【工作总结】怎样写年度工作总结开头[1].docx

第 1 页 怎样写年度工作总结开头1 特征码 bfMuKkskbcwocjZPsKJg 看到别人市场做的一般，可职位却不断高升，想想自己的付出 与回报，真是几家欢喜几家愁，甚是感叹！因此，我写此文的 目的就是：告诉大家，写好总结其实很容易，希望大家走出写 总结的藩篱，在同等业务水平的同仁中，升职时获得强势竞争 力！ 一、总结的重要性 1、对自己而言，总结是对前阶段所积累知识的一次系统 化概括和梳理，是一次思维锻炼和自我提高的一个过程，更是 一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。 2、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务 起，如果你注意总结，注意积累，常用总结的经验来指导自己 的工作，使自己不断的超越自己，从而使自己不断的提高；而 业务水平越高，则越能写出好的总结。 3、总结是向上沟通的重要手段，如何让上级通过文字认 识并肯定自己，对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话 来说，如何做好文字上的向上沟通，是一个优秀营销人必备素 质。当然，好的总结，也是实现迁升之道的有效方法！ 第 2 页 4、总结也是一个业务人员综合素质的体现。 二、如何写好总结 1、做好总结定位。根据自己所在的部门，所在的职位， 所从事的业务来写，最好不要超出自己的范围。如果你把总结 内容写成企业老总应该写的内容，如果你把总结内容写成下属 应该写的内容，这些都是不恰当的定位。特别是在会议总结， 更要注意这一点。 2、要搞清楚主要受众对像是谁，次要受众对像是谁，以 及此次总结或此次会议的目的。 如每年度的年终总结，全国销售精英汇聚一堂，接受全集 团公司的大检阅。在这里，主要受众对象是企业老总、营销总 监，次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。会议的 目的是鼓舞士气，笼络人心。因此，这次总结的主要内容应该 多总结经验、总结成绩，多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煸 情的语句（如“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪” ） ，以达到 鼓舞士气的目的，让大家看到企业的希望，看到企业的前景， 这才是重中之重。 反之，如果你什么都讲，如公司存在有什么严重问题，如 何的令人担忧，甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句，虽 然你说的问题很实在，但是你的总结和本次会议的目的背道而 驰，那么你这次总结失败的。要切记：不能违背会议的目的。 3、力争做到数据化、图示化，做到图文并茂，达到专业 第 3 页 化水准。 要想使自己的总结专业化强一些，可能大家觉得这一点很 难。其实，如果你掌握了其中的一些技巧，就很简单了。有些 人看起来很专业，其实就是会制作几张幻灯片罢了，而且仅此 而已。要想树立自己总结的专业化形象： 首先，做好总结数据化，因为企业老总一般关注的是大画 面，因为时间少，所以平常对微观领域和细切关注不多。因此， 他极想知道一些细节的东西，以平衡自己的心理需求。写总结 时多用一些数据或量化的文字做论据，是使总结专业化的方法 之一。 其次，多用图示化工具，如果你能熟练使用 word 的自选 图形，就足够了，这里有好多不错的工具图样，能制作各类流 程图、渠道控制图、价格控制图、组织机构图等。 另外，如果以上这些你如果已经掌握的情况下，你可以学 一下二维数组分析法、swot 分析法、树状图分析法、鱼刺图分 析法、excel 图表(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等)分 析法的使用，一定会使你的总结大有起色的！ 4、精炼醒目的标题 标题是“眼” ，如何让大家看到后眼睛一亮，觉得挺有新 意，然后饶有兴趣的读下去或听下去是写好本次总结的另一个 方法。 方法： 第 4 页 a、多用短句。如“同呼吸、共命运、图生存、谋发展” 。 b、多用诗句。如“敢教日月换新天记×××××” 。 c、用对联或俗语等等。 5、总结的内容 有好多业务人员经常说，我也想写好总结，可素材和资料 太少了，如何搜集更多的资料呢？其实这个很容易，这里给大 家几个办法。只要你掌握了，就一切尽在掌握之中了。 a、平常注意收集一些写作知识及业务知识，并对资料进 行分类汇总。 b、养成读书读目录的习惯。如看一本书，首先看目录， 然后自己想如何让自己写目录里的内容，自己该从哪些方面写？ 然后和书的分析方法对照，找出自己的不足，进而提高自己的 写作分析方法。 c、注意问题分类。把某个问题分为几个方面，然后把某 个方面再分为几类。不但使总结有条理性，而且进一步丰富了 总结的内容。 6、修辞手法的使用。 第 5 页 如果想让总结波澜壮阔，那就用多用排比；如果想让总 结通俗易懂，就多用比喻；如果想强化总结语气和引起注意， 启发思考，那就多用反问和设问 7、写好开头、结尾。 “好的开头是成功的一半” ，写总结也是如此。下面介绍 一下几种总结常见的开头和结尾方法。 a、开头法。 “悬念开头法” ，抓人心，扣人心弦，一步一 步吸引大家注意；“时间开头法” ，如“光阴似箭，时间如梭” ， “金秋十月，丹桂飘香” ；“诗词开头法” ，如“年年岁岁花相 似，岁岁年年人不同” 。 b、结尾法。 “一句结尾法” ，如“总之；一言以蔽之 等；“自改诗句结尾法” ，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定 是荷花香气飞满塘” 。 8、另外，如果是开会用的总结，还需要演讲者有好的演 技，这个不是本文重点阐述的内容，这里就不再多说了。还有， 在总结上如何向总部领导要政策等等，这些已有人专门论述过， 这里也不再阐述。 总之，说到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常动 脑，好的总结就能呼之欲出！如果以上几个方面你能坚持做好， 就永远不会再为总结担心。我相信，好的总结+优秀的业务技能 =成功的梦想舞台！ 第 6 页