【工作总结】酒店行政后勤年终工作总结范文.docx

第 1 页 酒店行政后勤年终工作总结范文 特征码 oUyHFtjLZWxcXMEwPdRF 回顾 20xx 年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方 面面的困难，经历了各种大型会议和重要 vip 客人的接待工作 的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营 方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上 实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模 效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次, 创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒 店做出了大量的工作。 认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。 从 20xx 年 2 月 21 日市局党组确定筹建酒店至 4 月 16 日正式开 业，其间只有短短的 40 多天时间，在酒店一无所有的情况下, 员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建 立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经 验，可以说是时间紧，任务重,人员少。能否按时开业，像一块 石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局 第 2 页 党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时 完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会 筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日 的开展工作。 首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定 了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用 工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定 了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段 制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省 市局领导的好评。 成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在 董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、 计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品 进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求,对需要政府采购和 控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购，并组织人员 及时组织到位。 按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏， 能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的 关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作 了以下工作：1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽 可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小 组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关;3. 第 3 页 组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入;4. 对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化 员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明 显的效果。5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业 务培训，经过 22 天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业 务知识，增强了工作能力。 整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工 110 余人,为 酒店的开业奠定了良好的人才基础。