青岛地铁集团一体化工程信息化建设用户需求分析书.doc
《青岛地铁集团一体化工程信息化建设用户需求分析书.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《青岛地铁集团一体化工程信息化建设用户需求分析书.doc(22页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、地铁集团一体化工程项目管理信息化建设用户需求分析书目录第1章 项目背景6第2章 现状分析72.1 业务现状分析72.2 信息化现状分析8第3章 必要性与可行性分析93.1 必要性分析93.1.1 工程建设业务管理复杂性要求93.1.2 工程建设多专业进度协同要求103.1.3 工程建设验收移交的管理要求113.1.4 多条线路并行建设对人力投入的要求113.1.5 满足人民群众和政府部门监管的要求123.2 可行性分析123.2.1 组织层面条件具备123.2.2 国轨道交通企业大量实施经验可供借鉴123.2.3 轨道交通行业从业务咨询到软件开发一体化实施的供应商众多133.2.4 软硬件技术
2、成熟先进14第4章 国其他业主工程建设信息化建设情况分析154.1 地铁154.2 地铁164.3 地铁164.4 地铁17第5章 信息化建设需求分析185.1 项目信息管理185.2 进度管理185.2.1 模板管理185.2.2 计划编制195.2.3 计划跟踪195.2.4 报表台账195.3 投资管理205.3.1 模板管理205.3.2 填报时间管理205.3.3 计划编制205.3.4 跟踪监控205.3.5 报表台账205.4 资金管理215.4.1 模板管理215.4.2 填报时间管理215.4.3 资金计划编制215.4.4 资金支付集成215.4.5 报表台账215.5 合
3、同管理215.5.1 合同招标管理215.5.2 合同本225.5.3 合同编制225.5.4 合同变更235.5.5 合同支付235.5.6 合同结算245.5.7 合同终止245.5.8 合同保函255.5.9 合同台账信息255.5.10 概算回归255.6 质安管理255.6.1 质量文档管理265.6.2 整改管理265.6.3 质量检查管理275.6.4 安全预警管理275.6.5 安全文档管理275.7 新线规划管理275.8 前期管理285.9 设计管理285.9.1 出图计划管理285.9.2 图纸管理285.9.3 变更管理315.10 施工管理325.10.1 工序模板管
4、理325.10.2 工序输出物信息化管理335.10.3 流程管理335.11 验交管理335.12 集成展示345.12.1 领导视图345.12.2 项目中心345.12.3 个人工作台355.13 档案管理365.13.1 工程资料库365.13.2 工程档案管理395.13.2.1 工程档案提交管理395.13.2.2 工程档案预归档管理405.13.2.3 工程档案整编管理405.13.2.4 工程档案归档管理415.13.2.5 工程档案借阅管理425.13.2.6 工程档案查询管理43第6章 信息化建设实施计划安排456.1 总体实施策略456.2 业务应用优先级分析456.3
5、第一期实施计划安排476.4 第二期实施计划安排48第7章 风险分析与应对策略507.1 风险分析507.2 风险防策略52第1章 项目背景地铁集团以下简称地铁成立于20XX,公司负责建设及运营,管理市快速轨道交通系统,同时经营以地铁相关资源开发为主的多元化产业。业务围涵盖城市轨道交通设计、建设与运营,房地产、广告、通讯,物业经营等。根据地铁20XX新一轮轨道交通规划,全市规划将形成轨道交通线19条线路,全长814.5公里,构建市域以一环四线为基本形态框架的轨道交通快线网络,中心城区构建三城三网、网间互联的轨道交通网络。截止20XX7月,地铁3号线及2号线一期工程已全面开工建设,预计分别于20
6、XX底和2017年建成通车,而截止2020年地铁将规划建设M1、M2、M3、M4一期、M6一期、M7一期、M8、R1一期、R2、R3共10条轨道线路,因此未来可预见的一段时间,地铁将处于多条线路同时建设、多线统筹管理的建设形势。所以,工程建设项目管理将持续是地铁的核心工作任务和管理重点。如何利用有效的手段提升项目管理能力和固化行业标准,如何帮助各个项目、业务单元、部门来收集获取最新的项目信息,深入分析信息,从而协同控制各专业项目的进度安排、预算、资源、变更和风险,并对各专业项目进行统一管理,将成为地铁目前以及未来的一个重要课题。第2章 必要性分析城市轨道交通是有史以来投资最大、建设规模最大、工
7、程复杂度最大的项目,更是一个纷繁浩大的系统工程。采用信息化手段协助实现工程建设各项目标,是地铁集团支撑业务发展的在需求。2.1 工程建设业务管理复杂性要求l 地铁工程建设特点的要求市作为海滨旅游城市,其地铁建设难度相较于其他城市更大,施工工程规模和时空跨度大,项目结构复杂,从轨道交通建设过程、参与主体、业务领域等过程来看,具有明显的开放复杂系统特征,且在工程建设过程中,须为集团领导层提供各种建设类统计数据以供决策,并考虑验收后与运营的顺利衔接。必然要求构建工程建设管理方面的信息系统,以数字化技术手段管理1号线建设全过程的进度、成本、质量、安全等,实现工程建设信息资源共享、协调和充分利用,整合业
8、务流程,提高应用系统业务流程的有效性和连贯性,构建一个各利益相关方共同参与的协同工作环境,实现对轨道交通建设工程整体集成控制,达到通过信息化手段全面支撑地铁工程建设的全生命周期和全业务领域的管理的目的,实现地铁工程建设的目标。l 整合数百家外部单位资源的要求地铁采取一体化的管理理念,采取充分整合社会资源的方式进行工程建设,集团工程部门项目管理人员配置相对较少,统筹管理的外部工程参与单位和人员众多,仅3号线一期工程建设期间就可能涉及设计、施工、第三方监测、监理等超过100家合同单位,数千参与人员,协调难度极大。且在建设过程中涉及大量的各类设计及合同变更、计量支付、物资调配、协调,以及信息的交互和
9、上传下达,形成密如蛛网的信息流、物流、资金流的交汇,为工程建设管理带来极大的复杂性和困难。引入先进的工程建设管理信息系统,促使工程建设过程中的信息流、物流、资金流三者有效归集,优化资源配置。工程建设项目管理信息化建设将是地铁低成本、高质量整合外部资源达成工程建设目标必须具备的条件。 2.2 工程建设多专业进度协同要求地铁工程建设将与国大多数轨道交通企业一样,采用分阶段、分专业、平行交叉总承包的方式进行施工,将会造成工程的设计、施工、供货、安装等过程相互搭接更为困难,工程实施协调难度大,其项目之间的协调和制约关系非常复杂,上游项目的滞后将直接影响后续众多项目的工期,下游项目的工期调整也将横向影响
10、众多项目的执行,可谓是牵一发而动全身,所以,建设管理者统筹的、清晰的项目工期控制非常重要。然而,单纯依靠人和人口头或者工联单的沟通方式来构建、调整这似网络状的工期计划WBS图将会非常困难,而且口头的进度协调过程中将出现大量权责不清的灰色地带,给进度控制带来一定的阻力。利用数字化的技术手段进行智能、灵活、可视化的工期协调管理变得非常急迫,有效的实现项目间可视化、无纸化、可跟踪的沟通协调,明晰管理权责。2.3 工程建设验收移交的管理要求轨道交通工程建设不同于其他大型基建工程,其长达4-5年的建设周期形成的资产最终需要通过国家竣工验收,从而移交运营,满足后续上百年的运营乘客服务。在此建设周期过程中产
11、生的概算、合同、政府工作纪要、审计报告、结算书等各种资料文档是工程竣工决算及资产移交的基础。借鉴众多标杆兄弟单位的管理经验及血泪教训,若工程建设领域缺乏信息系统的支撑,竣工决算所需的工程资料、测量记录、验收文档将分散在各个业务部门,财务部门需要与各业务部门协调,不断搜集和清理档案资料来完成决算工作,不可避免的有时还会出现资料遗失或不齐全的情况,需要重新制作,给竣工验收的顺利进行带来了一定的风险。而且由于工程建设过程中产生的计量、支付、合同等重要数据,资产移交的第一手资料,也未能通过有效手段统一管理,将造成后续资产盘点时大量账目不清、账实不符的局面,导致竣工结算和资产移交的效率大大降低,短则1-
12、2年,长则3-5年,且为运营阶段资产管理增加了难度。所以,通过工程管理信息系统将所有工程建设中的工程计量支付信息、工程建设过程资料等纳入系统管理,是实现地铁建设到运营平滑移交的必然要求。2.4 多条线路并行建设对人力投入的要求目前,地铁仅M2、M3两条新线在建,而据规划截止2020年将完成建成10条新线。随着新线建设的规模逐年不断增大,地铁工程建设人力资源的投入需呈几何级的增长,这将对地铁的人力资源配置管理带来了巨大的压力。一条新线建设包括土建、轨道、机电、通信、信号等众多专业,每个专业下属各个标段,甚至每个车站均需要配置大量的负责现场监管、巡查、进度跟踪、安全监控的一线项目经理,同时还需要每
13、条线路、标段配备相关的投资统计、进度协调、技术标准管理的职能业务人员,这对于人力投入将是巨大的。另外,由于地铁建设线路覆盖面非常广,即使建设分公司所有项目经理天天驻扎现场也未必能够监控到项目方方面面的信息,这对于施工的安全、质量无疑将带来一定的隐患。通过工程项目管理平台的引入,结合精细化的管理理念以及行业标杆的管理经验,将形成一整套完整的管理体系,指导外部参建管理标准化施工,并且要求外部单位在施工过程中按月、按周定期上报工程质量、安全、进度、投资、各类业务整改执行情况等工程过程数据及资料,将帮助业主代表从多个角度较为全面的监控工程建设总体进展。通过该平台支撑,可以大大降低业主代表工程现场巡查的
14、次数,从而提升建设分公司人力资源的贡献率。第3章 可行性分析3.1 组织层面条件具备1. 具备满足项目要求的甲方人力资源配置 地铁即将成立专职的IT管理部门,部门成员具有丰富的IT项目开发及管理经验,将由IT部门指派成员担任信息系统的甲方项目经理,并由各相关业务部门抽调骨干负责各业务系统实施过程中的相关沟通,在操作层面保证了人员配置到位。2. 人员素质和组织结构足以支撑信息化开展 地铁随业务发展进行了管理与组织架构变革,而组织结构与管理流程将在逐步优化过程中趋于稳定。且随着M2、M3号线建设的全面开工,工程建设管理人员素质和能力必将在实际工作中得到锻炼,为信息系统实施和推广在人员素质和组织结构
15、层面提供了保障。3.2 国轨道交通企业大量实施经验可供借鉴国成熟的地铁企业如、等具有多年丰富的信息化系统建设和使用经验,建成了覆盖工程建设、运营、经营等三大核心业务领域的信息系统。地铁在多年的信息化建设种形成了覆盖所有核心业务领域的信息系统支撑,如:以财务、人力资源、供应链等管理为核心的企业资源计划系统ERP,包括人力资源管理系统HRMS、财务管理系统FMS、预算管理系统CBS资金控制系统FCS、供应链管理SCM,包括采购管理、库存管理和库存量优化;工程与维护管理系统,包括设备维护管理系统MMIS、工务行车管理系统ETMS、工程图纸管理系统DMS;车站与运营管理系统,包括危害登记系统HRS、运
16、营文档发布系统OPDS、运营数据管理系统ODMS、工作日志管理系统JRS;客服系统,包括客户服务热线系统/呼叫中心。通过对ERP领域,工程维护领域、车站与运营领域的信息化大力投资建设,及在地铁运营各业务环节的运用,对提高各部门工作效率、降低运营成本、提升地铁运营服务水平具有至关重要的作用。地铁非常重视信息化的整体规划,重视投入与成效的对比,并以信息化支撑公司管理、服务业务发展为方针,陆续搭建了信息系统基本框架,包括财务管理系统、人力资源管理系统、工程设计管理系统、工程施工管理系统、运营设备维护系统、办公自动化系统、合同管理系统、工程项目管理一体化系统等,提升了地铁一体化战略管理能力。、等国成熟
17、地铁企业信息化建设的经验,总结为三点:首先,信息化支撑轨道交通的所有关键业务领域,形成功能齐全的信息化体系。其次,信息化建设以各条核心业务为主线进行,并以资产管理信息化进行串联。第三,以地铁为突出代表,进入了系统建设的全面整合阶段,以核心业务为主线整合为一体化信息平台,打破由历史原因形成的各个系统间联系较差的局面。成熟地铁企业信息化建设为地铁的信息化建设提供了良好的借鉴,可为地铁的工程项目管理系统建设和应用推广提供宝贵参考。3.3 轨道交通行业从业务咨询到软件开发一体化实施的供应商众多随着国 、以及、等国一二线城市轨道交通的迅猛发展,产生了一批在地铁工程建设领域具有丰富咨询经验的专业咨询公司,
18、如IBM、中咨城轨工程咨询等,以及轨道交通行业工程建设专业领域的管理咨询到软件开发的一体化提供商,如易建、轨安、宝智坚思、品高软件、擎云科技、同是科技、金蝶、用友等,这些厂商各具特点,提供轨道交通行业从行政办公到各专业管理领域的一系列信息化解决方案的一种或数种,常用的IT系统如:在办公领域的OA系统,工程建设管理领域的工程项目管理系统、安全管理系统,运营管理领域的调度管理系统、车务管理系统,以及资产管理领域的合同系统、资产管理系统,等等。上述企业拥有大量的轨道交通领域的管理咨询与软件开发经验,形成了标准化、规化的软件开发流程,为地铁IT系统的实施进度、质量提供了保障。第4章 国其他业主工程建设
19、信息化建设情况分析我国轨道交通行业发展近50年,经历了从最原始高强度低效率纯人工管理项目到初步有信息化支撑改善业务管理难度,直至逐步实现项目管理全过程的电子化、信息化、智能化的多个阶段,信息化的建设已经成为世界各国轨道交通行业的主要研究和发展方向。4.1 地铁地铁自1992年成立以来,一直非常重视信息化的整体布局,对信息化建设的资金投入比重非常之高,并以信息化支撑公司管理、服务业务发展为方针指导信息管理部每年的IT规划进程。经过十多年的发展,特别在经历了两次信息化五年战略规划的实施之后,现已成为行业信息化应用水平最高的企业之一。地铁现有的一体化工程项目管理系统也不是一蹴而就建成了,而是经历了多
20、年来呕心沥血的摸索和演进发展而来,不断总结过去信息化规划不足的经验,逐步明确其一体化战略管理思路。早在20XX,地铁就开始意识到新线工程建设领域信息化建设的重要性,直接引入了国外成熟的相关产品支撑工程业务的管理,P3管理工期进度、PTC Windchill PDM管理设计图纸、Oracle PCM模块管理基建合同业务。但是发现国外成熟的软件产品难以满足国轨道交通行业特色的管理模式,容易引起水土不服。所以,从20XX开始,地铁重新对工程项目管理系统和周边的业务系统进行了规划和设计,采用定制开发的手段,展开工程建设领域相关系统的建设,包括进度管理系统、质量安全与信访管理系统、合同管理系统分四期建设
21、安全应急与预警平台。但经过长达4年的时间加以检验,发现使用效果的也并不良好,因为当前三个项目管理类系统均是各自为政,独立管理,三者之间未能进行友好集成,管理层面及总公司层面无法实时获取工程建设相关信息。在地铁2011-2015年信息化发展战略规划就明确提出了搭建一体化项目管理平台,整合与深化工程项目管理平台应用,为建设管理流程的进一步标准化提供支撑工程建设领域信息化的核心价值。通过一体化项目管理平台的搭建,实现四控两管及工程建设从新线规划、设计、征地拆迁、土建施工、验交全生命周期一体化管理,最终建成一个能够及时、准确、全面、系统地提供满足各层级信息服务的管理信息系统,成为全国轨道交通行业的工
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 青岛 地铁 集团 一体化 工程 信息化 建设 用户 需求 分析
