精品范文-浴室工作年终总结_年终最新工作总结.doc
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1、xx年X月X日精品范文-浴室工作年终总结_年终工作总结(文章一):澡堂浴池洗浴中心年终总结2xx年xx浴池年终工作总结xx浴池班班长xx2xx年是xx浴池不平凡的一年,xx浴池的洗浴条件和环境得到很大的改善。在此我衷心地感谢大家。现对全年工作总结如下:(一)、严格落实各项规章制度,稳步提升服务水平 今年以来,xx浴池各项工作注重抓细节、抓落实。全面贯彻落实物业服务公司2xx年的工作安排,按热力公司的指示要求,将各种会议精神及时贯彻落实,在班组中全面落实反违章禁令要求,“十大不可违背条款”和“三验六查一清理”等行之有效的安全措施,每月进行应急演练和安全知识学习,始终将安全作为以人为本的出发点和落
2、脚点,确保浴池安全运行。每周进行业务知识岗位练兵,使班组员工熟练掌握应知应会知识和岗位操作技能。(二)、不断加强基础建设,改善洗浴条件和环境 为了改善浴池基础建设,满足广大职工家属的洗浴需求,浴池热水由蒸汽加热改为锅炉天然气加热,实现了人工控制自动化。在本次改造中,除了锅炉房基础设施,设备建设外,还对浴池进行了改造维修,拆除旧吊顶,重做通风设施,重新布置电路电线,并对浴池全面粉刷,彻底解决了男部通风不畅,老旧吊顶脱落和电路电线老化等严重安全问题,消除了浴池的安全隐患,使浴池环境干净明亮,焕然一新。改造过程中,浴池全体员工付出了辛勤的劳动,每天24小时轮流值班监护,督促施工人员按“三验六查一清理
3、”的要求施工,避免违章作业,偷工减料、损坏设施。为了不影响顾客洗浴,给顾客一个良好的卫生环境,浴池休息时,改造施工,然后全班人员加班加点,随叫随到,齐心合力大搞卫生,铲除建筑垃圾,擦墙拖地,为了第二天正常营业,没有人叫苦喊累。在锅炉改造过程中未发生任何安全事故,确保施工顺利进行,按时开业。(三)、积极组织和参加活动,全面展现员工风采。xx浴池全体员工积极参加物业服务公司、车间和班组组织的各类文体活动和劳动竞赛,形成良好的技能比拼氛围,主动学习,结合实际,不断提升服务水平。(文章二):洗浴部2xx年年终总结洗浴部2xx年年终总结尊敬的领导、各位同仁:2xx年,洗浴部在上级领导的正确领导下,和各部
4、门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以经营为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,各项工作也取得了显著成绩。作为洗浴部的经理,我在这一年当中谨记领导教诲,积极学习,踏实工作,积极完成分管的工作,现将一年来的工作、学习情况向领导汇报如下:(一)、自身学习情况在社会竞争日趋激烈的今天,学习是保持自身先进性的必要手段,为了不断充实自己,满足不断提高的工作需求,我在紧张工作之余时刻不忘给自己充电。今年年初领导安排外出学习,学习了岗位主人翁精神、情景领导力和培训部组织的学习让我受益匪浅,另一方面,我努力学习酒店管理等业务知识,并在实际工作中加以验证、总结,提
5、高自己的管理水平,使自己能跟上时代的步伐,跟上洗浴业发展的脚步。(二)、经营情况年计划任务完成万元,(其中门票收入元,保健类收入元,其他收入元)。(三)、主要工作:(1)、加强业务培训,提高员工素质一年来,我部主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到接待任务繁忙时,我们要求所有管理人员必须亲临一线投入工作,发现问题,及时处理解决,及时反馈信息,以达到最佳服务标准。(2)、抓卫生,促服务,树立企业形象。洗浴是典型
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