物业管理运营专员岗位职责共3篇.docx

《物业管理运营专员岗位职责共3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理运营专员岗位职责共3篇.docx（7页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、物业管理运营专员岗位职责（共3篇） 第1篇：物业管理专员岗位职责物业管理专员岗位职责职责：熟悉国家安全生产相关法律、法规，负责起草和完善公司安全生产制度，并协调和监督相关部门具体落实，杜绝各类安全隐患 制定详细的安全应急预案，配合公安、消防等部门临时性或例行安全检查 负责对公司资产每月定期组织安全检查，发现问题及时督促整改，安全检查台帐完整、清晰，符合规范要求 制定公司资产不动产证办理推进计划，负责对接土地、房产等部门，按办证相关流程及时递交办证材料，跟进办证进度，完成产证办理目标任务 负责资产水电相关工作。及时抄收商户水电表，收取水电费，建立完整的水电费用台帐；及时跟进相关水电问题，做好水电

2、开户、增容等手续办理工作 负责与物业公司的对接，做好对物业公司的监督和考核，及时落实公司在物业管理方面的新举措，将商家服务工作做实做细 负责制定招商资产租金及物业费收缴计划，及时、足额收取租金、物业费等相关费用，杜绝商户欠租和欠费现象 定期巡查路面基础设施、商家经营业态、立面风貌、内部装修等，发现问题及时处理，建立巡查台帐 协调相关部门处理公司资产维修事宜，跟进维修进度，维修档案记录详细、完整 完成领导交办的其他临时工作任务第2篇：运营专员岗位职责运营专员1.职位说明负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核

3、发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 2.岗位职责1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅；2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案；3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成运营手册在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度；4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效

4、的执行； 6对各门店基层员工转正进行考核；7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告；8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难； 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定；10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档；12根据公司给予

5、本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结；13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作；15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估；16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基础业务考评和绩效考核档案；17 按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报； 18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或

6、关机； 营中心组织开展各项大型活动的开展；第3篇：运营专员岗位职责运营专员岗位职责说明书职位名称：运营专员 所属部门：运营管理部 主要岗位职责：1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。5、协助部门做好公司、公司

7、企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。12、做好日工作总结

8、做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。15、负责部门内部所有后勤工作。16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。直属上级：总经理助理兼运营经理 任职资格：1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历； 2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验； 3、具有较强的沟通协调能力；4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学_能力、发现问题、解决问题的能力；5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。6、熟练使用相关办公软件。7、工作条件: 8、工作场所:办公室。 9、环境状况:舒适。10、危 险 性:基本无危险,无职业病危险。本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。 任职人签字：审核人： 生效日期：物业公司运营部专员岗位职责物业运营招商运营经理岗位职责运营管理专员岗位职责（共5篇）物业运营部经理岗位职责商业运营市场管理员岗位职责