创业KAB创业基础总结报告：二手自行车交易平台的发展.docx

第 1 页 创业 KAB 创业基础总结报告：二手自行车交易平台的 发展 特征码 JNWMEZUVnnUhDYBAKqZs * 创业 KAB 创业基础总结报告：二手自行车交易平台的发展 首先想请问一下在座各位同学，有没有想过大学毕业后你是干 什么的？在中国，大学生创业是非常少的，这是一个事实。原 因也显而易见，无非就是爸爸妈妈和老师们希望我们好好读书 和考试，然后拿个毕业证书；有些是考研；还有是考公务员等 等。这些证啊什么的其实如果想当一个敲门砖，并不难弄到， 相信大家爱都应该看到过“办证”这两个字吧？（ppt）很多大 学生没有想过，拿到毕业证书的结果无非就是比没有上过大学 的人显得更加有素养一点，拿到硕士证书的人无非也就是在就 业的时候比普通的本科生更加有优势一些。但最终的一个结果 就是出去就业，说的难听一点就是给人家打工，一般情况下硕 士生无非就是薪酬比那些普通的大学生更加高一些而已。而那 些想在大学里创业的人的思想我觉得就与那些“好好”大学生 不同，从本质上来说，他们的志向就和普通人不一样。普通人 第 2 页 做工作，而他们的思想则是做事业！想做工作的人总会找不到 工作，而想做事业的人有做不完的工作等着你去做！ 下面说说自己的一个“创业”经历，越鹰二手自行车交易平台 创建于 20XX 年 5 月，从开始到现在，这样的经历我觉得没有去 实践过的人是体会不到的。下面就来和大家分享一下九点内容， 第一点刚才已经讲了。 。 第一步：寻找商机 在大学，有很多商机，所谓的商机，说的通俗一点就是赚钱的 门路。各位开学有没有遇到过热心的学姐和学长买棉被？质量 超级好的那种？有没有人向你们推销过生活用品的？问一下在 座的男生有没有人向你们推销这个的 （biyuntao）······这些都是赚钱的路子。但我觉得这 不是持久的，很多也不是孔子教我们赚钱的方法。夫子曰过： 君子爱财，取之有道。但是很多人做生意往往失去了理智，弄 些黑心棉被，劣质名牌鞋然后卖给那些懵懵懂懂的大一新生， 然后开心的数着钞票坐在某个三无牌的用地沟油抄菜的小餐馆 里喝口加了蚊香的啤酒。这些我觉得自己不应该去做，有钱赚 也不能去做这个是吧？后来经过仔细的观察和分析，找准了二 手自行车这个行当。因为我觉得二手自行车不仅能赚到钱，而 第 3 页 且能够真正的服务于同学，同时也是对社会做出了小小的贡献。 第二步：市场分析 光光脑子里觉得这个行业不错还远远不够，我觉得一个好的创 业者应该会细致的分析，这样才不至于做到最后只剩下一条短 裤了。在座的有没有带我们浙江师范大学的校历？你们说有商 业头脑的人最重要的是看那个章节？我个人觉得第一眼就要看 数字：全日制本科在校生 25000 余人，研究生 4800 余人，各 类成人高等高历教育学生 15000 余人，在职教职工 2670 余人， 专任教师 1400 余人······一看这么多人眼珠子就快掉出 来了，翟鸿燊老师说：“人脉就是钱脉，关系就是实力。人多 表示什么?人多表示钱多！”没有来得及做市场调研，就直接简 单的估计了一下，就觉得这个项目不错，再加上我们浙师大学 校占地面积 3300 余亩，建筑面积 100 余万平方米，我们学校的 教学楼又分布散，所以绝大多数的学子都需要代步工具，而自 行车绝对是我们浙师大学子的首选！那些杭州幼儿师范的学子， 一年以后就要去杭州，自行车就全部退出了他们生活的舞台， 还有大四的学长和学姐每年都有毕业，他们的自行车也需要紧 急转让。保守估计，我们浙师大一年可以收回 2000 辆自行车， 每辆自行车至少可以赚 20，那就赚 40000。不过后来发现，那 第 4 页 些学长学姐或者杭幼师的学子急于出售，所以收购价格会很低， 那些大一新生以来这里，看到这么大一片地方，由于对这么大 一个校园产生了恐惧，再加上那些助理班主任经常提醒“你们 浙师大混，假如没有丢过自行车的，那你就不是一个真正浙师 大的人！”最后他们一看见有这么一个平台，再加上价廉物美， 还有天然的防盗性能，真是“太棒了”！然后一个个开学的 “大款”立马掏出钱包，对我们的自行车进行了疯狂的掠夺。 项目运作 好的商机需要要的运营模式，有了模式就要有人来执行。一个 人，两只手，是绝对忙不过来的。所以第一步就是组建团队， 一开始我请来很多亲朋好友过来帮忙，于是“员工”这方面就 当作解决了。像设计海报名片什么的就要请比较专业的人，于 是就托人帮忙做，这里展示一下我们当时的作品。 （ppt）再后 来就是和“员工”贴海报、跑到宿舍去跟人家讲我们有这么一 个平台······一段疯狂的时间过后，由于很多原因，我 们其中的很多人都没有当初那种激情了。为什么会坚持不下去 呢？在那个时候，我们平台只是在收购自行车，所以钱只是出 去了，还没有收益。后来我就在北门的一个小餐馆包了个包间， 请大家过去喝杯酒。那个场景是非常凄凉的。我说真的挺对不 住你们了，最近大家也比较累了，我这里也没有办法给大伙薪 第 5 页 酬，因为我们目前还没有盈利，所以只能以薄酒的形式犒劳一 下大家，不愿意干的可以走，我也知道最近要考试了，复习是 很忙的。 （毕竟像我这样不怕挂科的在我们浙师大还是少数）最 后大伙一个一个的就像这盘花生米一样消失了，留下来干的只 有几个“英后”大家想知道这次赚了多少呢？不要惊讶，没有 这么少，也没有这么多，而是···（ppt 展示） 项目交接 其实说起来非常的简单，做起来也并不难的。由于年龄的原因， 大三了嘛，有了更加远的眼界，有了自己觉得更有前景的项目， 你们有没有人想知道这是怎样一个项目？（ 美时瞬递商业模式简介 简要：段时间配送快餐以及其他美食，同时兼营快递商场物品 配送。 项目前景：我国目前虽物流业日益发达，但还没有专业的、巨 大的短时配送服务，像急宅送也仅仅配送肯德基，其他的外卖 服务则是“小、杂、乱”的状态，极不规范。我们如果能将大 多数外卖服务包下，统一集中配送，这样效率高、服务更加完 第 6 页 善。 以浙师大为例：浙师大共三万余人师生，每天外卖消耗量保守 估计为 1000 份，若仅仅收取 1 元每份，则每日营业额就为 1000 元。我们的成本：假使招收 10 人的外卖人员（经过合理 安排） ，每人以月工资 2400 元计算，则一天发 800 的工资，所 以净利润就可达到 200。 （仅仅是外卖收入，如果将员工合理安 排一下，加入副业，则收入远远不止这个数） 复制：成功的商业模式是可以复制的，在金华如果能发展 10 个 配送中心，则一天就可收入 2000···前景非常可观。 ）你们 觉得好的话可以加入我们，不过我想起步阶段会比较辛苦。 因为要全力做这个，于是就“忍痛”把这个看起来破破烂烂的 项目（ppt）交给了以前实践部的一个干事。项目转手一年来， 我没有打过任何的广告，但是现在好像我是成立呼叫中心了， 隔三差五的有人电话打过来问我：你这里还有二手自行车吗？ 二手自行车的主要流程大致就是这些，做这个的时候中间还有 很多小插曲，有些插曲还是很难过的，难过的让人晚上睡不着 觉。不过现在想起来还是挺有意思的。 第 7 页 插曲一：诚信事件 大家都知道在中国，诚信是一种可贵的品质。我们学校里这个 环境还好，大家很多时候都是言而有信的。可是当你你踏上社 会，就是发现很多人都跟你耍流氓。记得有一天晚上，北门外 的一个修车铺师傅想要收购我们的车，然后我带他去验货，谈 了一下他出价 1000 块钱收购我们全部的车，大概是 20 辆左右， 我简单算了一下，能盈利 200 左右，于是很爽快的答应了。今 晚说好明天下午一手交货一手交钱的，可是第二天下午，他说 昨晚回去与老婆商量了一下，最多给 800。 （这种人自己想反悔 就把老婆拉出来当替罪羊）当时我就火了，第一单生意就这样 泡汤了，本来赚点钱还可以发工资的，结果啥也没了。当时真 想一把火把他的小茅房给烧了，后来想想还是算了是吧。男子 汉这点痛算什么，于是安慰自己：说不定将来会赚更多钱。然 后就这样郁闷了几天就过去了，到最后真的赚了更多的钱。这 里想说明的一个就是社会诚信问题。中国人做生意怎么做?先吃 饭还是先谈生意？先说说外国人怎么谈生意的：一般外国人是 谈完生意后举行一个大的 paty，然后开香槟庆祝。中国人谈生 意往往是先定个酒店吃饭喝酒几个小时，然后跑一个娱乐场所 再唱歌喝酒几个小时，最后搞到早晨，迷迷糊糊的写个字盖个 章。我这里建议大家出去谈任何生意的时候，即使是谈完了， 即使是朋友之间的买卖，也要写个合同或者立个字据什么的， 第 8 页 这样才会保障自己的权益，同时也是对这件事情的看重。 插曲二：申请创新创业基地 这段往事本不想提，所以 ppt 也是空白显示的。我们的创业达 到相对稳定的时候，出来这么一个机会，我说这个得好好把握 一下，虽然丽泽花园这个小地方给对我们来说派不上什么用， 但是这是一项是荣誉，证明学校对我们还是认同的，以后在学 校开展活动也稍微顺利一点。于是好好准备了几个通宵，最后 鼓着勇气在大活讲了一通，听掌声的样子好像是比较受大家欢 迎的。下台后我的一个伙伴也告诉我：嗯，讲的不错。我开心 的点点头就去吃早饭了，准备回来接受学校赐予我们的这块伟 大的土地，结果还是挺令人悲伤的，他们说法律方面有问题， 在我们学校搞不开。后来我也去问过需要怎么个手续，也终究 没有给我们指一条明路，或许是老师也不是很懂，或者是基地 有限，早有安排分配。这次我也没有发多大的火，因为已经对 这种无奈事情的发生有抗体了。 插曲三：保安追踪事件 记得有一段时间连续下大雨，我们学校的基础设施又不是很好， 路面时常形成大的水塘。当时我们把车停放在 17 幢的车库里， 第 9 页 第二天去看的时候，车库里水可以到脚踝。于是我们几个就把 车子推出来，很多车子都已经生锈了，更加悲剧的是，我们车 子的锁很多都生锈打不开了。于是我就借了管楼的师傅的一个 榔头在那边砸锁，砸的还挺有劲的，反正自己的车嘛，人家围 观我也懒得鸟他们。我想或许是几个好心的人报案了，没多久 就来了几个巡逻的保安，怀疑我们是偷车的，死活要将我们的 车子扣留。我也爽快，很配合他们的工作，因为我想我们毕竟 车子都是正规渠道来的，每个车都有登记，你们尽管先拿去。 后来他们把我们所有的车子用三轮车都拉走了，一个个车子叠 上去，当时正心疼，最后停放在到了保卫处的一个破停车场， 很多车子的车篮挤扁了、油漆刮擦脸······只能悲叹， 再后来就和保安队长交涉，和保安处处长谈话，最后我需要做 的就是让卖车的人过来自己认领。这个处理结果搞的我快哭了， 你们要知道很多卖车的都已经是大四毕业了，都已经离开学校 了，还回来认领？这是不可能的事情。最后他们叫我的辅导员 过来把我领走，走的时候老师又连连点头认错，对那些“流氓” 的保安十分认同，好象是一个偷了别人的车的孩子的母亲在向 车主道歉一样。再后来经过我的执着，就搞回来一部分的新车， 剩下的车子依然要放在保卫处的破停车处。转眼间一个暑假过 去了，拿回来的车子很快就卖完了，于是想去争取把保卫处的 车子弄回来。一到那里发现绝大多数的车子已经锈迹斑斑了， 因为那个停车处实在是太破了。看到一个车子还好，想弄回来， 第 10 页 又没有钥匙，我就拿了石头砸，越砸越来气，后来保安大哥发 现了我，然后我的辅导员就又把我领走了。最后，经过我不断 的“骚扰” ，保卫处给了一个人性化的处理结果：按每辆车 10 元的补贴给我，车子交给保卫处。要知道收购回来每辆车也至 少是 3560 的收购价，十几辆车就亏了至少 300，所以上个学 期就这么点收入。 插曲四：小偷问题 由于没有仓库，所以我们把车集中保存在 17 幢的地下车库里， 每天检查。一天我去看车的时候，发现地上有一个锁，拿起来 一看发现锁是被剪断了的。仔细一看一辆车竟然没有上锁没有 被偷。暗暗高兴，小偷竟然没有偷，再一想，这个锁本来是锁 了两个车的，一个车被偷走了，另外一辆没有拿走估计是小偷 人手不够或者看不上眼。这个事件过后引起了我极大的担忧， 一直在想办法如何不能再让车子失窃率，甚至想去发明一个牛 逼的锁出来。最后和他们商量：我说是不是我们应该每天晚上 都安排一个人值班，就像农民种西瓜一样，要在田里养条狗把 守着西瓜，当然没有一个人是同意的，毕竟不现实，我们第二 天都要上课。因为没有想出更好的办法，所以只能多去车棚里 转转，早上去一趟，中午去一趟，晚上去一趟，睡觉前再去一 趟。有时候真的很怕，因为一个人去黑黑的车库里，生怕小偷 第 11 页 暗戳戳的给我一刀。虽然很怕，但是我想这个是必要的，为了 事业嘛，而且即使有小偷，自己这么强壮，被戳几刀应该也死 不了。这样一直持续到放假，很幸运，车子失窃的状况后来就 没有发生。 总结 这个平台看起来还是搞的挺好的，毕竟不亏钱嘛。但是自己还 是觉得是失败的。失败的第一点是我未能坚持到最后，你们想 加入我一直坚持，一直努力做，我就不是人家的呼叫中心了。 第二点我觉得是制度问题。员工没有很好的培训，吓跑很多顾 客。举个例子：顾客来卖车，我们收购当然是价格越低越好， 于是他们出去收购，顾客问：“我这个车你们能收多少啊？” “20”直接把顾客吓跑。这里教大家一招：无论是你以后 卖衣服，卖房子，谈恋爱都用得着！记住这五句话： 1 你想看 看（自行车）吧？（千万不能说你想买自行车吧？你问你想买 吗？顾客就说：我看看。你说您想看看吗？顾客说我想买，就 这么微妙）2.曾经也看过一些吧？顾客肯定会说“是的”3.挺 花费时间和精力的吧？“是的” （听了这句话，顾客会很有认同 感） （就这样“是的”让对方持续的认同你）4.我们这里也不一 定适合您（很赞，千万不要和普通的导购人员一样：中国成千 上万的人这样讲：我这里一定适合您！顾客一听就觉得你虚伪） 第 12 页 5.您需要什么样的（自行车） ，我帮您挑比较快（加快顾客购买 的借助和欲望） 。男孩子找女朋友也可以用：第一句话不能说 （千万不能说“你想看看我吧？”谁稀罕看你啊！） ，而是用行 动去让她感受到，然后第二句，错过很多男朋友吧?（这句话也 要及其隐晦）第三句：听花费时间和精力的吧？（让对方感觉 到遇到一个人是多么不容易的一种感觉）第四句：其实我也不 一定适合你。 （然后讲讲客套话，比如说自己很差劲，就像求职 的技巧说的：老板问：说说你的缺点：答：我有缺点，就是爱 较劲，不做完一件事情睡不着觉。老板听了，你们说开不开心， 这个员工工作狂啊，太棒了。你求爱的时候就说：我一根筋， 认定一个人一辈子都不会后悔····就说类似这样的话）然 后第五句：你喜欢什么类型的男生啊？我要不帮你？（谈对方 觉得你这个人胸怀特大，太无私了，男人的魅力就这样显现出 来了）把上面这些话用最自然的方式表达出来，那我觉得一般 情况下就成了。哈哈，扯远了。希望在座的听完这个能顺利找 到另一半。估计我这么一说，自己是找不到了。哈 哈······ 最后，用马云的一句话结束这次和各位的分享“花时间去学习 别人失败的经验” 。我想我其中有很多失败的地方值得你们学习。 第 13 页 最后的最后，拍一下马屁：谢谢我的团队，也谢谢曾经那些欺 骗和伤害我的人，谢谢被我连累的辅导员，谢谢在座听我啰嗦 的同学、老师。谢谢大家！ *