ERP沙盘模拟实验教学设计研究.doc

ERP沙盘模拟实验教学设计研究 摘 要 在当代企业管理实践中，ERP（企业资源规划）利用了当代先进的现代化信息技术，集先进的管理思想、最佳企业业务实践为一体，备受企业界的关注。而将ERP沙盘模拟运用在学校的教学实践中，让学生不出校门就能把所学知识交汇融合运用于实践，有利于提升学生的团队协作意识、强化其职业道德修养、培养严格遵守标准规范的习惯、锻炼有效沟通的能力，为学生就业打下基础。 1 实施ERP沙盘模拟教学的背景 1.1 传统教学模式的缺陷 我国现在传统教学、实验教学的显著特征是以教师为中心，通过教师对学生的知识传递使学生对理论进行记忆。传统的教学设计受应试教育的影响，试图走一条捷径，将前人的知识经验以最高的效率传递给学生，教师教给学生的是现成的结论、现成的论证、现成的说明，一切都是现成的，无需学生动手实践就可以将知识快速地储存于自己的大脑。而教师中存在着严重的“重专业轻教育”的倾向，只把理论灌输给学生，却不能与学生进行实践锻炼。应付考试已经成为学习最主要的目的，成为教师教与学生学的最终目标。课堂教学围绕着教学大纲，不利于学生自由发表意见和教师随机应变地答疑解惑，把教材当作教学的经典，“照本宣科”的现象十分严重。上课时间都是高密度的讲解，既没有教师有启发性的提问，学生也没有独立思考、提问的机会，走入了满堂灌的误区。这直接导致了学生学与用的断层，合作学习的习惯得不到培养，创新精神受到严重的抑制，课堂缺乏生机，学习缺乏情趣，这实际上是对学生智慧的扼杀与个性的摧残，不利于学生全面素质的培养。我国现在传统教学的缺陷要求我们必须找一种能够真正把学生所学所用结合起来的模式，而ERP沙盘模拟教学就是一种很好的现代教学模式。 1.2 ERP沙盘模拟教学的必要性 ERP沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助ERP沙盘模拟，可以强化学生的管理知识，全面提高学生的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化。在ERP模拟沙盘的课堂中，企业的组织构造和运营管理操作全部展现在模拟沙盘之下，每名同学都能直接介入企业的模拟运作，这就使每名同学都能把自己所学的管理学理论、营销学理论等用于自己企业的运作。这对于我们管理类的学生是很有益处的，因为在传统课堂之中，老师所讲的管理学理论、营销学理论等都比较笼统，比较含糊，不能做到理论与实践的结合，同学们往往对其掌握不熟。通过ERP模拟沙盘，同学们就可在模拟的实践中对自己的企业进行管理，对自己的产品进行销售，充分运用自己的所学理论，真正做到理论与实践的完美结合。通过ERP模拟沙盘教学，同学们可以将所学知识与实践结合，更好的加深记忆。ERP沙盘模拟教学对于实践课程作用，在很大水平上解决了教师对同学实践能力培育的困难，弥补了管理类各学科在实践性教学环节的空缺，进一步提高了同学的实践能力，同时也加深了对理论的记忆，一方面学生的学习水平，另一方面也为学生将来走出校门，就业和自主创业奠定了基础。总之，ERP模拟沙盘教学相对于传统的课堂教学更加提高了学生的能动性、创新能力，以及把理论运用于实践的机会，有利于学生综合素质的提高。 2 ERP模拟沙盘教学设计 2.1 教学目标设计 首先，了解企业战略决策的过程，能够根据对企业内外部环境的评估，制定企业战略，了解模拟企业的背景资料。ERP模拟沙盘教学课程是揭示企业建立、内部产品研发、产品生产、渠道建设、营销策略和产品销售之间的关系，理解任何一个部门的行动对整个公司全局的影响，实现企业整体的发展。让学生在模拟中深刻全面理解企业管理中战略规划、生产计划、市场营销策略，以及企业资金情况与财务管理对企业全面经营管理的重要性。其次，让学生按照规则自行运作企业，使其掌握一个企业具体的运作流程，并从中学会决策，学会团结互助。最后，通过对各小组的点评，引导学生反思和总结。 2.2 教学内容设计 课前先对学生分组，对小组的每个成员进行角色定位，每个小组的学生将分别担任公司中的重要职位，如总经理、财务总监、市场总监、生产总监、采购总监、人力资源总监等，分好小组定好位之后各小组发表就职演说，宣布自己的公司成立。 教师通过总计算机设定企业初始状态，并介绍企业背景资料。接下来，每个小组成员再仔细了解自己企业的背景，如性质、产品需求、目标市场、资金链等资料，为接下来的模拟运作打基础。教师介绍ERP模拟沙盘的运作规则，以“金蝶ERP模拟软件”为例。如企业运作分为八个季度（一个季度代表一年），每个企业在每一个季度应该以不同产品及营销策略开辟不同市场，并保证不会出现资金链的断口，即紧急贷款。并能在八个季度季度做完之前不出现倒闭。教师通过总计算机带领学生运作起始季度，让同学们熟悉操作流程。然后开始自己决策。 八个季度完成后，各小组总结经营成果，教师对每小组的表现进行总结、点评，对总分排名前列的小组进行表扬。每个小组之间进行讨论，做得好的小组传授经验，做得差的小组总结教训，大家相互学习，共同进步。各小组成员在课下对自己的经营情况撰写报告，总结经验教训，谈谈自己的所得收获，及时进行总结。 2.3 教学过程的组织设计 ERP模拟沙盘课程的基础背景设定为一家刚刚成立的生产型企业，此课程将把参加训练的学生分成几组，每组67人，每组各代表不同的一个虚拟公司，在这个实训中，每个小组的学生将分别担任公司中的重要职位，如总经理、财务总监、市场总监、生产总监、采购总监、人力资源总监等。其他学生成立的公司是同行业中的竞争对手，他们成立企业，制定产品设计、市场营销等方案，在面对来自其它企业（其它学生小组）的激烈竞争中，共同面临将企业如何向前发展壮大的挑战。在这个课程中，学生们必须做出众多的决策。总经理负责整个公司的战略规划，以及对各个部门经理做出的决定加以审议，决定要不要实行；财务总监负责真个公司的财务状况，企业的期初余额、期末余额，以及运行之中的资金剩余情况，及时向总经理汇报；市场总监负责市场的开发、渠道的建设、广告的投放等，运用一系列市场营销组合战略为产品的销售奠定基础；生产总监负责产品的生产、厂房的购置、生产线的投放等方面，为企业生产出能够投入市场的产品，并且要对库存剩余及时做出处理；采购总监负责采购企业生产所必需的原料等；人力资源总监负责从人才市场雇佣生产工人、销售员等。每个小组成员按照自己的分工各司其职，相互协作，共同把自己所属的企业发展壮大。 2.4 教学管理设计 ERP模拟沙盘教学主要采用体验式的教学方法，学生通过角色扮演的方法控制一个企业的运作。ERP模拟沙盘教学主要采用沙盘教学工具（金蝶ERP模拟沙盘，用友ERP模拟沙盘，ERP沙盘模型）、学生使用手册等教具进行实训操作，通过对抗赛的形式进行经营决策，最终通过对沙盘模拟对抗赛的数据进行综合评测。 3 体验式教学在ERP模拟沙盘中的应用（以金蝶“创业之星”ERP模拟沙盘为例） 3.1 企业战略规划 3.1.1 战略目标 ERP模拟沙盘课程的背景是设为一家刚成立的生产型企业，制定企业的战略规划极为重要。模拟公司中有不同的角色可供学生们选择，每个小组成员按照自己的分工各司其职，相互协作，共同把自己所属的企业发展壮大，同时还要接受来自其他小组的威胁。学生应制定企业的战略目标，包括盈利能力、生产效率、市场竞争地位、产品结构、财务状况、技术水平、企业发展等。 3.1.2 战略管理 学生应根据对已制定的战略目标，制定战略管理决策来促成战略目标的实现。企业制定战略管理的方法大都采用SOWT分析法。学生在与其他小组的竞争过程中，要分析企业的外部环境、内部环境，明确企业的使命，分析自己的内部优势和内部劣势。只有运用SWOT分析法检测了公司运营与公司环境，才能使学生们将精力集中在主要问题之上。 3.1.3 计划制定 在制定了企业的战略目标，做完SWOT分析之后，学生们应制定企业的工作计划。包括销售计划、生产计划、采购计划、市场开发计划及产品研发计划等。这是一由宏观到微观、由整体到局部的细化过程，需要小组内各成员相互协作，共同实现企业的战略目标。 3.1.4 学以致用 学生在制定企业战略规划时综合运用所学的各科知识，如管理学、市场营销学、基础会计学等。企业战略目标的分析、SWOT分析法的运用都使学生能对管理学的相关知识加深印象，并能运用于实践，做到学以致用；销售计划、生产计划、采购计划、市场开发计划及产品研发计划的制定又使学生能把市场营销学的知识加以了解。市场营销是企业能否成功的重要因素，也正是在市场营销中学生们可以单独负责自己擅长熟悉的领域，通过彼此协作达成企业战略目标，所以下文会对市场营销单独加以说明。 3.2 市场营销 3.2.1 企业内外部环境分析 金蝶“创业之星”ERP沙盘模拟采用小组竞争的方法。学生们得根据预测的不同小组间的策略，加上对自己企业内外部环境的分析，制定出市场营销目标。 3.2.2 市场营销方案 市场营销方案的制定只要有市场细分、目标市场与市场定位。金蝶“创业之星”ERP模拟沙盘主要分为北京、上海、武汉、广州、成都五个市场。其中北京市场从第一季度开始就能销售产品，而其余市场则需开发。上海市场开发需要一个季度，武汉、广州需要两个季度，成都市场需要三个季度。产品根据目标人群的不同分为实惠型、经济型、品质型三种。总经理应与市场总监配合根据每个季度已开发市场的不同以及每个市场目标人群对产品的需求不同选取最佳目标市场。 3.2.3 市场营销组合 在金蝶“创业之星”ERP模拟沙盘中，市场营销组合主要为广告策略。每个产品每个季度都可投入一笔广告费用，某一季度的广告投入是对未来几个季度有累积效应的，投入当季效应最大，随着时间的推移，距离投入季度越长，效应逐渐降低。市场总监应该根据上季度广告对产品销售所产生的影响和本季度预销售的产品数量做出分析，上报总经理共同做出最终决策。 3.2.4 学以致用 通过以上的模拟训练，每个小组的学生都可参与自己企业的决策。能够把所学的理论知识运用于实践。在经营过程中，小组内每个成员相互协作，共同协商，增强了团队意识，也加强了自己主观能动性。教师在ERP模拟实验教学中也能通过对学生所做案例的实际讲解更容易地把知识传递给学生，帮助学生总结经验教训。 4 结束语 当前，世界经济一体化、信息化的新形势对人才培养提出了新的要求。以市场需求为导向，培养集理论和技能于一身、具有市场竞争优势的人才，是各院校的奋斗目标。为了实现培养目标，需要加大实训教学力度，探索切合实际的教学方法和教学手段。本文针对ERP模拟沙盘教学的优点及传统教学的缺点进行了比较，并对ERP模拟教学的体验式教学做了论述，充分展现了ERP沙盘模拟教学的优势所在。通过ERP沙盘模拟教学的体验式教学，可以让学生足不出户就了解和掌握现代企业管理的知识与技能，它为培养适应市场需求的现代企业管理人才提供了重要的途径和模式。