公共卫生服务工作方案5篇.docx
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1、第一篇:公共卫生限务工作方案为了进一步深化医药卫生体制改革,全面落实第本公共卫生服务工作,提高服务就量,落实工作任务,使群众享受到优质、高效的基本公共卫生服务,使公共卫生限务制度化、常态化、现范化.县卫生局确定对我县基本公共R生服务工作支配如下:一、指导思想以邓小平科论和”三个代表”用要思想为指林,深化实行科学发展观,苻眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,着力解决人民最关切最干脆最现实的利益问题,坚持公共医疗P生的公益性质,强化政府责任和投入.完善国民健康政策,健全制度体系,加强监侪管理,建设府芾城乡居民的驻本医疗卫生制%把驻本医疗卫生制度作为公共产品向全民供应,不断提高全民健康水平.二、
2、基本原则整持政府主导,充分体现公益性和公允性,按项目方式免费向城乡居民供应基本公共卫生股务。望持突出重点、分步实施,莉眼解决当前迫切须要斜决的公共卫生间麹,有针对性地实施基本公共卫生服务,逐步实现基本公共卫生服务均等化.室持留意质ht.提高效率,强化监管,保障城乡居民充共享有基本公共卫生服务,不断提高人民群众健康水平,三、目标任务1.居民建档:累计完成城乡居民健康档案规范化电子建档率达90%以匕纸质建档率达到90%以上,同时做好居民档案的维护更新工作:2、老年人健康管理:完成65岁以上老年人健耀检杳工作,年度体检率95%;3、趣病管卉:高血压、树尿病患并管理率达到90%以上,而血压患者血压限制
3、率60%.人群知晓率”0%:福尿病患者的血糖限制率占60%.人群知晓率250%:4、重性精神病人管理:精神病患者建档率100%,管理率280%规他管理率270%.患者稳定率生0%;5、预防接种管理工作:0-6岁儿童预防接种隹证率达到100%.国家免疫规划疫苗有效接种率达到95%,麻疹凌帚接种刚好率达到98%以上:6、06岁儿童管理:常住儿童建档率达到100%,管理率达到9)%以上:7、农村孕产妇管理,对农村孕产妇进行建证、建卡、早孕建册率刈%:对孕早期、中期、晚期孕妇实行健康管理,产前健康管理率达到90%,产后访视率90%:8.做好传染病和突发公共卫生事务的报告和处心,报告率达到100%:、健
4、康教化管理:做好健康教化资料发放、音像资料的播放、健康教化宣扬栏内容更换、开展公众询问活动,使城乡居民健康教化知晓率农村达到70%,城钝达到80%;行为形成率农村达到50%,城钺达到70%1.1()、中医健康管理:老年人中医体质辨识和0-36月龄儿童中医健康服务管理率达到90%以上:Ik做好卫生监督协管工作。四、职能分工县卫生局负责全县基本公共卫生服务项目的组织管理、方案制定、督导检查及考核工作.县疾控中心负贡全县传染病防治、儿童支配免疫、慢性非传染性疾病管理、卫生应急的业务技术指导、人员培训、资料数据收集、督导检查和考核工作.同时做好原城关镇及县城城区儿童预防接种和传染病管理等工作:县妇幼保
5、健院负贡全县争产妇管理、叶酸发放、6岁以下儿童管理业务指导、人员培训、资料数据收集、督导掾行等工作。做好原城关钻及城区居民65岁以上老人体检、慢性病、重性精神病患者管理、居民建档、孕产妇管理和0-6岁儿童管理、中医健康服务等工作。县健康教化所负责全县健康教化、老年人健康管理、居民建档工作的业务指导、人员培训、资料数据、督导检查等工作,同时做好城区健康教化宣扬工作.县卫生Ki悌所负贡全县卫生监督协管工作业务指导、人员培训、资料数据收集等工作,做好城区内食品平安巡杳、职业出生询问指导、伙用水史生平安巡查、学校传染病防控巡访、非法行医和非法采供血巡35、公共场所卫生平安巡查,并负费相关信息报告.乡僚
6、卫生院负责做好拈区内12项步本公共12生服务工作;做好肘卫生室基本公共12生限务工作的业务指导,人员培训及督,#检钝考核工作.村卫生室依据卫牛院安排任务倒费做好本村基本公共卫生服务工作.五、经费运用和管理I、羟费拨付,基本公共英生服务项目资金拨付实行半年预拨和年终拨付,依据生局考核结果年终结徵财政补助,孕产妇管理经费统拨付县妇幼保健院,由妇幼保ft!院依据考核结果拨付乡锹卫生院:村卫生室公共卫生服务补助由乡镇卫生院考核后拨付结果,2.产格管理,专款专用.严格依据财政部、卫生部关于印发基本公共卫生魔务项目补助资金管理方法的通知3等相关文件要求.加强基本公共P.生服务项目资金管理,补助资金专项用于
7、玳本公共卫生取务项目范国内的各项服务,服务机构通过开展集木公共卫生服务经绩效考核后获得的基本公共里生限务经费,纳入单位常常性收入统筹运用.3、专帐管理.严格财务制度.各项目实施单位的基本公共卫生IM务项目资金实行专账管埋、专款专用,并细致执行财务会计制度,建立健全基本公共Y.生眼芬统计制度.4、强化监管,确保资金平安,县卫生局加强基本公共卫生服务项目资金的H常监督管理“任何单位和个人不得以任何形式挤占、想用基本公我卫生眼务项目资金,不得将项目资金用于项目规定用途之外的工作以及国家现定不得列支的其他费用,一经发觉.将扣补助资金,并按规定予以处理,追究相关领导和贡任人员行政费任.六、祖织实俺1.加
8、强如织领导。县卫生局基本公共J1.生服务硕导小姐和技术指导g家姐,负为全县基本公共卫生服务业务指导、人员培训、好导考核等.各单位要进一步提高相识加强组织领导.建立“-把手负总费,分管领导详细抓”的工作机制,成立相应组织机构,确定牵头科室和详细员任人,负五本总位或本辖区景木公共卫生服务项目的祖银实施和管理,2、明确职责分工。县卫生局是实施基本公共卫生服务项目的责任主体,县疾控中心、妇幼保健所、卫生监督所、81康敦化所是业务指导和帮助项目管理的责任主体.各相关医疗V.朝气构是项目实施主体,依据辖区覆盖人11担当相应任务.对部分乡MB生院不能担当孕产妇健康管理工作的,严格依据县卫生局关于规范孕产妇健
9、康管理项目实施的通知文件执行,不再另行通知,乡钝卫生院不能担当的服务,要结合实际,主动与其它专业公共卫朗气构或县级医疗机构联系,细致做好轴区内基本公共卫生工作.各项目实施单位要充分发挥乡村一体化管理机制和作用,明确乡村两被职立分_E.3、加强人员培训。县卫生用将国家基本公共卫生服务规范纳入城乡艇层卫生人员培训支配,加强项目眼务人员的技术培训,县级专业公共卫弼气物详细担当相应培训仔务,切实提高眼务质量和水平.4、转变服务模式.变更基本公共卫生服务由基层医疗卫朝气构某一个科室、某几个人担当的模式,祖建由医生、护士、公共卫生人员等组成的服务团队或所任小殂,将本机构眼务人口按居住小区、村民组等分割成块
10、用个团队负货确定区域居民的基本公共卫牛.服务.实行格化管理或包保费任制.”全科团队r或费任小组成员要深化社.区、乡村和家庭.主动、上门服芬.5、提高服务质;鼠各服务机构须严格依据国家M本公共卫生服务规范3规定的时间、内容、流程供应服务,对重点人群的随访时间、次数、服务内容、检查项目等必需符合技术烷范要求,逐步提高孕产妇、儿童.保81系统管理率和老年人.慢性病患者规范管理率.提1.基本公共卫生服务质量,确保项目实施效率和效果.6、规范信息报送。实行项目服务信息月报和逐级审核上报制度,各乡钺卫生院每月按时向业务主管部门上报服务信息,报送单位主要负成人要审核把关,实行“谁报送,谁负费”,由县疾控中
11、心、妇幼保健院、卫生Jfe杼所、健康教化所审核汇总报县卫生局公卫股市核确认后汇总报市卫生局.7,加强留导考核,县卫生局负诉项目年度绩效考核,县疾控中心、妇幼保健所、卫牛.监督所、健康教化所按职责分工负责对基层医疗卫朝气构的技术指导、仰导检查、专项考核等.其次篇:医馅医风建i殳J1.作方案医健医风建设是加快卫生M业发展的一个由要祖或部分,也是行业粕神文明建设和文化建设的重要内容之一,为进一步树立广阔医务工作者良好的社点形象,不断提升小生系统干部、职工的职业素养,强化职业道的.创建和谐的医患环境.将制定本方案.一、指导.也想坚持以邓小平理论和“三个代表”地要思想为指导,以落实科学发展观和树建和谐社
12、会、维护人民群众根本利益为目的,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,以“弘扬白求恩希神为主线,以规范诊疗行为、提高医疗质S1.改善服务看法为主要内容.强化教化,完善制度,加强监督,促进医第医风建设深化开展,使R生系统行业作风明显好转,医疗卫生服务质取不断提升.二、基本原则针对当前我县卫生系统在医馅医风建设上存在的问题我们必褥遵循三条基本原则留意把握工作导向的精确性.遵循以人为木旗则,把握医疗服务方向。医伤医风建设必需芈持以人为本、救死扶伤,实行人遒主义,每个俣务工作者必需望固树立眼务意识,在医疗眼务过程中,必需细欣实行各项医疗规章制度、操作燃范.在规范化、常常化的服务工作中,向社会展示良好的圆速
13、医风.遵循优质服务原则,坚持社会信誉至上.卫生系统必需诚信于社会,不断增加卫生系统的社.会信任度和知名度,要做到这一点,必需不断优化管理眼务,树立优质服务的思想和爱用敬业、主动奉献的品S向社会供应良好的公共卫生和基本医疗极务.遵的奖惩并举原则,树立扶正祛邪新风.加强医德医风建设,必需坚持严格的奖惩制度,做到奖惩并举、常罚分明,对医镌医风优秀的人员,不但要在精神和物侦上赐予物奖,而F1.还要加以大力宣扬:对个别医德医风不正者,应肃称交处。并通过警示作用,促进医法医风根本好转.三、组织领导为了加强卫生系统医在医风建设,县卫生局成立由副局长孙晓东任祖长,卫生同其他领任副组长,各医疗卫生单位主要他贵人
14、及卫生局各股室负成人为成员的“县卫生系统加强黑的医风建设领导小组”,领导小组下设办公室.办公室主任由局党委委员韩福担当负所建立健全R生系统医他医风制度,开展全系统医悠医风教化,进行医地医风检查考评,做好社会监Sf工作。各总位也要成立相应的“行风纠风工作领导小祖”、“行风评议领导小俎”,建立健全一整台完善的监督管理机制,加强日常监管与专项整治相结合,刚好处理群众来信来访.四、存在问遨医镌医风建设中存在的主要问题突出去现在以下几个方面:以医谋利,人道主义精神淡化.随若市场经济的发展,商品意识在广网医护人员中日益增加有的同志用价值规律和等价交换的原则,行待和处理医患关系,金钱至上、人情物化、自私自利
15、等思想严峻,淡化了救死扶伤的人道主义新神.有的医护人员服务意识淡薄,限务看法不好,不同程度地存在着,生、冷、硬、顶、推的现象,极少数人把治病救人后作是获得经济效益和物质利益的一种手段,不合理的用药、检交、收费和利用职权收受患者钱物.接受宴请等现象时百发生个别人在药品、器械等曲销活动中,以权谋私.收取回扣或好处等,严竣违反了医德规范,造成了很坏的影响.价假扭曲,无私奉献精神淡化。市场经济的发展带来了新的利益关系调整,引起人们对个人利益的关注,人们的价值取向较以前更加重视自身的价值.有些人强询个人的权力和利益忽视为人民附务、救死扶伤和无私奉献的社会主义思想道德,以拜金求利心理.一味追求自我价值的实
16、现,漠视个人价值的社会性、劳动性和创建性.我现在不愿干无利可图的步,斤斤计较个人得失;有的利用职务之便把本院筑人介绍到其它医院,从中获得好处;有的利用职务之便为他人介绍抱养婴儿,从中获得好处:有的利用职务之便向患者及家属索航、受购.收受“红包或财物:有的利用职务之便要求患者及家属到指定药店的药.从中获得好处:有的诊所违法违规从事畛疗活动,不择手段地获得利益,有的医生未羟许可,私自由家开诊医病,严竣违反了医疗机构管理条例h不思进取,欧岗敬业精神淡化.由于受消极价值观念的支配,部分医护人员的黄件塔和敬业精神明显减弱.一些同志不愿干临床工作,嫌临床太苦太景.特殊是部分年轻护士.担心心护埋工作,要求改
17、行,些年轻医生热贞于走捷径,学习不求深透,技术不求精深.操作不规范,玦乏严谦的科学看法,有的呢务工作者热安于玩嬉戏、打麻将,精神要榇不振,工作上马马虎虎.有的医务工作者纪律观会淡薄,不遵守单位工作纪律,迟到早退,不假未归.久嵌不归,在球位造成了很坏的影响。规旗制度不健全,监f管理不出力、不到位,奖惩制度欠缺等.医疗炭量评价制度、医疗班破殂织管理、医疗侦址规收制度和技术操作规范等还不健全。尤其是奖惩制度上的欠缺,导致医务工作者工作主动性不弊病.个别单位对某些工作的监管不得力、不到位,造成基础医疗服务质量税不到保证和巩固.医疗IK务实力得不到提高,有些工作久拖不决,有些谢位洪肉失位,导致工作没力起
18、色,失误较多,影响较大.五、内容要求1 .教化医护人员要自觉遵守原洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求.拒绝接受患者及亲制各种形式的“红包”、物品和宴请,以及推销商以各种名义赐予的P1.扣和好处:执业医师禁止擅自到其它地点执业取州行为:杜绝开单提成和指定地点购药问Jg,2 .医院购进大型器械和用埴大的试剂、耗材等,都要通过集中招标选购或公开招标选购,禁止科室或个人选购行为.3、医院设立专人负击医疗服务价格和药品价格执行状况的监管,依据E省医疗价格:标掂,常常对价格执行状况进行检式,使单位无独立项F1.、分解、3?复、超标准收费及滥作检造收费等问题。4.建立新的考核、安持机制,逐步
19、推行绩效核算制度按工作量化指标、服务水平、医疗质1.it.两个效益综合考评,绩效取制,严禁科室私收现金,科室无帐外设帐、私设“小金库”和公款私存等何SS.5、建立健全医务人员医德医风档案,每季度进行一次考核,考核状况记入医德医风档案.档案建档合格率oo%.6细致假行服务承诺内容,自觉接受社会、新闻舆论的监督:建立基本举报嘉奖制度,设立举报电话、看法箱,时违诺行为杏处率100%,举报潞奖兑现率100%。7、坚持医疔服务收的项目、药品价格公示,公示率100%:住院患者况用一日清单规蕊.送交患者签字知情率100%.8、严格医院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等违规执业行
20、为;在M技术人员两证齐全率100%,全年无2级以上医疗小故。、严格依据规定选购药品,细致执行价格政策:药品集中选购率100%,选购中标药品率100%.县级医院筠品收入占医院医药收入45%以下:乡镇卫生院药品收入占医院医药收入55%以下:药品,涔械、医用耗材等项fit合格率100%.10、建立药师用药、化裟、检杳合理性分析制度,姆月对药品的销售和作化验、检杳的必要性进行评析,发觉问卷马上订正:同病种医药费用及其增长率小于同级同类医院平均水平。Ik医院醒目处设有科室分布示意图、就医导向标牌和警示牌:住院环境要整齐、舒适、幽静,院内卫生要分片划块,贡任到人。严格车辆管理,严禁乱停乱放,确保医院畅通、
21、整齐。医院户外康友活动场地整齐美丽、四季常青:后勤服务规范化,被限工作按要求进行清洗、消毒.域补、按要求折弟发送切实做到为临床一线服务.12、医务人员接待忠者要卷袋整齐、举止文明、看法亲善、爱护人微,严防话碓听、脸玳看、推法、训斥、刁难患者的行为发生。13、坚持以人为本、以病人为中心的服务为念、做到因为施治,出入院诊断符合率、治愈好转率90%以上,门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95%以上.细致做好公共卫生服务工作,三下乡活动一月一次,卫生院院长、县疾控中心主任、县妇幼保健院院长,好月必需有三分之一的时间深化农村,悔查督将公共卫生服务工作,县医院、县中医限院院长,每月必需有三分之一的时间
22、卜科室,调杳探讨,解决问题:堤月至少参与三次杳房活动。14,坚持病人选择医生制度:对患者用药.做化验、检查和医保自费项目等,要征求患者看法、敬曳忠者意感,患者知情同意率100%,15,以生者就医便捷为标准,门怜坚持首问负货、导诊、分诊服务,为老、弱、残等行动不便患者供应全科服务:急诊坚持,三先一后”服务,抢救病人率100%,16、建立“行风查巡”制度,定期召开患者、家属座谈会,听取各方面的看法.对正确希法的果纳率100%,医疗服务综合满足度95%以上.17、要迸一步加强对救援车辆和疾控、监督等标记性车辆的管理,严格做到救援车辆出车刚好,专车专用,不得从事盈利性活动,确保救援工作刚好平安。六、方
23、法步骤第一阶段:支配部落阶段,口升职工大会.宣扬、学习、动员,制定加强医饱医风建设细则方案。其次阶段:实施阶段各单位依据医德医风建设实施方窠的任务和要求,查涧补缺,抓好落实.第三阶段:自查自纠阶段,各通位依据实施方案,逐条比照检查,诳行自查自纠,第四阶段:依於考核阶段县卫生局Si织人员对医院进行考核,依据考核状况,进行川队,对考核不合格的医院取消当年评优评先资格。七、整改措施加强宣扬教化-利用宣扬前窗和标语等不同形式,广泛宣扬开展纠风工作的指导思想、内容、要求、实施方法及步骤等,结合各自实际,开展好医使医风教化学习活动,教化人们把好五个关口,即权力关、金钱关、维友关、节日关、啥好关,不要有失衡
24、心理、侥幸心理、内得心理、从众心理等.要坚决订正部门和行业不正之风.广阖医务工作者应从我做起,廉洁自身,树立良好的医j医风,一心一意为人民服务.主动开展指货与自我指比活动,以科室为单位,组织医务人员开展指南与自我指贵活动,通过自己找、别人帮、筑导点、多方位查找工作上存在的问题。要发放征求看法书,井刚好返遗给本人,每个医务人员要写出比照检查材料对存在何起提出整改措施.最终,每个人要写出医地医风工作承诺书,确保医能医风建设工作落到实处,建立健全各项规章制度。医院、科室等各类规章制度必需建立健全,严格执行有关规定、要求和流程,规范操作,做到有堂可依、违也必罚、违法必究,做到制度面前人人同等,不盲目听
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