QCC降低用药错误率 护理 品管圈;.ppt
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1、品管圈成果汇报 圈 名:百合圈 部 门:XXX一病区 报告者:XXX,组 圈,选 出 圈 长,确 定 圈 员,选 择 圈 徽,品管圈小组的成立,确 定 圈 名,品管圈人员组织结构,辅导员联络和监控,圈长 运行,圈 员落实,圈名意义 以人为本,提高工作积极性和责任心; 以患者为本,提高用药安全性; 医生、护士、患者手牵手、心连心,百心合力将差错率一降到底。,圈的组成 成立日期:2015年10月 圈 长:XXX 辅导员:XXX 圈 员:XXX XXX,圈员简介,头脑风暴,降低患者计费误差,提高患者痰培养 及时送检率,正确接医嘱,降低用药错误率,降低病房红灯 使用次数,主题选定,主题选定方法,备注:
2、以评价法进行主题评价,共12人参与选题过程。 票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,总分最高为本期活动主题。 衡量指标:危重症患者的基础护理合格率,主题选定理由,对医院而言:降低住院患者用药差错率,能促使医院服务质量持续改进,提升患者对医院的信任度,树立品牌效应。 对科室而言:提升科室形象,降低患者投诉率,增强团队凝聚力。 对患者而言:享受安全优质的服务,构建良好的医患关系。 对个人而言:减轻工作压力,轻松愉快工作。,拟定活动计划书,现状调查检查数据汇总(改善前),药物类别:全为普通药,给药方式:全为静脉输液,数据来源:2015年1-3季度用药错误不良事件,现状调查检查数据汇总(改善前),药
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