充电桩设备常见故障及处理方案.docx

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1、充电桩机器设备常见故障及处理方案-枪插上去，界面没有显示已连接或没有显示“请启动刷卡充电”信息：请检查充电枪是否与车辆连接可靠，枪锁是否卡紧；刷卡开始充电，过一会就白己停止了：此处一般为电池BMS与桩的通信问题，故刷卡结束时白行记录并换枪重试，如果反复出现，及时上报联系车辆厂家。-锁卡现象：充电结束时，切记刷卡结算。如若出现锁卡现象请到最近一次充电的机器刷卡，将上次充电费用结算即可解锁。-跳枪现象：在刷卡时确认IC卡余额充足，充电过程中余额不足将会白动终止充电；充电结束后，枪锁死拔不下来：重新启动充电流程，断电后等其跳枪即可。若此方法依旧拔不下来，立刻联系厂家进行维修。-充电时显示密码错误：充

2、电卡开户时机构码与充电桩机构码不符会造成此问题，充电桩默认机构码为：123456。充电桩密码默认为：080808,机器停止运转：1、空开烧坏，更换空开。2、信息采集板烧坏，联系厂家，更换信息采集板。3、模块损坏，联系厂家，更换模块。-平台连不上网：1、网线接口没有插好，检查网线接口。2、网络通信板故障，联系厂家，更换网络通信板。-报系统故障：在报系统故障的时候有可能是模块、采集板等多种原因造成，建议联系厂家。-交流欠压：1、检查配电柜接线是否正常。2、检查配电柜空气开关是否有异常。直流欠压：检查熔断器是否烧毁、检查继电器是否闭合。-充电桩上电表电量显示为零：打开充电桩，断电，将电路板上线头重新

3、插拔一遍。监控板故障，更换监控板，重新烧录板子程序Can0总线错误：检查红黑双芯通信线是否松动更换监控板-系统绝缘故障：检查模块有无分组、烧坏车辆如果是老国标请将辅助电源切换为24V充电枪头电阻烧毁，更换充电枪线第1章常见故障分析常见故障类描述及群挟方法电网过压电网电压高于设定上限愤，电网恢复正常后故障自动解除。电网欠压电网电压低于设定下限值.电网恢复正常后故障自功解除龟网反序交流电网相中眨,将无法推行开美机裸代，接入正确的相序即可.电网烦奉异常电网巍宰超出设定范乱电料伏夏正常后故障口动解除充电机过温充电机散雄辫温度过新*请椅资充电机所有风廊是否正富转动.周桐环境温度是否检高*WT抚是否R好*

4、在散妲器冷却到一定度后可以白幼族JtiE常.券廉设置靖设掩要求设置所有参敌.箕中输出电压设置要求，迁氏充电电氐f挪压,如设置顺哼柑辰会提示条数段置错误.风廊故障散热风噌出现故障，可龙出理风敝堵传或书捐士R者是堵情.则样沔玮网南-兄电机埔出过压充电机临出电压大于过压值，愉出电压快复正常之后故障自硕除.充电机过流充电机帽出电流大十输出电流设置值或青出现内部兀什崔坏,里现儿次略仍旧存在，卿珂以确定有硬件损坏.需要维修.充电机接地/障元电机输出正极或负极发生接地.请检查输出统缰绝缘是否破损，紧急停机EPO动作*紧急停机，输入输出空秆无法合闻谙榆杏EPO是杏祓按下，电释放EPS井H.在输电玉正*之嘻.弊

5、式合闸指示灯甘模块面板上有3个指示灯，分别为电源指示灯（绿色）、保护指示灯（黄色）和故障指示灯（红邑），其功能见下表=*指不灯E正常状态异常状态异常原因电源指示灯（绿色“亮q灭P无输入电压以至模块内郃辅助电源不工作，保护指示灯（黄色A灭会亮武交粽输入过欠压；过温；+灭4闪烁4通信中断；手弟模式宁故PtJ&TF灯（红色A灭-亮q输出过压3p模块地址重复F-模坟产童不均流=#灭Q闪烁风扇故障；小注，模块处于手动方式时，黄灯闪爆匚异常现象异常原因处理建议电源指示灯（绿色）灭输入交流断电检查输入是否正常模块硬件故障E30返回维修保护拓小灯亮（黄色）输出欠压E31检查输出电压是否正常模块过温E32环境温

6、度过高。风道等系统散热设计是否合理交流过欠压或其它异常E33检查交流输入电压是否正常交流缺相E34检查交流输入电压是否缺相保护拓小灯闪烁（黄色）通信中断E35检查模块CAN通信总线连接是否正常手动模式确认模块是否处丁手动模式模块短路E25断开交流电，重新上电故障指示灯亮（红色）输出过压E36断开交流电，重新上电地址重复E37检查模块的地址与分组号严重不均流E39检查并联模块设置的输出电压是否一致；检查并联模块是否为同一分组号故障指示灯闪烁（红色）风扇故障E38检查风扇是否损坏或堵转故障指示灯闪烁（红色）其它故障返回维修模块分组:分体机此分体机模块组号全为0地址如右图通道号设置为：直流机V3机柜

7、楷林楼下机型）交流桩升级注意问题第一次便用卡前.推君先格式化一决,流程taT：第1步*在vindovs的开馆/IeIT.fit入cowd居行DOS系统K2$x秘50米|（式化*入指争fonmt/qfs:fat32/aH096其中信是刖十的建符,不同的电翳用对做的it苻（比也瓦口曾挨即可=也下图所示=强制升级步骤:史充电桩上电,上用运行启.按下上医中妃色囹技钮（一直技下）,然后按一下图中的黄色哟波粗（按下去然后松开）;再过大饮岳后,此止松升图中的红色图按钮。4如操作威功.JS幕里示如下，香则互复步骤3.S、痔SD卡插入主牧SD卡卡借上,不一会.屏暮上即会提示”升级中,督停使用“，注我在升级中要小心.不要有其他操作.不能新电.冬升圾完成后.蜂鸣嚣痢会自就重启7、重言完成后拔出。聿，断电市宿设BJnJ0