1、2024年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试信息系统项目管理师（高级）综合知识真题及答案解析（第2批次）单项选择题（共计75题，每题1分。每题的四个选项中只有一个答案是正确的）1 .在IT审计流程中，深入调查并调整审计计划属于（）的工作内容之一。A.审计终结阶段8 .审计准备阶段C.后续审计阶段D.审计实施阶段【答案】D【解析】广义的审计流程是指审计机构和审计人员对审计项目从开始到结束的整个过程采取的系统性工作步骤，一般分为审计准备、审计实施、审计终结及后续审计四个阶段，每个阶段又包含若干具体内容。其中，审计实施阶段。IT审计实施阶段是审计人员将项目审计计划付诸实施的期间。此阶
2、段的工作是审计全过程的中心环节，是整个审计流程的关键阶段，关系到整个审计工作的成败。实施阶段主要完成工作包括：深入调查并调整审计计划；了解并初步评估IT内部控制；进行符合性测试；进行实质性测试等。9 .信息系统战略三角包括（A.业务战略、技术战略和组织机制B.业务战略、组织机制和信息系统C.技术战略、组织管理和信息系统D.发展战略、技术战略和组织管理【答案】B【解析】信息系统战略三角突出了业务战略、信息系统和组织机制之间的必要一致性。10 关于项目可行性研究的描述不正确的是（）。A.初步可行性研究报告，必须包含项目的主要投资支出B.初步的可行性研究报告可作为正式文件，支持项目决策C.初步可行性
3、研究报告的核心内容不包括项目进度安排D.初步可行性研究是详细可行性研究的基础【答案】C【解析】BD两项，经过初步可行性研究，可以形成初步可行性研究报告，该报告虽然比详细可行性研究报告粗略，但是对项目已经有了全面的描述，分析和论证，所以初步可行性研究报告可以作为正式的文献供项目决策参考，也可以成为进一步做详细可行性研究的基础。AC两项，初步可行性研究的结果及研究的主要内容基本与详细可行性研究相同。所不同的是占有的资源、研究细节方面有较大差异。可以通过捷径来决定投资支出和生产成本中的次要组成部分，但不能决定其主要组成部分，此时必须把估计项目的主要投资支出和生产成本作为初步项目可行性研究的一部分。初
4、步可行性研究的主要内容包括：需求与市场预测：包括客户和服务对象需求分析预测，营销和推广分析，如初步的销售量和销售价格预测。设备与资源投入分析：包括从需求、设计、开发、安装实施到运营的所有设备与材料的投入分析。空间布局：如网络规划、物理布局方案的选择。项目设计：包括项目总体规划、信息系统设计和设备计划、网络工程规划等。项目进度安排：包括项目整体周期、里程碑阶段划分等。项目投资与成本估算：包括投资估算、成本估算、资金渠道及初步筹集方案等。11 关于项目采购管理的描述，不正确的是（）。A.对于项目非标准化的采购需求，应使用最低成本法B.选择供方，在选择供方时应有适当理由才使用唯一来源法，且应将其视为
5、特殊情况C.项目进度计划会影响规划采购管理过程中采购策略的制定D.项目章程是规划采购管理过程的输入文件【答案】A【解析】A选项，最低成本：适用于标准化或常规采购。此类采购有成熟的实践与标准，有具体明确的预期成果，可以用不同的成本来取得。B选项，唯一来源：买方要求特定卖方准备技术和财务建议书，然后针对建议书开展谈判。由于没有竞争，因此仅在有适当理由时才采用此方法，而且应将其视为特殊情况。C选项,项目进度计划对规划采购管理过程中的采购策略制定有重要影响。在制订采购管理计划时所做出的决定也会影响项目进度计划。在开展制定进度计划过程、估算活动资源过程以及自制或外购决策制定时，都需要考虑这些决定。D选项
6、规划采购过程的输入包括：项目章程、立项管理文件、项目管理计划（范围管理计划；质量管理计划；资源管理计划；范围基准）、项目文件（里程碑清单、项目团队派工单、需求文件、需求跟踪矩阵、资源需求、风险登记册、干系人登记册）、事业环境因素、组织过程资产。5 .关于项目干系人管理的描述，正确的是（）。A.识别干系人过程的输出文件包括干系人登记册、工作绩效信息、变更请求B.监管机构、环保人士、媒体与项目关联程度低，不需要纳入干系人管理C.识别干系人的过程需要在整个项目期间定期开展D.干系人参与计划是规划干系人参与过程的输入文件【答案】C【解析】A选项，识别干系人的输出：干系人登记册、变更请求、项目管理计划
7、更新）需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、干系人参与计划、项目文件（更新）假设日志、问题日志、风险登记册。B选项，当前新技术快速发展，干系人”一词的外延正在扩大，从传统意义上的员工、供应商和高层管理者扩展到涵盖各式群体，包括监管机构、环保人士、金融组织、媒体，以及那些自认为是干系人的人员（他们认为自己会受项目工作或成果的影响）。C选项，识别干系人应根据需要在整个项目期间定期开展。D选项，干系人参与计划是规划干系人参与的输出。6 .在规划质量管理过程中，确定项目和产品质量标准时的正确做法是（）0A.使用决策分析识别达到项目目标所需的关键活动B.使用回归分析展示项目团队成员的技能分布C.使
8、用流程图分析评估项目成本与质量之间的关系D.使用因果图监控项目过程中的质量和性能表现【答案】A【解析】A选项，决策分析通常用于从多个备选方案中选择最佳方案,通过评估不同方案的优劣，权衡各种因素，如成本、收益、风险等，以确定能够实现项目目标的最佳路径。识别达到项目目标所需的关键活动是项目管理中很重要的环节，对于确定项目质量标准有帮助。因为明确关键活动，能更好地针对这些关键活动制定质量标准，确保项目目标的实现。B选项，回归分析主要是研究变量之间的相关关系，用于预测和分析一个变量如何随其他变量的变化而变化。它和展示项目团队成员的技能分布没有直接关系，更无法直接用于确定项目和产品质量标准。C选项，流程
9、图主要用于描述和分析流程的步骤、顺序和逻辑关系，它可以帮助识别流程中的潜在问题、瓶颈等，但一般不直接用于评估项目成本与质量之间的关系，也不是确定项目和产品质量标准的直接方法。D选项，因果图（鱼骨图）主要用于分析问题产生的原因，它能帮助我们找出导致某个质量问题的各种因素，但不是用于监控项目过程中的质量和性能表现，更不是确定项目和产品质量标准的主要手段。7 .适用于识别风险过程的数据分析技术是（）。A.核查单8 .头脑风暴C.访谈D.SWOT技术【答案】D【解析】识别风险过程的工具技术：专家判断、数据收集（头脑风暴、核对单、访谈）、数据分析（根本原因分析、假设条件和制约因素分析、SWoT分析、文件
10、分析）、人际关系与团队技能。ABC三项均属于数据收集工具。8.在一个信息化系统开发项目中，（）属于有效的项目绩效度量指标。A.系统可用性百分比8 .项目文档的总页数C.开发进度报告更新频率D.项目经理加班工时【答案】A【解析】绩效度量指标：描述与系统运行相关的物理或功能属性，例如尺寸、重量、容量、准确度、可靠性和效率等。系统可用性百分比直接反映了系统能够正常运行并为用户提供服务的程度。在信息化系统开发项目中，系统最终要交付使用，可用性是衡量系统是否达到预期质量和性能的关键指标。例如，一个在线购物系统，如果可用性百分比低，经常出现故障无法访问，那显然项目是不成功的。所以它是有效的项目绩效度量指标
11、9 .某项目的项目经理在成本控制过程中，发现成本偏差（CV）呈现负值，为了采取有效的纠正措施，优先策略是（）。A.降低项目质量要求，以实现更高的成本效益B.识别并减少冗余活动的工作量，以降低成本C.减少合同交付内容，以减少成本负担D.增加项目范围，以提高收入来降低成本超支【答案】B【解析】成本偏差（CV）的概念，CV=挣值（EV）-实际成本（AC）,当CV呈现负值时，意味着实际成本超出了挣值，也就是成本超支了。B选项，识别并减少冗余活动的工作量，这样可以在不影响项目核心目标和质量的前提下，去除不必要的工作，从而降低成本，是解决成本超支较为合理的优先策略。A选项，降低项目质量要求，虽然可能在短
12、期内降低成本，但这会严重影响项目的质量和最终交付成果，损害项目的价值和客户满意度，是不可取的做法。C选项，减少合同交付内容，这属于变更项目范围，会违背与客户签订的合同约定，可能导致法律问题和客户信任的丧失，也不是合适的解决办法。D选项，增加项目范围，通常会带来更多的成本投入，而不是降低成本超支，反而可能进一步加大成本超支的幅度。10.监控变更管理过程是（）的职责。A.质量经理B.变更经理C.变更请求者D.变更实施者【答案】B【解析】变更管理负责人也称变更经理，通常是变更管理过程解决方案的负责人，其主要职责包括：负责整个变更过程方案的结果；负责变更管理过程的监控；负责协调相关的资源，保障所有变更
13、按照预定过程顺利运作；确定变更类型，组织变更计划和日程安排；管理变更的日程安排；变更实施完成之后的回顾和关闭；承担变更相关责任，并且具有相应权限；可能以逐级审批形式或团队会议的形式参与变更的风险评估和审批等。11.关于项目集和项目组合的描述，不正确的是（）。A.项目组合是为实现项目目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的组合B.项目集将一个大型复杂项目拆分后形成若干小项目形成的集合C.项目组合经理通过项目组合的总体投资效果和实现效益来衡量项目组合的成功D.项目集经理通过协调项目集组件的活动，确保项目集效益按预期实现【答案】A【解析JA选项,项目组合是为实现战略目标而组合在一起
14、管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。12.关于项目实施整体变更控制的描述不正确的是（）。A.影响项目基准的变更应由CCB和客户审批B.项目经理对实施变更控制过程承担最终责任C.CCB也可以审查配置管理活动，应明确规定CCB的角色和职责D.批准的变更请求都是可用于实施整体变更控制过程的输入文件【答案】D【解析】A选项，对于会影响项目基准的变更，通常应该在变更请求中说明执行变更的成本、所需的计划日期修改、资源需求以及相关的风险。这种变更应由CCB（如有）和客户或发起人审批，除非他们本身就是CCB的成员。只有经批准的变更才能纳入修改后的基准。B选项，项目整合管理的责任不能被授权或转移，项
15、目经理必须对整个项目承担最终责任。C选项，CCB也可以审查配置管理活动。应该明确规定CCB的角色和职责，并经干系人一致同意后，记录在变更管理计划中。CCB的决定都应记录在案，并向干系人传达，以便其知晓并采取的后续行动。D选项，批准的变更请求是实施整体变更控制过程的输出文件，不是输入文件。13.关于管理干系人参与过程，正确的是（）。A.干系人参与计划必须是正式的、详细的项目文件，以确保满足项目的需要B.规划干系人参与过程是管理干系人参与过程的前置流程，不受管理干系人参与过程的影响C.管理干系人参与过程的输出包括变更请求、组织过程资产、事业环境因素D.管理干系人参与过程的主要作用是尽可能提高干系人
16、的支持度、降低抵制程度【答案】D【解析】A选项，干系人参与计划是项目管理计划的组成部分。该计划制订了干系人有效参与和执行项目决策的策略和行动。干系人参与计划可以是正式的或非正式的，非常详细的或高度概括的，这基于项目的需要和干系人的期望。BC两项，项目实际进展中，项目干系人管理的各个过程会相互交叠和相互作用。组织过程资产和事业环境因素是管理干系人参与过程的输入。D选项，管理干系人参与是通过与干系人进行沟通协作，以满足其需求与期望、处理问题，并促进干系人合理参与的过程。本过程的主要作用是，尽可能提高干系人的支持度，并降低干系人的抵制程度。14.关于控制质量过程目的的描述，正确的是（）。A.在用户验
17、收和最终交付之前测试产品或服务的完整性、合规性、适用性B.识别项目及其可交付成果的质量要求、标准，并描述将如何证明符合质量要求C.评估项目团队成员的绩效，确保项目输出敏捷、高效且满足管理层期望D.着眼于项目后评估的过程，旨在高效地执行项目过程，包括遵守和满足标准【答案】A【解析】A选项，控制质量过程的目的是在用户验收和最终交付之前测量产品或服务的完整性、合规性和适用性。本过程通过测量所有步骤、属性和变量，来核实与规划阶段所描述规范的一致性和合规性。B选项，规划质量管理：识别项目及其可交付成果的质量要求、标准,并书面描述项目符合质量要求、标准的证明。C选项，控制质量是为了评估绩效，确保项目输出完
18、整、正确且满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。D选项，管理质量有时被称为质量保证，但管理质量的定义比质量保证”更广，因其可用于非项目工作。在项目管理中，质量保证着眼于项目使用的过程，旨在高效地执行项目过程，包括遵守和满足标准，向干系人保证最终产品可以满足他们的需求、期望和要求。15.显性知识的特征不包括（）。A.非陈述性B.可共享性C.静态存在性D.客观存在性【答案】A【解析】显性知识的特征：客观存在性；静态存在性；可共享性；认知元能性。隐性知识的特征：非陈述性；个体性；实践性；情境性；交互性；非编码性。16.关于项目范围管理过程的描述不正确的是（）。A.采用敏捷或适应型生命
19、周期，旨在应对大量变更，需要干系人持续参与项目B.在预测型项目中，只有通过正式变更控制程序才能变更项目范围基准C.在预测型项目中，通过多次迭代来开发可交付成果，使用未完成项反映当前需求D.在适应型或敏捷型生命周期中在每次迭代开始时都可以定义或批准详细的范围【答案】C【解析】采用敏捷或适应型生命周期，旨在应对大量变更，需要干系人持续参与项目。因此，应将适应型项目的整体范围分解为一系列拟实现的需求和拟执行的工作（有时称为产品未完成项），通过多次迭代来开发可交付成果，并在每次迭代开始时定义和批准详细的范围。在一个迭代开始时，团队将努力确定产品未完成项中，哪些优先级高的未完成项需要在下一次迭代中交付。
20、在每次迭代中，都会重复开展三个过程：收集需求；定义范围；创建WBS0在适应型或敏捷型生命周期中，发起人和客户代表应该持续参与项目,并对迭代交付的可交付成果提供反馈意见，确保产品未完成项真实地反映了他们的当前需求。在每次迭代中，都会重复开展两个过程：确认范围；控制范围。在预测型项目中，经过批准的项目范围说明书、工作分解结构（WBS）和相应的WBS词典构成项目范围基准。只有通过正式变更控制程序，才能进行基准变更。在开展确认范围、控制范围及其他控制过程时，基准被用作比较的基础。而采用适应型生命周期的项目，则使用未完成项（包括产品需求和用户故事）反映当前需求。17.关于项目质量管理的描述，不正确的是（
21、A.质量管理由独立的质量保证团队在项目生命周期的特定阶段执行B.质量目标是落实质量方针的具体要求，从属于质量方针C.质量管理是为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动D.质量方针是由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向【答案】A【解析】A选项，在敏捷型项目中，整个项目期间的质量管理由所有团队成员执行，但在传统项目中，质量管理通常是特定团队成员的职责。B选项，质量目标是指在质量方面所追求的目的，它是落实质量方针的具体要求，它从属于质量方针，应与利润目标、成本目标、进度目标等相协调。C选项,质量管理是指为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动。D选项，质量方针是指由组织的最高管
22、理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。18.某公司进行项目投资，项目初始固定资产投资20000万元。随后5年的投入分别是100O万元、1500万元、2000万元、100o万元和2000万元。各年度收益分别是10000万元、12000万元、16000万元、20000万元、21000万元，则该项目的静态投资回收期为（）。A.2.299B.2.083C.2.179D.2.036【答案】D【解析】Pt=（累计净现金流量开始出现正值或零的年份数-1）+上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量。净现金流量和累计净现金流量计算见题18解表所示。题18解表年份012345投入200001000150020
23、0010002000收益1000012000160002000021000净现金流量-20000900010500140001900019000累计净现金流量-20000-11000-50013500弓若丽h5则该项目的静态投资回收期为：Pt=(3-1)+I-50014000=2.036o19.关于估算活动持续时间过长的工具与技术的描述，不正确的是()OA.类比估算是一种精确的估算方法，适用于项目详细信息充分、项目需求明确的情况B.专家判断依赖于专家的可用性和经验，可能受到主观判断的影响C.三点估算考虑了估算中的不确定性和风险，有助于界定活动持续时间的近似区间D.参数估算是一种基于历史数据和项
24、目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术【答案】A【解析】A选项，类比估算是一种粗略的估算方法，有时需要根据项目复杂性方面的已知差异进行调整，在项目详细信息不足时，经常使用类比估算来估算项目持续时间。20.()不属于白盒测试方法。B.功能测试C.人工检查代码逻辑D.语句覆盖【答案】B【解析】白盒测试也称为结构测试。白盒测试方法主要有控制流测试、数据流测试和程序变异测试等。另外，使用静态测试的方法也可以实现白盒测试。例如，使用人工检查代码的方法来检查代码的逻辑问题，也属于白盒测试的范畴。白盒测试方法中，最常用的技术是逻辑覆盖，即使用测试数据运行被测程序，考查对程序逻辑的覆盖程度。主要的
25、覆盖标准有语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、条件/判定覆盖、条件组合覆盖、修正的条件/判定覆盖和路径覆盖等。黑盒测试也称为功能测试,主要用于集成测试、确认测试和系统测试中。21.迭代型与增量型项目生命周期的特点是（）。A.需求在交付期间频繁细化，在交付期间实时把变更融入项目B.需求在交付期间定期细化，定期把变更融入项目C.需求在开发前确定，尽量限制变更D.针对最终可交付成果制定可交付计划，在项目结束时一次性交付最终产品【答案】B【解析】各生命周期之间的联系与区别见题21解表所示。题21解表预测型迭便与增母型适应型需求在开发前预先确定需求在交付期间定期细化需求在交付期间频繁细化针对最终可交付成果制订
26、交付计划，然后在项目结束时一次交付最终产品分次交付整体项目或产品的各个子集频繁交付对客户有价值的各个子集尽量限制变更定期把变更融入项目在交付期间实时把变更融入项目关键干系人在特定里程碑点参与关键干系人定期参与关键干系人持续参与通过对基本已知的情况绢制详细计划来控制风险和成本通过用新信息逐渐细化计划来控制风险和成本随着需求和制约因素的显现而控制风险和成本22 .关于项目整合管理的描述不正确的是（）。A.批准的变更请求可能导致修改正式受控的项目文件B.CCB通过对变更方案的审查决策，对变更进行管理实施和控制C.组织的结构文化管理实践和可持续性是影响指导与管理项目工作过程的因素D.项目管理计划的任何
27、组件都可用作指导与管理项目工作的输入【答案】B【解析】项目管理计划的任何组件都可用作指导与管理项目工作的输入。CCB是项目的所有者权益代表,负责对变更进行决策。CCB是决策机构，不是作业机构；通常CCB的工作是通过评审手段来决定项目基准是否需要变更，但不提出变更方案。批准的变更请求可能对项目或项目管理计划的相关领域产生影响，还可能导致修改正式受控的项目管理计划组件或项目文件。能够影响指导与管理项目工作过程的事业环境因素主要包括：组织的结构、文化、管理实践和可持续性；基础设施（如现有的设施和固定资产）；干系人的风险临界值（如允许的成本超支百分比）等。23 .绩效评价结果的应用包含价值评价和绩效改
28、进两层内容。（）不属于价值评价。A.人事调动B.薪酬调整C.在职培训D.员工奖励【答案】C【解析】绩效评价结果的应用包含两层内容：价值评价。作为组织人事决策的重要参考，用于相关的奖惩、薪酬调整和人事调动。绩效改进。对绩效评估结果进行分析，为组织安排员工培训、员工职业生涯规划等方面提供依据。24 .结束项目或阶段过程的输入是（）。A.批准的产品规范B.最终产品服务或成果C.项目最终报告D.经验教训知识库【答案】A【解析】结束项目或阶段过程的输入包括：项目章程、项目管理计划、项目文件、验收的可交付成果（验收的可交付成果可包括批准的产品规范）、交货收据和工作绩效文件。立项管理文件、协议、采购文档、组
29、织过程资产。结束项目或阶段过程的输出包括：项目文件（更新）、最终产品服务或报告、项目最终报告、组织过程资产（更新）（项目文件、运营和支持文件、项目或阶段收尾文件、经验教训知识库）。25 .关于进度管理计划的概述，不正确的是（）。A.进度管理计划既可以是正式的也可以是非正式的，既可以是非常详细的也可以是高度概括的B.项目管理计划中规定的偏差临界值，可以用于监督进度绩效，通常用偏离基准计划中的参数的某个百分数来表示C.在采用适应型生命周期时，应指定进度管理计划发布，规划和迭代的固定时间段D.进度管理计划描述如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围,是项目管理计划的组成部分【答案】D【解析】进度管理
30、计划是项目管理计划的组成部分，为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动要求。根据项目需要，进度管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的。进度管理计划的内容一般包括：项目进度模型：需要规定用于制定项目进度模型的进度规划方法论和工具。进度计划的发布和迭代长度：使用适应型生命周期时，应指定发布、规划和迭代的固定时间段。固定时间段指项目团队稳定地朝着目标前进的持续时间，它可以推动团队先处理基本功能，然后在时间允许的情况下再处理其他功能，从而尽可能减少范围蔓延。准确度：定义需要规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的紧急情况储备。计量单位：需要规定每种资源的计量单位，例如，用于测量时间
31、的人时数、人天数或周数，用于计量数量的米、升、吨、千米或立方码。工作分解结构（WBS）:为进度管理计划提供了框架，保证了与估算及相应进度计划的协调性。项目进度模型维护：需要规定在项目执行期间，将如何在进度模型中更新项目状态，记录项目进展。控制临界值：需要规定偏差临界值，用于监督进度绩效。它是在需要采取某种措施前允许出现的最大差异，通常用偏离基准计划中的参数的某个百分数来表示。绩效测量规则：需要规定用于绩效测量的挣值管理（EVM）规则或其他规则。报告格式：需要规定各种进度报告的格式和编制频率。26 .关于项目合同管理概述，不正确的是（A.经过买方认可，项目主体工作在签订分包合同时可以使用总价合同
32、B.按照项目范围划分，合同分为项目总承包合同、单项承包合同、项目分包合同C.项目合同采用总价合同时，买方必须准确定义要购买的产品或服务D.合同双方如签订工料合同，则买方来承担中等程度的成本风险，卖方承担单价风险【答案】A【解析】以项目的范围为标准划分，可以将合同分为项目总承包合同、项目单项承包合同和项目分包合同3类。买方承担中等程度的成本风险，即承担工作量变动的风险；而卖方则承担单价风险。因此，工料合同在金额小、工期短、不复杂的项目上可以有效使用，但在金额大、工期长的复杂项目上不适用。采用总价合同，买方必须准确定义要采购的产品或服务。项目分包合同：经合同约定和买方认可，卖方将其承包项目的某一部
33、分或某几部分(非项目的主体结构)再发包给具有相应资质条件的分包方，与分包方订立的合同称为项目分包合同。需要说明的是，订立项目分包合同必须同时满足5个条件：经过买方认可；分包的部分必须是项目非主体工作；只能分包部分项目，而不能转包整个项目；分包方必须具备相应的资质条件；分包方不能再次分包。27 .()不属于物联网感知层设备。B.温度传感器C.二维码标签D.以太网交换机【答案】D【解析】感知层由各种传感器构成，包括温度传感器，二维码标签、RFID标签和读写器，摄像头,GPS等感知终端。感知层是物联网识别物体、采集信息的来源。28 .在确定IT审计范围时，（）需要根据审计的目的和投入的审计成本来确定
34、A.逻辑范围B.物理范围C.组织范围D.总体范围【答案】D【解析】IT审计范围的确定，如题28解表所示。题28解表IT审计范围说明总体范围需要根据审计目的和投入的审计成本来确定组织范围明确审计涉及的组织机构、主要流程、活动及人员等物理范围具体的物理地点与边界逻辑范围涉及的信息系统和逻辑边界A.项目章程B.范围基准C.成本管理计划D.质量管理计划【答案】A【解析】估算成本过程输入的项目管理计划包括：成本管理计划、质量管理计划、范围基准。30 .关于确认范围管理过程的叙述，正确的是（）。A.项目团队成员主要关注项目范围中自己参与的元素和负责的元素B.项目实施单位的管理层主要关注产品或服务范围，客
35、户主要关注项目制约因素C.确认范围过程的作用是为所要交付的内容提供架构D.符合验收标准的可交付成果应由项目经理正式签字批准【答案】A【解析】CD两项，确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。本过程的主要作用：使验收过程具有客观性；通过确认每个可交付成果来提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。符合验收标准的可交付成果应该由客户或发起人正式签字批准。应该从客户或发起人那里获得正式文件，证明干系人对项目可交付成果的正式验收。这些文件将提交给结束项目或阶段过程。AB两项，干系人关注点见题30解表所示。题30解表干系人关注重点管理层主要关注项目范围：是指范围对项目的进度、资金和资源的影响，这
36、些因素是否超过了组织承受范围，是否在投入产出上具有合理性（B选项）客户主要关注产品范围：关心项目的可交付成果是否足够完成产品或服务项目管理人员主要关注项目制约因素：关心项目可交付成果是否足够和必须完成，时间资金和资源是否足够，主要的潜在风险和预备解决的方法项目团队成员主要关注项目范围中自己参与的元素和负责的元素：通过定义范围中的时间检查自己的工作时间是否足够，自己在项目范围中是否有多项工作，而这些工作是否有冲突的地方（A选项）31 .关于规划风险应对过程的概述，不正确的是（）。A.如果选定的策略并不完全有效，需要制定应急计划，识别采取风险应对措施后仍然存在的未被完全消除的次生风险B.风险应对方
37、案可以用结构化的决策技术来选择最适当的应对策略,为每个风险选择最可能有效的策略或策略组合C.对于大型或复杂的项目，可能需要以数学优化模型或实际方案分析为基础，进行备选风险应对策略经济分析D.风险应对方案应在当前的项目背景下现实可行，获得全体干系人同意，并由一名责任人具体负责【答案】A【解析】规划风险应对是项目风险管理的一个重要环节，它涉及制定策略来减轻潜在风险对项目目标的影响；这包括识别风险、评估风险、规划应对策略以及实施这些策略。A选项，如果选定的策略并不完全有效，确实需要制定应急计划，识别采取风险应对措施后仍然存在的未被完全消除的残余风险。B选项，往往需要从几套可选方案中选出最优的风险应对
38、方案，为每个风险选择最可能有效的策略或策略组合。可用结构化的决策技术来选择最适当的应对策略。C选项，对于大型或复杂项目，可能需要以数学优化模型或实际方案分析为基础，进行备选风险应对策略经济分析。D选项，风险应对方案应该与风险的重要性相匹配，并且能够经济有效地应对挑战，同时在当前项目背景下现实可行。获得全体干系人的同意，并由一名责任人具体负责。32 .()的核心是关注IT定位和信息化建设与数字化转型的责权利划分。A.IT技术B.IT管理C.IT架构D.IT治理【答案】D【解析】IT治理的核心是关注IT定位和信息化建设与数字化转型的责权利划分。33 .实现异构数据源的数据集成，首先需要(A.进行数
39、据清洗B.实施数据标注C,获取原始数据D.矫正数据质量【答案】C【解析】实现异构数据源的数据集成，首先要解决的问题是原始数据的提取。34 .关于管理沟通过程中工作绩效报告的描述，不正确的是（）0A.工作绩效报告通过分析绩效测量结果得出，能够提供关于项目工作绩效的信息B.工作绩效报告的典型示例包括状态报告、进度报告，是管理沟通过程的输出C.工作绩效报告可以包含挣值图表、缺陷直方图、合同绩效以及风险概述信息D.工作绩效报告可以表现为有助于制定决策和采取行动的仪表指示图【答案】B【解析】A选项，工作绩效报告通过分析绩效测量结果得出，能够提供关于项目工作绩效的信息，包括偏差分析结果、挣值数据和预测数据
40、B选项，工作绩效报告是管理沟通过程的输入。C选项，工作绩效报告的典型示例包括状态报告和进展报告。工作绩效报告可以包含挣值图表和信息、趋势线和预测、储备燃尽图、缺陷直方图、合同绩效信息以及风险概述信息。D选项，可表现为有助于引起关注、制定决策和采取行动的仪表指示图、热点报告、信号灯图或其他形式。35 .关于组织定位的描述，不正确的是（）。A.组织定位包括使命、愿景和价值观，不包括产品和服务定位B.组织使命是组织较长期的业务发展的总方向和总特征C.组织文化为日常工作提供具体的实践方法D.组织愿景描述了组织发展的目的和如何达到这个目的的理性认知【答案】A【解析】A选项，组织定位包括应有清晰的使命、
41、愿景和目标，有明确的价值观和组织文化来帮助组织实现战略要点，并能够向组织的内外部传达清晰的定位。组织定位还应包括对业务单元的定位战略。业务单元定位战略实质上是行业或领域中的产品或服务定位战略，也就是在行业或领域定位之后，所作出的产品定位决策或服务定位决策。B选项，组织使命是管理者为组织确定的较长时期的业务发展的总方向、总目的、总特征和总的指导思想，描述了组织所处的社会价值范畴、当前的业务和宗旨。C选项，组织文化有两个基本特征：组织文化具有浓厚的文化属性和良好的执行性。组织文化确立了组织核心价值观、道德准则、运行管理理念、组织宗旨和组织精神等思想层面的内容。在共同的价值观的引导下，组织各项工作朝
42、着统一的发展方向开展。组织文化提出了组织发展涉及的制度、行为等措施，如员工管理方法、员工互动方式、激励机制等，为日常工作提供了具体的实践方法。D选项，组织愿景是在汇集组织每个员工个人心愿的基础上形成的全体员工共同心愿的美好愿景，描述了组织发展的目的和对如何到达那里的理性认知。36 .项目集发起人的主要职责不包括（）。A.消除项目集交付的困难和障碍B.与项目组合经理进行交互，确保提供适当的资源和优先级C.确保项目集目标与战略愿景保持一致D.提供资金【答案】B【解析】项目集发起人其典型职责包括：为项目集提供资金，确保项目集目标与战略愿景保持一致；使效益实现交付；消除项目集管理与交付的困难和障碍。B
43、选项，与项目组合经理进行交互，确保提供适当的资源和优先级是项目集经理的职责。37 .项目建议书的核心内容不包括（A.项目建设的必需条件B.项目预期成果的市场预测C.项目可行性研究认证D.项目的必要性【答案】C【解析】项目建议书应该包括的核心内容有：项目的必要性；项目的市场预测；项目预期成果（如产品方案或服务）的市场预测；项目建设必需的条件。38 .（）不属于TCP/IP的应用层协议。A.DHCP（DynamicHostConfiguration,动态主机配置协议）B.FTP（FileTransferProtocol,文件传输协议）C.SMTP（SimpleMailTransferProtoco
44、l,简单邮件传输协议）D.ARP（AddressResolutionProtocol,地址解析协议）【答案】D【解析】在应用层中的协议主要有FTP（FileTransferProtocol,文件传输协议）、TFTP（TrivialFileTransferPrOtoeol,简单文件传输协议）、HTTP（HypertextTransferProtocol,超文本传输协议）、SMTP（SimpleMailTransferProtocol,简单邮件传输协议）、DHCP（DynamicHostConfigurationProtOCol,动态主机配置协议）、Telnet（远程登录协议）、DNS（Domai
45、nNameSystem,域名系统）、SNMP（SimpleNetworkManagementProtocol,简单网络管理协议）等。网络层中的协议主要有IP、ICMP（InternetControlMessageProtocol,网际控制报文协议）、IGMP（InternetGroupManagementProtocol,网际组管理协议）、ARP（AddressResolutionProtocol,地址解析协议）和RARP（ReverseAddressResolutionProtocol,反向地址解析协议）等，这些协议处理信息的路由和主机地址解析。39 .关于信息系统生命周期的描述，不正确的是
46、A.信息系统的产生、建设、运行、维护、完善构成一个循环的过程,并有一定的规律可循B.信息系统建设和维护随着各种环境变化，需要不断维护和修改，必要时可由新系统替代C.信息系统的生命周期可简化为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等阶段D.信息系统建设周期长、投资大、用户习惯难以改变，定制化开发后无法进行重建和升级【答案】D【解析】A选项，信息系统的目的、性能、内部结构和秩序、外部接口、部件组成等由人来规划，它的产生、建设、运行和完善构成一个循环的过程，这个过程遵循一定的规律。B选项，信息系统建设随着生存环境的变化，需要不断维护和修改，当它不再适应的时候就要被淘汰，由新系统代替老系统。C选项信息系统的生命周期可简化为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等阶段。D选项，信息系统建设周期长、投资大、风险大，比一般技术工程有更大的难度和复杂性，其在使用过程中，随着生存环境的变化，需要不断维护和修改，当它不再适应的时候就要被淘汰，由新系统代替老系统。（无法进行重建和升级的描述不妥）40 .某项目经理负责一个软件开发项目，活动和它们之间的依赖关系：活动A:需求分析，预计
