物业集团二次装修工作流程.docx

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1、物业集团二次装修工作流程资料简称全称简称*装修协议书协议书*业主（使用人）装修施工申请表申请表*二次装修工程区域治安、消防承诺书承诺书*装修审ftt单审批弹*用印申请用印申请*装修施工许可证许可证*临时施工证胸卡施工证*验收申请表验收申请*装修质量验收表验收表*付款申请内签单内签单*违章通知单违章通知*施工变更单变更单装修施工图纸图纸装修公司营业执照副本复印件营业执照装修公司企业资质证复印件资质证装修公司与业主签署的装修合同复印件装修合同施工人员身份证复印件身份证照片施工人员1寸照片一装修申请一*施工方第一次到物业公司：一、管业部：1 .发放相关资料：*装修协议书-3份；*装修管理规定-1份；

2、装修办理流程说明-1份；*业主（使用人）装修施工申请表-1份；*二次装修工程区域治安、消防承诺书T份。大施工方第二次到物业公司：一、管业部：1 .检查施工方是否将如下资料备齐： .*装修协议书-3份； .*业主（使用人）装修施工申请表-1份； .装修施工全套图纸-2套； .装修公司营业执照副本复印件（须加盖公司原始公章,如是外地企业须持进京施工许可证）-1份； .装修公司企业资质证复印件（须加盖公司原始公章）-1份； .*二次装修工程区域治安、消防承诺书（有装修单位公章）-1份； .装修公司与业主签署的装修合同复印件（加盖公司原始公章或带合同正本作为参考）-1份； .施工人员身份证复印件（如

3、是外地人员须持务工证、暂住证）-1份； .施工人员1寸照片各2张； .施工进度表1份。2 .于申请第1日填写好审批单（见附表）-（1式5联）的相关内容；如缺少其中任一资料,便不予受理装修申请业务。3 .接到申请第1日将审批单、申请表、图纸交至工程部进行审批。4 .将施工方送至的协议书，填写用印申请（见附表）后报至综合部加盖物业公司公章。5 .将营业执照、装修合同、资质证、承诺书、身份证、照片等资料全部暂时存在该业主的档案资料中。二、综合部：1 .接到管业部的用印申请报总经理审批。2 .于当日将协议书返回管业部。三、工程部：1 .接到管业部送来的审ftt单、申请表、图纸。2 .自接到以上资料2个

4、工作日内完成装修图纸等审批工作。3 .在申请的第3个工作日结束前，将以上3份资料返回管业部。四、管业部：1 .接到综合部返回的协议书，将其中1份存在该业主的档案资料中，其余2份准备在装修审批合格后返回给施工单位及业主。2 .接到工程部返回的审ftt单、申请表、图纸。工程部审批合格：1.于申请的第3个工作日内将审批单、申请单、承诺书复印件、图纸，及施工人员身份证、照片，送至保卫部进行审批。工程部审批不合格：1.于申请的第3个工作日内将审批单、申请单、承诺书复印件、图纸，（不附加身份证、照片）送至保卫部进行审批。五、保卫部：1.于申请的第3个工作日内接到管业部送来的审批单、申请表、图纸、承诺书复印

5、件，（或包括身份证、照片）的四份（或六份）资料对图纸进行审批。工程部、保卫部审批均合格：1.根据身份证、照片制作施工证（见附表），作好施工证暂留在保卫部，并于当日将审批单、申请表、图纸、身份证、照片返回管业部；承诺书复印件本部门存档。工程部审批不合格，保卫部审批合格：1.审批合格后，于当日将审批单、申请表、图纸返回管业部；承诺书复印件本部门存档。工程部审批合格，保卫部审批不合格：1.审批不合格，于当日将审批单、申请表、图纸、身份证、照片返回管业部；承诺书复印件本部门存档。工程部、保卫部审批均不合格：1.于当日将审批单、申请表、图纸、返回管业部；承诺书复印件本部门存档。六、管业部：审Kt不合格：

6、1 .于申请的第4个工作日接到保卫部返回的审批单、申请表、图纸（或包括身份证、照片）。2 .电话通知业主、施工方装修施工审批不合格，并由施工方到物业公司管业部领取审ftt单业主、施工方的各1联、图纸1套、申请表复印件1份。3 .其余资料： .协议书-1份，在管业部暂时存档，以备第2次申请时继续使用（另2份已返回业主、施工方）； .申请表1份，原件留存在管业部存档，作为永久资料，不再使用； .图纸-1套，原件留存在管业部存档，作为永久资料，不再使用（另一套返施工单位）； .营业执照-1份，在管业部暂时存档，以备第2次申请时继续使用；资质证-1份，在管业部暂时存档，以备第2次申请时继续使用； .承

7、诺书-1份，在管业部暂时存档，以备第2次申请时继续使用； .装修合同复印件-1份，在管业部暂时存档，以备第2次申请时继续使用； .身份证-1套，在管业部暂时存档，以备第2次申请时继续使用；,照片-各2张共2套，在管业部暂时存档，以备第2次申请时继续使用。审批合格：1 .于申请的第4个工作日内接到保卫部返回的审批单、申请表、图纸、身份证、照片。2 .将身份证、照片1套，连同以上、-资料暂时存在该业主档案资料中。3 .将各部门审批过的审批单、申请表、图纸，附加上打印完整的许可证（见附表），于申请的第4个工作日内一并报至综合部。七、综合部：1 .接到管业部上报的审ftt单、申请表、图纸、许可证。2

8、于上报的当日将审批资料报至物业公司总经理。总经理签批不同意：1.将总经理签批后的审批单、申请表、图纸、许可证返回管业部。总经理签批同意：1.将总经理签批后的审t单、申请表、图纸、许可证返回管业部，并在许可证上加盖物业公司公章，在图纸上加盖审图合格章。八、管业部：1.接到签批过的审ftt单、申请表、图纸、许可证。总经理签批不同意：1 .电话通知业主、施工方装修施工审批不合格，到物业公司管业部领取审批弹业主、施工单位的各1联、图纸-1套、申请表复印件1份。其余资料同第六项中审批不合格第3条。2 .将审批弹各联送至相关部门存档,便于第二次申报作为附件。总经理签批同意：1 .接到签批过的审ftt单、

9、申请表、图纸、许可证。2 .电话通知业主及施工方全部审批手续办理完毕，由施工方来物业公司办理交费手续。3 .给施工方审批单复印件1份,告之施工方带审批单复印件到财务部交纳相关费用。4 .收到财务部给施工方开据的相关费用收据复印件,发给施工单位许可证、审批单业主、施工方相应各1联、加盖审图合格章的图纸1套。5 .告之施工方到保卫部领取施工证。6 .将审批单各联送至相关部门存档。九、保卫部：1 .接到财务部给施工方开据的相关费用收据复印件,发给施工方施工证，并将发放编号、数量与收据做好登记、存档。十、财务部：2 .接到施工方的审ftt单复印件，收取施工方相关费用：A.装修责任保证金：5000元/单

10、元（现金）B.装修管理费：0.2元/in?/天C.施工证胸卡押金20元/个D.施工证胸卡工本费10元/个3 .做好收取费用的登记记录，以便查询,并将审批单复印件存档。一竣工睑收一*施工方提前三天到管业部申请竣工验收一、管业部1 .请施工方出具业主的验收合格证明（原件），将复印件存档。2 .收回施工方许可证原件,做好回收记录后销毁。3 .填写验收申请（见附表）及回执，将回执交给施工方（回执上半联暂时存档，待用），并让其到保卫部交回施工证。4 .提取该装修工程的图纸原件1份、申请表原件1份，并附上验收表（见附表）1张送至保卫部。二、保卫部1 .收回施工方全部施工证原件，核对后做好回收记录后销毁。2

11、 .接到管业部送来的图纸、申请表、验收表。3 .于当日（既申请的第1个工作日）内完成验收。4 .下班前送至工程部。三、工程部1 .接到保卫部送来的图纸、申请表、验收表。2 .于次日（既申请的第2个工作日）内完成验收。3 .下班前送至管业部。四、管业部1.接到工程部送来的图纸、申请表、验收表。验收不合格：1 .当日（既申请的第3个工作日）通知业主及施工方验收不合格，施工方带来管业部领取验收表复印件。2 .填写验收申请上验收后需填写的内容。验收合格：1 .当日（既申请的第3个工作日）通知业主及施工方验收合格，管业部将自动为其办理退保证金手续。2 .填写验收申请上验收后需填写的内容。3 .将图纸、申

12、请表、验收申请存档。一退保证金一-管业部1 .填写内签单上本部门相关内容，并注明相关收据复印件的编号、已收回许可证记录、违章罚款记录（是否已交罚款，并附违章通知全部原件）。2 .于当日下班前（既退款的第1个工作日）将内签单、验收表、或附有违章通知送至保卫部会签。二、保卫部1 .接到管业部送来的内签单、验收表、或附有违章通知。2 .填写内签单上本部门相关内容，并注明相关收据复印件的编号、已收回施工证记录、及违章罚款记录（是否已交罚款，并附违章通知全部原件）。3 .退款的第2个工作日下班前将内签单、验收表、或附有违章通知送至工程部会签。三、工程部1 .接到保卫部送来的内签单、验收表、或附有违章通知

13、2 .填写内签单上本部门相关内容、违章罚款记录（是否已交罚款，并附违章通知全部原件）。3 .退款的第3个工作日下班前将内签单、验收表、或附有违章通知送至财务部。四、财务部1.接到工程部送来的内签单、验收表、或附有违章通知。4.审核付款金额，并填写内签单上本部门相关内容。2.退款的第4个工作日下班前将内签单、验收表、或附有违章通知送至综合部。五、综合部1 .接到财务部送来的内签单、验收单、或附有违章通知。2 .报至总经理签批。3 .于退款的第5个工作日返回管业部。六、管业部1.接到综合部返回的内签单、验收单、或附有违章通知。总经理签批不同意：1 .如为内签单会签出现的错误,当日通知施工方暂不能

14、领取保证金,待通知。2 .如总经理批示验收质量有疑问，需重新进行验收，于当日通知施工方暂不能领取押金，等待物业公司的再次验收通知。总经理签批同意：1 .当日通知施工方带原始收据到管业部办理退保证金手续。2 .将验收单原件、内签单复印件存在该业主档案资料中。3 .将内签单原件给施工方，让施工方带其到财务部领取退款。七、财务部1 .让施工方在原始收据背面签字确认，并收回原始收据及内签单，为其办理退款手续。2 .根据违章通知上罚款数额，如施工方未交罚款，让其交纳现金，或从退款金额中扣除。3 .做好保证金退还记录。一施工变更一*施工方到物业公司申请施工延期一、管业部施工延期1 .查验施工方过期许可证的

15、有效期。2 .根据过期许可证内容开据变更单（见附表），填写相关内容。3 .收回过期许可证，附在变更单后于当时送至保卫部。施工整改1.填写变更单相关内容，并提取验收表原件附后送至保卫部。二、保卫部1 .接到管业部送来延期施工的变更单与过期许可证，或整改施工的变更单与验收表。2 .当时签署相关意见。3 .将变更单、过期许可证或验收表送至工程部。三、工程部1 .接到保卫部送来的变更单、过期许可证或验收表。2 .当时签署相关意见。3 .将变更单、过期许可证或验收表送回管业部。四、管业部1 .接到工程部送回的变更单、过期许可证或验收表。同意延期：2 .销毁过期许可证，制作新的许可证，做好收发记录。3 .

16、将新许可证后附变更单报至综合部。不同意延期：1 .销毁过期许可证，做好记录，并将变更单存档。2 .让施工方根据各部门签署意见再报。同意整改：1 .制作新的许可证，做好发放记录。2 .将新许可证后附变更单报至综合部,验收表存档。不同意整改：1 .让施工方根据各部门签署意见再报。2 .将变更单、验收表存档。五、综合部3 .接到管业部送来的许可证与变更单。4 .报至总经理签批。5 .在许可证上加盖物业公司公章，附变更单返回管业部。六、管业部1 .接到综合部返回的许可证与变更单。2 .让施工方持新许可证到财务交施工证的费用,然后带许可证、收据原件及复印件到保卫部办施工证。3 .将变更单存档，并做好变更

17、记录。七、财务部1 .见到总经理签批后的许可证，收取施工证相关费用。2 .做好收费记录。八、保卫部1 .接到施工方收据原件及复印件，并见到新许可证方可为其办理施工证。2 .将收据复印件存档,并做m己录。3 .许可证原件、施工证返给施工方。一整改睑收一*施工方到物业公司申请二次验收一、管业部4 .请施工方出具业主的验收合格证明（原件），将复印件存档。5 .收回施工方许可证原件，做好回收记录后销毁。6 .填写验收申请及回执,将回执交给施工方,让其到保卫部交回施工证。7 .提取图纸1份、申请表原件、一次验收表，并附本次验收表送至保卫部。二、保卫部1 .接到施工方交回的施工证将其销毁，并做好记录。2

18、接到管业部送来的图纸、申请表、一次验收表及本次验收表。3 .于当日完成验收工作，下班前将图纸、申请表、两次的验收表送至工程部。三、工程部1 .接到保卫部送来的图纸、申请表、两次的验收表。2 .于次日（既申请的第2个工作日）完成验收。3 .下IS前将图纸、申请表、两次的验收表返回管业部。四、管业部1.接到工程部送来的图纸、申请表、两次的验收表。验收不合格：1 .当日（既申请的第3个工作日）通知业主及施工方验收不合格，施工方来管业部领取验收表复印件。2 .填写验收申请上验收后需填写的内容。验收合格：1 .当日（既申请的第3个工作日）通知业主及施工方验收合格，管业部将自动为其办理退保证金手续。2 .填写验收申请上验收后需填写的内容。3 .将图纸、申请表、验收申请存档。