寒假社会实践活动日志.docx

第 1 页 寒假社会实践活动日志 特征码 mKfRkPeWbpgaXDRAzUtq * 寒假社会实践活动日志 学号：101140112 学院：艺术学院 姓名：张小立 实习单位：国美电器电子产品柜台 实践时间： 20XX 年 01 月 27 日至 20XX 年 02 月 06 日 共 10 天 寒假社会实践的帷幕拉开了，作为大一的我比较兴奋。虽 然是美术学，但是我对电子信息工程却很喜欢，所以，现在就 用自己在上个暑假所学的东西来实践吧。 实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实 际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那 么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践 可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不 第 2 页 到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的 东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。 而且在中国的经济飞速发展下，对于人才的要求就会越来越高， 我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实 践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突 出自已，表现自已。身为大一新生，本次实习的目的着重在于 体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我现在从事的 是服务行业，从中对我暑假所学的专业知识也做了一次实质性 的体验，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不 易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了 一定程度的提高，广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环 境，使将来的就业规划更明了。 12 年 1 月 27 日至 2 月 06 日，为期 10 天的时间，我在利 川市国美电器公司电子产品柜台从事销售工作 首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了 我的实实践请求。 在后面的工作过程中，采取倒班制，每天工作八小时，早 晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富 的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项， 第 3 页 我在学习的同时，积极主动的熟悉各类电子产品的说明，牢记 各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。 再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反 应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱 满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多 法宝。 起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试， 不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾 客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴 使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到 有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜 台和老板。 其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处 也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互 包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和 谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利 于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾 客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们 自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味， 功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权 第 4 页 衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业 形势。 另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很 多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西， 不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断 摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问 了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实 习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划，进 而更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的有用之人！ 两周下来，虽然很累，但是我感到很充实，因为我从中体 会到劳动的快乐并且积极向社会迈进去一步。也许有了这次的 体验，会使我在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的 每一难关 为期 10 天的实践活动结束后，我领到了 200 块工资，虽然 不多，但对于我的人生旅途却是一段难忘的经历，而且在实践 的这段时间内，我感受着工作的氛围，体验着工作的辛苦与快 乐，这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候，我不时 要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作。在这里， 没有人会告诉你要做什么，你必须自觉地去做，而且要尽自已 第 5 页 的努力做到最好，不一样的工作的效率就会得到别人不同的评 价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一 个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所， 每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作， 都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要 不断学习别人怎样做人，以提高自已的综合能力！ 由于是短期工，有没有太多经验，所以我的这次实践是廉 价的，很感谢店主给了我这次实习的机会。同样，学校的实习 要求也对我起到了督促作用，多方的支持使我有了这样一次圆 满的实践经历。 通过这次实践，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例 如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不 同的方面、不同程度激发我们的工作热情，不得不佩服商人们 的智慧。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的 消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是很多 销售方法，使我大开眼界。另外，在推销商品时，针对同一现 象的不同说法，也会对销售结果造成很大影响。迎合顾客的心 理是很关键的，也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力 及专业素质。我们依然要不断摸索，即使是有丰富经验的“老” 销售员，不断的学习才是不断进步的捷径。 第 6 页 这次实践是在销售这方面的服务业，同样，对于我将要从 事的教育类服务业，大多数经验也是适用的。这次实践是我走 出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会 人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种 成熟。 这次实践，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易， 更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充 分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的 能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中 的宠儿。 通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财 富，是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。在实 践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解 社会、深入生活、回味无穷，为我们以后进一步走向社会打下 坚实的基础。因此，社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的 一段经历实习。我会继续努力！努力实现自身价值的同时，将 自己塑造成当代人才！ 感谢学校的支持，感谢老师们的厚爱，感谢商家的信任！ 第 7 页 1040112 张小立 *