1、公司2021年文明单位创建工作实施方案_公司2021年度文明单位 创建工作实施方案2021年是深入贯彻上级指示精神推动我公司加快发展取得新成就的重要一年也是我们应对严峻经济形势、完成各项工作目标的关键一年。精神文明建设工作要认真落实我省、我市有关会议精神以十八大精神、习近平总书记系列重要讲话精神为指导按照高举旗帜、围绕大局、创新管理、加快发展的总体要求紧密结合经济社会发展的新形势、新任务紧密结合思想道德领域的新情况、新变化明确任务精心组织狠抓落实。 一、 工作目标 巩固市级“文明单位”创建成果努力为创建成省级“文明单位”打好基础；争取有一到两个收费站创建成省级“青年文明号”；争取有一到两个收
2、费站创建成“星级收费站”“星级收费员”要达到收费员总数的10%。全面落实上级制定的各项服务标准继续深入开展“星级服务区”创建活动所属两个服务区努力创建成“五星级服务区”整体管理和服务水平继续稳步提升。严格执行各项廉政纪律规定和安全规定不出现违法违纪问题及安全问题。 按照总体要求和工作目标2021年重点抓好以下几个方面的工作： 二、管理团队要进一步更新观念创新管理 在当前形势下经营管理团队要进一步解放思想更新观念增强危机意识、忧患意识和责任意识充分利用有利条件振奋精神拓宽思路克难攻艰积极研究应对新形势的新对策、新方法努力化解外在客观因素带来的不利影响。要重点抓好“三个机制”的创新即实施 “一把手
3、抓到底”的领导机制；“一把标尺量到底”的考核机制；“一个目标落实到底”的运行机制。时刻保持清醒的头脑戒骄戒躁理清思路脚踏实地抓好每个环节注重每个细节保持已有荣誉以保持公司良好的社会形象和发展势头推动各项工作再上新台阶。 在保持良好发展势头的基础上进一步加大经营管理团队建设力度。要与时俱进不断提升思想素质和领导管理能力把实干精神与科学发展的态度结合改革创新奋发向上带领全体员工为公司的发展而努力拼搏。在有效提升管理团队的业务素质与管理能力的同时要继续推行和强化中层管理人员的“四制”即任职公开竞聘制；目标落实责任制；业绩跟踪考评制；定期述职报告制。以进一步提高整体管理人员的领导能力、专业知识素养和管
4、理水平。 三、加强员工队伍管理强化教育培训 结合实际修订完善公司人事管理制度。制定切实可行的员工奖惩细则使各项工作更加有章可循有据可依。根据工作需要严格招聘、选拔适应岗位要求的人才。加强人事档案管理建立员工电子档案实行“一人一档制”。按照新劳动合同法规定推行人事档案代理消除后顾之忧并积极为员工办理各项福利保险维护员工权益。完善薪酬体系体现按劳取酬。根据公司各岗位的工作目标、任务落实情况和员工的综合表现制定出员工晋级办法和奖惩措施。实行职称聘任制推行职称与工资相结合的考核聘任办法进一步健全完善考评机制和激励机制充分调动广大员工的工作积极性。 加大员工教育培训力度。根据培训管理办法结合去年培训工作
5、经验制订今年教育培训计划实行部门培训和公司统一培训的双培训模式。在抓好业务培训的同时加强广大员工人生观、价值观、社会公德、职业道德和家庭美德的教育。努力培养造就一支爱岗敬业、遵章守纪、乐于奉献、业务精湛、作风过硬的员工队伍。 四、争创 “五星级服务区”和“星级收费站”争当“星级收费员”打造_服务品牌 创建“文明示范路”、“四星级服务区”、“星级收费站”及评选“星级收费员”是今年的奋斗目标任务艰巨要花大气力去抓。要根据省厅、厅高管局的规范要求有针对性地制定出创建规划和措施加强领导稳步推进。对照各项考核标准明确职责细化责任落实考核奖罚机制。在加大必要的投入满足硬件设施标准要求的同时加强对员工的职业
6、道德教育和业务技能培训全方位提高服务质量。大力倡导人性化服务规范岗位服务行为。强化精细管理提高服务水平提升满意度打造自身品牌努力创建成功。 五、强化安全管理增强安全意识 认真落实安全有关法律法规建立安全责任制。完善安全长效管理机制及时发现并消除隐患从源头上预防安全事故。加强员工的安全监督管理进一步对员工加强安全教育工作强化安全意识。加强重点部位和关键环节的控制确保安全运行。同时还要进一步加强车辆与驾驶员的管理杜绝各类交通安全事故。 六、进一步加强精神文明建设和党风廉政建设 建立精神文明建设目标及考核制推动公司精神文明建设工作深入开展。制定切实可行的创建“文明示范路”、“四星级服务区”和“星级收
7、费站”的规划措施狠抓落实推进工作扎实有效开展。强化思想政治工作提高全体员工的爱岗敬业意识增强员工的凝聚力与向心力。要注重企业文化建设开展丰富多彩的文化体育活动活跃广大员工的业余文化生活。要大力弘扬先进、学习先进、争当先进大力开展争创“文明单位”、“青年文明号”、“星级收费站”等活动争当“星级收费员”把创建工作不断引向深入努力再上一个新台阶。 进一步增强廉洁自律意识提高道德修养和精神境界筑牢思想防线。贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉方针推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设真正形成以制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制。加大对党风廉政建设责任制执行情况的考核力度确保不出现违法违纪问题。 二一六年二月二十六日第 5 页 共 5 页
