社工调研报告共13篇.docx
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1、社工调研报告(共13篇) 第1篇:社工机构及社工生存状况调研报告社工机构及社工生存状况调研报告一、调研背景及目的社会工作是一项助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者;预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题;开展社区服务,完善社会功能,提高社会福利水平和社会生活素质,实现个人和社会的和谐一致,促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务,还包括移风易俗等社会改造方面的工作,其发展方向也必然受到经济、政治、社会因素的影响。当前,我国经济发展步伐加快,人口逐渐增长,中国的社会工作面临着前所未有的发展机遇。在次境遇下,如
2、何使社会工作更切合人民群众的需要,更科学化、专业化,尽快实现由被少数人理解掌握变为被人民大众理解掌握、由少数人倡导从事到人民大众自觉行动、由少数人局部进行到被人民大众广泛认可的根本性转变,是当前社会工作面临的课题。本次社会实践活动以各地区的社会工作机构(社会服务中心、志愿服务机构等)为调查单位,并设计了一套问卷,针对我国当前不同地区的社会工作现状进行调查研究,在此基础上分析从社会工作的结构、制度、机构运行、资金来源及社会工作的发展需求的角度分析我国社会工作发展的进程和特点,并从经济、政治、社会因素与专业社会工作互动的角度探讨其发展方向并形成调研报告,提出一套符合实际、切实可行的深化我国社会工作
3、的方案,为相关部门提供参考。二、调研过程我们作为一名结束大二课程的学生,在结束了为期5个月的学业之后,再次踏上了故乡的土地。如何成为一个合格优秀的大学生,不只是要完成象牙塔中的学_,在社会中的实践与磨练更是显得尤为重要,所以在这两个月的长假中我要认真的完成老师布置的社会实践任务。本次调研我们小组选择了社工机构及社工生存状况调查的调研话题,我们了解到如今的社会发展使得社会工作在我们的生活总扮演了越来越重要的角色。社会工作作为与我们联系最紧密的公共事务,从一般的街道办事处到NGO,从物业管理到司法援助等等,社会工作都是在辅助政府完成工作职能,构建和谐社会。由于社会的多元化,社会工作也变得越来越复杂
4、因此,对社会工作的要求也越来越高,对社会工作从业人员的综合素质要求也越来越高。本次调查让我们更加了解了社工机构和社工生存的状况,让我们明确了以下几点问题:首先社工机构是吸纳社会工作人才的重要载体,是有效整合社会工作服务资源的重要渠道,是开展社会工作专业服务的重要阵地。通过了解专业机构的运营方式,为自己未来的职业生涯积累经验,开创新的发展。然后我们了解了一些社会工作者的工作岗位,加深对本专业的了解。而且我们更加了解本专业在现实中的运用,使我们能够对课本上的各个知识点和各种问题的解决方法进行进一步的加深理解和熟练运用。然后为我们这些深居象牙塔中没有充分接触整个社会的大学生们打开一扇窗,增加实践能
5、力,更好的了解社会。最后增强了我们一起讨论、访谈,提高同学间的合作能力。增加自身的人际交往能力。我们的调研采取了问卷调查的形式问题涉及受访者基本情况,现状调查两大方面,机构简介、机构工作人员编制问题、发展过程中存在的问题、对大学生社会工作者的招聘情况、机构工作人员的福利状况、机构的未来发展及改善措施等几个小方面进行调查,得出结论,进行分析。问题覆盖面广泛,能够更加透彻的反应受访者的工作现状。三、调研结论首先谈谈调查中出现的问题,几乎每个机构都有人员不足的情况,而民办的机构人员一般比较少,大部分是义工或者志愿者。公众对社会工作的认知度不高,有时一些项目无法进行,对社工的了解还停留在表层。而现在社
6、工机构的招聘现状是:调查的机构中只有少数机构是以社会工作专业毕业的学生为主要招聘对象的,而其他几个机构应为服务对象的特殊性相对的需要电子信息和医护方面的人才。从机构资金构成来看,有政府支持或建成的机构基本上都可以得到政府的资金支持,而民办的资金来源大部分是依靠个人缴费。而从人员构成的角度来说,真正是社会工作毕业或者由社会工作是执照的社会工作者并不是很多。如今由于社会事务的复杂化和社会工作行业的发展,社工人员年龄,学历覆盖面都比较广。对于部分的社会工作人员,他们被给予过专业的培训,统一考试,然后由政府部门颁发执照,再上岗。而有些社会工作人员则并没有经过这样的流程。这样就不能够充分地保证社会工作从
7、业人员的专业素质和解决社会问题。困扰社会工作者的主要难题是工作量大而工资低。处于基层的社会工作人员每天处理的都是一些重复的琐事,所以他们很难在工作中获得成就感,很难得到激励。长此以往,很容易进入职业倦怠。因此,提高社会工作人员的待遇,将薪酬作为一个重要的激励来源,可以保证从业人员的热情,也便于吸引更多高素质人员加入社会工作的行列之中。另一方面,群众缺乏向社工求助的意思和_惯,对社会工作的认知度低。而政府对民办的社会工作机构的宣传力度不够,不少人不清楚身边的社工团体,不懂得去求助他们,更别说被他们的工作而吸引,产生加入他们的想法。让群众更加了解社工机构及社工的工作,让社工这个职业能更广泛地得到群
8、众的认可,不仅能让社工机构更好地为群众服务,也能够吸引更多的人加入到社工的行列中。综上所述,社工机构和社工生存状况需要得到改善,而政府则是能够给予他们帮助的那只手。在这里,我们提出两点建议:一、政府应加大公众对社会工作的认识,在发展的过程中应该及时的对其予以正常的帮助和引导,这样才可以使社会工作发挥其应有的功能,帮助群众,协助政府构建和谐社会。促进民办社工机构发展,对于进一步推进社会工作及其人才队伍建设,预防和解决当前社会发展中存在的各种矛盾和问题,推动政府转变职能,创新社会管理和公共服务方式,加强以改善民生为重点的社会建设,促进社会和谐,具有重要意义。二、政府应多通过“政府购买公共服务”给予
9、社工机构特别是民办机构支持。社工机构的办公场所和设施等硬件条件、工作者的收入、办公经费等都靠财政支持,资金不足是限制社工机构发展的一大因素。“政府购买公共服务”能够为社工机构提供有效的资金支持。不仅如此,“政府购买公共服务”还能让社工机构雇佣政府相关工作人员来弥补人员不足,也能使社工机构人员不足问题得到一定的改善。社会工作与我们的生活息息相关,它在人民生活中扮演着一个重要的角色。一个新事物的成长是缓慢的,会遇到许多挫折与困难,因为它们力量弱小,没有得到广大群众的支持与拥护。社会工作就是一个新事物,它的成长力量在最初是弱小的,没有得到广大人民群众的认同与支持。但是一个新事物会不断成长壮大的,社会
10、工作一样,它会在发展中不断发展壮大的,不断地得到完善。相信在政府的支持下,社工机构及社工生存状况会有所改善,社会工作也会不断地发展并最终走上自己独立发展的道路第2篇:社工调研文章不断强化完善社区工作者队伍建设的调研临平、东湖街道庙东社区 钱丽随着城市化进程的不断加快,城市管理重心的不断下移,社区已经成为开展各项社会工作的主要阵地,社会建设和管理的主战场,联系和服务群众的重要窗口。加强社区工作者队伍建设更成为重要课题,值得进行深入的研究与探索。建设一支数量充足、结构合理、素质较高、业务精通、服务到位的专业化、职业化社区工作队伍是构建和谐社会、建设和谐社区的基本要求,同时也是大力推进社区规范化建设
11、的重要内容。近日,就社区工作者队伍建设进行了专题调研,报告如下:一、选题背景及意义社区工作者在建设和谐社区、星级社区,社区规范化建设过程中发挥了积极的作用,成为党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”,在某种意义上代表着党和政府为民服务的形象。因此,社区工作者素质的培养和提高就显得尤为重要。首先,社区工作者队伍的素质和能力,是社区建设取得成功的关键因素。以人为本是科学发展观的理论核心,社区工作的本质主要是做人的工作,强调尊重人的权利和人格、满足各类人群的需求,用平等、友爱、热情的服务给千家万户带来温暖。因此,社区工作者必须具有较高的政治理论水平、文化水平、广博的知识和多方面的技能,具有处理日常
12、琐碎事务和应对突发事件的能力。其次,加强社区工作者队伍建设是维护社会稳定、建设和谐社区的内在要求。随着城市政治经济体制改革不断深入,社会生活也发生了深刻变化,这些变化必然要反映和渗透到社区生活中来,从而使社区工作面临一系列新情况和新问题。社区作用发挥好了,有助于推动社会和谐文化、关爱文化的建设和道德秩序的构建,营造诚信友爱的良好社会氛围,社区在调处社会矛盾和纠纷中,能够起到减震器作用,也可以避免政府与不同利益群体间的直接对立,把各种社会矛盾化解在基层,解决在最初的萌芽阶段。通过社区开展各类服务帮扶困难群体、边缘群体,帮助他们摆脱困境,实现社会公平正义,达到个人与社会的和谐发展。因此,社区工作者
13、队伍将成为党和政府解决社会问题、钝化社会矛盾、增进社会团结、维护社会稳定的重要依靠力量。第三,加强社区工作者队伍建设是推动政府职能转变、健全完善社会服务体系的积极因素。二、社区工作者队伍建设现状自公开招录社区工作者以来,在区委区政府的指导,街道工委办事处的领导、支持下,立足实际,积极创新,在社区工作者队伍建设方面取得了突出成绩。(一)队伍年纪轻,综合素质高,工作能力强。 为了提高社区建设和管理水平,促进社区和谐、发展与稳定,通过区政府公开选拔招聘,年龄层次较轻,文化水平大专及以上。这支复合型的社区干部队伍为建设和谐社区配备较强了的组织和干部保障。(二)进入角色快,创新意识强,取得成绩大。 几年
14、来,街道工委、办事处充分把握社区规范化建设的有利契机,从干部队伍的基础环节、组织机构入手,推动了社区建设的整体迈进。依法民主选举产生的社区居委会干部以饱满的热情投入到工作中,积极开展无职党员设岗定责活动,党组织的凝聚力、战斗力明显增强,促进了居民文明素质的提高。三、社区干部队伍存在的问题及影响几年来,在推动社区和谐发展的过程中,社区干部队伍的年轻化、知识化、专业化的建设取得了明显进步,但是与城市快速发展的形势和构建和谐社区工作的需要相比,社区工作者队伍还不能完全适应新形势的要求,面临着一些亟待解决的问题。专职社区工作者待遇偏低,工作任务过重。目前,社区居委会为自治组织,专职社区工作者的收入还只
15、能以补贴的形式出现,其收入水平虽然较过去有所提高,但横向相比收入仍然偏低。他们所承担的工作任务除了本职工作之外,来自各个层面、各个部门,经常性的、临时性的工作难以计算。大家形象地比喻:“下面一根针,上面千条线。”这种状况既影响了社区服务站功能的发挥,对社区工作者队伍的良性发展也有一定的阻碍作用。四、加强社区工作者队伍建设的几点建议做好社区工作涉及到城市基础设施建设、人文环境、组织领导、干部素质等诸多方面,但关键在人,关键在社区干部队伍的素质。为此,我提出以下几点建议:(一)全面优化环境,大力发展专职社区工作者队伍。 建设高素质的社区工作者队伍,首先要稳定队伍、稳定人心。要认真思考,积极实践,采
16、取不同的方式,最大限度地满足他们的要求,营造有利于社区工作者发挥作用的环境,使他们安心本职,乐于奉献。1、提供施展才华的舞台,以事业留人。大力宣传社区建设的重要性及紧迫性,弘扬社区工作者立足岗位、无私奉献的高尚品质及其代表人物的先进事迹,营造全社会关心、尊重和爱护社区工作者的良好氛围。并注重及时把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的社区工作者提拔到更重要的岗位,为其发挥作用搭建舞台。2、以人为本,社区工作者得到关爱。试行以“五必访”为主要内容的关爱制度,即社区工作者生病、丧事、家庭出现重大变故、重大节日、重大政策出台前后“五必访”,充分调动了社区工作者的工作积极性和主动性
17、社区工作者队伍充满生机和活力。社区年休假制度尚未得到完善。3、提高社区工作者的补贴收入,以待遇留人。尝试建立工资收入自然增长机制。随着经济的发展和城市职工人均收入水平的提高,可每隔三至四年自然晋升一个档次。建立多渠道增长机制,在继续依靠市、区财政承担社区工作者工资收入主渠道的同时,按照“费随事转”的原则,对属于政府购买服务范围外的社会事务,其主管部门要求社区工作者协助完成的,必须相应下拨经费。同时,依托区域经济发展、综合实力的增强,街道要进一步加大对社区的投入。此外,鼓励法人、社会团体、中介组织通过不同途径和渠道支持社区工作,对社区工作者的辛勤劳动给予物质上的奖励,从而构成“以财政支付为主体
18、街道投入为追加、社会捐助为补充”的社区工作者薪酬结构,切实保障社区工作者的切身利益,解决他们的后顾之忧。(二)提高社区工作者队伍素质、加强绩效考核。1、加强培训,社区工作者队伍素质普遍提高。建立了长效的培训机制,完善了社区工作者学_制度。采取专家辅导、专题讲座、现场观摩、外出参观等方式,定期对社区干部实施规模化、正规化、经常化的培训。组织志愿者培训,通报社区居民在各个方面的需求情况,使社区志愿者明确了自己的职责和任务。同时,在处理热点难点问题上,要求社区工作者在第一时间了解情况,在第一时间畅通社区保障援助体系。实践表明,加强培训和工作指导,对于提高社区工作者队伍素质有更好的效果。2、加强制度
19、建设,社区工作者队伍逐步规范。建立和完善选聘结合的任用制度、社区年度工作目标责任制度、民主监督制度,使社区工作者队伍建设协调一致,规范有序。 加强社区工作者队伍建设任重而道远,需要全社会共同关注和支持,相信在市、区委的正确领导下,全社会的共同参与下,社区工作者的努力下,形成相互沟通、相互支持、相互理解、相互促进的良好局面,加强社区工作者队伍建设的成果将日益凸显出来,从而大大推进和谐社区、和谐社会的建设进程,为推动朝阳区经济社会又好又快发展奠定坚实的基础。 第3篇:社工人才队伍建设调研报告社工人才队伍建设进展情况报告在市民政局的组织领导下,我院积极开展社工人才队伍试点建设、敢于探索、勇于实践。在
20、开展学_培训、普及宣传、培训社工队伍等方面取得了扎实的进展,有力地推动了福利院社会工作试点的建设。现将进展情况汇报如下:一、社会工作人才队伍建设试点工作进展情况(一)加强组织领导,摆上重要工作日程。一是福利院领导把社会工作人才队伍建设作为关系福利院全局和长远发展的重点工作,摆在突出位置,加强领导,统筹安排。年7月派出两名同志参加民政部“社会工作人才队伍建设试点工作研讨班”。学_结束后,组织院干部职工对会议精神进行了集中传达学_和贯彻,认真学_了民政部社会福利司张明亮司长讲话精神,研究贯彻落实意见。为下一步试点工作的开展打好基础。二是组织发动各科室(部),积极大胆探索,掀起学_热潮,力求将试点开
21、展前期准备工作做深、做细、做实。三是“边学_、边培训、边总结、边建设队伍、边推进工作”,将社会工作人才队伍建设纳入全院重点工作统筹进行规划,摆上重要工作日程,统一职工思想认识,明确了目标任务,有序地推动了社会工作人才队伍建设工作在福利院的开展。(二)积极组织参加培训,培养锻炼一批社会工作专业人员。 进行多层次的培训。主要抓了三个层面的培训。一是理论培1训。继年7月派出2名同志参加社会工作培训班之后,今年又派出10人参加了由济南市社会工作人才队伍建设领导小组办公室与山东大学共同举办的社会工作培训班,接受山大教授的培训。二是重点培训。组织22名报考社工考试的职工,全面系统地学_社会工作和社会工作人
22、才队伍建设的基本知识和主要内容。三是系统培训。所有参加第一批理论培训的职工将所学知识结合工作实际,对全院干部职工进行系统授课,宣传普及社会工作知识,营造浓厚的社会工作氛围,增强了广大干部职工的责任感、_感和紧迫感,打牢社会工作人才队伍建设的基础和前提,统一了干部职工的思想,提高了认识,使全院上下掀起了学_社会工作知识、推进社会工作人才队伍建设的热潮。二、社会工作人才队伍建设与构建和谐社会不相适应的问题 一是总体上专业化程度较低。目前,尽管民政系统陆续开展了社会工作专业短期培训,但还是没有形成专职社工人员队伍。我院社会工作者与其服务对象人数比例失调。现有职工总体上年龄偏大、学历和整体素质较低。大
23、部分职工还沿_着传统的服务方式开展工作,没有接受过系统的社会工作专业培训,工作手段和方法比较落后,难以提供个性化、多样化、系统化服务,缺乏行业自律和评估,无法有效应对和解决新的福利需求矛盾和问题。比如,孤儿的心理疏导,目前比较缺乏;面对社会化养老,直接对老年人陪护、照料提出了大量需求,但相应的服务措施却比较滞后。这些问题,都需要我们通过发展社会工作人才队伍来舒缓并逐步解决。二是缺乏福利院特色的专业知识理论,宣传力度不够。没有形成符合福利院工作实际的配套方案措施和规章制度。另外,民政系统虽然有关于社会工作岗位要求的技术标准,如儿童福利机构基本规范、老年人福利机构规范等行业标准中,均明确规定,各级
24、各类社会福利机构必须配备一名社会工作类专业大专以上学历的负责人,和一定比例的社会工作专业人员。但在我院,多数职工对社会工作还比较陌生,专业社会工作力量也比较薄弱,职工知晓度、认同度普遍较低。因此,宣传普及社会工作理论知识的任务非常繁重。三、改进对策及措施下一步的对策和措施:(一)明确思路、完善政策。将社会工作人才队伍建设列入福利院职能工作,进一步明确思路和具体措施,组织职工积极参加社会工作职业资格考试,对取得社工职业资格的人员进行继续,突出专业化提升。建立健全社会工作制度框架和政策体系,利用各种资源推进社会职业化、专业化建设。(二)立足本职、勇于探索。在为老服务、残疾人康复、儿童家庭寄养、孤残
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