电大《现代管理原理》形考题库.docx

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1、电大现代管理原理形考题库1 .下列各选项中，O属于管理的对象。A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人2 .组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构 成。A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员3 .为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的 实质就是使（）。A.实践活动符合于计划B.组织资源和组织活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行4 .当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行 使的是O的角色。A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖5 .对于高层管理者来说，掌握良好

2、的O是最为重要的。A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能6 .泰罗科学管理理论的中心问题是（）。A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D,增强责任感7 .亨利·；法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代 表，其代表作是工业管理和一般管理，他被誉为（）。A.工业管理之父8 .工业管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父8 .在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正 式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以O为重要标准。A.感情的逻辑9 .正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑10 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。()负责制定的。A.高层管

3、理者B.中层管理者C.中层管理者D.所有管理者13 .制定作业计划的依据是()。A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划14 .选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出O 的方案。A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意15 .当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的, 同时计划期限也应该（）。A,更长B.更短C.适中D.不确定16 .根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。A.生产力B.生产关系C.社会化大生产D.社会制度17 .明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角 色，这些角色被分为（）。A.人际关系角色B.组织人事角色C.信息传递角

4、色D.决策制定角色18 .管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须 具备以下技能：如（）。A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能19 .对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就 是宏观环境，它主要包括（）。A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境20 .外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它 又分为（）。A.宏观环境B.产业环境C.物质环境D.文化环境21 .古典管理理论的代表人物主要有：O。A.塞缪尔·；纽曼B.弗雷德里克·；泰罗C.亨利·；法约尔D.马克斯·；韦伯22.梅奥的人际关系学说

5、的基本内容包括（）。A. 人是&ldquo；社会人&rdquo；而不是&ldquo；经济人&rdquo；B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率23.马克斯·；韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的 权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。A.传统的权力B.理性合法的权力C.纯粹的权力D.超凡的权力24 .企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。 它由()三个部分组成。A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化25 . 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·； 圣吉教授出版了一本享誉世界之作一

6、第五项修炼一一学习型组织的 艺术与实务，下列选项中O是其主要内容。A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景26 .根据应用广度的不同可以将计划分为（）。A.战略计划B.作业计划C.长期计划D.短期计划27 .用数字形式表示的计划是预算。如选项：O。A.销售费用预算B.零基预算C.广告预算D.成本预算28 .规划是指组织为实现它的O等而制定的综合性计划。A.发展B.目标C.策略D.政策29 .任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。A.高学历者的比例B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇30 .按预测属性的不同，可将预测划分为（）。A.市场预测B.财务预测C.定性预

7、测D.定量预测31 .管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协 作过程。OA.对B.错32 .从教材给&ldquo；管理&rdquo；所下定义中，可以得出这样 的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（）A.对B.错33 .组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。OA.对B.错34 .人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。 掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。OA.对B.错35 .正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个 人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。OA.对B.错36 .权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存 在普遍适

8、用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际 情况和所处的环境而定。OA.对2 .怎样才能使该公司有效地制定计划？ （8分）3 .如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？ （8分）1 .关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任2 .企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。A.宏观环境分析8 .消费水平分析C.经济发展趋势分析D.产业竞争结构分析3.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得 以顺利执行，必须O,以明确每一阶段的任务。A.编制具体的行

9、动计划A.决策树法B.哥顿法C.头脑风暴法D.莱普勒斯法7 .某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本 为IOOO元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。A. 25 台B. 100 台C. 125 台D. 12.5 台8 .矩阵式组织属于O组织结构。A.机械式9 .有机式C.直线式D.平行式10 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平B.寻找组织的发展机会C.避开存在的威胁D.发现组织现有的劣势18.密集型发展战略的优点表现在：（）。A.经营目标集中B.管理简单方便C.取得规模经济效益D.对环境变化的适应能力强19.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务

10、之间在O 等方面，有一定的关联性。A.生产系统B.产品的核心技术C.顾客基础D.销售渠道20.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销 售计划决策等，就是（）。询调查，包括两个基本点，即（）。A.预测B.决策C.函询D.反馈24.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、 职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。A.机械式组织B.有机式组织C.集权式组织D.分权式组织25.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说 O都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.程序化、规范化29.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：

11、A,组织现有的规模和岗位B.管理人员的流动率C.组织成员发展的需要D.组织发展的需要30.对管理人员的贡献考评包括（）。A.心理素质考评B.业务能力考评C.达标绩效评价D.管理绩效评价31.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三 者之间的动态平衡。OA.对B.错32.公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称B.错37.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调 动组织成员的积极性。OA.对B.错38.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。OA.对B.错39.群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。OA.对B.错40.管理人员要与各种人相处，可能遭

12、遇各种事件，因此需要 具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。OA.对B.错41.把所有&ldquo；鸡蛋&rdquo；放在微波炉里 关闭收入可观的羽绒服生产线，从服装行业撤出；另一方面从日本、 美国、意大利引进全套具有90年代先进水平的微波炉生产设备和技 术，进入微波炉行业。1993年，格兰仕生产1万台微波炉正式投放 市场，当时国内最大的微波炉生产企业是砚华，进口产品最大的是日 本松下。三、集中全部资源，夺得全国第一格兰仕奉行专业化战略，没有采取&ldquo；两面作战&rdquo； 的多元化方针，而是集中全部资源，朝认定的方向以规模化为重点发 展单一的微波炉行业。对此，格兰仕

13、副总经理俞尧昌先生说：&ldquo； 就格兰仕的实力而言，什么都干，就什么都完了，所以我们集中优势 兵力于一点。ferdquo；这是中小型企业经营战略的理想选择：在企业实力不强、内部 资源不足的情况下，企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点， 集中优势夺取市场地位，进而成长为大企业。1994年格兰仕微波炉产量为10万台，1995年达到20万台， 市场占有率为25. 1%； 1996年产量上升到65万台，市场占有率达到 34.85%； 1997年产量接近200万台，市场占有率为47. 6%,高居全国 国内外品牌榜首。四、高处足以胜寒1997年10月18日，格兰仕宣布其13个产品品种全面降价,

14、降价幅度在29-40%。其结果是格兰仕市场占有率接近50%,占有国内 市场的半壁江山，而外国品牌的市场占有率下降到40%左右，国内其 他品牌则不到10%,行业元老上海的&ldquo；飞跃&rdquo；、feldquo； 亚美&rdquo；已跌至1%以下。格兰仕雄居微波炉行业的&ldquo；高处 ferdquo；。在市场占有率超过国际通用的垄断点41%的基础上，格兰仕 并没有满足，而是继续扩大规模，1998年设计生产能力为450万台。 该目标实现后，格兰仕将跃居全世界最大规模的微波炉生产企业。问题：1 .格兰仕进行战略转移的依据是什么？（6分）2 .格兰仕是怎样成为微波炉大王的？（6分）3 .

15、ldquo；把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮 子&rdquo；，包含了怎样的管理思想？ （8分）1.领导者的权力来源包括职位权力和O两个方面。A.权力影响力B.自身影响力C.组织影响力D.文化影响力2 .管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中， O又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多， 努力营造一种人人放松的环境。A. 1-1 型B. 9-1 型C. 1-9 型D. 5-5 型3 .根据赫塞&mdash；布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽 然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。A.高工作&mdash；高关系8 .低工作&md

16、ash；低关系C.低工作&mdash；高关系D.高工作&mdash；低关系4.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而 是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。A.不为法为完善的激励模式。A.公平理论B.强化理论C.双因素理论D.期望理论8.成就需要理论一般适用于O的研究。A.普通员工B.技术人员C.主管人员D. 一线员工9. O 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。A. 口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通10.信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进 行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改 和失真的沟通模式是（

17、A.链式沟通B.轮盘式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通11 .人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过 程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的O原因造成的。A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D.非语言提示12 .在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等 方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲 突的方法是（）。A.妥协C.任务结构D.上下级关系18 .领导干部大致有&ldquo；思想型&rdquo；、&ldquo；实干型 &rdquo；、&ldquo；智囊型&rdquo；、&ldquo；组织型&rdquo；等几种类 型，在这些类型中，属于&ldquo；帅

18、才&rdquo；的是()。A .思想型领导B.智囊型领导C.组织型领导D.实干型领导19 .领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：()。A .情感能力B.行为能力C.意志能力D.认知能力20 .在双因素理论中，O体现的是保健因素。A.要给职工提供适当的工资和安全保障B.要改善他们的工作环境和条件C.对职工的监督要能为他们所接受D.工作得到认可和赏识21 .期望理论公式中的三个要素是（）。A.激励水平的高低B.环境C.期望值D.效价22 .强化理论中的强化类型有（）。A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.自然消退23.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列 方法使工作丰富起来（）

19、A.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B.放心大胆地任用下属，以增强其责任感C.在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量D.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡24 .通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。A.信息的传递B.对信息的理解C.信息的编码D.信息发布渠道25 .信息沟通一般包含下列环节：（）。A.信息源发出经过编码的信息B.通过一定的媒介传递信息C.接受者接受信息并解码D .信息反馈26 .按照组织系统划分，沟通方式分为（）。A.工具式沟通B .情感式沟通C.正式沟通D.非正式沟通27 .下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。A.地位差异B.目标

20、差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够28 .企业中应当承担控制职责的人员包括（）。A.企业高层管理人员B.行业主管人员C.企业中层管理人员D.企业基层管理人员29 .控制系统是指由O组成的具有自身目标和功能的管理系 统。A.控制主体B.控制客体C.控制信息D.控制措施30 .用于衡量工作绩效的各种信息应满足O等方面的要求。A.及时性B.可靠性C.经济适用性D.灵活性31.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。 心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。 OA.对B.错32.高层领导者更应该了解相关的专业知识。OA.对B.错33.领导效率的高低取决于领导者个体素质

21、的高低。（）A.对B.错34.根据戴维？麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要 比较强烈。OA.对B.错35.成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。OA.对B.错36.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了 信息发出者的信息。OA.对B.错37.人们常常会说：&ldquo；那不是我的意思！ &rdquo；或者 &ldquo；我还以为是这样！&rdquo；这说明错误地发出和接收信息在沟 通中经常出现。OA.对B.错38.控制客体即控制对象，即组织中的人。OA.对B.错39. 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和 重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中

22、从事例行的、程 序性的控制活动。OA.对B.错40.在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人 的力量。（）A.对B.错41.年轻人辞职引发的风波一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品 制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到 提供更高薪资的竞争对手公司任职。其实，这家大公司的财务主管早 在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表 现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪 资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪 要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合, 因此，拒绝给加薪。

23、对辞职事件，公司里议论纷纷。有人说，尽管他们所得报酬高 于行业平均水平，但表现出色，应该加薪。也有的人反对给他们加薪。 公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的 需要相适应呢？公司是否应当制定特殊条例来吸引优秀人才？ &heHip；&heHip；这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部 门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专门小组，就公司 薪资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。问题：企业应该怎样留住优秀的人才？ （10分）2.对人的激励除了薪酬还有什么？ （10分）一、名词解释（20分）从教材中找出十个关键词，并加以解释1、小企业2、不完全市场3、交易费用4、小企业管理5、特许经营6、特许经营协议（特许经营合同）7、家族企业文化8、个人独资企业9、企业的竞争优势10、小企业经营战略二、撰写一篇小短文（80分）管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动 的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的 小短文。