2024国开电大《管理学基础》形考任务14参考答案.docx
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1、2024秋国开电大管理学基础形考任务1-4参考答案形考任务一一、单项选择1 .下列各选项中,()属于管理的对象。B.组织资源和组织活动2 . “凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。D.计划3 .人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。A.管理的实践性4 .当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的 角色。D.精神领袖5 .对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。B.概念技能6 .泰罗科学管理理论的中心问题是()。C.提高劳动生产率7 .在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一 个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。D.效率
2、的逻辑8 .日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作 用的是()。A.形成了自己独特的企业文化9 .计划工作的前提是()。B.预测10 .每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。B. 普遍性11 .当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限 也应该()。B. 更短12 .选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。D.最 满意13 .当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。 C.定量预测14 .企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正, 使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定
3、企业目标的()原则。B.权变性15 .目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在() 以内。B. 5个二、多项选择16 .根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。A.生产力C.社会化大生产17 .明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色A.人际关系角色C.信息传递角色D.决策制定角色18 .管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能: 如()。B.技术技能C.人际技能D.概念技能19 .外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。A.宏观环境B.产业环境20 .梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。A.人是“
4、社会人”而不是“经济人” B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气21 .马克斯韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能 实现目标。这些权力包括:()。A.传统的权力B.理性合法的权力D.超凡的权力22 . 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本 享誉世界之作一第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务,下列选项中() 是其主要内容。A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景23 .物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括()。A.产品设计B.产品质量C.厂容厂貌D.员工服饰24 .计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括
5、A.制定计划 C.执行计划D.检查计划执行情况25 .根据应用广度的不同可以将计划分为()。A.战略计划B.作业计划26 .任何组织的经营目标都是多元化的,比如:()。B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇27 .以下选项中,()属于备选方案的评价指标。A.收益B. 成本C.期限D.风险28 .按预测属性的不同,可将预测划分为()。C.定性预测D.定量预测29 .组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:()。A.多重性B.层次性D.变动性30 .目标建立过程中应该()。A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内D.期限适中三、判断正误31 .控制的实质就是使实践符合
6、于计划,计划就是控制的标准。()A.对32 .处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。()B.错33 .对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不 完全相同的。()A.对34 .泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。()B.错35 .彼得圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的 行为模式不同。()B.错36 .现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。()A.对37 .无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。()B.错38 .企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企 业实际绩效的标准。()A.对39
7、著名管理学家彼得德鲁克提出,企业目标唯一有效的定义就是创造利 润。()B.错40 .目标管理强调的是以成果为目标的管理。()A.对四、案例分析41 .文化到位找到新感觉题目:1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?答:市场变化市场竞争,企业生存空间职工心态变化原有理念制 度、文化的不足上述四个方面的变化要求银华公司创造新的理念价值观和作为方 式题目:2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?答:机制转变(考核、管理、人才提拔、分配)促成新的行为方式 抓教 育(树榜样、抓学习)新的理念提升 重视投入(人财物、组织职能、文化、硬 件等)题目:3.怎样认识企业文化的本质和作用?答:企业文化是企业
8、在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色 的精神文化和物质文化。它由三个部分组成:(1)企业精神。企业精神是企业文 化的核心,是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。(2)制度文化。是企业文化 的中间层,是把企业精神和物质文化二者联系起来,使企业文化制度化、规范化 的行为准则。(3)物质文化。它是企业文化的外围层,是呈物质形态的产品设计、 产品质量、厂容厂貌、员工服饰等,它是企业文化外在形象的具体体现。企业文 化的功能主要体现在:企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用;对企业 员工具有凝聚和激励作用;对员工行为具有约束和辐射作用。形考任务二一、单项选择1 .战略管理是以组织全局为管理对
9、象来确定组织发展的远景和总体目标,规 定组织总的行动纲领。这就是战略管理的()特征。C.全局性2 .战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必 须(),以明确每一阶段的任务。A.编制具体的行动计划3 .就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是()。D.密集型 发展战略4 .海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是()的发 展战略。B.关联多元化5 .经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策, 属于()。B.程序化决策6 .()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C.头脑风暴法7 .某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,
10、产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为()万元。C. 11008 .某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状 态下的损益值如下表所示:单位:万元那么,用冒险法选取的最优方案为()。 C.丙9 .在管理学中,组织的静态方面含义就是()。C.组织结构10 .责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。 这就是组织结构设计的()原则。A.责权利对等11 .以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 D.矩阵制结构12 .某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研 小组,任务完成后小组自
11、动解散。这种组织结构就是()。D.矩阵制组织结构13 .根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。 B.量才使用14 .述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于()。D.自我考 评15 .有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管 理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即()。B.职务轮换二、多项选择16 . “战略” 一词原意是指指挥军队的()。A.科学C.艺术17 .确定组织的宗旨应避免()。C.狭窄D.空泛18 .公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有:()。B.该产业是否具有吸引力C.公司是否拥有优势资源D.该产业的盈利
12、能力19.组织的总体战略主要有下列几种类型:()。B.稳定型战略C.收缩型战略D.发展型战略20 .目前,新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。 这种发展战略属于()。C.无关联多元化D.复合多元化21 .关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在()等方面,有 一定的关联性。A.生产系统B.产品的核心技术C.顾客基础D.销售渠道22 .由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属 于()。B.业务性决策D.日常管理决策23 .定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析, 进行决策的方法。主要的定性方法有:()。A.德尔菲法B.头
13、脑风暴法D.哥顿法24 .德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括 两个基本点,即()。C.函询D.反馈25 .现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环 境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定D.职位的安排26 .事业部制组织结构又可以称作()。A. M型结构B.多部门结构D.产品部式结构27 .直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它()。A.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理28 .从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是()。B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人29 .确定主管人员的需要量
14、应该考虑以下因素:()。A.组织现有的规模和岗位B.管理人员的流动率D.组织发展的需要30 .管理人员的内部提升机制具有一定的优势,比如:()。A.调动内部成员的工作积极性B.吸收外部人才C.保证选聘工作的准确性D.被聘者可以迅速展开工作三、判断正误31 .目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指 标。()B. 错32 .只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层 战略与公司层战略是一样的。()A.对33.组织实施稳定型战略就是保持组 织的原有状态。()B.错34 .决策者所选择的方案一定是最优化的。()B.错35 .相对于个人决策,群体决策的效率较低。
15、A.对36 .头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可以 起到互补作用。()A.对37 .组织发展是管理层的事,与普通员工无关。()B.错38 .考评方法和考评系统设计的合理与否,直接影响了管理人员考评结果的 合理与否。()A. 对39 .贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。()A.对40 .管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心 理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。()A.对四、案例分析41 .准确决策与盲目投资问题:1.决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?答:1.决策过程包括:(1)识别问题(2)确定决策目标(3)拟
16、定可行方案 (4)分析评价方案(5)选择方案(6)实施方案(7)跟踪检查。其中关键的步 骤是选择方案。问题:2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?答:决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。问题:3.科学决策需要注意哪些问题?答:科学性的决策,要求决策者准确认识事物的发展变化规律,并采取科学 的程序和方法,做出符合事物发展规律的决策。形考任务三一、单项选择1 .领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。B.自身影响力2 .管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐 部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松 的环境。C. 1-9型3
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