信访自查报告2021自查报告.docx
《信访自查报告2021自查报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《信访自查报告2021自查报告.docx(9页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、信访自查报告_2021-自查报告 进一步提高对信访工作重要性的认识,树立“平安信访”的观念,始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上,下面是我细心整理的信访工作自查报告,盼望能给大家带来关心! 信访工作自查报告_(一) 今年,我局信访工作在市委、市政府的领导下,在市委群工部、市政府信访办的指导下,根据信访条例的要求,在畅通信访渠道,维护信访秩序,强化工作责任,解决市民信访问题等方面做了大量工作,有力地维护了正常的信访秩序和_稳定。现依据市委办、市政府办要求,我局对2021年信访工作开展状况进行了仔细自查,现将自查状况报告如下: 一、加强组织领导,目标责任落实到位 我局领导班子高度重
2、视信访工作,围绕市委办、市政府的目标要求,多次召开党组会、局长办公会和局务会分析当前水务工作面对的新形势,树立做好信访工作对水务新进展促进作用的新认识,进一步增加了全局上下对信访工作促和谐、保稳定的意识,强化了信访工作责任。我局坚持根据“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和“领导干部一岗双责”的原则,形成了主要领导负总责,分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能处室具体承办的信访工作格局。 为畅通信访工作渠道,我局将信访接待室设置在局办公室,并确定专人负责信访工作,便利了市民来信来访;仔细听取市民看法、建议,准时化解冲突、解决问题。建立健全信访工作机制,主动从源头治理、事中监督、事后化解等
3、环节妥当处理信访问题,并根据各自担当的目标任务明确责任,狠抓落实,把信访工作纳入了各科室20*年目标绩效管理,确保全年信访工作目标任务圆满完成。 二、畅通信访渠道,推动信访工作有序开展 (一)仔细处理群众来信,热忱接待群众来信来访。在接待市民来访工作中,负责信访的工作人员耐烦听取投诉人讲解并描述状况并仔细作好记录,准时进行汇报,热忱为市民解答有关涉水事务的法律法规,仔细回答市民的各类询问,想方设法为市民分忧解难,文明礼貌,热忱服务;对市民反映的问题以及市委群工部交办的群众来信、来防和网上,都准时调查状况,对发觉的问题督促其限期处理,做到件件有登记、件件有落实、件件有回复。 局党组书记、局长许飞
4、地等党组领导对来信和来访反映的问题也都特别重视,亲自责成相关科室具体落实,每一件信访案件办理后都准时给当事人回复,并针对有代表性的当事者进行回访,得到了当事人认可。同时,对于省、市明确的重要信访案件都准时将办理状况向上级相关部门汇报。据统计,今年截止20*年12月1日,我局共受理各类来信来访10件,均已准时处理,处理率为100%;受理市长信箱投诉建议6件,处理6件;受书记信箱投诉建议4件,已准时办理及回复。 (二)主动做好领导干部接访工作。全年局领导接待日有方案有支配,相关接待局领导按时到位接访,坚持定期下访,落实了领导接待日制度。同时,坚持“谁接访谁负责”原则,仔细落实领导包案制度,实行了“
5、一个案子、一名领导、一个方案、一抓究竟”的方法,严格督办,全年局领导包案办结率达100%,有效解决了一批信访难题。 (三)抓好特别时期和敏感时期的信访维稳工作。一方面按要求开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动,主动化解信访积案。另一方面,在国庆、xx届三中全会等敏感时期,进一步强化制度,针对冲突纠纷的特别性,建立信访工作预案,进行认真排查,集中梳理,按时报表,未发生越级上访。真正做到了为市委、市政府及市领导分忧,为我市_稳定、经济进展和构建和谐_服好务。由于重视信访工作,今年水务系统未发生一起到京非正常上访,在重要会议、重大活动、法定节假日期间未发生到省、市非正常上访。 三、完善工作机制,推动
6、信访工作的制度化、规范化建设 (一)加强制度建设。对于可能形成信访的问题,我局组织力气专题进行讨论,预先讨论工作措施,并建立健全了冲突纠纷排查化解制度、信访稳定风险评估制度,对外公布信访工作流程,限时办结,大大的提升了信访工作处置力度。 (二)加强情报信息报送。建立市、县水务信息系统报送机制,由分管领导及办公室主任抓好落实, 根据分级负责、要情必报、精准准时的原则,随时把握涉及水务部门的信访工作动态,准时报送涉及_稳定的重要信息,是保证信息的完整性。 一年来,我局仔细完成了信访工作目标任务,主动努力地创新信访工作思路、方法、举措,有力地促进了全局信访目标任务的全面完成,为全市改革、进展、稳定做
7、出了主动的贡献。今后,我局将全面实行信访条例精神,进一步严格执行信访工作和维稳工作责任制,耐烦接待每一位来访市民,仔细对待每一件信访件,做好投诉案件的查处和回复工作。对信访工作专题讨论,制定措施,尽力将上访案件解决在基层,冲突化解在当地,力争上访不扩大,冲突不激化,问题不上交,切实做好信访工作。 信访工作自查报告_(二) 市信访联席会议办公室: 20*年,我局信访工作在市委、市政府的正确领导及市信访局的大大支持下,紧紧围绕“保稳定、促和谐”为主线,加强排查调处、科学预警预报、强化调查讨论、狠抓责任落实,坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇,围绕群众最现实、最关怀、最挺直的利益,较好地完成了信
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 信访 自查 报告 2021
