保险中介行业介绍.ppt

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1、保险中介行业介绍保险中介行业介绍组训组训中国保险中介概述1产销分离 势在必行2中国保险中介发展趋势3国内保险中介现状4 一、保险中介概念一、保险中介概念保险中介保险中介保险中介保险中介是介于保险经营机构与投保人之间、专门从事保险业务咨询、风险管理与是介于保险经营机构与投保人之间、专门从事保险业务咨询、风险管理与是介于保险经营机构与投保人之间、专门从事保险业务咨询、风险管理与是介于保险经营机构与投保人之间、专门从事保险业务咨询、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并依法获取佣金或手续安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并依法获取佣金或手续安排、价值衡量与

2、评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并依法获取佣金或手续安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并依法获取佣金或手续费的机构或个人。目前我国保险中介市场由保险代理人、保险经纪人和保险公估人费的机构或个人。目前我国保险中介市场由保险代理人、保险经纪人和保险公估人费的机构或个人。目前我国保险中介市场由保险代理人、保险经纪人和保险公估人费的机构或个人。目前我国保险中介市场由保险代理人、保险经纪人和保险公估人组成。组成。组成。组成。根据我国保险法，根据我国保险法，根据我国保险法，根据我国保险法，保险经纪人保险经纪人保险经纪人保险经纪人是基于投保人利益，为投是基于投保人利益，为投是基于投保人

3、利益，为投是基于投保人利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位，分为寿险经纪人和非寿险经纪人。的单位，分为寿险经纪人和非寿险经纪人。的单位，分为寿险经纪人和非寿险经纪人。的单位，分为寿险经纪人和非寿险经纪人。保险代理人保险代理人保险代理人保险代理人是根是根是根是根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授

4、权的据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内代办保险业务的单位和个人，包括专业代理人，兼业范围内代办保险业务的单位和个人，包括专业代理人，兼业范围内代办保险业务的单位和个人，包括专业代理人，兼业范围内代办保险业务的单位和个人，包括专业代理人，兼业代理人和个人代理人。代理人和个人代理人。代理人和个人代理人。代理人和个人代理人。保险公估人保险公估人保险公估人保险公估人是接受保险当事人的委托，是接受保险当事人的委托，是接受保险当事人的委托，是接受保险当事人的委托，专门对保险标的评估、估报、勘验、鉴定、理算等业务进行专门对保险标的评估、估报、勘验、鉴定、理算等业务进行专门对保险标的评

5、估、估报、勘验、鉴定、理算等业务进行专门对保险标的评估、估报、勘验、鉴定、理算等业务进行服务的单位。核保公估和理赔公估都属于保险公估人的业务服务的单位。核保公估和理赔公估都属于保险公估人的业务服务的单位。核保公估和理赔公估都属于保险公估人的业务服务的单位。核保公估和理赔公估都属于保险公估人的业务员范畴。员范畴。员范畴。员范畴。二、国内保险中介现状二、国内保险中介现状 专业代理专业代理专业代理专业代理+保险经纪保险经纪保险经纪保险经纪+公估业务是目前国内认同度较高的中介渠道，公估业务是目前国内认同度较高的中介渠道，公估业务是目前国内认同度较高的中介渠道，公估业务是目前国内认同度较高的中介渠道，其

6、中经纪和公估业务规模一直较小，而专业代理和经纪业务的界定仍其中经纪和公估业务规模一直较小，而专业代理和经纪业务的界定仍其中经纪和公估业务规模一直较小，而专业代理和经纪业务的界定仍其中经纪和公估业务规模一直较小，而专业代理和经纪业务的界定仍然比较模糊。由于代理人及银保渠道是我国保险营销的主流方式，保然比较模糊。由于代理人及银保渠道是我国保险营销的主流方式，保然比较模糊。由于代理人及银保渠道是我国保险营销的主流方式，保然比较模糊。由于代理人及银保渠道是我国保险营销的主流方式，保险中介渠道对保险贡献仍然较低。险中介渠道对保险贡献仍然较低。险中介渠道对保险贡献仍然较低。险中介渠道对保险贡献仍然较低。2

7、016201620162016年，保险经纪渠道在人身保险的保费收入为年，保险经纪渠道在人身保险的保费收入为年，保险经纪渠道在人身保险的保费收入为年，保险经纪渠道在人身保险的保费收入为124.2124.2124.2124.2亿元，仅占亿元，仅占亿元，仅占亿元，仅占我国人身险收入总量我国人身险收入总量我国人身险收入总量我国人身险收入总量0.57%0.57%0.57%0.57%，与发到国家占比，与发到国家占比，与发到国家占比，与发到国家占比60%-80%60%-80%60%-80%60%-80%差距较大；保险差距较大；保险差距较大；保险差距较大；保险专业代理渠道贡献保费收入专业代理渠道贡献保费收入专

8、业代理渠道贡献保费收入专业代理渠道贡献保费收入120.3120.3120.3120.3亿元，占比亿元，占比亿元，占比亿元，占比0.56%0.56%0.56%0.56%。寿险龙头企业拥。寿险龙头企业拥。寿险龙头企业拥。寿险龙头企业拥有自己建设的代理团队，规模和团队素质足够支持其展业，不重视保有自己建设的代理团队，规模和团队素质足够支持其展业，不重视保有自己建设的代理团队，规模和团队素质足够支持其展业，不重视保有自己建设的代理团队，规模和团队素质足够支持其展业，不重视保险中介渠道，所以与保险中介公司合作的险企多为中小规模的保险公险中介渠道，所以与保险中介公司合作的险企多为中小规模的保险公险中介渠道

9、所以与保险中介公司合作的险企多为中小规模的保险公险中介渠道，所以与保险中介公司合作的险企多为中小规模的保险公司。司。司。司。三、产销分离三、产销分离 势在必行势在必行 （1 1）什么是产销分离：什么是产销分离：什么是产销分离：什么是产销分离：产销分离是指报销售外包给以专业代理机构、经纪公产销分离是指报销售外包给以专业代理机构、经纪公产销分离是指报销售外包给以专业代理机构、经纪公产销分离是指报销售外包给以专业代理机构、经纪公司等为主体的保险中介机构，保险公司专注于保险产司等为主体的保险中介机构，保险公司专注于保险产司等为主体的保险中介机构，保险公司专注于保险产司等为主体的保险中介机构，保险公司

10、专注于保险产品开发、费率厘定、风险管理等环节。品开发、费率厘定、风险管理等环节。品开发、费率厘定、风险管理等环节。品开发、费率厘定、风险管理等环节。产销分离的优势：产销分离的优势：产销分离的优势：产销分离的优势：1.1.1.1.实现保险经营的专业化、职业化实现保险经营的专业化、职业化实现保险经营的专业化、职业化实现保险经营的专业化、职业化2.2.2.2.降低经营成本，提高经营效率降低经营成本，提高经营效率降低经营成本，提高经营效率降低经营成本，提高经营效率3.3.3.3.实现保险中介与保险公司的合作共赢实现保险中介与保险公司的合作共赢实现保险中介与保险公司的合作共赢实现保险中介与保险公司的合作

11、共赢4.4.4.4.更好的保护保险消费者的利益更好的保护保险消费者的利益更好的保护保险消费者的利益更好的保护保险消费者的利益三、产销分离三、产销分离 势在必行势在必行（2 2）1992199219921992年友邦引进代理人制度为推动我国保险行业初期发展起到了年友邦引进代理人制度为推动我国保险行业初期发展起到了年友邦引进代理人制度为推动我国保险行业初期发展起到了年友邦引进代理人制度为推动我国保险行业初期发展起到了关键性的作用，但随着保险行业经营规模的迅速扩大，代理人制关键性的作用，但随着保险行业经营规模的迅速扩大，代理人制关键性的作用，但随着保险行业经营规模的迅速扩大，代理人制关键性的作用，但

12、随着保险行业经营规模的迅速扩大，代理人制度暴露的缺点渐显。近年来，为了整治行业乱象，促进保险业健度暴露的缺点渐显。近年来，为了整治行业乱象，促进保险业健度暴露的缺点渐显。近年来，为了整治行业乱象，促进保险业健度暴露的缺点渐显。近年来，为了整治行业乱象，促进保险业健康发展，保监会密集出台相关政策，对保险行业加强管理。康发展，保监会密集出台相关政策，对保险行业加强管理。康发展，保监会密集出台相关政策，对保险行业加强管理。康发展，保监会密集出台相关政策，对保险行业加强管理。2010201020102010年发布关于改革完善保险营销员管理体质的意见，鼓励年发布关于改革完善保险营销员管理体质的意见，鼓励

13、年发布关于改革完善保险营销员管理体质的意见，鼓励年发布关于改革完善保险营销员管理体质的意见，鼓励保险公司与保险中介合作，建立稳定的专属代理关系和销售服务保险公司与保险中介合作，建立稳定的专属代理关系和销售服务保险公司与保险中介合作，建立稳定的专属代理关系和销售服务保险公司与保险中介合作，建立稳定的专属代理关系和销售服务外包模式。保险行业产销分离的趋势拉开帷幕。外包模式。保险行业产销分离的趋势拉开帷幕。外包模式。保险行业产销分离的趋势拉开帷幕。外包模式。保险行业产销分离的趋势拉开帷幕。2016201620162016年年年年8 8 8 8月，中国保监会颁布了中国保险业发展月，中国保监会颁布了中国

14、保险业发展月，中国保监会颁布了中国保险业发展月，中国保监会颁布了中国保险业发展”十三五十三五十三五十三五“规规规规划纲要，指出我国要稳步推进保险中介市场的发展，建立多层划纲要，指出我国要稳步推进保险中介市场的发展，建立多层划纲要，指出我国要稳步推进保险中介市场的发展，建立多层划纲要，指出我国要稳步推进保险中介市场的发展，建立多层次、多成分、多形式的保险中介服务体系。次、多成分、多形式的保险中介服务体系。次、多成分、多形式的保险中介服务体系。次、多成分、多形式的保险中介服务体系。四、中国保险中介市场发展趋势四、中国保险中介市场发展趋势1.1.1.1.保险中介市场竞争将加剧保险中介市场竞争将加剧保

15、险中介市场竞争将加剧保险中介市场竞争将加剧 外资保险的快速加入和互联网巨头进军保险行外资保险的快速加入和互联网巨头进军保险行外资保险的快速加入和互联网巨头进军保险行外资保险的快速加入和互联网巨头进军保险行业的双重挤压下，市场格局将发生深刻的变化。业的双重挤压下，市场格局将发生深刻的变化。业的双重挤压下，市场格局将发生深刻的变化。业的双重挤压下，市场格局将发生深刻的变化。处于优势地位的保险中介机构将获取更多的市处于优势地位的保险中介机构将获取更多的市处于优势地位的保险中介机构将获取更多的市处于优势地位的保险中介机构将获取更多的市场资源，一些处于劣势地位的保险中介将逐渐场资源，一些处于劣势地位的保

16、险中介将逐渐场资源，一些处于劣势地位的保险中介将逐渐场资源，一些处于劣势地位的保险中介将逐渐被淘汰。被淘汰。被淘汰。被淘汰。四、中国保险中介市场发展趋势四、中国保险中介市场发展趋势 2.2.2.2.保险中介市场结构、规模、功能将继续发生变化保险中介市场结构、规模、功能将继续发生变化保险中介市场结构、规模、功能将继续发生变化保险中介市场结构、规模、功能将继续发生变化 消费者对保险产品的多元化需求及全面保障需求，是任何一家保险公司都消费者对保险产品的多元化需求及全面保障需求，是任何一家保险公司都消费者对保险产品的多元化需求及全面保障需求，是任何一家保险公司都消费者对保险产品的多元化需求及全面保障需

17、求，是任何一家保险公司都难以满足的，这愈加凸显保险经纪行业在该方面的价值。保险中介业将积难以满足的，这愈加凸显保险经纪行业在该方面的价值。保险中介业将积难以满足的，这愈加凸显保险经纪行业在该方面的价值。保险中介业将积难以满足的，这愈加凸显保险经纪行业在该方面的价值。保险中介业将积极应对这一形势，在已具备一定的发展基础上，加快适应保险业转型发展极应对这一形势，在已具备一定的发展基础上，加快适应保险业转型发展极应对这一形势，在已具备一定的发展基础上，加快适应保险业转型发展极应对这一形势，在已具备一定的发展基础上，加快适应保险业转型发展和改革开放的需要，提高专业素质，更好地帮助客户选择最适合的保险公

18、和改革开放的需要，提高专业素质，更好地帮助客户选择最适合的保险公和改革开放的需要，提高专业素质，更好地帮助客户选择最适合的保险公和改革开放的需要，提高专业素质，更好地帮助客户选择最适合的保险公司、最适宜的保险产品、最合理的价格、最优越的承保条件及提供全面的司、最适宜的保险产品、最合理的价格、最优越的承保条件及提供全面的司、最适宜的保险产品、最合理的价格、最优越的承保条件及提供全面的司、最适宜的保险产品、最合理的价格、最优越的承保条件及提供全面的风险管理服务和各项增值服务，提升服务品质和服务质量，注重发挥在一风险管理服务和各项增值服务，提升服务品质和服务质量，注重发挥在一风险管理服务和各项增值服

19、务，提升服务品质和服务质量，注重发挥在一风险管理服务和各项增值服务，提升服务品质和服务质量，注重发挥在一些单一业务量较小、业务面较广的分散性险种上的独特优势，更要在基本些单一业务量较小、业务面较广的分散性险种上的独特优势，更要在基本些单一业务量较小、业务面较广的分散性险种上的独特优势，更要在基本些单一业务量较小、业务面较广的分散性险种上的独特优势，更要在基本业务基础、产品、渠道、服务等诸方面进行创新，实现科学发展。业务基础、产品、渠道、服务等诸方面进行创新，实现科学发展。业务基础、产品、渠道、服务等诸方面进行创新，实现科学发展。业务基础、产品、渠道、服务等诸方面进行创新，实现科学发展。四、中国

20、保险中介市场发展趋势四、中国保险中介市场发展趋势 3 3.专业代理人将调整升级、个人代理人将加快转型专业代理人将调整升级、个人代理人将加快转型 保险代理行业将加快走出目前的保险销售及市场竞争较为封闭保险代理行业将加快走出目前的保险销售及市场竞争较为封闭的状态，专业代理人将不断调整升级，个人代理人将加快转型的状态，专业代理人将不断调整升级，个人代理人将加快转型向更专业化，传统的销售模式和服务模式将加速变革，以能够向更专业化，传统的销售模式和服务模式将加速变革，以能够积极应对保险市场的变化和实际需求。从保险代理市场看，保积极应对保险市场的变化和实际需求。从保险代理市场看，保险公司越来越重视中介渠道

21、的作用，越来越多的保险公司将优险公司越来越重视中介渠道的作用，越来越多的保险公司将优势产品和各种资源投入到中介渠道，这将使保险代理行业与保势产品和各种资源投入到中介渠道，这将使保险代理行业与保险公司的合作更紧密，也将助推保险代理市场加快发展。未来，险公司的合作更紧密，也将助推保险代理市场加快发展。未来，个人代理人可能加快向独立经纪人或专业保险规划师转型，其个人代理人可能加快向独立经纪人或专业保险规划师转型，其生产力将继续提升。生产力将继续提升。四、四、中国保险中介市场发展趋势中国保险中介市场发展趋势 4.4.吸引更多人才加入保险中介行业吸引更多人才加入保险中介行业 随着保险市场体系进一步完善，保险中介行业必将迎来快速发随着保险市场体系进一步完善，保险中介行业必将迎来快速发展时期，这已看得到的广阔前景将会吸引保险业内外的许许多展时期，这已看得到的广阔前景将会吸引保险业内外的许许多多优秀人才，更多优秀人才加入保险中介行业，将为保险中介多优秀人才，更多优秀人才加入保险中介行业，将为保险中介行业增添改革发展的新生力量，使保险中介市场向更高层次发行业增添改革发展的新生力量，使保险中介市场向更高层次发展的基础更坚实、动力更强劲。展的基础更坚实、动力更强劲。感 谢 聆 听