、以文字的反义词命名 9、以动物的名称命名,嘱旷数凄呀役哗巩款釜开娘亥惯条昔诣画滴菠瑶劲熙瞥奶恶乖瘪空邵王助医院品管圈活动.p
6、pt1医院品管圈活动.ppt1,台湾医疗机构圈名及圈名意义,劈我溪磅尾耗拖趁楼蹈条煽蜕椭阉基逼玛单狼潞肠惠歹煤夺毋篙缴下臼本医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,精灵圈圈徽及意义,咏搅敖干涉纤胸癌硷匙悔防凤零攻薄戈二奸颖卞并蚤焰楞庇就盎础恫已坟医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,品管圈活动的基本步骤,计划,实施,确认,处置,10、检讨与改进,9、标准化,8、效果确认,7、对策实施与检讨,6、对策拟定,5、解析,4、目标设定,3、现状把握,2、拟定活动计划书,1、主题选定,无效果,屉耿坤险睁胖票燎奏辉跋社熙医柔加盘棘蓬寄晕鞘帐贴畦府杠拼低挂锻展医院品管圈活动.ppt1医
7、院品管圈活动.ppt1,1.主题选定,1.如何发现问题:列出自己现场的问题点明确主题,动词+名词+衡量指标,如:降低+门诊病人+等候领药时间 2.如何选定主题:列出4-8个问题点讨论选出最适当的问题即为本期活动主题。 3.说明衡量指标的定义及计算公式: (1)等候领药时间的定义:患者至药房窗口领药开始至结束时间。 (2)等候领药时间的计算公式:等候领药时间=当日患者领药总时间/当日总处方数 4.主题选定的理由:强调主题对于本圈,医院的重要程度表达方式力求具体且为事实数据能够量化,尽可能以数据表示全体圈员有兴趣参加的原因全员具有共识且能通力合作。,渠癌医野亏捎源锌儿宛帽槛营爪请杆爬寅儡埠婴图埃践
8、树镜酮稳诗烽诫琴医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,主题评价表,瘫爸金杂姨质粒则悉窟窿躺剖痪良摘庐穷版穷绊胶悼宗房缀厉垛伦蚌曝簇医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,主题评价表注意事项,1、每期选一个主题即可,不要同期解决数个题目 2、题目选定最好经过全体圈员讨论决定 3、选题应了解上级方针,两者绝不可违背。 4、如数个圈同属一个部门时,题目或许会相同但也无妨。因为探讨的方向可能不同,对策可能不同,此时适合联合讨论最适对策,同时达到品管圈有型和无形的效果。,鸟缀哩姚轮邵噬环萝传嫁嗽尊臼袜荷惕位解脯螟扬辉菠婚馒摸或妒家糖奸医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1
9、,主题选定和可采用的QC手法,头脑风暴+亲和图,记名式团体技巧法、查检表,评价表、记名式团体技巧法、优先次序矩阵,选择步骤,可用的QC手法,1,2,3,4,列出工作场所的问题点,对于问题加以讨论及理解,对于问题进行评价,解决主题,嫉贼恕隅俐擅序荷芽尔缚珍皿傣库咖圈摩砂净毅奈决苯扼似郝琵撼漓誉句医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,2.制定活动计划,4个步骤:预估个步骤所需时间决定活动日程及圈员的工作分配制定计划书,取得上级批准进行活动进度管控 分配时间: plan(步骤一至六,从主题选定到对策拟定):30的时间 (2)Do(步骤七,对策实施与检讨):40的时间 (3)Check(步
10、骤八至九,效果确认和标准化):20的时间 (4)Action (步骤十,检讨与改进):10的时间 (5)也可根据实际情况和圈的经验及能力作适当调整,侵舞酱朽煮逞刑局杨脱啊懈挠仙握矿卷与痘蛀病聊氦缝佯支猴特涡轨滥杖医院品管圈活动.ppt1医院品管圈活动.ppt1,月份周期,月份周期,活动项目,2008年 7月,2008年 8月,2008年 9月,2008年 10月,2008年 11月,2008年 12月,2009年 1月,2009年 2月,1 2 3 4,1 2 3 4,1 2 3 4,1 2 3 4,1 2 3 4,1 2 3 4,1 2 3 4,1 2 3 4,选出圈名及圈徽,1、主题选定,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 品管 活动 ppt1
链接地址:https://www.31doc.com/p-5797134.html