家具销售实践报告.docx
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1、家具销售实践报告家具销售实践报告(通用5篇)家具销售实践报告篇1一、实习目的:(一)了解各种家具的销售流程,家具及室内装饰所需的各种材料;(二)增加对家具销售行业的相识,了解家具销售的相关细微环节;(三)巩固工商管理专业的主业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,驾驭操作技能,留意把书本上学到的工商管理专业的相关理论学问应用到工作实践中。(四)用理论加深对实践的感性相识,用实践来验证理论学问的精确性,乐观探求日常管理工作的本质与规律。二、实习日期XX年X月X日到XX年X月X日三、实习单位及简介实习单位:家私公司简介:家私迄今为止以有26年历史,在益阳市经营四个大型卖场,经营面积已达万
2、余平方米。目前有职工57人,年销售额达一千四百多万元人民币。旗下所经营的品牌大多为国内一线品牌,如皇朝家私、中至信欧式家具、年年红红木家具等。欧式、中式、古典、现代风格迥异,品种繁多,皇朝立志于打造规模化,系统化专业化的家具精品市场,主要服务于益阳及周边地区的中高端消费人群。企业近年进展成为了益阳本土家具销售企业龙头老大。公司精神:团结令制造人性的基本动力策划T制造企业持续进展的平台效益+制造企业进展与员工简直的源泉服务T制造客户成功的时针企业价值观(一)以高度的社会责任感,促进企业可持续进展;(二)责任共担,共享;(三)与公司同舟共济,与员工共创辉煌;(四)先有付出,才有回报。四、实习主要内
3、容(一)实习岗位:导购(二)实习工作职责1.熟识家具销售的流程2 .负责自己区域卫生打扫和卖场的整理3 .接待客户,并向其举荐相关合适的家具(三)对公司的看法家私,十六年的品牌经营经验使企业饱受各种艰辛,制造了辉煌业绩的同时奠定了其家具零售龙头企业的位置。其所拥有的品牌、服务、规模是其它企业所无法比拟的。坐享益阳市场高速进展的经济和日益增长的消费者购买力等巨大机会。然而随着市场经济的不断进展,国内外家具零售巨头的进驻益阳市场,反观本企业,起步早,产品优势不明,价格制定不合理,品种繁多,针对性不强,销售渠道单一,店面销售人员流淌性高等成为了制约本企业进展的关键因素,为顺应时代的潮流,通过对整个行
4、业的进展趋势和本企业现状分析,找寻出一条适合本企业进展的市场营销战略,以求得在日益激烈的市场竞争中生存和进展。目前公司存在的主要问题:1 .品牌繁多,产品针对性不强尽管家私拥有很多国内一线品牌家具,但是由于其品牌的针对性不强,顾客很多时候并不了解真正什么一线品牌、二线品牌。同时本企业所经营的产品,在激烈的市场竞争中,没有明确的市场定位,产品差异化不明显,是单个品牌销售业绩低迷的关键。以软体沙发为例,市场上知名的沙发为左右沙发、顾家工艺沙发、芝华土沙发。顾家工艺沙发以其优良的营销策划团队在激烈的市场竞争中占据软体沙发的中坚位置。芝华土沙发,作为后起之秀,以其功能性沙发为特色,头等舱沙发为其宣扬主
5、题,同样也取得不俗的销售业绩。左右沙发,作为国内首家专业沙发制造商,其质量优势没有凸显,款式更新过缓使其在激烈的市场竞争中优势地位殆尽。2 .产品价格定价不合理尽管家私旗下拥有的多是国内一线品牌,但很多消费者对其品牌并不了解,其对家私的第一反应是其产品特别昂贵。产品的定价没有依据益阳市场行情和竞争对手的状况而定。例如中式家具品牌中国概念,其定价明显高于市场能接受的价格,消费者难以接受。左右沙发的定价明显低于其他同类品牌,使之在消费者心中的地位渐渐下降。3 .销售渠道过于单一除了店面销售,家私很少挖掘其他销售渠道。随着市场经济的进展,以往等待顾客上门的销售模式明显已经不能适应市场变更。现在高端家
6、具销售与设计师的联系就显得尤为重要,同时上游合作伙伴如房地产商、建材商是快速有效获得精确信息源的关键。4 .店内销售人员良莠不齐家私和其他家具销售行业一样,店面的销售人员流淌性大,员工培训不足,除了少数员工参与过皇朝和中至信的厂家培训外,其他员工很少得到专业系统培训。五、实习心得这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要细致准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,
7、身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多学问,关于做人,做事,做学问。虽然平常在工作时只是接待客户打扫卫生,几乎没用上自己所学的专业学问。但这一
8、切都是生疏的,我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作,时间久了简洁厌倦。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得细致完成。端正心态和学会面对自己的工作,也是实习的必修课。因为心态确定生活状态,不要有我在学校怎么怎么或者我比你现在的员工学历高这样的优越感。要知道企业要的是好用型人才,企业要看你是否符合他们的要求。在实习过程中,除了课堂说学的和老师说讲授的学问外,我觉得还有几点是特别重要的。1.)真诚你可以伪装你的面
9、孔你的心,但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去行政部实习,心里不行避开的有些怀疑:不知道同事怎么样,应当去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面马上得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些微小的东西简洁被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对挚友的敬重关怀,也让他人感觉到被重视与被关怀。(二)沟通要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就须要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了
10、解,刚到行政中心,领导并不了解你的工作学习实力,不清晰你会做哪些工作,不清晰你想了解什么样的学问,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。(三)激情与耐性激情与耐性,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐性必不行少。在不断更新的世界里,须要你有激情去发觉与制造,而你的耐性就要用到不断的学习新学问,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
11、四)“主动出击当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会乐观地找寻合适的时间,向同事请教问题,跟同事像挚友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更情愿更多的指导我,使我获得更大的收获。(五)讲究条理:假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理,管理,在书本上学过很多套经典管理理论,好像通俗易懂,但从未付诸实践过,或许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,好像轻而易举,或许亲临其
12、境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做打算。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确赐予了我很多。今后,我将接着保持细致负责的工作看法,高尚的思想觉悟,进一步完善和充溢自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的学问。家具销售实践报告篇2一、实习时间XX年X月X日二、指导老师沈楠三、实习地点家具市场(运达家具市场、盛隆家具、家乐家具、世纪阳光家具城等)四、实习目的1 .收集家具产品的有关图纸、照片、资料等信息。了
13、解产品在市场流通时间这环节的产品展示以及店面装潢等相关信息。2 .了解详细的家具产品的功能、结构原理、造型、色调、工艺、加工、装配等各个环节3 .了解与课题相关产品的生产、销售等状况,了解课题在国内外同类产品或相近探讨产品的技术水平和进展趋势4 .了解各种家具的制造工艺及室内装饰的流程;5 .了解家具及室内装饰所需的各种材料;6 .增加我们对本专业的相识,了解本专业的相关细微环节;7 .让我们在对本专业的相识的基础上了解更多的与本专业相连接的行业,增加同学的就业面;8 .通过现场实习,增加同学们的实践阅历,便利就业。五、实习内容今日,沈楠老师带我们工业设计专业的学生去参观了汉中市家具市场,这是
14、我第一次去家居装饰城。学习了设计以后,看待每一样产品就和以前不同了,更多的是从设计的角度动身,去思索,去感悟。而这次我感受最深的是设计师要比用户更深化地去了解每一件产品,体会每一件产品,感受每一件产品在运用过程中的每一个变更以评判产品的好坏优劣,从而能够设计出更好的产品,所谓更好的产品,那么就确定要是顾客在运用过程中感受到产品的爱护、“周到,给用户带来运用中的愉悦的心情。也就是说,每一次运用产品的过程都可以看做是产品与人的无声沟通,而背后所隐藏的是设计师与每一位用户的贴心沟通。在此次相识学习之前我就很希望能够去关注家具行业,并且能深化地了解家具市场,所以我对家具的一些相关的学问了解了一下,下面
15、就是我了解到的一些家具学问。1.家具的含义及其特征从字意上来看,家具就是家庭用的器具;有的地方以叫家私,即家用杂物。准确地说,家具有广义和狭义之分。广义的家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不行少的一类器具。狭义家具是指在生活、工作或社会实践效中供人们坐、卧或支承与贮存物品的器具与设备。家具不仅是一种简洁的功能物质产品,而且是一种广为普及的大众艺术,它即要满足某些特定的用途,又要满足供人们欣赏,使人在接触和运用过程中产生某种审美快感和引发丰富联想的精神需求。所以说,家具既是物质产品,又是艺术创作,这便是人们常说的家具二重特点。家具的类型、数量、功能、形式、风格和制作水平以及当
16、时的占有状况,还反映了一个国家与地区在某一历史时期的社会生活方式,社会物质文明的水平以及历史文化特征。2.家具的构成要素家具是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成,其中功能是先导,是推动家具进展的动力;结构是主干,是实现功能的基础。这四种因素相互联系,又相互制约。由于家具是为了满足人们确定的物质需求和运用目的而设计与制作的,因此家具还具有功能和外观形式方面的因素。下面阐述这四个要素的主要内容及相互间的关系。1.1.材料材料是构成家具的物质基础,在家具的进展,从用于家具的材料上可以反映出当时的生产力进展水平。除了常用的木材、金属、塑料外,还有藤、竹、玻璃、橡胶、织物、装饰板、皮革、海绵等。然
17、而,并非任何材料都可以应用于家具生产中,家具材料的应用也有确定的选择性,其中主要应考虑到下列因素。加工工艺性。(2)质地和外观质量。(3)经济性。(4)强度。表面装饰性能。1.2结构结构是指家具所运用的材料和构件之间的确定组合与联接方式,它是依据确定的运用功能而组成的一种结构系统。它包括家具的内在结构和外在结构,内在结构是指家具零部件间的某种结合方式,它取决于材料的变更和科学技术的进展。如金属家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的结构特点。另外,家具的外在结构干脆与运用者相接触,它是外观造型的干脆反映,因此在尺度、比例和形态上都必需与运用者相适应。例如座面的高度、深度、后背倾角恰当的椅子可
18、解除人的疲惫感;而贮存类家具在便利运用者存取物品的前提下,要与所存放物品的尺度相适应等。按这种要求设计的外在结构,也为家具的审美要求奠定了基础。13外观形式家具的外观形式干脆呈现在运用者面前,它是功能和结构的直观表现。家具的外观开花依附于其结构,特殊是外在结构。但是外观形式和结构之间并不存在对应的关系,不同的外观形式可以接受同一种结构来表现。外观形式存在着较大的自由度,空间的组合上具有相当的选择性,如梳妆台的基本结构都相同,但其外观形式却千姿百态。家具的外观形式作为功能的外在表现,还具有相识功能,因此,具有信息传达和符号义;还能发挥其审美功能,从而产生确定的情调氛围,形成确定的艺术效果,给人以
19、美的享受。1.4功能任何一件家具都是为了确定的功能目的而设计制作的。因此功能构成了家具的中心环节,是先导,是推动家具进展的动力。在进行家具设计时,首先应从功能的角度动身,对设计对象进行分析,由此来确定材料结构和外观形式。在打算好了这些家具学问以后,我就兴致勃勃的和同学一起起先参观并且了解家具了我主要是以自己宠爱的家具为主线来参观各个家具商场,在参观这些家具商场的时候还时时常的问问卖家,以便从他们那里得到我想要的信息。在参观的过程中,我也发觉了现在越来越多的设计融入了文化的元素,比如说融入欧式的元素,那么颜色就以棕色为主,沙发床具的设计多加上类似于哥特式的尖角圆顶,花纹一般都比较困难,装饰性的东
20、西比较多,沿袭了巴洛克的风格,家中一般多设有壁炉,而现在大多数是仿真的壁炉,里面还有电动的火的效果,看起来也很有感觉。而中式的设计就大多是红木的家具,加上镂空的雕花,雕刻的大多数和长寿祥瑞有关的图案,也凸显了中国传统的一些特点。至于座椅,就更具有中国古典的特色了,大多沿袭了中国明代的特点,方方正正的实木桌子,配上毛笔、砚台等物品,的确古色古香。中国人宠爱红色,正所谓大红大紫也就象征着喜气洋洋,所以中式风格中窗帘、地毯等装饰用品大多为红色。另外一种风格我也很宠爱,就是现代简洁风,配色大多是黑白色,家具简洁整齐,空间较大,给人以简约干练的感觉,但是,每一样产品都体现了人机工程方面的考虑,给人舒适的
21、体验。下面我就主要谈一下我在参观过程中对窝宠爱的软体家具和藤制家具介绍一下。2 .软体家具主要指的是沙发、床类家具。2.1 美式沙发美式沙发的魅力是特别松软舒适,让人坐在其中感觉像被温顺地环绕住一般。目前很多沙发已经全部由框架加不同硬度的海绵制成。而很多美式沙发座仍在运用弹簧加海绵的设计,这使得这种沙发特别牢固耐用。在买这种沙发前确定要量好客厅的面积,一般来说只有20平方米以上的大客厅才能考虑买这种沙发。2.2 日式沙发日式沙发的特点要数它的成栅栏状的小扶手和矮小的设计。这样的沙发最适合崇尚自然而朴实的居家风格的人士。小巧的日式沙发,透露着严谨的生活看法。因此日式沙发也经常被一些办公场所选用。
22、这种沙发对于老人也是适用的。因为对于一些腿脚不便,起坐困难的老人来说,硬实的日式沙发使他们感到更舒适,起坐也更便利。2.3 中式沙发中式沙发中式沙发的特点在于整个袒露在外的实木框架。上置的海绵椅垫可以依据须要撤换。这种敏捷的方式使中式沙发深受很多人的宠爱;冬暖夏凉,便利好用。2.4 欧式沙发欧式沙发富于现代风格的欧式沙发大多色调清雅、线条简洁,适合一般家庭选用。这种沙发适用的范围也很广,置于各种风格的居室感觉都不错。近年较流行的是浅色的沙发:如白米、米色等。沙发依据用料不同又分为布艺沙发、皮沙发、皮配布沙发等等。3 .藤制家具藤制家具它们大都将藤制品细化成卧房、客厅、庭园三大系列,既有欧美款的
23、粗犷豪华、东南亚款的精致细巧,也有极具中国传统文化气息的古朴高雅。除了它的好用性,设计师更多强调的是它的艺术性,成为了名副其实的时尚家具。藤艺家具基本上分以下几类:室外家具,如花园、游廊边摆设的小圆桌、靠背椅、躺椅等;客厅家具是藤艺家具中最为完备、风格的,一套用红藤芯编成的客厅家具,细腻、流畅,造型和色调上力求古朴,尽显工艺美;此外,藤艺小摆件也是千姿百态。藤艺台灯造型新颖,光线柔软,温馨高雅。藤艺吊灯简洁而不失单调,与现代装潢追求自然的风格协调统一。在现代的家庭中间或陈设几件藤制家具,美观大方又具传统特色,在时尚中透出几分朴实,体现了主子的格调和品位。在颜色方面,现代藤艺家具的色调具有诗情画
24、意,银灰色的安静、古铜色的浪漫、红棕色的镇静、墨绿色的神奇,晶莹透亮,光滑圆润。更多的漆以透亮色,保持了藤材本身特有风格,其蕴含的自然与纯朴,让厌倦了都市繁华与热闹的人们很自然地找到那种安慰心灵的感觉。目前在国内最知名的腾器品牌应属艺藤居、名藤轩、翡翠腾器了。六、收获与体会通过这次参观汉中市家具市场让我对家具有了重新的的相识。它不仅仅是休息消遣的工具、不仅仅是摆设装饰。不同的家具赐予人们不同的视觉与精神享受,能塑造不同的气氛。好的家具当然须要很好的工艺、繁复的工序。一件好的产品的制作考虑到方方面面,要考虑它的运用舒适性、造型美观、和四周的环境气氛更要考虑到精神层次的享受,追求高品质的生活。同时
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