【工作总结】售票员个人年终工作总结【三篇】.docx
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1、第 1 页 售票员个人年终工作总结【三篇】 特征码 ivVSehMdxYqNpirQFIZa 篇一 时刻一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏,我已在公 司工作快年月了,在这段时刻我领悟到收获到很多知识,这些 对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处,工作的过程 让我在心态上不断的调整不断的成熟。 来西北部客运站一年了,此刻对那里的工作和生活也算熟 悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作, 每一天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的 人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚时我 的情绪狠不好,在来站上以前从来没有被人这么骂过,个性是 富民,禄劝,东村这些短途
2、乘客,有很多都不讲理,但依然要 持续平和心态,情绪特不好,可过后想想也没必要难过,好多 时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配 合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励。 第 2 页 很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这 项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心, 负职责就能够做好,我必须要做到特能吃苦,特能忍受,将自 己的工作做好。 在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我 将发奋提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热 情,用心,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万 变,各种知识日新月异,我将坚持不懈发奋学习,提高自己解
3、 决问题和突发问题的潜质,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪, 用心,热情的对待每一个客人。 篇二 经历过风雨才能见到彩虹,经历过磨难才能证明一个人的 成长,经历过真正的社会实践才会有下方如此多的认识和感悟! 为了加强自己的综合素质提高自己的应变处事潜质,好早日理 解社会的检验。作为大学生的我们来讲,参加社会实践活动, 是一种很重要的锻炼,进步方式。它在我们闲暇之余,也为我 们带给了一个更加广阔的空间,让我们自由发展,尽情体验社 会所焕发的魅力与精彩。 第 3 页 怀揣着一份炽热的期盼情绪。回家第二天,便开始了我疯 狂的大搜索行动。凡是看到某个商店门口,有疑是目标,如:贴 有纸表或者是挂有画板,就
4、欣喜若狂,赶紧跑上前咨询,面试。 可,一涉及到一些实际问题时如:吃住问题和上下班时刻安排时, 就不得不无奈地放下。正因自己本身条件受限制,无法胜任。 再加上,大都应聘店家是不招临时工的。为此,闯荡一天未果。 辗转几天的奔波面试之后,最终确定了工作目标,在车站 售票。车程为巢湖到东关(45 公里路),每一天来回跑三趟。乍 看起来,是一份很简单的工作,无趣,没一点挑战性。可事实 上,当我真正踏入这个行业,做起来却发现,这份工作,并不 是我想象当中的那么容易: 做售票员第一个收获就是锻炼了口才,感觉自己以后见到 生人之后不会产生害怕的心里了,敢于和认证面交谈了。正因 在车上总会应对各色的人,并且在要
5、发车时还要拉下方子下车 拉人,就像菜市口叫卖一样,时刻长了想不习惯都难。其实能 说话,会说话对我们经济管理的其实蛮重要的,正因随时都需 要你过去帮忙解决一些事情,没有很强的口才是很难做好的。 虽然此刻还称不上有见什么人说什么话,应对所有人夸夸其谈 的本领,但相比实践前说话口才还是有一点进步的,最起码不 第 4 页 会像以前一样胆怯。这个作为第二大收获坚信对以后毕业找工 作面试以及工作中同他人的交谈都会有很大帮忙! 打工一个月后,我懂得了节俭,正因我在车上同样体会到 了挣钱的艰辛,有时为了五毛钱和乘客会争执很久甚至发生口 角,这在以前是从来没有经历过的,总以为不就几角钱吗?值得 吗?但实践后懂得
6、了一个道理:钱都是一角一角挣取的,你不争 取这一角就还会放下下一角,钱就只能越来越少。以前出门动 不动就打的,此刻呢?想到打一个的就是两个成年人从我们跑的 路线起点到终点的路费,并且为了这一两元钱还要那么费事, 就能走则走,不能走也只是打公交。确实,打工后让我知道很 多社会的道理,人生的道理! 在回忆那段时光时心里还是有点甜甜的、酸酸的、苦苦的 感觉!甜的是我算是真正的接触了社会,酸的是有许多不平,苦 的是让我感觉生活的来之不易、让我看透了许多、懂得了许多。 这也许就是所谓的实践出真知吧。 打工实践最后一个感触就是还是在学校里面学习好正因学 校没有社会上那种“污浊”的气息,在学校我们最重要的任
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