2024年人力资源管理师(二级)过关冲刺试卷(6)中大网校.docx
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1、2024年人力资源管理师(二级)过关冲刺试卷(6)总分:100分及格:60分考试时间:12()分一、单项选择题(I)“你怎么连这么简沽的问璃都不惬?”这个问题/于().A.压力性问题B.学问性何即C.思维性时时D.阅历性问题(2)企业组织结构整合的程序包括:限制阶段:互动阶段:拟定目标阶段:规划阶段。排序正确的是.A.(3X2KD()B.C. D. x.A.无情境性探讨B.不定角色的探讨C情境性的探讨D.指定角色的探讨(5)调荏组织中的非正式组织关系可以利用()收集信息.A.组织体系图B.个别访问方法C.工作岗位说明书D.管理业务波程图(6)阿伦和梅耶所进行的综合探讨提出的承诺不包括().A.
2、感情承诺B.接着承诺C.规范承诺D.口头承诺(7)在员工聘请中通常运用的群体决策法,其特点不包括(八A.决策人员的来源广泛次提高了决策的主动性C.决策人员不是惟一的D.运用了运筹学的原理可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、方法或程序等的熟识程度.A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.绩效成果(9)在人力资源需求预料的定量方法中,()是先将公司的员工需求Ift与影响需求成主要因素之间的关系用数学模型表示H1.来.依此模型及主要因素变1,来预料公司的员工衢求.A,计算机模拟法B.马尔可夫分析法C.定员定额分析法D,般济计ht模型法(10)以下不反于员工新州激励支配作用的是(.A.充分发
3、挥薪酬的激励功能B,对将来的新酬总额进行预料C棍高企业在市场上的竞争力D,保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系(U)劳动者一方当事人在(人以上的集体劳动争议,适用劳动争议处理的特殊程序.A.10B.20C. 30D. 50(12)(是指由工作性质和特征相像相近的若干职系所构成的闵位群,A.职系B.职组C.职门D.职等(13)合理分权的作用不包括().A.有利于企业统一指挥和领导B.有利于调动下级的主动主动性C有利干基层快速正确地做出决策D.有利于领导集中力气摞更大同时(14)对考评指标标准进行多种要素综合计分,不宜选用().A.简洁相加法B.系数相乘法C.百分比系数法D.几何平均法(1
4、5)工费指导价位()是工资收入数列中前肯定百分比的数据的算术平均数,A. A位数B.中也数C,低位数D.标准数(16)绩效考评是绩效管理活动的).A.首要环节B.关键环节C中心环节D.IR要环节(17)假如企业的价值观是企业与员工风险共担,则企业的薪削管埋原则应当是(A,加大固定薪削的比例B.减小浮动薪酬比例C.加大浮动新IW的比例D.提高整体薪酬水平(18)人力资本是经济资本中的核心资本,其嫁由在于人力资本的().A时效性B.创建性C收益性D.。积性(19)实行工资指林线制度的主要目的不包括(.A.实现社会公允B.逐步提高工资水平C.调整、规范工资安排关系D.使雇员工资收入随企业效益熠长而增
5、长(20)依据我国法律规定,劳动争议的申诉时效为(11tA.7B. 15C. 30D.60(21)以下关于培训戏用的说法错误的是().A,是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B.fJ接培训成本是指在培训现织实施过程之外企业所支付的费用C由培训之前的打算工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D.干腌培训成本是在培训组税实施过程中培训者与受训者的切也用总和(22)关于以工作和任务为中心的职能制趾织结构模式,下列说法正确的是等特性心理特征,A.价值观B.看法C.爱好D.实力E.性格(2)卜例关于合成考评法的描述正确的是()。A.考评的侧重点具有双揖性B.考评的是团队C.考评量表采纳五级评定等
6、级D.重祝个人贡献E表格现实简洁便卜加写说明(3)卜面属于法律渊源的有().A.正式说明B.劳动法律C.地方性劳动法规D.劳动现址E国务院劳动行政法规(4)无领导小加探讨的优点包括()。A.具有生动的人际互动效应B. Jff1.目的质麻影响测评的质IitC.探讨过程真实、易于评价D.被评价者难以掩饰自己特点E对评价并和评价标准的要求较高(5)360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价,A.心理索养B服务看法C.沟通实力D.股务比量E.工作数址(6)员工培训评估时,投资回报率的评估标准包括A.劳动效率B.干脆成本C专利项数D.间接成本E.质量要求(7)对爵觥调杳的数据进行整理、分析时,
7、可以实行的方法有().A.数据排列法B.频率分析法C.回来分析法D.禹放分析法E图表分析法(8)有关薪断支配,卜.列说法正确的有()。A.单一的增薪率对原未霜断水平低的员工更有利B.企业要避开同时采纳从上而下法和从下而上法C相财从下而上法,从上而下法更能调动员工的主动性D.在从下而上法中,部门的薪帐预算是由部门自己提出的E.在从上而下法中,各部门员工的薪酬总和应不高于各部门所能安排到的总额(9)企业实力效率分析主要包括()。A.生产率B.各种投入要素的成本C.工艺设计水平D.产能的利用程度E能否一贯地供应满足用户须婺的产品和服务(IO)教学支配的基本内容包括().A.教学形式B.教学目标C.课
8、程设置D.教学环节E.教:学时间支配(II)总结演结果,打算试点的工作包括的步骤有)。A.检连课程目标并修改课程内容B.进行修改活动C.增加H观课件内容D.核变资料E.调整培训风格(12)工资调整的详细类型包括()。A.物价性询整B.工龄性调整C.定期性调整D.效益性调挈E.考核性调整。3)劳动争议当事人的权利包括A.当事人有干地回避的权利B.当事人有强制执行的权利C.当小人有自行和解的权利D.当事人有提出主见、供应证据的权利E.当事人行提出仲战申请、答辩的权利(14)关于工资等级,卜列表述JE端的有().A.工资等级往往与岗位等级相适应B.工资等覆之间的工资标准是可以由总的C.在宽泛式工资等
9、级类里中,好等级的工资浮动幅度一般要小一些D.分层式工资等级类型常出现在不成熟的、业务敏捷性初的企业中E.在岗位不变动状况下,工资的变动范附殷不超出工资等级的上、下限(15)人力资源预料的局限性包括A.预料方法不精密B.企业内剖的抵制C.预料的代价昂扬D.学问水平的局限E.环境的不确定性(16)关键绩效指标可分为()。A.数量指标B.质量指标C,成本指标D.时限指标E.收益指标(17)以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的详细规定”的说法正确的有(A.前者的明确性高于后者B.前者所横盅的事实状态小于后者C.前者的明确性低于后者D.前者所粒盖的事实状态大于后者E前者的稔定性高于后者(18
10、)无赖导小组探讨中,评分者的视察要点包括().A.发言内容B.发言形式C.发言情态D.发言膨响E.发言时间(19)下列关于工资级差的说法正确的有().A.工资级先确定了企业各等级之间的工资比例关系B.岛级别岗位之间的工资级差比低级别工资欲整小C.企业内员工工资差矩的大小是由企业各等级之向的工资比例关系确定的D.同一工资等级中,高档次之间的工资级差要和低档次间的工资级龙保持一样E.各等级间的工资比例关系要体现各等级间在劳动强度、困碓程度等方面的差别(20)关于360度考评,以卜说法正确的是(.A.客户评价最重要B.强调客观考评员工C.上级评价比下级评价更JR要D.强调全方位对员工进行考评E葭如没
11、有反馈,难以达到提高绩效的目的三、简答卷(I)在面试的实施过程中,一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?(2)请简要说明劳动者派道的成因和特点.四、琮合感(I)依据案例,向答TSE)题:(2)一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用.(3)依据案例,回答问题:HS是一家具有60多年历史的大型国有制造企业,主营业务为工程机械产品制造,人员规模2000余人.主要面对华北和西北市场.由于中国工程机械市场在2024年爆发性增长,企业销售规模增氏快速,在2024年到2024年之间,销售收入从16亿增长到30亿左右,成为行业内领先品牌,然而,在风光的销售业绩的背后,是企业
12、内部的管理何趣,其中G突出的就是新卅问题,该企业目前有几种适用于不同类鞭岗位的工资制度.例如,(1)职能部门采纳的是以岗位工资为主导的工资制度即在每月发放的工资中.岗位工资约占80%,绩效工资占20%左右:(2)技术部门实行的是组合工资制,它由基本工资、浏位工资和项目奖金三部分组成;(3)车间工人采纳的是计件工资加奖金的工资制度.随荷企业发展,高学历、高素养的员工越来越彭,企业对产品研发,市场销件人员以及一战的生产工人的操作技能和专业实力要求越来越高.于是.分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生起先关注工资制僮的改版问题并考虑在企业推行技能工资制度的可能性,试图辿过构建技能和实力工资体系,调动
13、员工提升个人实力素养的主动性,从而促进学习型组织的建立.答窠和解析一、单项选择题(I):A压力性问题将应聘者置于一个充溢压力的情境中,视察其反应,以对其心情枪定性、应变实力等进行考察,如“你似乎不太道台我的这里的工作,你看呢?“你怎么连这么简洁的问题都不懂?”等.:D组织结构整合是企业0常用的祖线结构变革方式,是一种支配式变革。企业结构整合的过程如卜:拟定目标阶段;规划阶段:互动阶段:限制阶段。:B产业购买拧购买状况大体修干脆曳购、修正中购和新购三种类型:修正曳曲,指为了更好地完成选购工作任务,产业购买者适当变更饯选照的某些产业用品的规格、价格等条件,从而有可能垂新选择供货商:干脆取购,指企业
14、的选购部门依据过去和很多供应商打交道的阅历,从供应商名单中选择供货企业,并干脆重新订曲过去选购的同类产业用品:新购,指企业第一次选购某种产业用益.(4):A依据探讨的主题有无情境性,无领导小现掇讨可以分为无情境性探讨和情境性探讨。无情境件探讨一般针对某一个开放性的问遨来进行:情境性探讨股是把应聃者放在某个假设的情境中来进行.:B在组织结构调杳阶段,工作岗位说明甘、加织体系图、管理业务流程图等资料Ur以系统地反映组织结构的现状及何虺.但这些资料不能反映非正式组织关系,很难完全反映结构运行中的特殊状况,如人员之间的扯皮、摩擦等.必笛把“死”的资料同“活”的状况和结合,这时只能通过采纳深化的个别访问
15、印发组织问卷等方法,搜集各种状况、看法和建议。(6):D阿伦和梅耶所进行的绘介探讨提钳了三种形式的承诺:感情承诺员工之所以对组织出诚和努力工作,主要是由于时组织有深厚的他情(而不是物质利益):接着承诺一一为了不失去己有的位置和多年投入所换来的福利待遇,员工不得不接着留在该组织;规范承诺一一由于长期形成的社会责fE感和社会规范的约束,员工为了尽自己的责任而用在组织中。:B和体决策法是指在聘请活动中.组建决策团队,由具有不同背景的多个决策人订对应聘者进行评价和打分,最终综合各决策人员的评价看法,褥出应聘者的AI终评价结果的聘请决策方法。群体决策法的特点有:决策人员的来源广泛:决策人员不惟一,在泞
16、定程度上减弱了决策者的主观因素对决策结果的影响.提高riw请决策的客观性:群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理,提高了聘诂决策的科学性与有效性,(8):A略(9):D略(IO)C薪酬激励支配一方面是为了保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系,另一方面是为了充分发挥薪册的激励功能.企业通过薪州激励支配.可以在预料企业发展的基础匕对将来的济酬总额进行预料,并设计、制定、实施将来一段时期的激励措施,如激励方式的选择,以充分调动员工的工作主动性。(11):C集体劳动分议是指行共同理由,劳动者一方当事人在3人以上的劳动*议.劳动者一方当事人在的人以上的集体劳动争议,依范国家劳动法律法规的规定
17、适用劳动争议处埋的特殊程序。(12):BA项.A系是由工作性质和基本特征本像相近,而任务轻系.责任大小、繁简雄易程度和要求不同的岗位所构成的内位序列:CSi1.职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合,若干工作性质和特征相近的职祖归结在一起,就构成了某一职门;D项,职等即岗等,是将工作性质不同,但工作繁简难易、费任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的用等,从而使各个职系中集屈于不同岗级的岗位纳入了统一的内等维度之中.(13):A分权是调动下级主动性和主动性的必要组织条件,合理分权有利于朋层依据实际状况快速而正确地做出决策,也有利于上层领导摆脱日常事务,集中精力抓重大问题。A项属于
18、集权的作用之一.(14):D多种要案保合计分法建立在测评尺度为等距水平或假设具有等距水平的愁础之上。它详细包括:简洁相加法、系数相乘法、连乘伏法和百分比系数法等。(5):A工资指导价位高位数是指工资收入数列中前肯定百分比(5%-M)%)的数据的算术平均数.工资指导价位中位数为处于工资收入数列中间位置的数值工资指导价位低位数为工资收入数列中后肯定百分比(5%10%)的数据的算术平均数,(6)C缄效考评与评价是绩效管理活动的中心环节,是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程,(17):C员工的浮动工资(奖金或绩效工资)不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂的浮动.还必褥
19、与个人业绩考核结果拄钩,假如企业的价位观是企业与员工风险共担,应当体现员工工资与企业羟济效益、部门业绩考核结果挂钩,该企业应加大浮动薪酬的比1E.(闻:B人力资本是经济资本中的核心资本是一切资本中最珍贵的资本,其缘由在于人力资本具有无限的创建性.(19):D在市场经济的运行中,国家为实现促进经济社会持续佬定发展、促进就业和物价稳定等政策目标,都要对经济运行实循宏观调控.工资指导线制度是在巾场经济体制下,政府宏观调控工资总鼠和水平,尺整工资安排关系,指导工资增长,指导企业工资安排的方法、规定的总称.其主要目的是调整、规范工资安排关系,逐步提高工资水平,保证全部的劳动者共享经济社会发展的成果,实现
20、社会公允。(20):D侬据我国法律规定,劳动争议的申诉时效为60日,即提出仲优要求的一方应在劳动争议发生之日起的6011内向劳动争议仲裁机构提出申请,超过601,仲裁委员会可以不予受理,(21):C训费用即培训成本,它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的打算:工作,培训的实脩过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由两个部分构成:干脆培训成本,指在培训组线实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和:间接培训成本,指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和.(22):B以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括:直规制、百线职能制、矩阵
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