敬老院营销策划方案.pdf
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1、精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 敬老院营销策划方案 对于经营敬老院的市场分析、目前贵敬老院的优劣势,以及面临的机会和潜在威胁 (SWOT ) ,想必任务主比我更清楚。因而此处我不再赘述,而是直奔主题,对贵敬老院如 何增加入住老人数量、实现盈利,提出自己的建设性意见。 一、突破敬老院发展瓶颈的关键: 显然,目前贵敬老院的发展遇到了瓶颈。根据任务主的资料,贵敬老院的位置、环境、 服务均很不错, 收费也比较合理,那么为什么会出现入住率不高,盈利情况不够理想的情况 呢?我想无外乎下面几个原因:敬老院缺乏特色、营销方
2、向有误、宣传方式单一、宣传力 度不够 那么,要想突破敬老院发展瓶颈,便必须围绕以下几点做文章: 1、开展特色服务,使贵敬老院形成自己的独特风格 2、制定正确的营销方略,让投入的每一分钱都能发挥自己的作用 3、整合各种宣传手段,并加强宣传力度 二、敬老院的定位与特色服务项目开展: 资料中介绍:贵敬老院位于广东东莞樟木头镇中心,而樟木头镇有小香港之称,非常 繁华。这里交通便利,从香港、深圳、广州过来都非常方便,而这三个地方的老人数量也非 常的多(香港老人的比例占到了1/6 )。 贵敬老院实在是占尽了“地利”,特殊的地理位置令贵敬老院的发展大有可为。而我个 人认为, 目前这样一种“地利”优势,尚未充
3、分发挥出来,因而有必要在探讨具体的营销 操作手段之前,有必要对贵敬老院进行一番重新定位 1、对于香港老人贵敬老院定位:叶落归根的家 对于香港的老人来说,他们中的很大一部分并不是土生土长的香港人,而是因为某种 机缘来到了香港。他们的籍贯是大陆的某个城市,他们出生在大陆,甚至将自己最好的青春 年月也留在了大陆,因而对于大陆这方热土有着深切的情感。同时, 叶落归根是华人根深蒂 固的民族传统,也是所有老年人念念不忘的心愿。 那么,我们为什么不把贵敬老院“塑造”为一个“让港澳侨胞叶落归根的温馨的家” 呢? 并在对大陆以外地区的宣传中反复强调这一理念,从中国传统的乡土观着手,唤起老 人们对叶落归根这一宿愿
4、的由衷期盼,以及老人儿女们的共鸣。这样,敬老院就不再是单 纯的敬老院,它不再如人们思维定式中的那般冷漠、刻板,缺乏生气和没有阳光,而成了 一个温暖的家,一个可以承载异地漂泊者“叶落归根”之梦的美丽港湾! 同样地,在敬老院的特色服务项目中我们也可对于香港老人适当增加一些内容(当然, 需要收取额外的费用。因此,这也是一个增加盈利的好方法)。比如: 日常饮食中增设特别的家乡菜 精品文档就在这里 - 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- - - -精品文档 - 将同一籍贯地的老人安排在同一住处 住处挂有其籍贯地的风光景物图,或增添与其故乡风土人情有关的小摆设 与旅行
5、社联合开展“港澳同胞寻根游” 在敬老院居住的香港老人去世后,代其子女在内地购买墓地 广告宣传语: 叶落归根,让我们来接您回家! 2、对于广州与深圳的老人贵敬老院定位:平民疗养院更准确一点地 说,是既可减轻子女负担,又能颐养天年的平民疗养院。 这里又分两种情况: 一是广州、深圳与东莞本地的老人。对于这类老人,我们主要是采取常规营销手段, 使他们在敬老院内长期居住。 对于这类老人,可多开展一些娱乐性质的活动,如:棋、牌、麻将、交际舞大赛等。 广告宣传语: 忙碌了一辈子,也该静养了。 * 敬老院,专为老人服务的五星疗养院! 二是广州与深圳两地暂住人口的父母这类老人是在我们敬老院短期居住的主要目 标对
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