智慧酒店解决方案ppt课件.pptx
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1、XX事业部2013上半年述职汇报酒店项目智能化系统方案规划设计 重庆沃融科技有限公司版权所有重庆沃融科技有限公司版权所有2018.08.282018.08.28汇报提纲下半年重点工作计划 设计思路总体架构系统规划实施建议需求理解项目占地面积约188亩,总建筑面积约142863平方米,是集国际论坛会议、五星级酒店、大陆桥产品展览展示、文化学术交流、人力资源培训等功能为一体的多功能城市综合体,是XXXXX合作与交流的主要功能平台。酒店项目酒店会议中心会展中心9.5万平方米的五星级酒店 2万平方米会展中心 2.7万平方米的会议中心需求理解设计思路智慧客人的舒适度降低能耗物联采用物联网概念绿色各系统的
2、建设酒店会展中心会议中心总体设计节能设计目标设计目标安全安全节能节能舒适舒适高效高效实用性与先进性开放性与标准化可靠性与安全性经济性与可扩充性设计目标角色分析视频监控安防报警智能中控智能照明酒店综合体项目既有大众化的一面,同时又是高科技、高智能的集合,其先进的设施充分反映出科学技术的进步是这种建筑形式产生的重要因素。提高人员的感受是第一位的,适应现代都市快节奏、高效率的生活和工作,方便、快捷和经济的多功能空间的城市综合体。设备管理物业管理节能管理信息发布一卡通应用客房管理车位引导车向导引停车库管理电梯管理通道管理创造效益创造效益角色分析电话会议室一卡通上网内部员工无线信号覆盖任何人在酒店公共区
3、域都可以轻松的获取到所需要并且被允许的信息,以无处不在的信息网络,彰显其信息化的形象信息发布电视电话电子会议宽带网客户多媒体手机信号覆盖吸引客户吸引客户角色分析建筑设备管理无线对讲集成管理平台安全技术防范管理人员能耗计量智能照明客房环境控制信息发布应用集成平台应用会议室预订客户多种网络服务信息系统应用综合布线公共广播信息机房公共服务防雷接地用户交换机提升提升运营管理运营管理VOD视频点播汇报提纲下半年重点工作计划 设计思路总体架构系统规划实施建议总体架构总体架构树立吸引改进创造u改进员工和后台人员的生产力u与PMS平滑地集成-物业管理系统u降低IT开销u减少IT的复杂性u简明的管理工具u区别于
4、竞争对手u提供最佳的客人服务u提供定制的客房服务提高客人的效率u提供更多的信息u令客人满意u赢得再度入住u待遇u提供增值服务u提供吸引眼球的忠诚计划u改进员工和后台人员的生产力u与物业管理系统对接u降低IT开销u减少IT的复杂性u简明的管理工具总体效果品牌客人运营管理收入总体架构l智能建筑基础设施l楼宇自控l综合安全防范l客房控制l综合布线l卫星及有线电视l背景音乐及紧急广播l无线对讲l信息化系统l计算机网络l电话交换系统l多媒体信息发布系统l云计算、虚拟化服务器机房lRFID系统l综合应用系统lPad互动电视l应用lPMS应用l客房门锁l智慧云平台l桌面云l区域云l集团云l虚拟化资源池l云计
5、划l云服务l系统集成系统规划系统组成1 1、综合布线系统、综合布线系统2 2、计算机网络系统、计算机网络系统3 3、程控电话交换机系统程控电话交换机系统4 4、安防系统、安防系统5 5、客房、客房门锁门锁系统系统6 6、一卡通系统、一卡通系统7 7、停车场管理系统、停车场管理系统8 8、公共广播系统、公共广播系统9 9、多媒体信息发布系统、多媒体信息发布系统1010、有线电视及卫星电视系统、有线电视及卫星电视系统1111、VODVOD视频点播系统视频点播系统1212、多媒体会议系统、多媒体会议系统1313、智能客房控制系统、智能客房控制系统1414、楼宇自控系统、楼宇自控系统1515、智能照明
6、控制系统、智能照明控制系统1616、能源计量系统、能源计量系统1717、机房、机房工程工程1818、智能化集成系统、智能化集成系统系统规划系统规划1、综合布线系统综合布线系统-系统概述1各系统的基础2综合性、模块化3具有高传输能力综合布线系统-设计思路线缆性能线缆性能的搭配的搭配统一规统一规划实施划实施可靠可靠便捷便捷可扩展可扩展综合布线系统-设计范围设计规格三级星型结构 网络划分 结构划分客人网办公网设备网接入层汇聚层核心层综合布线系统-系统架构工作区子系统工作区子系统水平子系统水平子系统管理间子系统管理间子系统垂直主干子系统垂直主干子系统设备间子系统设备间子系统建筑群建筑群子系统子系统WT
7、I书桌电话+电脑T床头电话T1卫生间电话NIPTV网点N客房控制网点综合布线系统布点原则-标准间综合布线系统布点原则-2间套房NNNTTT1NWTIRJPRJPWTIRJPRJP多媒体面板IPTV网点床头电话书桌电话+电脑客房控制面板卫生间电话综合布线系统布点原则-3间套房T1WTINNNNTRJPRJPWTIRJPTTRJP综合布线系统布点原则-总统套房TTTTWTWTRJPT1T1NNNNRJPWTRJPWTNRJPRJPTT1WTNRJPRJPT1TNRJPRJP2、计算机网络系统计算机网络系统-系统概述1 1、利用计算机、网络技术建立以酒店信息为管理中心的系统利用计算机、网络技术建立以
8、酒店信息为管理中心的系统;2 2、利用计算机、多媒体、网络技术等信息技术,为利用计算机、多媒体、网络技术等信息技术,为客户客户提供个性化的数字信息提供个性化的数字信息产品产品,满足客满足客户户的多样化和个性化需求。的多样化和个性化需求。TitleTitle会议会议五星五星酒店酒店产品展产品展览展示览展示人力资人力资源培训源培训文化学文化学术交流术交流计算机网络系统-整体设计思路整体设计思路采用核心+汇聚+接入及核心+接入的混合架构设计保证高带宽需求;网络安全的融合,集中防护;无线网络系统采用统一管理、部署和策略下发,供电一体化。多出口负载均衡,灵活的链路负载均衡调度能力。应用虚拟化技术;弹性可
9、扩展,外网、内网、智能网三网物理隔离。计算机网络系统-设计范围智能网采用核心交换机+汇聚交换机+接入交换机内网采用核心交换机+汇聚交换机+接入交换机外网采用核心交换机+汇聚交换机+接入交换机+POE接入交换机无线网络使用面板式AP+室内智能放装式AP。外网内网智能网计算机网络系统-网络拓扑结构(外网)计算机网络系统-网络拓扑结构(内网)计算机网络系统-网络拓扑结构(智能网)计算机网络系统-网络安全设计流量控制防火墙部署端口安全和绑定防ARP欺骗攻击技术对流量和连接数攻击的防范网络安全3、程控电话交换机系统程控电话交换机系统程控交换机系统亲切、人性化、周到多语种选择个性化服务系统主要包含以下几个
10、部分:通信平台酒店管理接口系统酒店自动叫醒和客房状态信息系统酒店语音信箱系统酒店计费系统酒店WLAN系统标准电话IP电话内部电话数字话机程控电话交换机系统程控电话交换机系统前台前台标准间标准间行政办行政办公室公室总统套总统套配置数字话机,除一般的电话功能外,还能提供:经理/秘书电话等功能模拟话机,用于一般用户的通信和呼叫酒店服务配置数字话机程控电话交换机系统配置数字话机和多媒体话务台一起使用,用于接待和查询4、安防系统安防系统-概述入侵报警无线对讲电子巡更视频监控安全防范各子系统互为补充,构成立体防范各子系统设置接口,实现互联互动不同职能部门拥有不同权限,实现分散/集中管理提高安保效率,提升安
11、保水平安防系统-视频监控功能定义实时监视录像存储录像回放报警联动安防系统-视频监控功能特点数字化高清视频监控局部视频分析及声音监控录像存储大于30天录像编辑功能电子地图红外功能,日夜自动转换重点覆盖:大楼出入口、屋顶通道、楼梯通道、电梯厅、电梯轿厢、公共走廊、展厅、服务台、健身房、游泳池、物品寄存处、商店等区域安防系统-监控视频分析安防系统-入侵报警三种报警类型双鉴探测器手动报警按钮门磁报警重点覆盖:大楼出入口、屋顶通道、水泵房、水箱、配电室、柴油发电机等区域功能特点设备技防与人工报警相结合布防/撤防的集中管理与分散控制相结合延时布防电子地图帮助迅速精准定位警情声光报警保证警情的及时传递与有效
12、威慑与城市110预留接口安防系统-电子巡更无线式电子巡更,根据不同业态设定不同巡更班组和巡更路线报表查询和打印功能特点安防系统-无线对讲信道扩展设置信道系统结构本系统为星型拓扑结构,以基站为中心,实施分布和级联保留信道扩展功能:比如会务部信道等安保部信道客房信道工程部信道5、客房门锁系统客房门锁系统-系统概述主要负责该酒店内所有客房的出入控制,主要由酒店客房入住管理电脑、发卡机、酒店门锁组成。它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理,以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。系统系统概述概述客房门锁系统-系统功能系统功能可实现
13、客人只能打开入住或指定的房间可实现酒店门禁卡的管理可实现对客人卡、员工卡、特殊卡片等的管理可实现各种事件的记录管理前台员工级别控制管理具备扩展功能可实现一卡通消费具备与酒店管理系统的接口6、一卡通系统一卡通系统-门禁系统下半年重点工作计划主要功能对通道进出权限的管理实时监控功能出入记录查询功能异常报警功能反潜回功能防尾随功能消防报警逻辑开门功能系统联动功能系统概述:智能门禁管理系统由感应IC卡、读卡器、门禁控制器、网络控制器、门禁管理软件等组成。一卡通系统-门禁系统一卡通系统-考勤系统一卡通系统-消费系统7、停车场管理系统停车场管理系统基于车牌识别的车辆出入口管理系统车位引导与查询系统基于车牌
14、识别的车辆出入口管理系统系统特点车辆进场流程基于车牌识别的车辆出入口管理系统车辆出场流程基于车牌识别的车辆出入口管理系统车位引导与查询系统系统特点车位引导车位引导使用流程车位查询取车查询使用流程8、公共广播系统公共广公共广播系统播系统会展中心区域会议中心区域酒店区域地下室一层地上二层机房层地下一层地上二层机房层地下室一层地上七层机房层 公共广播系统-系统概述 公共广播系统-系统功能特点:音量控制特点:音量控制特点:分区呼叫特点:分区呼叫提供服务性广播(音乐、娱乐)业务性广播(寻人、寻物启示、通知)特点:报警联动特点:报警联动自动火灾报警联动,关联区域的报警联动 背景背景音乐音乐紧急紧急广播广播
15、语言语言呼叫呼叫 公共广播系统-系统设计系统系统设计设计广播系统设计采用了基于网络传输的数字广播系统广播系统设计采用了基于网络传输的数字广播系统数字数字IPIP网络广播系统,是一套纯数字音频广播系统;网络广播系统,是一套纯数字音频广播系统;系统采用先进的音频压缩技术,;系统采用先进的音频压缩技术,;广播系统在局域网内的延迟时间不超过广播系统在局域网内的延迟时间不超过3030毫秒,并具毫秒,并具有自动流量调整、声音补修功能;有自动流量调整、声音补修功能;另外系统还具有实时广播、定时广播、分区广播、电另外系统还具有实时广播、定时广播、分区广播、电话广播、自由点播、实时采播、消防联动、电源控制、话广
16、播、自由点播、实时采播、消防联动、电源控制、现场监听、双向对讲、触发联动、通话录音、日志查询现场监听、双向对讲、触发联动、通话录音、日志查询等功能,完全可覆盖并优于传统广播系统的功能。等功能,完全可覆盖并优于传统广播系统的功能。9、多媒体信息发布系统多媒体信息发布系统-系统概述INTERNINTERNETET中心机房Web服务器媒体发布服务器系统管理机发布点-1TV发布点-2显示器发布点-3LCD核心交换机楼层交换机无线交换机网络发布终端网络发布终端网络发布终端系统概述:多媒体显示系统,是指通过网络,向分布在各处的终端显示设备(如:投影机、LED屏和液晶电视等)播放视频、图片、文本等文件来发布
17、通知、公告、广告等信息而构成的多媒体显示系统。多媒体信息发布系统系统分布系统分布酒店的大堂、电梯间等各处放置液晶显示器作酒店介绍、餐厅介绍、当地旅游、会议信息、贵宾欢迎、世界时刻等信息而且支持不同的地点展示不同的信息。管理网监控管理控制台管理PC中心管理平台防火墙直播服务器控制调度服务器数据库存储阵列节目编排发布酒店内全彩LED屏播控终端户外分发服务器门楣LED多媒体信息发布系统 系统架构图1010、卫星及有线电视系统、卫星及有线电视系统卫星及有线电视系统自办节目建议卫星接收采用广电部允许落地的“亚太6号”、“亚洲3S”、“中星6A”、“中星6B”等卫星节目。系统采用860MHz双向传输系统,
18、用户出口端电平为696dbV。11、VOD视频点播系统1111、VODVOD视频点播系统视频点播系统VOD视频点播系统-特点介绍 l 在架构上l 在表现力上l 在操作上l 在维护上l其他系统重点强调高清,客人在客房中只需要通过一个遥控器,就可在电视上欣赏到平时在家中看不到的高清影片,提高对酒店服务的满意度。把酒店的电话系统、电视系统、酒店管理系统、酒店服务业 务有机结合在一起。就如同手提电话一样,采用人人会用的光标版遥控器按键方式。采用嵌入式操作系统、工业机顶盒设计,在原有标清机顶盒的基础上进行了全面的技术升级,使之或得更高的稳定性。方便地实现酒店所有信息查询、服务呼叫、消费查询、电视节目的有
19、效选择、高清影片点播欣赏等多项一站式服务的选择。VOD视频点播系统-系统图VOD视频点播系统-信息管理(迎宾词)在客人入住后打开电视的第一时间,系统就会在电视上自动显示欢迎词了。客人入住酒店,系统根据记录的客人信息,第一时间让客人打开电视时看到欢迎词,让客人有宾至如归的感觉 迎宾词服务VOD视频点播系统-信息管理(信息服务)为酒店量身定做以下图文并茂的交互式服务信息:酒店介绍:酒店的介绍、总经理致词等。客房服务:酒店通知、广告宣传等。餐饮娱乐:风味介绍、餐厅广告、娱乐场所等电话指南:国内外、大使馆电话等。旅游观光:圣地宣传等VOD视频点播系统信息管理(电视留言)客人在开电视的第一时间就看到酒店
20、为他发送的留言,客人是否看到留言也可第一时间被酒店知晓。电视留言VOD视频点播系统-信息管理(消费查询)入住客人可在电视上查询到他在酒店内部各项消费情况。同时通知客人酒店对银行卡的支持情况,以及离酒店最近的取款机位置图。消费查询服务VOD视频点播系统-时间、天气预报服务天气预报服务将酒店所在城市及国内外重要城市的天气情况自动发布在客房电视上,并自动实时更新,方便客人查询出行。时间、天气预报服务发布今天天气情况,还有未来24小时天气预报,并且发布各个国家目前的时间,给客人带来了极大地方便VOD视频点播系统-信息管理(世界时间)世界时间服务系统挑选了4至6个世界城市时间同步显示。把酒店大堂的世界时
21、钟搬到了每一间客房,方便了宾客与国外的交流。世界时间服务VOD视频点播系统-信息管理(航班信息)航班信息本地出港、入港航班信息自动更新航班信息服务VOD视频点播系统媒体播放(权限电视)对于电视功能进行了增强,可提供既时的电视电子节目指南,并能够通过电视频道的图标可视化选择电视频道。电视播放媒体播放功能VOD节目点播客人在客房内根据自己的需求,在电视上选择自己喜爱的电影,操作时就像使用DVD影碟机一样方便,并且具备目前电影点播系统的所有功能VOD节目点播当客人选择喜欢的音乐时,点击“欣赏状态”可以选择场景,出现美丽的画面,让客人放松心情媒体播放功能音乐欣赏多组不同风格音乐包的选择与提供,并且还可
22、模拟多种音效供客人与外界电话交流时灵活使用。音乐欣赏语音呼叫功能呼叫服务入住宾客通过电视信息提示,按遥控器即可在客房内完成各种类型的服务呼叫。如:洗衣服务、擦鞋服务、送餐服务、维修服务,前台的电脑就会显示各种服务呼叫信息。呼叫服务电视门禁功能12、会议系统酒店音视频系统序号序号名称名称数量数量系统组成系统组成1 1七层七层5 5间会议室间会议室1 11 1、扩声系统、会议讨论系统、高清视频显示、扩声系统、会议讨论系统、高清视频显示2 2、5 5间共用一套音、视频采集和录播系统、间共用一套音、视频采集和录播系统、3 3、中央控制系统、中央控制系统4、其中、其中3 3间增加视频会议系统;间增加视频
23、会议系统;2 2间兼容小型影院间兼容小型影院功能功能2 2七层行政酒廊七层行政酒廊 雪茄雪茄吧吧1 1音、视频系统音、视频系统3 3五层中餐厅五层中餐厅1 1音、视频系统音、视频系统4 4五层日式餐厅五层日式餐厅1 1音、视频系统音、视频系统5 5五层全日餐厅五层全日餐厅1 1音、视频系统音、视频系统6 6一层休闲西餐吧一层休闲西餐吧1 1音、视频系统音、视频系统7 7地下一层地下一层1 11 1、游泳馆音、视频系统、游泳馆音、视频系统 2 2、培训教室音、视频系、培训教室音、视频系统统3 3、行政会议室音、视频系统、行政会议室音、视频系统8 8整个酒店1 1背景音乐播放系统与消防联动背景音乐
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