会议服务员岗位职责共6篇.docx

《会议服务员岗位职责共6篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会议服务员岗位职责共6篇.docx（9页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、会议服务员岗位职责（共6篇） 第1篇：会议服务员岗位职责会议服务员岗位职责1负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。 2负责会议室设备及服务用品的检查及报修。 3负责保持会议室与服务区的干净整洁。 4负责会后的会场整理。5负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。 6负责杯具的清理及消毒。 7负责本岗位绿色植物的养护工作。 8负责家具的定期保养工作。9负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。 10负责使用清洁工具的保养及维护。 11负责会议临时更改信息的通知及发放。 12完成上级交待的其它工作。第2篇：会议服务员岗位职责会议服务员岗位职责会议服务员岗位职责1.打扫会议室卫生（包括门，窗，地面，地角线，柜

2、子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等）使门，窗，地面，柜子，台面无杂物；地角线干净，绿植无杂物。保持良好的卫生环境。2.若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。3.有会时按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。4.会中按照会议服务流程做好接待工作。 5.会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。 6.关闭设施设备，将会场收拾到无会标准。 职责二：会议服务员岗位职责1负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。 2负责会议室设备及服务用品的检查及报修。 3负责保持会议室与服务区的干净整洁。 4负责会后的会场整

3、理。5负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。 6负责杯具的清理及消毒。 7负责本岗位绿色植物的养护工作。 8负责家具的定期保养工作。9负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。10负责使用清洁工具的保养及维护。 11负责会议临时更改信息的通知及发放。 12完成上级交待的其它工作。 职责三：会议服务员岗位职责1会议服务员每天提前15分钟上班到岗，上岗时应统一着装，配戴工号牌。并做好会议接待准备（包括会议音响设备检查）。2负责相关会议室的保洁，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。3负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。4负责会议期间的茶水、果点服务，保证宾客的随时服务需

4、求。 5负责会议结束后的清场工作。 6负责各会议室之间的工作协调配合。7负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好，有问题及时向站长汇报。8.负责局领导办公室服务。 9完成领导交办的其它任务。 职责四：会议服务员岗位职责1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作； 2、遵守酒店各项规章制度，用员工手册的规定规范自己的行为；3、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务；5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作；6、负责会议中心的清洁卫生工作，保

5、持环境整洁，空气清新； 7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养； 8、参加酒店和部门组织的专业培训； 9、服从管理，随时听从上级的工作安排。附送：会议服务指南_会议服务指南_一、根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化；让会议接待服务优质最大化。二、代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价，做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。三、会议期间提供1-2名经验丰富的接待人员全天协助会议工作（包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作），做好会议期间的协调服务工作。四、按要求安排会议接站

6、工作，指派专车到机场、火车站接送参会代表，代订返程飞机票。五、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。六、按照要求及会议的具体地需要，提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。七、我公司可根据会议的内容、课题等，邀请相关课题的专家授课，为客户提供相关的建议、邀请安排及其相关的具体工作。八、按要求为会议期间的重要客人提供特殊照顾、服务。九、以最优惠价格、最优质的服务，组织、安排参会代表的会后观光、考察活动，做好观光、考察期间的吃、住、行、游、购、娱的各项观光考察安排，让参会代表充分了解、认识风情万种、风光秀丽的云南。十、按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调服务，

7、代办会展用品的航空、铁路托运和云南土特产及会议礼品。第3篇：会议服务员岗位职责会议服务员岗位职责会议服务人员岗位职责及工作内容1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；2、上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作； 3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。4、会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调，音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作；5、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的物品。如有遗漏应及时联系相关人员。7、负责各会议室之间的工作协调配合。8

8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅，植物及部分室内设施并及时发现问题。9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损；10、负责员工的日常部门培训和纪律，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；12、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。13、完成上级安排的其他工作会议接待岗位职责1.根据会议接待预定单，做好会场布置工作；2.上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作；

9、3.仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语； 4.会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务的准备工作；平时，注意会议室开窗通风； 5.会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水；接待员要对会议全过程进行陪同，随时提供服务，中途不得离开会场；6.会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调、音响等设施。检查是否有客人遗留下来的物品，如有应及时联系相关人员；7.负责各会议室之间的工作协调配合；8.组织保洁员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施并及时发现问题；9.负责做好每月会议室物资的盘存及统计工

10、作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源的耗损；10.熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识； 11.完成上级安排的其他工作：卫生巡查。巡查范围：停车场、大堂、办公室、楼道、客房、电梯间、餐厅、后厨。岗位监督。监督岗位：保洁员、保安、前台收银员、客房服务员、万能工、餐厅服务员、厨师。对以上岗位人员的违纪、违规现象有制止并开具罚单的权利；对表现优秀的人员有开具奖励单的权利；12.积极安排客户食宿问题，最大程度的使客户满意；13.接待会议劳务费提取方案：每场会议劳务费20元；如果客人投诉，对接待员不满意，则取消当场劳务费；若接待员懒散、怠工、不务正业、工作态度不端正、不能履行职责，则处以

11、取消劳务费、停发奖金提成、停发工资等直至开除。 年8月15日第4篇：会议服务员岗位职责会议服务员岗位职责工作。 注意个人仪容仪表，礼貌礼节；做好与营销部的沟通1.打扫会议室卫生（包括门，窗，地面，地角线，柜子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等）使门，窗，地面，柜子，台面无杂物；地角线干净，绿植无杂物。保持良好的卫生环境。2.若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。3.有会时按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。4.会中按照会议服务流程做好接待工作。 5.会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。第5

12、篇：酒店会议服务员岗位职责说明书会议服务员岗位职责一、岗位名称：会议服务员二、直接上级：客房领班三、直接下级：无 四、岗位职责：1、按照会议的规格水准，布置会议室和开会前的准备工作。2、负责对开会客人的迎送接待工作；按服务规格、操作程序为宾客提供高质量、高效率的服务。3、做好会议后的收尾工作。4、完成直接上级交办的其他工作事项。第6篇：服务员岗位职责服务员岗位职责1注意仪容仪表纪律.个人卫生.精神面貌.礼貌用语.微笑.2掌握各种培训技能并要严格执行,3按时完成各自的卫生,如台面,地面,墙面,备餐柜里外上下.餐具.托盘.服务用具,清洁用具,茶叶,茶壶,整理好各种单据,摆放好卫生用具,注意空气清新.4按服务程序要求做好服务,特别注意席间服务操作, 5协助同事做好服务,处理好员工间的酒水提成, 7工作期间严禁私自进入包间或厨房打闹.8做好客人接待.9按要求做好收台卫生 .10下班时值班员工做好卫生检查,交接班才能下班11上下班要结伴同行,员工间搞好关系,员工要团结,理解,友爱,互助.12了解当日菜品估清及特价菜品,熟知当天销售情况 13注意楼面垃圾和酒瓶的处理.14拾到客人遗留物品上交吧台,不得私自据为己有会议室服务员岗位职责范本会员服务专员岗位职责物业会议服务主管岗位职责会议服务工作岗位职责（共17篇）酒店宴会部服务员岗位职责