2015年人力资源管理师三级基础知识考试复习重点要点小抄版.doc

- 1 - 基础知识复习 劳动经济学 劳动经济学的研究对象和 研究方法 经济学：是一门研究稀缺 性资源配置问题的学科。 劳动经济学：是研究市场 经济制度中的劳动力市场 现象及劳动力市场运行规 律的科学。 一、劳动资源的稀缺性的 属性： 劳动资源的稀缺性是相对 于社会和个人的无限需要 和愿望而言，是相对的稀 缺性。 劳动资源的稀缺性又具有 绝对的属性。 在市场经济中，劳动资源 稀缺性的本质表现是消费 劳动资源的支付能力、支 付手段的稀缺性。 二、效用最大化 市场运作的主体是企业和 个人。 （选择） 个人追求的目标是效用最 大化，即在个人可支配资 源的约束条件下，使个人 需要和愿望得到最大限度 的满足。 企业追求的目标是利润的 最大化。利润最大化不过 是效用最大化的变形，它 突出了效用的货币收益方 面，而忽略掉非货币收益 方面。 三、劳动力市场 劳动力市场是生产要素市 场的重要组成部分。 在劳动力市场上，居民户 是劳动力的供给方，企业 是劳动力的需求方，通过 双方的无数次选择，按照 一定的工资率将劳动力配 置于某种产品和服务的生 产的职业岗位上。 劳动力市场上的劳动力供 求的运动，同时决定一个 经济社会就业规模和获得 的工资量。从生产要素投 入来看，劳动力市场供求 运动调节着劳动资源的配 置；从收入的角度来看， 劳动力市场的供求运动决 定着工资。 就业量与工资的决定是劳 动力市场的基本功能。 （多 选） 四、劳动经济学的研究方 法 主要有两种：实证研究方 法和规范研究方法 实证研究方法 特点：是认识客观现象， 其重点是研究现象本身 “是什么”的问题。 步骤：确定研究对象 设定假设条件提出理 论假说验证。 规范研究方法 特点：是以某种价值判断 为基础，说明经济现象 “应该是什么” 。 目的：为政府制定经济政 策服务。 主要障碍：信息障碍，体 制障碍，市场缺陷。 因此规范研究方法往往成 为为政府制定社会经济政 策服务的工具。 劳动力供给和需求 一、劳动力与劳动力供给 劳动力：指在一定年龄之 内，具有劳动能力与就业 要求，从事或能够从事某 种职业劳动的全部人口， 包括就业者和失业者，即 社会劳动力。 劳动力参与率是衡量、测 试人口参与社会劳动程度 的指标。其含义是劳动力 在一定范围内的人口的比 率。 计算公式：总人口劳参率 劳动力总人口100% 年龄别（性别）劳参率 某年龄（性别）劳动力 该年龄（性别）人口100% 劳动力供给：指在一定的 市场工资率的条件下，劳 动力供给的决策主体愿意 并且能够提供的劳动时间。 劳动力供给弹性：即劳动 力供给量变动对工资率变 动的反应程度被定义为劳 动力供给的工资弹性，简 称。 计算公式：Es（ SS）（WW） ：供给； W：工资 分析有五大类：1供给无 弹性，即 Es0，在这种情 况下，无论工资率如何变 动，劳动力供给量固定不 变。 （在劳动力市场分析的 实际可能范围内） 2供给有无限弹性，即 Es。这时工资率给定， 而劳动力供给量变动的绝 对值大于 0。 3 单位供给弹性，即 Es1。工资率变动的百分 比与劳动力供给量变动的 百分比相同。 4供给富有弹 性，即 Es1，劳动力供给 量变动的百分比大于工资 率变动的百分比。 5供给缺乏弹性，即 Es1，劳动力供给量变动 - 2 - 的百分比小于工资率变动 的百分比。 劳动力参与率的生命周期， 长期会有如下变动趋势： 1519 岁年龄组的青年人 口劳参率下降。 女性劳参率呈上升趋势。 老年人口劳参率下降。 2555 岁年龄段男性成年 人的劳参率保持高位水平， 观察不到因经济周期循环 产生的变动，也 不 存在显著的趋势性变化。 经济周期：指经济运行过 程中繁荣与衰退的周期性 交替。 劳动参与假说有两种：附 加劳动力假说、悲观性劳 动力假说 上述两种假说的关系：前 提观点是相同的，即男性 成年人的劳动力参与率与 经济周期不存在敏感的反 应性，他们的流动表现为 就业者和失业者间的流动， 而不表现为劳动力与非劳 动力的流动。这个劳动力 群体称为一级劳动力。与 此相对的劳动力群体称为 劳动力市场的二级劳动力。 二级劳动力主要由中年妇 女构成。二级劳动力参与 率与经济运行周期存在着 较敏感的反应性。 附加性劳动力假说观点： 二级劳动力参与率与失业 率存在着正向关系，失业 率上升，二级劳动力参与 率提高。 悲观性劳动力假说观点： 二级劳动力参与率与失业 率存在着反向关系，失业 率上升，二级劳动力参与 率下降。 在经济衰退时期，多数情 况下劳参率下降，即悲观 性劳动力效应更强一些。 二级劳动力市场是经济周 期中劳动参与变动幅度较 大的群体。 劳动力需求 劳动力需求：指企业在某 一特定时期内，在某种工 资率下愿意并能够雇用的 劳动量。劳动力需求是企 业雇用意愿和支付能力的 统一。 由于劳动力需求的派生性 以及该需求是生产要素需 求的组成部分，所以，劳 动力需求的分析必须联系 产品需求的分析，必须联 系劳动力与其他生产要素 相互关系的分析。 （选择） 因此，在假设其他条件不 变的情况下，劳动力需求 与工资率存在着如下关系： 工资率提高，劳动力需求 减少；工资率降低，劳动 力需求增加。 （反向联系） 劳动力需求的自身工资弹 性：劳动力需求量变动对 工资率变动的反应程度。 （反向关系） 计算公式：Ed（ DD）（W W ） D：需求； 详细分析见书 P8P9 三、企业短期劳动力需求 的决定 （一） 、 、边际生产力递减 规律 边际生产力递减规律：短 期的生产实际上就是产量 取决于一个可变要素的投 入。可变要素投入发生变 化，产量相应地发生变化， 当把可变的劳动投入增加 到不变的其他生产要素上， 最初劳动投入的增加会使 产量增加，但是当其增加 超过一定限度时，增加的 产量开始递减，称之 为。 在其他生产要素不变时， 由劳动投入的增加所引起 的产量变动可分为三阶段： 边际产量递增阶段； 边际产量递减阶段； 总产量绝对减少； 计算公式：APQL MP QL AP：平均产量； MP：边 际产量； 详细分析见书 P10P11 （二） 、企业短期劳动力需 求的决定 边际产品：由增加一单位 劳动要素投入所增加的产 量定义为劳动的边际产量。 也叫做。 边际产品按照现行价格出 售，则企业得到的收入增 量就是劳动的边际产品价 值。 （VMP ） 劳动的边际产品的收益为 MRP，产品的价格为 P 则有 MRP=VMP=MP*P 企业实现利润最大化的目 标，必须使其边际收益等 于边际成本，即 MRP=MC 四、劳动力市场的均衡 （一） 、劳动力市场的含义 劳动力市场有广义和狭义 之分，广义的劳动力市场 是指劳动力所有者个体与 使用劳动要素的企业之间， 在劳动交换过程中所体现 的，反映社会经济特征之 一的经济关系。狭义的劳 动力市场是指市场机制借 - 3 - 以发挥作用，实现劳动力 资源优化配置的机制和形 式。狭义的劳动力市场是 广义的劳动力市场交换关 系的外在表现，是实现劳 动资源配置的有效途径。 劳动力市场的主体：由相 互对立的两极构成：一是 劳动力的所有者个体，即 劳动者，其二为使用劳动 力的企业。 劳动力市场的客体：劳动 者的劳动力即劳动能力， 包括体力和智力的总和。 劳动力市场的性质：第一， 劳动力市场是社会生产得 以进行的前提条件； 第二，劳动力与工资的交 换行为，是一种等价交换； 第三，工资是实现和决定 交换行为的必要手段； 第四，通过劳动力市场的 交换，实现劳动要素与非 劳动生产要素的最佳结合， 是一种最高效率，消耗最 低费用的最经济的形式。 （二） 、劳动力市场的静态 与动态均衡 均衡概念一般有两重含义： 一指某种经济现象所处的 状态；其二指分分析析方 法。 均衡分析为为局部均衡分 析和一般均衡分析；又分 为静态均衡分析和动态均 衡分析。 （三） 、劳动力市场均衡的 意义 A、劳动力资源的最优分配； B、同质的劳动力获得同样 的工资； C、充分就业。 注意点：在一个经济社会 中，构成“充分就业”的 就业量并不是一成不变的 固定量。在劳动力供给曲 线与劳动力需求曲线给定 的条件下，供求的竞争导 致充分就业的实现。 人口、资本存量与均衡工 资率 （一） 、人口对劳动力供给 的影响 1人口规模；（在其他条 件不变的情况下，劳动力 供给与人口规模成正向关 系。 ） 2人口年龄结构； 3人口城乡结构；（农村 劳动力向非农业的转移， 使劳动力供给弹性趋向增 大。 ） （二） 、资本存量对劳动力 需求的影响 资本存量的增加，根本改 变了劳动力与资本的配置 比例，从而使劳动生产率 提高，劳动的边际产品增 加。 一般情况表明，生产率的 增长最终将导致整个经济 劳动力需求的增加。 （三） 、根据前两个方面的 分析可以看到，在人口增 长、资本存量增加的条件 下，均衡工资率能否增长 就取决于两者之间的关系。 事实表明，资本存量的增 长率高于人口的增长率， 所以其结果是均衡工资率 得到提高，就业也在扩大。 第三节 完全竞争市场条 件下的工资水平与工资结 构 一、均衡价格论的一般原 理及工资决定 均衡价格的形成过程也就 是价格决定的过程。 均衡价格率只是运用供求 理论说明局部均衡价格的 形成，而非价值理论。 工资具有与劳动的净产品 相等的趋势，劳动的边际 生产率决定劳动力的需求 价格。所以，工资的决定 是以劳动力价值为基础， 最终取决劳动的边际生产 率和劳动力再生产费用及 劳动的效用。 （多选） 工资形式 生产要素分为四类：土地、 劳动、资本和企业家才能。 与上相对应提供的报酬分 别是地租、工资、利息、 和利润。按要素类别分配 社会总产品或收入，称为 功能性收入分配，因此， 作为劳动要素均衡价格的 工资，亦称为劳动报酬。 工资形式的关键紧何种方 式准确地反映和计量劳动 者实际提供的劳动数量。 工资形式的方式有：基本 工资、福利、 （一） 、基本工资 工资率：是指单位时间的 劳动价格。 货币工资与实际工资。货 币工资指工人单位时间的 货币所得。它受三个因素 影响：货币工资率、工作 时间长度、相关的工资制 度安排。 （多选） 计时工资（最为传统）与 计件工资。计时工资与计 件工资是应用最普遍的基 本工资支付方式。这两种 工资资的区别在于计量劳 - 4 - 动的方式不同，计件工资 只是计时工资的转化形式。 （二） 、福利 福利作为劳动力价格的构 成部分和工资的转化形式， 还具有以下特征： 福利支付以劳动为基础， 但并不与个人劳动量直接 相关； 法定性； 企业自定性和灵活性。 企业间福利支付项目方面 存在很大的差异性。实物 支付，是福利的具体表现 形式之一。 实物支付却是普遍存在的 福利支付方式，其原因在 于： 实物支付可以降低企业按 基本工资支付的法定保险 金，从而降低人工成本； 实物支付变相地提高了个 人所得税的纳税起点； 从社会的角度看，实物支 付可以增加就业，改善居 民的生活质量。 延期支付是福利的另一种 具体表现形式。 第四节 就业与失业 一、就业总量的决定 所谓就业或劳动就业一般 指有劳动能力和就业要求 的人，参与某种社会劳动， 并通过劳动获得报酬或经 营收入的经济活动。 （即就 业包括三层含义） （一） 、总供给、总需求与 均衡国民收入 一个国家的社会福利水平 与其劳动力资源的利用程 度密切相关。然而，一个 国家在一定时期的就业总 规模取决于什么？取决于： 总供给 与总需求的关系 总供给是指一国在一 定时期内生产的最终产品 和劳务按价格计算的货币 价值总量。 总供给等同于一定时期的 国民生产总值或国民收入； 也等于消费与储蓄的总和。 总供给各类生产要素供 给的总和 各类生产要素相 应收入的总和 消费储蓄 总需求是指社会在一 定时期内对产品和劳务需 求的总和。 （包括对消费品 和投资品的需求） 总需求消费品需求投 资品的需求 均衡国民收入总供给 总需求 消费储蓄 消费投资 （二） 、就业总量决定 根据宏观经济学的基本原 理，一国的就业总量与一 国的均衡国民收入是同时 被决定的。 对每一就业量，企业都有 相应的最低预期收益。这 个最低预期收益，就是该 就业量所生产产品的总供 给价格。 设：Z 为总供给价格，N 为 就业量，则：总供给价格 与就业量的关系为： Zf（N） 此函数为总供给价格函数 另外，企业预计出售这一 就业量所生产的商品时将 得到一定的收益（社会愿 意支付的价格） ，该收益既 为总需求价格 设为总需求价格，则 总需求价格与就业量的关 系为： （） 此函数为总需求价格函数 经济社会的总需求价格与 总供给价格相等时的社会 总需求，一般称为有效需 求，亦称均衡国民收入。 所以，社会就业总量取决 于均衡国民收入，或更确 切地说，取决于总需求水 平。 均衡时的社会总需求可称 为有效需求。显然，有效 需求决定社会就业量。 但应注意，均衡点决定的 就业量可以是充分就业的、 也可以是非充分就业的就 业量。 二、失业及其类型 失业的概念： 失业是指劳动力人口 中，既有劳动能力，又有 劳动愿望的人处于没有就 业岗位的状态。 充分就业是指劳动力 供给与劳动力需求处于均 衡、国民经济的发展充分 地满足劳动者对就业岗位 需求的状态。 充分就业是一个相对的概 念，当达到充分就业时， 仍会存在某些类型的失业。 失业的类型：有 4 种分别 为： 摩擦性失业 概念：劳动者进入劳动力 市场寻找工作直至获得就 - 5 - 业岗位之间而产生的时间 滞差,以及劳动者在就业岗 位之间的变换所形成的失 业称为摩擦性失业。 摩擦性失业是一种正常性 失业,即使劳动力市场处于 供求平衡状态时也会存在 这种状态的失业。 摩擦性失业是一种岗位变 换之间的失业。它是动态 市场经济的一个自然特征， 是高效率利用劳动资源的 需要。 2、技术性失业 概念：在生产过程中，由 于引进先进技术替代人力， 以及改进生产方法和管理 而造成的失业，称为技术 性失业。 技术进步对就业的影响从 长期和短期来看有所差别。 解决对策：最有效办法是 推行积极的劳动力市场政 策，强化职业培训，普遍 地实施职业技能开发。 结构性失业 概念：由于经济结构（产 业结构、产品结构、地区 结构）的变动，造成劳动 力供求结构上的失衡所引 起的失业，称为结构性失 业。 解决对策：推行积极的劳 动力市场政策，包括超前 的职业指导和职业预测， 广泛的职业技术培训，以 及低费用的人力资本投资 计划等。 4、季节性失业 概念：由于气候状况有规 律的变化所引起的失业， 称为季节性失业。 它通过影响某些行业的生 产或影响某些消费需求而 影响对劳动力需求。 需求不足性失业（又称总 量性失业） 概念：由总需求不足造成 的，接受市场现行工资率， 有就业要求的人不能满足 其就业需要而引起的失业， 就是需求不足性失业。 （一） 、需求不足性失业的 两种具体形式 1、增长差距性失业：指实 际经济增长率长期低于可 能达到的经济增长率,故造 成劳动力的供给大于劳动 力的需求而导致的失业。 （是最严重、最常见而又 最难对付的失业类型） 2、周期性失业：指经济的 繁荣与萧条的周期循环所 产生的失业。 （二） 、缓解需求不足性失 业的对策（选择） 1、单纯依靠市场自身的力 量无法实现充分就业的国 民收入均衡。 2、刺激总需求和扩大有效 供给是解决有效供给不足 性失业的根本方向。 3、政府通过宏观财政政策、 货币政策及产业政策密切 结合。 4、推行积极的劳动力市场 政策。 四、失业的度量和失业的 影响 （一） 、失业率和失业持续 期 失业率是反映失业者占劳 动力总体的比重。公式为： 失业率=失业人数 / 社会 劳动力人数*100% =失业人数 / （就 业人数+失业人数）*100% 失业持续期是指失业者处 于失业状态的时间。 通常以周为单位，其公式 为： 平均失业持续期 =（失业者×周数）/ 失 业人数 年失业率（%）该年有失 业经历的人占社会劳动力 总额的比例 * （平均失业 持续期（周）/52 周） （二） 、失业的影响 1、失业造成家庭生活困难 2、失业是劳动力资源浪费 的典型形式 3、失业直接影响劳动者精 神需要的满足程度 4、失业对国民经济造成影 响 5、失业影响社会稳定 政府行为和劳动市场 （一） 、政府支出 （二） 、劳动力市场的制度 结构要素 1、最低劳动标准（包括最 低工资标准，最长劳动时 间标准） 2、最低社会保障 3、工会 最低劳动标准，最低社会 保障、工会权利义务等三 个制度结构，在现代市场 经济国家都是以法律的形 式确定下来，受到法律的 保护。 （三） 、就业与收入的宏观 调控 1、财政政策（两种类型、 措施） 可分为扩张性财政政策和 紧缩性的财政政策。 政府实施的主要措施：调 整政府购买水平，调整政 - 6 - 府转移支付水平和变动税 率。 （多选） 2、货币政策（两种类型、 措施） 可分为扩张性货币政策和 紧缩性的货币政策。 政府实施的主要措施：调 节法定准备金率，调整贴 现率和公开市场业务。 3、收入政策（含义、作用、 差距的衡量指标与措施） 收入政策有两种含义，一 种是狭义的，一种广义的。 作用：有利于宏观经济的 稳定。 有利于资源的合理 配置。 有利于缩小不合理 的收入差距，限制收入分 配不公问题及其伤害。 收入差距的衡量指标 是 基尼系数。 （方法简单，可 比性强的特点） 收入政策的措施：1、调控 收入与物价关系的措施。 2、收入 平等化措施。 劳动法 劳动法的体系 劳动法的概念 劳动法作为独立的法律部 门,在法律体系中居于仅次 于宪法,与民法、商法、刑 法、经济法、行政法等法 律部门并列的地位。 （补充） （从民法中分离、与工会 法是姊妹法。 ） 劳动法的含义，共有三种 含义，在本书中取第二种 含义，即广义的劳动法则 是指调整劳动关系以及与 劳动关系密切联系的其他 一些社会关系的法律规范 的总和。 劳动法的基本原则 1、劳动法基本原则的含义： 调整劳动关系以及与劳动 关系密切联系的其他社会 关系时必须遵守的基本规 范和指导思想。 2、基本原则的特征：指导 性、特殊性、稳定性、权 威性 3、基本原则的作用：A、 指导劳动法制定、修改和 废止，保证各项劳动法律 制度的统一和协调； B、指导劳动法的实施， 正确适用法律，防止出现 偏差； C、弥补缺陷 4、基本原则的内容：A、 保障劳动者劳动权的原则； B、劳动关系民主化原则； C、物质帮助权原则； 保障劳动者的劳动权是劳 动法的首要原则。 劳动权的范围：平等的劳 动就业权，自由择业权， 劳动报酬权，休息休假权， 劳动保护权，职业培训权 等。 劳动权的核心：平等的就 业权和自由择业权。 劳动者对劳动的需要表现 为两个方面：一是对劳动 过程本身的需要，通过劳 动，劳动者获得发展； 二是对劳动产品的需要。 劳动权受到国家的保障， 这种劳动权保障具体地体 现为基本保护，全面保护 和优先保护，还包括平等 保护。 劳动关系民主化原则包括 以下几方面的内容： 参加 和组织工会的权利 平等协商的权利 集体协商权和共同决定权 三方原则 物质帮助权作为公民的基 本权利，主要通过社会保 险来实现。 社会保险作为一种强行性 规范。 社会保险的特征：社会性、 互济性、补偿性 劳动法律渊源 （一） 、含义 法律渊源是指具有法的效 力作用和意义的法或法律 的外在表现形式 我国劳动法律渊源的含义： 指法的表现形式，即法是 由何种国家机关、通过何 种方式并表现为何种法律 文件形式而获得成立的， 根据创制机关的不同、方 式的不同而划分为不同的 类别并具有不同等级的效 力范围。 （二） 、类别 1、宪法中关于劳动问题的 规定 宪法是国家的根本大法， 是我国劳动法的首要渊源。 它规定了劳动者的基本权 利：劳动权、报酬权、休 息休假权、劳动安全卫生 保护权、物质帮助权、培 训权、结社权等原则。 制定者：由国有最高权力 机关全国人民代表大会制 订。 宪法关于劳动的规定保证 了劳动法的权威与劳动法 制的统一。 2、劳动法律 制定者：全国人民代表大 - 7 - 会及其常务委员会 劳动法律的法律效力仅低 于宪法，包括了工会法和 劳动法。 劳动法律是劳动法的最主 要的表现形式，其主要内 容分为劳动关系法、劳动 标准法、 （动保障法和劳动 监督检查法） 3、国务院劳动行政法规 制定者：国务院（最高行 政机关） 国务院劳动行政法规是当 前我国调整劳动关系的主 要依据。 4、劳动规章 制定者：国务院组成部门 依据劳动法律和劳动行政 法规，有权在本部门范围 内制定和发布规范性文件， 其中关于调整劳动关系的 规章，也是劳动法的渊源 劳动和社会保障部发布的 规范性文件称为劳动规章。 5、地方性劳动法规 制定者：省、自治区、直 辖市人民代表大会及其常 委会和政府，报全国人民 代表大会常委会、国务院 备案或批准后生效。 6、我国立法机关批准的相 关国际公约 7、正式解释 制定者：有权的国家机关 根据解释的主体不同，正 式解释可分为立法解释、 司法解释和行政解释。 8、其他（他国） 雇佣规则(内部劳动规则)、 劳动(雇佣) 合同（否） 、集 体合同、习惯法、法官法 或判例法 劳动法的体系 含义：劳动法的体系是指 劳动法的各项具体劳动法 律制度的构成和相互关系。 我国劳动法的体系是根据 劳动关系法律调整的特点 和内容而构成的。 分类模式：包括劳动法的 所有制结构模式和劳动法 的职能结构模式。 劳动法的职能结构模式是 以劳动法律规范的职能为 分类标准，建立能够反映 劳动法职能分工的劳动法 体系。 参考书本39 图表 2-1 第二节 劳动法律关系 劳动法律关系及其特征 （一） 、劳动法律关系的含 义 所谓劳动法律关系是指劳 动法律规范在调整劳动关 系过程中所形的劳动者(雇 员)与用人单位(雇主) 之间 的权利义务关系，即雇员 与雇主在实现现实的劳动 过程中所发生的权利义务 关系。 劳动关系转变为劳动法律 关系条件：一是存在现实 的劳动关系； 二是存在着调整劳动关系 的法律规范。 在劳动力与生产资料结合 的过程中，必然形成劳动 关系。劳动关系不过是劳 动的社会形式，因而，劳 动关系的产生是以劳动条 件的分离为其条件。 劳动关系与劳动法律关系 的最主要区别在于劳动法 律关系体现了国家的意志。 我国劳动法的基本宗旨： 保护劳动者权益；重点： 确定劳动标准；核心：调 整劳动关系。 （二） 、劳动法律关系的种 类 1劳动合同关系（主要形 态） 2劳动行政法律关系 3劳动服务法律关系 （三） 、劳动法律关系的特 征 1劳动法律关系是劳动关 系的现实形态（法定与现 实权利义务） 2劳动法律关系的内容是 权利和义务（第一、第二） 3劳动法律关系的双务关 系 4劳动法律关系具有国家 强制性（直接、请求） 二、劳动法律关系的构成 要素：主体、内容与客体 主体包括（劳动者、用人 单位，工会） 劳动者成为劳动法律关系 主体的前提条件是必须具 有劳动权利能力和行为能 力。 法律将自然人分为完全劳 动行为能力人、限制劳动 行为能力人和无劳动行为 能力人。 完全劳动行为能力的人指 身体健康，有完全行为自 由，18 周岁以上的男性劳 动者。 限制劳动行为能力人主要 包括：1618 周岁的未成年 人；女性劳动者；具有一 定劳动能力的残疾人；某 些特定的疾病患者。 劳动法律关系的内容指劳 - 8 - 动法律关系主体依法享有 的权利和承担的义务。劳 动法律关系的双务关系。 劳动法律关系的客体指主 体权利义务所指向的事物， 即劳动法律关系所要达到 的目的和结果。 三、劳动法律事实 依法能够引起劳动法律关 系产生、变更和消灭的客 观现象为劳动法律事实。 只有依据劳动法的规定， 带来一定劳动法律后果的 事实才能成为劳动法律事 实。产生劳动法律关系的 事实为合法事实，双方意 思表示必须一致；变更、 消灭劳动法律关系的事实 一般也需双方意思表示一 致。但是在一些场合，单 方的意思表示以及违法行 为或事件也能使劳动法律 关系变更或消灭。 法律事实的分类：1.劳动法 律行为 概念：劳动法律行为是指 以当事人的意志为转移， 能够引起劳动法律关系产 生、变更和消灭，具有一 定法律后果的活动。包括 合法行为，违约行为，行 政行为，仲裁行为和司法 行为。 与民法的不同点：在劳动 法律关系中，合法行为才 能产生劳动法律关系，违 法行为不能产生劳动法律 关系，同时，单方行为通 常也不能产生劳动法律关 系。 行为人做出意思表示是劳 动法律行为成立的一般要 件，应符合以下基本要素： A，包含追求一定法律效果 的意图；B，能表达劳动法 律关系建立、变更、终止 的必需内容；C，以一定的 方式将自己的内心意图表 达于外部，可由他人客观 地加以识别。 2.劳动法 律事件 概念：指不以当事人的主 观意志为转移，能够引起 一定的劳动法律后果的客 观现象。例：企业破产， 劳动者伤残，死亡，战争 或其他现象。 现代企业管理 企业战略管理 企业战略的概念与特征 （一） 、企业战略的概念与 特征 概念：企业战略是指企业 为了适应未来环境的变化， 寻求长期生存和稳定发展 而制定的总体性和长远性 的谋划与方略 是企业经营思想的集中体 现，其实质是实现外部环 境、企业实力和战略目标 三者之间的动态平衡。 特征：全局性、系统性、 长远性、风险性、抗争性 （二） 、企业环境的结构及 特点 宏观环境和微观环境，特 点为变化复杂 （三） 、经营环境的分析方 法 主要包括两种：1.外部环境 的调研（主要了解外部环 境的过去和现实状况） 又有如下方法：A,获取口 头信息；B，获取书面信息； C，专题性调研； 2.外部环境的预测 （四） 、经营环境的微观分 析（波特五种力） 1、现有竞争对手的分析 （现有竞争对手的数目、 经营战略、产品的差异化， 固定成本的高低、行业成 长过剩）是最重要任务 市场上各企业之间的竞争 表现在产品、价格、质量、 服务等各方面。 （多选） 2、潜在竞争对手的分析 进入障碍包括：产品差异 化、规模经济、绝对成本 优势、进入分销渠道、资 本需求、现有企业的反应 3、替代产品或服务威胁的 分析 替代产品通过规定某个 行业内各企业可能获得的 最高限价来限制该行业的 潜在收益率。 4、顾客力量的分析 它包括企业产品消费群 体分析、顾客购买动机分 析、顾客消费承受能力等。 5、供应商力量的分析 若在一个行业中波特五种 力都很强大，该行业的平 均利润率将会很低，行业 吸引力就很小，成反比关 系。 （五） 、经营环境的宏观分 析（PEST 分析） 1、政治法律环境（首要外 部条件） 2、经济环境（包括经济体 制、经济形势、经济结构、 经济政策） 3、技术环境 4、社会文化环境 二、企业分析 （一） 、企业资源状况分析 - 9 - 资源的概念：是企业拥有 或控制的有形资产和无形 资产。 资源分析的目的：掌握企 业现存资源的状况，明确 实现未来战略意图和目标 的优势和劣势资源，为资 源的利用，开发和创造提 供方向和行动基础。 资源分析的具体内容包括 六方面：物质资源状况、 人力、财务、技术、管 理、无形资产状况。 资源优势是企业为了实现 其战略目标所拥有的或者 拟建立的特殊资源，这种 资源是竞争对手所没有的， 具有稀缺、难以模仿和被 替代的特点，并能够为企 业带来较高的收益。 弥补资源缺陷的方法：需 要企业向拥有资源优势的 企业学习，从内部不断挖 掘潜力，积累短缺的资源。 （二） 、企业能力分析 1、能力：是指企业将其资 源进行组合、归集、整合 形成产品和服务，以满足 顾客需要的一种技能。 产品生产的价值形成和创 造过程称之为价值链。 把资源的开发和利用活动 分成两大类，即基本活动 和支持活动。 基本活动又包括五种活动： 进料后勤、生产加工、成 品储运、市场营销、售后 服务。 支持活动又包括四种活动： 采购管理、技术开发、人 力资源管理、企业基础设 施。 2、企业能力分析的方法 方法包括：纵向分析、横 向分析、财务分析 3、企业能力评价的标准 标准有两个：效率和效果。 （三） 、企业内部条件和外 部环境的综合分析 （SWOT）明确企业的 战略目标 S 是指企业内部优势； W 是指企业内部劣势； O 是指企业外部环境的机 会； T 是指外部环境的威胁 SWOT 分析法为企业提供 了四种可供选择的战略： 增长型战略（SO） 、扭转型 （WO） 、防御型 （WT） 、 多种经营型（ST） 。 参考书本 P53 图表 3-2 （四）企业的战略选择 企业的战略包括：总体战 略、一般竞争战略、和不 同行业阶段的战略。 总体战略包括：进入战略、 发展战略、稳定战略和撤 退战略。 分析相应的特点、目的、 优点和缺陷。 1、按照进入方式可以把进 入战略划分成：购并战略、 内部创业战略、合资战略。 购并战略，特点、目的： 企业在进入新领域时，凭 借强大的财力以购买或者 兼并的方式获取已进入者 的经营资源和已占领的市 场，从而达到进入某一新 领域的目的。 优点：节省了进入的时间。 缺陷：购并往往要支付高 额的购并费用，而且日后 要花很大的力气整合不同 企业的文化。 2、企业可供选择的发展战 略有单一产品或服务的发 展战略、横向发展战略、 纵向发展战略、多样化发 展战略。 3、撤退战略的方式有特许 经营、分包、卖断、管理 层与杠杆收购、拆产为股/ 分拆，资产互换与战略贸 易。 一般竞争战略包括： 低 成本战略，差异化战略， 重点战略。 4、低成本战略的途径和制 定原则。 途径：主要有实现规模经 济、应用专利技术、改善 原材料及其他方式。行业 不同，降低成本所采用的 途径会不同。 制定的原则：领先原则， 全过程低成本原则，总成 本最低原则，持久原则。 5、差异化战略 实现差异化的途径：使用 具有独特性的原材料和其 他投入要素；开展技术开 发活动；严格的生产作业 活动；特别的营销活动； 扩大经营范围。 制定原则：效益原则（独 特性成本） ，适当原则，有 效原则。 6、重点战略 有两种方式：一种是着眼 于目标市场上取得成本的 优势；另一种是着眼于在 目标市场上取得明显的差 别优势。 不同行业阶段的战略包括： 新兴行业的战略、成熟行 业的战略、衰退行业的战 - 10 - 略 7、新兴行业战略 特点：技术不确定；生产 成本高，但下降非常高； 风险大。 战略制定的内容包括：进 入时机的选择；竞争方式 的选择 8、成熟行业的战略 特点：销售增长缓慢，市 场占有率竞争加剧；成本 和服务成为竞争的中心内 容；行业利润水平下降； 待业利润水平下降。 制定对策：明确一种竞争 战略；合理组合产品；合 理定价；工艺创新；扩大 用户的产品范围；选择合 适的买方；工艺流程的选 择；参与国际竞争。 9、衰退行业战略 影响因素：需求状况，退 出障碍，竞争格局的变化。 战略制定内容：领导地位 战略，合适定位战略，收 获战略，迅速退出战略。 三、企业经营战略的实施 与控制 （一） 、企业经营战略的实 施 企业经营战略的实施是战 略管理工作的主体。为贯 彻已定的战略所必须从事 的工作包括： 1、建立相应的组织 2、配置战略资源，制定预 算和规划（预算和规划是 相互联系的两部分，是资 源 配置的基本工具） 3、调动群体力量实现战略 计划 4、设置行政支持系统和实 行战略控制 （二） 、企业经营战略的控 制 战略控制是将预先制定的 战略目标与反馈回来的战 略执行信息进行比较，以 检查战略计划与实际执行 的偏离程度并采取措施纠 正偏差的一系列活动的过 程。战略控制一般由三方 面的活动组成： 1、制定战略评价标准 2、进行实际成效与标准的 对比分析 3、针对偏差采取纠偏行动 战略控制的特点：战略控 制系统是开放系统。 战略控 制的标准是企业的总体目 标。 战略控制的标准有两类： 一是成效标准；二是废弃 标准。 战略控制的基本要素：1、 战略评价标准； 2、 实际成效； 3、 绩效评价； 战略控制的方法：事前控 制、事中控制、事后控制。 第二节 企业计划与决策 一、科学决策的要求与方 法 （一） 、决策科学化的要求 企业经营决策是对未来行 动确定目标，从两个以上 可行方案中选取一个满意 方案的分析决断过程，是 一个提出问题、分析问题、 解决问题的系统分析过程。 包括以下几点： 1、合理的决策标准（决策 却由“足够满意化”代替 了“最优秀化”的标准 2、有效的信息系统 3、系统的决策观念 4、科学的决策程序（健全 的科学决策程序，具体可 分为确定决策目标，探索 可行方案，选优决策三个 阶段） （选择） 5、决策方法科学化（决策 方法的改进有两条基本途 径：一是按常规办事，不 必事事重新决策；二是建 立健全专门的组织机构） 20 世纪 50 年代，经营管理 方面的决策方法改进的两 大特点： 一是硬技术得到了迅速发 展和广泛应用； 二是软技术已总结出较成 功的经验。 （二） 、决策的方法有三种： 确定型决策方法、风险型 决策方法、不确定型决策 方法。 （三） 、确定型决策方法 基本特征：指事件的各种 自然状态是完全肯定的， 而且经过分析计算可以得 到各方案的明确结果。 具体方法有：1、量本利分 析法 2、线性规划法 3、微分法 （四） 、风险型决策方法 是一种随机决策，一般要 具备五个条件。 具体方法： 1、收益矩 阵 决策树 敏感性分析 （五） 、不确定型决策方法 具体方法： 1、悲观决 - 11 - 策标准（肯定盈利） 2、乐观系数决策标 准 3、中庸决策标准 4、最小后悔决策标 准（可能会损失） 5、同等概率标准 （机会均等标准） 二、企业经营计划 （一） 、企业计划职能的作 用和特点 作用： 1、使决策目标具 体化 2、有利于提高企业的工作 效率 3、为控制提供标准 特点：企业计划是根据社 会的需要以及企业的自身 能力、确定企业在一定时 期的奋斗目标，并对目标 的实现进行具体的规划、 安排和组织和实施等一系 列管理活动。 （二） 、企业计划职能的原 则 1、可行性与创造性相结合 的原则 2、短期计划和长期计划 相结合的原则 3、稳定性与灵活性相结 合的原则 （三） 、编制经营计划的方 法 1、滚动计划法 2、PDCA 循环法（计划、 执行、检查、处理） 3、综合平衡法（最优的 经济效果，把比例、速度、 效果三者统一起来。 ） （四）企业经营计划的目 标管理 1、目标管理的含义与特点 含义：是指围绕企业一定 时期的总目标，企业各部 门管理人员和全体职工各 自制定自己的分目标，经 过调整、平衡，使它们成 为一个相互联系的目标系 统。同时，确定相应的责 任和权利，进行严格考核， 促使每位员工自觉实现各 自目标，从而实现企业经 营总目标的一种管理方法。 特点： 1、它是一种系统 化的管理模式 要求有明确完整的目标体 系 更富于参与性 强调自我控制 重视员工的培训和能力开 发 （五） 、企业目标管理的实 施 企业目标管理的实施内容 包括以下几方面： 经营目标体系的建立 经营目标的实施 经营目标的控制 第三节 市场营销 市场分析 市场营销的概念 不仅仅是销售或促销。不 仅仅局限于生产与消费之 间的流通领域，而且还渗 透到生产领域和消费领域 之中，成为企业经营管理 的中心环节。 （二） 、市场的概念与分类 市场是指某种产品的现实 购买者和潜在购买者需求 的总和。在这里，市场专 指买方，而不包括卖方； 专指需求，而不包括供给。 卖方构成行业，买方构成 市场。 市场包含三个主要因素即： 市场=人口+ 购买力+购 买欲望 市场的分类： 按交换对象不同分为商品 市场、服务市场、技术市 场、金融市场、劳动力市 场、信息市场。 按买方的类型可分为消费 者市场和组织市场。 按活动范围和区域不同可 分为世界市场、全国性市 场、地方市场等。 （三） 、消费者市场分析 消费者市场是指所有为了 个人消费而购买物品或服 务的个人和家庭所构成的 市场。