银行实训报告心得体会.docx

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1、银行实训报告心得体会银行实训报告心得体会格1一、实习时间：20*年08月20日10月20H二、实习目的：根据学校对大专生的毕业实习要求，我在家乡柬县农村信用合作社进行了为期一月的毕业实习，为了能接触实际，有更多的社会经费责任感，学习业务如识和管理知识，现盅所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。三、实习单位主要业务：办理存款贷款.票据贴现、国内结算业务；办理个人储蓄小务：代理其他行的金融业务；代理收付款项及受托办保殓业务：买卖政府债券：代理发行，代理兑付、承销政府债券.在农村信用社实习这一个月里，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了

2、理论与实际的关系.我这次实习所涉及的内容.主矍是会计业务（对公业务,其他一般了解的有储蓄出务、信用卡业务、信贷业务。四、实习内容：（一）.会计业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步赛,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两挣。对于办理现金支票业务，首先是要市核，看出票人的印鉴是否与暴行慎留印篓相符，方式就是通过电脑跳印，或者是手工核对；再看大小马金馥是否一致，出票金额、出票i期、收款人要素等有无涂改，支票是否巳经超过提示付款期限，支累芝否透支,如果有背书,则青书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为婺，到分荒不能在记整。财于现金支票

3、会计记帐员审核无误后记帐,然后传逼蛤会计复核员,会计复核员糙认为无误后,就传诜给出纳,由出纳人员加蜜现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核.这里需要说明的是一个入怅时间的何题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与转蓄所的内部往来，收付双方柢是本行开户单位的）都是要直接入怅的.而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转怅支票,姓过票据交换后才能入帐.由于县嵬支行未在当地人民银行开户.在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放

4、中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的费金划拨,如代企业发工资：”存放系统内款项”,指有求既关系的下级行存放于上线行的清算备付金.调拨资金、存款准备金等，而我们熟知的是“存放中央粮行款项”，则是与中央很行直接往来的省级分行所使用的会计科目.一些数题比较大的款项的支取（一根是大干成等于5万元）矍登记大额款项箕记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取.（二八信用卡业务信用卡按是否具有消粉信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交婀准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予椅卡人一定的信用额度

5、无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消先,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为粮行的短期贷款以复利计.而准贷计卡则是交纳一定的准备金.然后银行再授于其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的.但可以逋行转帐结算,存取，消费的一种卡。如跳行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对电分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。（X）.储蓄业务信用社的储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公义务部门那样在会计之间传递，而是母个柜员单独进行球务处理.

6、但是等个柜员所制的单据都燮交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级信用社“事后稽核”.活期储药系无固定存期,人民币I元起存,可随时存取,存取金额不限的偌蓄方式。定期整存整取小芬是本金一次存入,由储蓄机构发给存单折,到期凭存单圻支求息,存期内按存入时同档次定期利率计息,到期未支取,毓过存期都分按支取日公布的活期利率计息。也可根据储户意愿.办理定期存款到期约定或自动转存,存款到期转存,按转存日挂梅公告的利率计息定活而便业务，此储种裁具活期之便和定期之利，利息按实际存期长短计算，存期越长利率越高，*元起存，一次支用;计息规定：存期超过整存整取最低档且在一年内的，按同期整存整取利率六折计算;存期超过

7、一年的，一律按整存整琪一年期利率的六折计算;存期篮于整存整取敢低档次的，按活期利率计算.零存整取业务，此储种事先约定金黎，法月按约定金额存入，到期支取本息的定期储蓄。5元起存，存期有一年、三年、五年几种。每月应以约定金额存入.若中途疏漏,可次月补齐。未补齐老以后不接受统存及补存。存本取息业芬.存本取息是一种一次存入本金.存期内按约定时间分次支取利息,到期归还本金的定期储蓄存款。(53),信贷业务情用社的信贷业务主要包括：农户小额信贷、农户戏保贷款、国家助学件款等。农户小魏信用贷款是农村信用社在充分了假农户的家,庭羟济状况和户主的诚信状况后，向农民核发贷款证并明殖一定的可贷款额度,按照“一次核定

8、周转使用、随用随贷”的原则,按照核定的额度和期限向农户发放的不需担保的贷款。农户小额信用贷款是农户脱贫致富.非向小康的好帮手。凡是符合申办条件又缺乏资金的农户，应充分利用国家的优惠政策，积极向当地农村信用合作社申请农户小强信用袋款,农户联保贷款是指社区居民自愿生成联保小组,农村信用杜对联保小组成员发放的、并由联保小俎成员相互承担连带保证责任的贷款。农户联保贷款实行个人中请、多户联保、周转使用、责任连带、分期还款的管理办法。国家助学贷款是由政府主导、财政贴息，银行.教育行政部门与高校挂向操作的专门带助高校贫困家庭学生的银行贷款。借款学生在校期间的国家助学贷款利息由国家财政全部扑电；借款学生毕业

9、后的利息及罚息由学生本人全盟支付。借款学生不需要办理贷款担保或抵押，但希要承诺按期还款,并承担相关法律责任。借款学生通过学校向银行申请贷款，用于弥扑在校学习期河学费.住宿费和生活费的不足，毕业后分期偿还.个人贷款是指借款人以权利凭证作质押,从银行取得一定金额的人民币贷款，并按期归还贷款本息的个人贷款业务,权利凭还是指未到期的整存整取、存本取息、大颖可转让存单(记名3外币定期楮蓄存单、凭证式国债、保险单以及依法可质押的共他种类的权利凭证。申请贷款时,由借款人埴写个人贷款申请审批表。借款人.出质人须同时到场,并提供质押凭证、有效身份证件等,信用社审核无误后即可为可办理。五、实习收获与体会:从这次实

10、习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，我对自己的专业有了更为详尽而潦刻的了解，也是对这几年学校里所学知识的巩固与运用。并且需要逋一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较荷单的前台会计业务.但是.这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算,程序提供了极大的存助，使我在银行的基拙业务方面,不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实习的时间虽然不长但我感到它是我人生当中的非常重要的一次经历，使我大大畏高了对信用社业务的熟卷程，在以后的实际工作中杯书本知识同实践有效的结合，在实际工作中提高自己，丰富自己，提高自己的专业技能，给自己创造更多的机会“限行实训报告心得体会（2作为一

11、名财务金融专业的大学生,我一直很期待能弊有机会到银行、快险等金融彼域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的W假实现了：在中国银行城北支行、西大东支行选行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月,但却是一些意义深远的人生实践课。在这次中行的暑期实习,短短一月之约，因孤从组织的安排，我先后在西大东支行和城北支行实行。我和舍友于7月H日携简历到城北支行报道，被安排到个人金融部，陈主任给了我们三个选择，分别是助学贷款科、信贷部、商业证？部，次日，经过几番考虑，我们选择难度较低，比较适合自己的助学侨默科，说来也十分凑巧，实习地点即在我们宿舍镂下，平常都有些接触，聿常方便。本来我芝被安排在助学贷款科实习的

12、但由于暑期中行与广西银行学校签订了相关协议，银行内部已羟有不少该校实习生了.助学贷款科人手需求已羟饱和。黄行长转将我们安排到大堂.跟随大堂经理学习，其实.大堂死人手也巳代很足T,有大堂经理,大堂助理，银行学校的实习生.及保安。小小的倒形台,容纳了六人，这也是后来我们被调去城北支行的主要原因吧.虽然心中不免有当小小的失落，但好在之前了解我行时，就很清短，初来侬行，在大堂砒煤是氯有必要的.所以次日便换上职业袋.面带微笑.开始了我们的实习生涯。大堂羟理的主要职责是主动询问闻容需办理何种业务.枳圾引导项喜埴写相关单据；妥善处理旗客与银行工作人员或是顾客间的给争.维持大老秩序；适当向颖容推箱中行的理财

13、产品,拓展储蓄业务。在这一周里，大堂经理梁姐比较忙，我主要是向助理和保安及那位早来的实习生学习，最基本是如何正确填写单据，单据不能有丁点的涂改，一途改就存作废重写，所以蓄要十足的细心.为了减少不必要的浪费，认真分析了限行单据填写的样板，我私下里把单据整理分类，写下注意亭I页和以往容易犯错地方，效果迂可以，犯钳的政率有可观的降低。这一冏,恰逢中行广西区行系统升级，21日至23日，全广西的中行部不能办理相关业务，甚至不能取款.所以大堂的工作不可或缺的加上主动向颐各斛铎系统升级的同题，提醒顾客提前做好相关准各。着您这会儿来中行西大东支行,一定会看到有点爰逐的女孩，面带微笑,主动为您按号,微笑的询问悠

14、需要办理什么业务,若您要办理厉贷还款、小人汇款.办理开户、外币兑搂等业务.便引导你在前台现写拿出相应W单据，并微笑着和你解说关于粮行系统升级的事宜.关于中行的理财，其实，一直以来，虽然通过理位学习了解到银行的业务绝对不止于吸收存款，发放贷欺，但真正了解却异常少，平常只是在RTX机上或是网上根行即满足了存取款,电子转账,轻松实现网上支付，网上转账需求。比较少接触柜台。仔细观察,来中行办理理财业务的多是退休的教职员工,养老金新目可观。今年，CP1.一路走高.央行几次加息仍无法阻止存款“负利率”,银行传统储蓄吸收能力下降,理财产品这匹黑马异常受人青睬。年长的叔叔阿姨们身纷把闲置的养老赞金投资于保本收

15、益的理财产.虽然只有一个周，我却经历了一件很有麴的事情，当天耒了一位外国友人，咨询网上转账的事情，他的中文其实蛮好的,我们全程是用中文交流的,说来也夷渐愧的.大学后.英语水平直或下降。后来大致听明白了他的问朝。由于房主账号更改了。使用网上银行转账功能便不能成功转账,当试了多次也是于事无补。我们进入中行网辍接作页面的英文版，说来也爽渐慢的.大学后，英语水平直线下降，那黑压压的全是英文，宾担心他们认识我，我不认识他们，好在，后来几个关键字还是清楚，便解释道由于房主将之前的这行条号改为中行的长城卡账号,在转账时因选择INTERBOC（中行内部转贱）,接下来再选择GreIIwaueHrd”即可.最后事

16、件圆满解决，外国友人一个劭的向我致谢，其他腰客也对我露出了贷赏的目光.那一刻,真正感爻到囱己的付出被人家认可，实现了肉身价值.心中的质慰之意魂以言表。短哲的一周,我其实很舍不存那个小小的弘形台，在那里.有青涩的身影,有谆谆教导、虚心学习的和谐画面,也有我们的欢声笑语由于上级的安排.7月19日，我和舍友收拾了心情,正装来到城北支行个人营业部。在个贷客户经理的安排下,前往军公室实习,主要业务是个人住房，汽本贷敕，主要职责是冰助客户经理和助理们新增贷款系统录入，扫描档案资料，制作保证合同，整理资料等.杷比之前在大堂接待顼客，这里实际操作技能较演,我电是首次近距高接触中行内部系统.由于临近中行系统升级

17、旧贷款中谱系统不宜再使用，所以前几天.实习工作迁是蛮轻松的.，大前分是在整理押品费料登记，埴写三联单.茎章,整理档案。挈公室空间不是很大.我们没有国定的座位，但基本一天都是在空调房里坐着工作,不用一整天站着。较闲置的几天,我私下里观察了城北支行,办公室里的都是由人保、华安等公司驻派助理,四个都是很年轻的女孩孑，或许是女孩子八卦的天性也或许是贷款工作比较繁承，工作之余，她们谈吐都非常八卦，轻松，没有大多的职场争斗.各位姐姐都很好，没有距而忌，很有耐心的教会我们基础知识，让我们更快的融入这个小小却又充满品擎的办公室。之前很少接触到住房或是汽车贷款，新系统上坟后.为此,我和舍友邻囱己准备1.份“宝

18、典”,时刻记浓客户经理的忠告和建议。怎么说呢？系统升圾本来是好事,但由于我行内部培训可能力度不锈,新系统刚上线,大家似乎都是摸着石头过河，连客户经理们也不是十分清爱整个流程，只能一边溟索一边工作，尽量快点熟悉新系统的操作.经过两三天的不断探索.我的宝典上已经是黑压压的笔记了，记了大多掴节的问题，基本会操作新系统，只是熟稔度有待提升.逻辑集中板新系统新增了很多信息，提高了录入庵度，有些甚至借款人未提供，诸如工作年限,我们要卤己推算,很多容易被忽珞的信息却是必填选项.只有完整填写完，贷款申请才有机会顺利放款。一笔贷款的完整新漕过程里,以个人住房贷款为例,有一整套固定流程。言要新常录入借款人费料.管

19、理关系人.管理担保品,放款前提条件,扫描资料.整署意见,查看个人征信报告等，一个都不能少。我主要是系统新增信息及扫描资料.待客户绘理核置无误后笠暑卷交.等待放款。还记得第一次新手操作时，有兴奋，也有些许担心，个贷客户经理就在我旁边.看着我录入信息，我的心里总担心犯错而糜张，注意力不集中，心里没底，打字速度也慢，转果录入文字、数字信息总会不经意间遗漏.其实，杷莉坦，并没有任何言语的苛责，只是我自己一个劲的容紧张.由于办公室电脑不够，我使用新系统新谱贷款也有限.闲瑕时就看看我的宝典.在心中默默记下那些组节。当相前姐新增贷款时,我便坐在电脑旁仔细观察,由于也熟悉业芬，信息可以便捷的找到，找前复制,相

20、时方可粘贴，不用再像我们一个一个打字。还有容易遗漏的信息.她总会一字不少的录入。看到我在一旁观看.电会时而告诉我一些小秘诀.如何怏速高效输入信息。对于这些，我通常都会在宝典上留下红色印记，待中午休息时自己再仔细殊展“我行客户经理实习报告银行柜员实习报告银行毕业实习报告银行实训报告心得体会珞3一、实习简介*年2月6月组队叁加了中国互联网协会建行“e路通”杯生国大学生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛100o支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最后取得华中地区博客营销城一等奖、全国每合二等奖，速行实习调查报告.7月得到大赛俎委会推荐到戏行湖南省分行实习.二、实习历程*年8月1

21、0日，我来到建行湖南分行电子银行都开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习泾历的美好猜卷：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌到了之后，心里放下了一切想象.从心里把由己当做出道这里工作的新人,对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。我直属于电子银行部市场营箱坦，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品管梢工作.跟着工作这么长时间，我总结其工作竟点为：收集汇总前期营储数据、分析用户密求并制定营销计划、下达营销任务并确保营偌工作正常进行.健行电子艰行产品椒务处于同行业领先水平，网上粮行.手机限行、电话银行、短馆金管家等一系列产品的营销工作开展得很

22、不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去T不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“通信金管家”莒销工作。电子部在7月29号下发了关于进一步加强短信金管家营销工作的通知建为了检安各分行营铺工作的实施情;兄，雷要联系省内各网点没理行长，收集最新营借反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议，其实就是一次时短信业务实痣新优惠条件后客户如何反应的市场调查。短信金管家的容卢按道分为个人客户和企业客户,拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提何.营辆工作代得好的网点蛤予鼓励并收臬值得借鉴的管辆措施.成缄不好就要给客户经理施加压力,同时督促他按照通知开最音销

23、工作，尽快完成营销任务。有幸亲身体般了建行95533客服中心对湖南省分行有*个二级行共*人网点的姓理，大苑国沟通交流景优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总决定使用建行95533统一容,服中心话芬系统时网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声吉,她有一个聿常优秀的话多团队。不仅负责客户每日来电咨询和投诉,也协助各部门做业务外呼,比如个贷各户催教、提醒客户积分兑奖.核实客户领奖情况.协助管销工作：将新的管销活动通知绐客户并对不同客户做针对性营销有行外的也有行内的,每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训

24、正式上岗之前必须通过电子部的考核。试听了数百个电话之后，我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平.做外号不仅需要扎实的业务知识，还需要专业的话务素养，包括耐心、细心和应支能力，更需要一流的执行力，将外呼任务完全无误地表达下去,同时做好准各应交来占一线工作人员提出的各种问题，能解决的一定要即时解决,不能解决的也要尽快核实回复，否则可能会因为一个倚单的同题影响网点正常工作和她行的信誉，以客户为中心要求每一次都确保客户满意！外呼一开始因为生务知识不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很紧张，在95533这个优秀团队成员的帮助和照顾下我德快适应了新角色，在谈话过程中既能完整传达省行的精

25、神也能根据实际情况发根出不利的反馈问题和意见，卷次通话结束听到对方说“谢谢”以沟通之后愉快的心情都让我很有成就感。在工作中,我总结了网点经理提出的问题或议,对短信业务来说,问题主要集中在以下地方：1,收费标准，对批量霎狗的代发代扣客户可以实行按条收费，为什么不对散户也实行这个标准？2.地方县市首储开展得没有长沙地区好，为什么不能按移动的做法对不同世区的客户有不同的优秀，给经济相对落后地区的客户更多实惠？3、后台集中批量拄约客户的儆法好像并没有减轻柜台的工作,反而收集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了；4、资金交动之后短信发送不及时；收费之前要发送短信进行收费提醒；短信运营商提供的激活程

26、序太麻烦影响网点工作效率,需要简化流程：网景.手机银行，短信银行开遍的系统需要整合，对于插绑式开通的客户不需要空条进入系统,会更方便节省柜台工作时间年天都有一份数据报表上交，周有周汇报，这些总结也让我养成了注意细节.从数据中发现问题总转趁势的习惯。日报等天都需要及时反怜到营销俎负责人谭总那里.潭总通常会从报告中发现除藏的可延.然后直接打电话道妞二级行时有问起的网点蛤子带助及时解决,同时时辖内网点工作做相应的诩整。有时候一个电话就能挽回一个企业数千个客户。10天之后,第一个任务顺利完成。对所有数据进行了汇总并整理成了一个报告，谭总看过之后说总培的问题很典型，会朽这个报告作为重要的营销报告上交给行

27、长，强一个阶投性营销结总结.后期工作之后就在办公塞做一些协助工作,算足办公室助理吧包括制作c*ce1.表格和一些数据整理工作。傲实习生最重要的就是有礼猊和勤奋,事无巨铀都要认真完成,细节中体现一个人的工作杰度,以后工作后傲职场新人注意。办公室真是一个神奇的地方，每天朝夕相处，怎么处理好办公室关系也是一门学何，以后要好好学习.适应工作后发现工作和学习一样，每天都有具体的任务，日目标、周目标.月目标、年目标，认真完成每天的目标之后就可以达到一个长期目标。馆分之后,每天的工作支得葡单而具体.有的人会认为这样的生活单调而怙黑，如果没有一题“耐得住寂寞”的心工作起来就会带来烦怙。心态真的很更要.挣每一天

28、未妞的工作都当撅全新的挑战，对工作有一份责任感,我想快乐地工作不会很魂。实习结束后就要面临就业压力了,9月份开始就要进各种各样的招聘会,做人比做事难。我相信建行实习的这段经历带给我的不仅仅是好检，还有心理上的一笔财富，金融危机的大背景下就业难从业也难，从心理上对求职就业做好准备才是最重要的.希望建行蛤我带来好运，谢责实习过程中给我物助的所有人！银行实训报告心得体会篇4尊敬的假导：您好！首先.感谢领导及同事在这近半年里.对我工作的支持与帝助。在这半年的实习工作年里我学到了很多，得到了怨多。在银行实习这段时间将会是我一生中,都:电以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处，需矍改进的地

29、方也需多.在银行柜台工作的日子里.因为工作的关系，与同事朝夕相处，建立了深厚的友谊。我从内心看生这份友谊能继犊井永久维持下去。但现在因为我个人以及家庭的原因.绘过深思熟虑地思考,我不得不提出群职,希里能于20*洋*月”日正式离职，请公司批准。并请公司在*月*日前安排好人员接告我的工作，我将尽心交接，对由此为米行迨成的不便，我未感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并枇准为盼，最后，我真心的希望我行能在今后的淀设与发展旅途中步步为赢、茶裁日上!再次感激！群职人：20*年月*日限行实训报告心得体会解5一.实习单位及岗位简介（一）实习单便简介中国邮政储蓄粮行有限贵任公司成立于2

30、0*年3月6日，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的全功能商业粮行.作为中国邮政储蓄银行的前身，邮政储蓄自1986年恢复开办以来，不断丰富业务种类，不断拓宽网络裳道，不断完善服务功能，为支持国民经济淀设、原务城乡大众獗出了巨大贡献。新生的中国邮政储蓄根行拥有37000多个网点、220多台ATM.并茂有95580全国统一电话客服中心和网上银行系统。历经20余年的发展.中国邮政储蓄锹行已建成网点遗布全国城乡、交易额庞大的个人金融妆务区络,成为我国金融服务领域的一支重要力量,而中国邮政储蓄狼行广东省分行成立于203年10月110,邵智宝任行长.（一）实习岗位简介根行柜员肉位职费主要是在营业柜台受理

31、本外币个人.公司、中涧等各项业务：处理日常现金收付业务：负责当日账务处理与核时，并负责湍制和报送相关报表。银行大堂泾理岗位职责通常是负责时银行业务进行宣传,对网点客户进行分类引导、识别客户，对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷进行调票和疏导等工作.二、实习内容及过程在实习开始之前，我进行了为期七天的岗前培训，首先是学习限行的范本业务流程,主要是假行的柜台业多，包括本币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台等；其次是了解了一下银行的中间业芬：最后学习了银行从业人员职业道德观范和基本礼仪。2g*年3月1日至20*年3月31日,我正式被分配到中国邮政

32、储蓄银行石雨中心支行实习,实习安排的第一个岗位是我行柜员。当天早上我参加完晨会.并跟领我的师傅通过银行二道门（生死门）,来到了防弹球澧里面，由于银行柜台里面的一切出务都涉及到资金，十分的电要，我就没能马上亲手迸行业务操作，而是坐在我师伸旁边观看“共实根行柜员的业务很优杂，除了一般的储蓄、汇兑业务，有些是每天都必须走的基本流程。早上俱行柜员必须打印上日报表，如日总怅表,各种代收、代付报表.中何业务去。每天一般都有票据交换,必须编制代收、代付交换清单，根据交换轧差单班制特种转帐信、贷方凭证等,并检竞是否有退票。当日业务结束前.要复核当日传票,最后进行日终处理，盘现金麻，检查是否平账,打印日络平账报

33、表和凭证消耗表,然后进行正式券退。我在柜员的岗位实习了近半个月的时间，偶尔也有机会进行一些简单的业务操作，每次都是在幅作的指导下进行的，虽然天天都在看卿傅的操作，但是有机会让自己实际操作的时候.我还是有点手忙脚乱,真是看花容易绣花唯叼。在接下来的半个月，我来到了大堂经理这个岗位进行实习，刚听到这个的时候,心里就有点不背强,总感觉这个岗位是虚设的,因为平南自己去银行基本上就没有问过大堂经理。但是，几天下来才发现,原来大堂经理这个岗位并不轻松.因为这个岗位首先要求有站功，在大堂里站一天可不是件容易的事情；其次，大堂经理需要对银行业务充分的熟怒，这样才能断利解答客户的各种问题.在热港银行的各科业务之

34、后，大堂按理的工作在眼中就变得轻松了，每天的工作就是做好对客户的分流工作，爆护大厅秩序并解决一被客户依汾；指导客户正着填写各类业务流程单；向有需求的客户介绍营销即偌银行各类中:可业多产品：向客户解答各种关于银行的金融业务产品的问题。一天时间站下来，我全.身都特别的赊爻.尤其是我的脚,不过能听到客户的一声谢谢或者一句肯定的话语.就是对我工作的最大鼓励。在银行实习期何,我有专门的师傅和专业的客户授理对我进行一时一的指导.粮行工作人员蛤了我IK大的督助.同时，我也通过自己的努力，在实际破炼中巩国和犷充了自己的专业知识，弥补自己在实践上的空白，并在实践的基础上学会了一些银行从业经验，为以后的工作奠定了

35、一定的恭础。三、实习收荻与体会在姮书的实习过程中,我进行了两个岗位的实习，收获颉多。第一,在专业知识上丰富了不少，因为辍行柜员出位接触的业务题设茎面是最大的,无论是银行的基本业分或者是中间业务等都要很熟悉：第二,银行大堂羟理国位能培养足够的应变能力，要随时1.地域好应付突发事件的准备,在日常的营业大厅.往往有几十甚至上百的客户，就电免会发生一些矛盾，这就密要我们大堂经理出来解决问题了；笫三，银行会发生一些意外情况，比如说停电导致业务中止，这时客户的第见肯定很大,这就更要求大堂经理的应变能力了；第四,在辍行系统工作是成为金融英才的台阶,无论是专业知识或是为人处事能力都可以衣得很大的提高。除此之外

36、我在其他方面的收获也是很大的。首先,在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要力毅强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。其次，工作后每个人都必须妻坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业索养，正所谓做一行就要慢一行、敬一行的行观。现在限行巳羟类似于赧务行业,所以职员的工作态度何甄尤为更要,并且我认识到在真正的工作当中,要求的受我们严谨和细致的工作态度,这样才能在国己的恸位上有所发展。“千里之行.始于足下”,作为一名一直生活在大学校园的我.这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础,是人生的一段重要的

37、经历，也是一个曳要步骤.四、致热我果荣幸有这次机会来到中国邮政借蓄我行有限责任公司东莞分行石喝中心支行进行实习。现在实习结束了，行领导及同事对我的工作给予了高度的肯定。在这里我学到了愈多东西,你们所带给我的心灵财富已羟成为我人生最宝贵的记忆,这为我以后走向社会咬定了良好的基础。我衷心的感谢支行领导以及同事对我的关心和照联,同时也感谢我府俾耐心的教导。在此.我祝行领导及所有的同事身体健康,家庭幸福：愿石码中心支行同心协力,再创辉煌。审行实训报告心得体会篇6实习目的1、通过实习增加工作羟验，实现占我缗值；2、了解银行主要费产.负储、中何业多，熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及我行售辆中的市

38、场调研，市场细分、目标市场选择，市场定位和新产品的开发等；3,通过在浦发银行分行的实习，掌握银行从业的基本技能，熟悉粮行日常业务的操作流程以及工作制度等；4、培养团K合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神.实习内容及过程我这次实习所涉及的内容.主要是公司里行的贷款业务，井简单了解储蓄业务和信用卡业芬。限行实训报告心得体会的7实习时向：实习单位简介：*银行.全法银行股份有限公司,总部设在北京.是五大国有商业银行之一.在近百年辉煌的发屐历史中，*粮行以其趣健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信粉，并与客户速立了长期稳国的合作关系。*粮行将秉承“以客户为中心，以市场为导

39、向，强化公司治理，追求卓越效拉，创於国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的泾慈.在全球范围内为个人和公司客户投供全方位.高品质的金融服分。*银行分行西大街支行作为分行的更要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户根供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持经济的发展,在地方经济建设中发理着袭其定要的作用。实习过程：此次实习的目的在于通过在*银行的实习，掌握根行业务的趋本技能.熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作英定基础。实习岗位：大堂经理及烁合柜员实习过程主要包括以下2个主要阶段：一、培训阶段(

40、D通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。(2)学习掌握人民币的蕃木方法，察别钞票真伪的主方法和数轸的谷本技巧及零售业务技能操作的训练.学习银行卡及基本知识。(3)学习策行的基本业芬流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款.整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业芬，如受理现金支票,转账支票,签发案行汇票等。银行的信用卡业务.如贷记卡、准贷记卡的开户.销户现金存取等：联行业务；借款业务等。(3)学习我行会计核算方法，科目设置与跋户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.(力学习外汇英语及中行柜台营箱技巧与服务礼仪。

41、并进行零售业务的京台操作测试.二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础妞识及银行相关各冲文件(2)跟嫁合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂羟理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容：（一）跟支行主任学习相应的理论基础知识及限行相关各种文件（二）跟综合柜员学习银行范本业务操作根行实训报告心得体会解8一,厚根簿发准备阶段“博观而约取.厚积而薄发。”一一机会往往只给那些有足够准备的人。刚进大学的我们是迷茫的,正如一位师兄所说，大学生活对于新生来说,就像一个完整而美好的世界，在一个婴儿面前展露无遗，而对于婴儿来说，刖需要他们自己快速成长，来适应眼前的新生活，面前的不仅是更多的机会，也是更多

42、的挑战.在临近期末考试的那段时间里，我一五在鞅默地关注着学校方面的一些实践兼职消息。同时也开始到一些人才网招聘网填一些个人简历等。学校的考试结束后,学生会的同学开始着手主要为大一同学联系一些实践肉位。其中.影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。二.循序渐进找工作阶段*年10月,深圳移动甘好在我们学院有过一次这样的活动，邪时的我由于准备得不移充分，未能入途.所以一直在心里就有一个想法，也可以说是一个愿里，那就是暑期要到中国移动公司实践。于是在考试结束了的时间里，我开始为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。*年6月26、27日，深圳移动开始来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试.面试过程很

43、顺利,我也学到了一些很好的面试技巧。与往年不同的是，今天的“寻梦之痛”更加他更于“才艺”展示。所谓才艺,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺,也可以是一些市场岩锲方面的妞识.当然,还有摄影.诗歌、演讲等等各方面。这时的我开始渐渐炮想清楚了，通过实践，我到底想矍什么？在我看来，今年的“寻梦之徽”时我以后的职业规范并无必然和助与联系，也不能得到我理想中的锻炼。所以,最终我放弃了移动“寻梦之旅”。不论从薪研待遇，还是从对我以后的职业帮助来看,我的选择都是正确的。这一点在我实践结束后得到了证实。就弃“寻罗之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫与思考中。当然,我还是不断地关注着各大招聘网站上的兼职信息.这一阶段，我

44、投出了大量的简历，其实主要有深圳的一些各大小型电子企出、中国移动深圳公公司、酒店.偎行等.有付出就有回报.我得到了很多企业C-InaiI形式的面试通知.羟过林选，我选择了其中几家果我专业有一定相关的公司面试。其中嘏城、坎啊不断。最后，是有的企业放弃了我.而也有一些企业被我放弃。在做出最终选择之前，巳羟是7月中旬了。看着很多同学都有了囱己的实践岗位,看港有的同学相健回家,我真的开始担心与慌张。虽然未能找到实践岗位,但至少我学到了很多面试技巧,也开始知道我通过实践想得到什么，也开始接好自己的位置.还好，我始终坚持着自己的原则：努力找最好的、适合自己的，不能放弃。正是靠这个原则，在不断的寻找与等待中

45、我终于找到了最后选择的公司一一中国民生银行.这时巳经是7月12日.三、梅扎稳打实践阶段7月12日，我从一个师兄那里知道了中国民生银行深圳分行招聘几名重法牟件维护员.机不可失,我马上联络了那边的负袁人，于是当天下午我就到了深圳分行面试。面试过程很简单，也氯顺利。除了一些基本面试要求外，面试官坯主要测试了我们的电脑打字速度。这正是我的强项。虽然那里的短盘和鼠标用起不熟冻，一分钟测下来，我以84字/分钟的速度在面试者中居苜。面试就此通过。面试者,也就是后来直接对我们负责的上级,我们都叫她谢姐。而这肿彝呼,在民生银行一直是一个传统。谢姐通知我前14日早上在一些债单的培训后就可以正式上班了。后来一翅跟

46、我工作的还有学院的另外五个同学，在我们的慎料之外的是，银行要求我们上班的着装跟正式员工完全一样。这对于第一次到企业工作的我们来说迁真是不习惯.第一次到银行工作,一切热是那么地生疏与好奇.在银行，尤其是做恭星的工作者,他们的工作无疑是枯煤乏味的。我们最开始的工作内容就是把一份WOrd文档和一份e*ce1.表格里面的东西整合到一块，这看来是一个海单的工作。实际上，我们一个多月的工作也全是在圉绕这13份客户资料（InateriaD展开的。由于这些全是客户贷款买房买车的资料GnateriaI）裆案,所以一旦出错,后果不燧设想,不仅需要银行工作人员花更多的时间来受新整理，甚至会导致某些重要数据的丢失.我

47、开船真正体会到要把一份简单工作缴料完美实在不容易。开蚣工作的几天内，我们一直是一连坐几个小时不动，左手一兖是在不断的ctr1.+c,ctr1.+f,ctr1.+v中，而右手,则是丝亳不会高开鼠标。由于没有鼠标垫.两天下来，我的手腕部位起了一层革，有的被磨得通红。这个过程中,我们同事之何经常相互鼓励.没有这么枯蜂的工作，没有一些过硬的基本功，怎么可能担当起史更要的工作呢？我们的顶头上司,也就是得组.在这个过程中帮了我们不少忙。正是她.及时在工作中解决了我们所存在的问题，大大也提高了工作效率，也鼓伺了人心士气.数据整合完成以后，我们的工作重心迂徒到了民生根行网上办公系统。在这个系统里,我们要财客户

48、的资料(materia1.)进行不断的传出.入库、审批，复核,爱出流水号等一个个里东的步骤。其中,最容易出错地环节就是入库。入库就是把纸上的一大串数字照入到电脑里.有时候，一篇纸上全是数字，密密麻麻的，香徉眼睛那昏花。在这样的环境下，我们必须坚持把所有资料(InateriaD录入系统，再才能做后面的步臊，保证银行的利益，也是对客户负责.在这个工作阶段，工作中出现了崔多小您由.比如由于那里的电极不柳定，时常会出现於间的情况，以致我们几个小时的工作成果就白卷了。不得不退档再次希入。这样的例子实在大多,所以以后我们都是做几分钟的东西就要记得保存一次。跟我们一是工作的还有二至四名的银行正式工作人员,这个数字总是在不断的变化中。和电们一起工作,我们不仅对民生银行的.企业文化气氛有了进一步了解，也从她们口中得知了很多工作中的技巧与心得体会。其中一他坦姐的话我至今记徉清茂：“你们刚毕业的同学，在三至五年内不要指望将多少钱，能把自己顾走巳是不错.短时间内所要做的主要就是积累工作经骁.”虽然这些不一定说得很对，可是她们乐于助人的态度让我记忆犹新.很多道理也将终身受用。在实践之前,我很希里我所实践的公司有很好的企业文化气虱。一