“X治慧”XX分平台“一网统管”能力提升项目采购需求.docx

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1、X治慧”XX分平台“一网统管”能力提升项目采购需求一、项目概况（一）项目背景近年来，我省深入贯彻落实“放管服”改革要求，大力推进数字政府改革建设，陆续推出XX政务服务网、“X省事”“X商通”“X政易”等一系列应用，有效提升了政务服务和内部协同能力，政务服务“一网通办”水平走在全国前列。“放管服”改革中的“放”和“服”方面取得了显著成效，但“管”方面仍然是改革中的短板，政府治理体系和治理能力现代化相对滞后。相较我省在政务服务“一网通办”方面取得的成绩，政府治理“一网统管”方面仍存在明显的差距。因此，XX省深刻认识和把握数字化发展历史机遇，以“一网统管”为抓手探索推进省域治理现代化，在全国率先构

2、建起省、市、县、镇、村五级联动的省域治理体系，有效创新公共治理方式，增强社会治理的针对性和有效性，系统性、全方位、高标准推进政府数字化转型各项工作，有力助推政府治理体系和治理能力现代化。XX省数字政府改革建设“十四五”规划（X府（2021）44号）中明确要求：“建设省、市、县（市、区）三级一网统管基础平台，为各应用专题建设提供标准、灵活、开放的支撑能力，构建以X治慧为中枢的省、市、县（市、区）、镇（街）、村（居）五级联动的一网统管工作体系”。目前省级“一网统管”基础平台已经基本建成并投入使用，按照XX省政务服务数据管理局关于印发省域治理“一网统管”地区试点工作方案的通知（X政数（2021）10

3、号），XX使用省统建平台自行部署。同时，XX省人民政府办公厅关于印发XX省数字政府省域治理“一网统管”三年行动计划的通知（X府办（2021）15号）中对阶段工作任务进行明确：“2022年，丰富应用、突出特色。持续完善数字政府基础底座和X治慧支撑能力，健全一网统管标准体系。完成省级非试点应用专题建设。推动非试点地区市、县（市、区）两级基础平台对接X治慧，基本形成一网统管业务协同新格局，持续推动本地特色应用专题建设。2023年，完善生态、增强活力。完成全省市、县（市、区）两级基础平台与X治慧对接，健全一网统管业务协同体系。以示范应用为引领，持续深化各类应用专题建设。”根据XX省数字政府省域治理“一

4、网统管”建设2023年工作要点（以下简称“工作要点”），贯彻落实党的二十大关于深入推进治理体系和治理能力现代化的战略部署，认真落实省委、省政府对数字政府改革建设的工作要求，深化“X治慧”省域治理数字化总平台建设，推动各地各部门围绕经济调节、市场监管、社会管理、公共服务和生态环境保护五大职能开展特色专题建设，着力构建经济运行调节、协同共治、赋码管理、指挥调度四大数字化支撑体系，确保“一网统管”三年行动圆满收官。工作要点指出，要加强各地应用创新，推动“一网统管”建设均衡化发展，推动建设跨层级、跨部门特色专题应用，打造市域、县域和镇域创新样板，营造比学赶超的良好氛围。加强市级“一网统管”建设统筹，深

5、化行业专题应用建设，加快构建覆盖五大职能的专题体系，赋能各行业领域高质量发展。XX市已于2022年完成“X治慧”三大功能中心的部署综合态势中心、平台管理中心、应用赋能中心，并实现XX市政务大数据中心已建成5大专题的接入与态势展示，后续XX市“X治慧”基础平台将陆续完善平台功能的部署与应用，推动市县级专题的接入，复用平台能力，覆盖经济运行调节、市场监管、社会管理、公共服务管理、生态环境保护等五大政府职能，推动XX市“一网统管”均衡化发展。（二）项目目标本项目总体目标是根据全省一盘棋统一工作部署，实现“X治慧”基础平台在XX市完成市级本地化运营，依托应用、数据、Al支撑能力，通过综合态势中心实现指

6、标态势、监测预警，触达省、市、镇三级统一指挥调度、协同联动、监督管理的全闭环态势感知、研判，助力XX市构建一网统管的“可感、可视、可控、可治”治理体系。本期项目的建设目标，是基于XX市市域治理一网统管基础平台，提供所需要的平台部署、专题建设及接入、系统运维运营服务、外部系统对接服务等内容，为政府数智创新、数字化治理及数字政府建设等方面提供助力和服务。同时，依托X治慧基础平台推动XX市市域、县域治理均衡化发展，本期项目将推动县区特色专题建设并加快现有市级以及县区专题接入X治慧基础平台，平台使用单位基于一网统管基础平台实时掌握全市域范围整体发展状况，进一步促进城市运营、产业经济、社会治理和民生服务

7、的数字化转型升级，助力政府打造数字经济建设和发展标杆成果和创新高地。X治慧XX分平台是市域治理“一网统管”体系的重要组成部分，是一网感知态势、一网决策指挥的成效影射，是集监测分析、辅助决策、可视支撑于一体的综合性管理中心。围绕各类应用专题、领导重点关注事项等，通过资源汇聚、应用构建，实现业务场景的数字化、可视化，快速了解基本情况和发展趋势。根据各类业务状态的呈现，实现对具体问题影响因素的深入分析，预判问题发展趋势。结合问题分析结果，辅助领导完成科学、合理的决策，推动决策指令下达、执行过程跟进、实施工作跟踪，落实任务和要求。（三）项目内容本项目的主要内容包括： “X治慧”XX分平台标准版系统部署

8、服务。部署内容包括指挥调度中心、协同联动中心、监督管理中心三大中心。 专题建设服务。围绕经济调节、市场监管、社会管理、公共服务和生态环境保护五大职能，开展市县两级专题建设以及县区专题接入等服务。 系统运营服务。包括对“X治慧”各功能中心的功能运营、内容运营等。 系统运维服务。包括日常维护、例行巡检、响应支持服务、重要节点保障等。 外部系统对接服务。为需对接到X治慧XX分平台的外部系统提供数据转换、接口转换等系统对接服务。二、采购项目执行标准本采购项目执行以下相关标准: xx省数字政府省域治理“一网统管”总体技术方案； XX省数字政府省域治理“一网统管”总体技术方案一一“X治慧”平台建设(分册)

9、 城市运行管理服务平台建设指南； 城市运行管理服务平台技术标准(CJJ/T312-2021)； 城市运行管理服务平台数据标准(CJ/T545-2021)； 信息安全技术信息系统灾难恢复规范(GB/T20988-2007)； 计算机信息系统安全保护等级划分准则(GB17859T999)； 信息安全技术网络安全等级保护测评过程指南(GB/T28449-2018)； 信息安全技术网络安全等级保护测试评估技术指南(GB/T36627-2018)； 信息安全技术网络安全等级保护基本要求(GB/T22239-2019)； 信息安全技术网络安全等级保护安全设计技术要求(GB/T25070-2019)； 信息

10、安全技术网络安全等级保护测评要求(GB/T28448-2019)； 信息安全技术网络安全等级保护定级指南(GB/T22240-2020)； 国家电子政务外网等级保护基本要求(GW0103-2014)； 国家电子政务外网安全等级保护实施指南(GW0104-2014)； 国家电子政务外网跨网数据安全交换技术要求与实施指南(GW0205-2014)； 国家电子政务工程建设项目管理暂行办法(发改委第55号令)； 政务信息资源共享管理暂行办法(国发(2016)51号)； XX省政务数据资源共享管理办法(试行)(X府办(2018)50号)； 国家市局信息网络业务信息和电子文件交换系统技术规范； 电子政务电

11、子认证体系建设总体规划o三、建设内容（一）基础平台部署服务“X治慧”平台作为省域治理“一网统管”的核心引擎，定位集约高效的数字化治理操作系统（地区落地为城市操作系统）和灵活开放的应用开发平台，由综合态势中心、指挥调度中心、协同联动中心、监督管理中心、应用赋能中心、平台管理中心等“4+2”中心组成，联动各级业务系统和公共支撑能力，引领政务信息化建设模式改革。作为“一网统管”基础平台，X治慧平台为省市两级部署、五级使用，支撑接入地市/行业自建IOC。目前X治慧XX分平台已完成部署平台门户、综合态势中心、平台管理中心、应用赋能中心，剩余三个中心省级平台正在陆续开发推广中，X治慧XX分节点将按照省级平

12、台开发以及推广进度有序推进地市平台的部署，并根据实际部署安排对其各功能模块及其部署方式进行微调、新增或变更。XX市“X治慧”分节点将按照省里部署市级平台，统一部署协同联动中心、指挥调度中心、监督管理中心，对于下属各区县对于平台的使用需求，将通过统一开通平台账号、配置权限的方式满足有使用需求的单位，实现县区复用市级平台能力，满足县区使用需求。1、协同联动中心部署服务协同联动中心是协同共治工作的核心，统一业务入口、统一目录清单、统一事件分拨、统一汇聚分析，锚定基层治理难题，推动政府治理提质增效。基于“X系列”移动平台功能扩展，聚集多业务协同联动和共享共治，构建高效闭环的事件处置机制，实现横向到边、

13、纵向到底、多级闭环的数字化治理模式，提升省域、市域和基层治理水平。其核心功能包括协同门户、事项目录管理、事件分拨、汇聚分析。本功能中心需在省级平台功能开发完成并能够提供给地市部署后在3个月内完成部署服务。2、指挥调度中心部署服务指挥调度中心基于省应急指挥中心，围绕指挥事件处置全链条的监测、预报、预警、防灾、减灾、指挥、救援、重建、总结等节点，打造横向跨部门、纵向跨层级、全闭环的现代化指挥调度体系。其核心功能模块包括指挥门户、指挥一张图、值班值守、指挥事件管理。本功能中心需在省级平台功能开发完成并能够提供给地市部署后在3个月内完成部署服务。3、监督管理中心部署服务监督管理中心是抓手，以指标体系管

14、理为核心，构建事前预警和事后评价体系，提供任务督办、监测预警、综合评价等能力；同时通过行政执法两平台及“互联网+监管”平台等监管能力，实现“晾晒监督、精细管理”。其核心功能是任务管理、监测预警、综合评价、晾晒监督。本功能中心需在省级平台功能开发完成并能够提供给地市部署后在3个月内完成部署服务。4、“X治慧”XX分平台县区拓展应用实施服务XX市“X治慧”分节点按照省里要求完成市级平台部署，对于XX市下属各区县对于平台的使用需求，将通过统一开通平台账号、配置权限等方式满足有使用需求的单位，实现县区复用市级平台能力，满足县区使用需求。（二）专题建设服务XX市“一网统管”是一项旨在整合城市各类数据资源

15、和信息系统，以实现城市智慧化管理和服务的重要战略。为促进“一网统管”的均衡化发展，XX市计划围绕经济调节、市场监管、社会管理、公共服务和生态环境保护五大职能,开展不少于2个县区特色专题建设，并深化行业专题应用建设，旨在构建覆盖五大职能的专题体系。同时，为掌握全市各县（市、区）发展情况，需完成不少于5个市级专题接入及不少于2个县级专题接入，这些专题体系将通过数据建模及可视化展示，加强对职能执行情况和执行效果的监测，从而为各行业领域的高质量发展提供赋能，专题建设以及接入服务费用按实际建设和实际接入数量结算。1、市级专题接入XX市当前依托XX市大数据分析平台，围绕五大业务领域开展应用专题建设,已完成

16、智慧旅游、健康医疗、协税护税、政务服务、生态环境专题建设，正在推进智慧水务、市场监管、营商环境、市场经济运行、社会治理等专题建设。本期项目应完成不少于5个市级专题接入至X治慧平台。2、县区专题接入在XX省以及XX市政府的统一领导下，当前XX市下属多个区县完成了一批优秀的行业应用专题/案例，为推动“一网统管”建设进度以及实现市级平台能够掌握各县区社会发展总体态势，本期项目应完成接入不少于两个县区已建专题至X治慧平台。3、县区专题建设为促进XX市“一网统管”均衡化发展，围绕经济调节、市场监管、社会管理、公共服务和生态环境保护五大职能开展不少于2个县区特色专题建设，深化行业专题应用建设，构建覆盖五大

17、职能的专题体系，通过数据建模及可视化展示，加强对职能执行情况、执行效果的监测，赋能各行业领域高质量发展。（三）系统运营服务本期X治慧基础平台运营服务从基础平台部署、调试、验收完成后开始，运营人员将按合同要求、业主单位管理要求开展平台运营服务，保障平台的功能运营、内容运营等。运营人员需提供平台日常运营服务以及平台专项运营服务内容,主要内容如下表：序号服务内容工作说明一、平台日常运营服务1内容运营策划创作与传播1、平台管理中心内容运营：日常大屏、中屏和小屏新闻资讯撰写、编排及推送服务，包括但不限于重大要闻、中央次策、XX要闻等内容，每天推送不少于5条新闻内容；2、功能中心内容运营：对于用户使用手册

18、常见问题及处理方式、门户首页、供应商入驻流程、应用接入流程、产品能力说明管理、文档管理、文件管理、应用场景化、常见问题、知识库、公告栏等内容维护与更新，内容运营台账：每月1份；3、案例管理中心内容运营：对于本级案例的审核、发布和上线，需要人工检查案例结构、内容、展示等，核查案例的正确性和代表性。2用户运营对用户群体进行管理1、平台管理中心用户运营：为本级用户提供用户管理运营，人员信息维护等，对于区县、局委办用户运营数据分析，判断用户开通情况及活跃用户分析等；2、对开发商入驻进行管理，做好开发商管理办法制定，社群运营、数据运营等其他日常运营工作；3培训服务针对用户群体使用平台或复用平台能力提供

19、使用培训1、基础平台使用培训：平台交付前应提供不少于2场使用培训，交付使用后提供每两季度不少于1次使用培训或问题反馈答疑；2、接入或新建专题使用培训服务：专题建成或已完成接入后，应提供理论培训和实操指导，每个专题不少于2场；3、可视化平台培训服务：针对应用赋能中心可视化开发功能开展培训服务，为各个部门、供应商等可视化平台用户提供可视化平台功能介绍、功能使用培训及可视化平台功能演示培训教程（手册或视频）等相关材料，以达到帮助个部门、开发商等用户对可视化平台的初步认知，帮助各部门、开发商等用户快速上手运用可视化平台进行开发，并在用户使用过程中提供问题答疑，用户培训服务不少于2场；4、应用场景培训服

20、务：针对协同联动、指挥调度、填表报数、赋码管理开展培训服务，培训相关业务工作人员，使他们熟悉业务流程、技术工具的使用和操作,培训服务不少于4场；5、使用单位技术支撑：对复用X治慧平台基础能力进行专题搭建或开发的用户提供技术指导和支撑。4宣传推广推广宣传平台应用及一网统管”建设成效及亮点编写“一网统管”季报、简报、专刊等，及时通报各地开展情况，总结建设过程中优秀经验做法，通过各类渠道进行亮点成果宣传。二、平台专项运营服务1综合态势中心业务运营对本功能中心个功能模块后台数据或服务进行运维1、对于态势门户、统一导航、统一消息、统一检索、收藏关注等功能及用户提供使用管理、配置管理、技术支持等运营服务2

21、对于区县平台系统接入、专题接入提供技术支撑服务，对接入系统或专题开展应用健康度检查服务，及时发现系统运行问题2应用专题接入管理运营提供专题接入管理服务接入规范编制，制定应用专题（大屏/中屏/小屏）统一接入规范、流程实现可视化应用、数据目录等对接规范。应用专题（大、中、小屏）服务接入配置、可视化应用接入管理、数据目录接入等应用专题接入技术支撑服务3平台管理中心运营外部系统接入平台配置相关工作与省X治慧平台、X政易、省统一身份认证平台等对接，根据省X智慧平台、X政易、省统一身份认证平台等系统接入规范进行对接所需的系统配置工作。4能力管理保障平台基本能力正常运行及数据流转1、平台能力管理：向用户提

22、供配置管理和提供在线咨询技术支撑服务，提供能力管理，包括能力的上架、审批、下架、修改等操作；2、数据运营：提供对X治慧平台XX节点每周/月/季度使用人数、活跃名单以及各板块点击率等各项数据进行分析，形成汇报，制定后续相应的运营方案，输出工作成果。5业务协业务协同网1、根据本级应用实际情况编制业务协同系统同网关关运营服务对接流程及对接指引。2、完成测试环境及生产环境的业务协同系统实施，指导应用方厂商开通相应网络策略、通过鉴权等工作。3、解决对接中出现的问题并完成测试环境及生产环境的接入测试及验证。4、负责日常巡检，及时发现并排除风险保障系统稳定运行。5、监控发布到系统上的各应用/接口/站点响应耗

23、时、响应失败概率，及时预警并联合应用方厂商排查解决问题。6、解答接入应用方技术咨询，协助排查解决调用协同服务中的出现的问题。6应用场景需求梳理协助搜集、调研外部单位对于跨部门事项协同联动、指挥调度、填表报数等场景的需求调研调研并梳理当前XX市内各局委办关于事项协同联动、指挥调度、填表报数平台的使用需求，输出调研报告。7协同联动场景搭建推动使用协同联动中心建设协同联动应用场景1、协助治理事项标准化：按照治理事项基本目录，协助公安、城市管理、交通运输等有关部门开展事项清单和实施清单梳理、更新等工作，做好治理事项统一，明确处置规则。2、绘制当前的协同事件处理流程图，标识出各个部门和行业的参与者、流程

24、步骤、信息流动和沟通环节等。同时，收集和分析相关数据，如处理时间、质量指标等。3、优化流程方案：根据收集的需求、问题及现状，制定针对性的事项联动优化方案4、场景搭建：根据事项梳理现状、梳理结果，初步实现协同联动业务闭环，开展有关协同应用场景建设；5、监测和评估：建立监测和评估机制，定期跟踪优化方案的实施效果。6、推广协同联动应用：完成社会治理重点领域涉及事项与相关业务系统对接，支撑事件跨系统流转。推广协同联动场景应用成效。7、基层填表报数协同联动场景建设：制定数据填报规范，规范源头填报采集，利用填表报数系统能力，开展不少于3个有关填报应用专题；数据跟踪和报表生成：跟踪用户填报数据的情况，及时发

25、现填报进度滞后的情况，并提供报表生成功能，为相关部门提供实时的数据报告；对于基层部分未有专属系统或平台的单位，开展填表报数系统应用推广宣传等运营服务，并为有需求的单位提供账号配置等用户管理运营工作8指挥调度场景搭建推动使用指挥调度中心建设指挥调度应用场景1、业务流程梳理分析：根据XX市应急指挥中心、气象局、水务局等相关部门需求及反馈，梳理指挥调度中心的服务需求，包括战时指挥需求、资源调度需求、信息共享需求等，输出业务流程，做好指挥事项标准化；2、场景搭建：复用现有平台或系统，基于应急指挥及重大活动保障现场指挥调度等需求或业务线条搭建应用场景；3、沟通与协作：运营人员需建立与其他部门和机构的良好

26、沟通与协作机制，促进信息共享、资源协调和跨部门协同工作，以提高指挥调度中心的运营服务效能9监督管理中心业务运营监督管理中心功能运营对用户使用情况进行监督管理，包括任务管理与督办、综合评价、晾晒管理和信息公开等10赋码管理业务运营赋码管理平台使用后端运营1、赋码管理服务：利用码门户、码授权、码目录、码生成、码解析、码安全、码模板、码融合、码共享、标识库等能力，实现规范化管理，通过平台的运营工作，实现对物、事二维码的全面管理和应用，为用户提供高效、便捷的赋码管理服务；2、维护码门户与目录：建立并定时维护的码门户和码目录，让用户可以方便地浏览、查询和管理已有的标识码和码类型11平台专题运营对于依托“

27、X治慧”平台开发的专题进行运营1、数据规范化运营：提供数据标准化、规范化制定服务，保障各业务部门对于对接数据、数据上报方式、格式有清晰的认知，制定数据对接及规范化说明2、专题指标数据服务：根据用户使用需求，及时调整专题指标内容，确保专题能够满足用户要求12人员驻点服务中标服务商派驻现场工程师2名（中级工程师）参与系统运营服务。（提供承诺函）。（四）系统运维服务系统运维服务能够保障XX市“X治慧”平台安全、稳定、高效持续运行，保障服务的稳定性和可靠性、安全性和可恢复性。本项目需提供系统运维服务,主要服务内容如下:序号服务内容工作说明1服务器专项监控巡检服务对X治慧平台云主机或容器、进程性能各项指

28、标的监控。指标包括支持CPU、内存、磁盘、网络、进程、系统、事件（COrefile、主机重启等）等多项指标。如CPU的监控，覆盖CPU使用率、空闲率、单核使用率、等待IO的时间占比、分配给虚拟机的时间占比、用户程序使用占比、系统程序使用占比等性能指标，并每月提供服务器性能报告或优化方案。2数据库专项巡检服务通过对数据库性能、安全、备份、配置等方面的详细评估，发现潜在问题和风险，提出性能优化、安全增强、备份策略等方案，确保数据库系统的稳定运行、数据安全和高效性能，根据巡检结果提供定制化报告。3系统巡检与应用监控服务对硬件、软件、网络和应用的全方位监测，确保系统正常运行和优化性能，包括监控应用状态

29、性能和安全，预警潜在故障，分析日志，生成报告，以及迅速排除问题。4安全加固保障服务根据系统巡检结果、等保测评结果、密评结果等完成安全加固及保障服务，包括应用漏洞修复、安全漏洞修复、安全攻防演练漏洞修复等。5重要节点保障响应X治慧平台相关的运维支持。包括技术问题咨询解答、故障报障、信息查询等技术支持服务。安排技术人员提供故障诊断修复服务，提供重大故障处理报告。按需为系统运行情况提供运维报告服务，对系统运行情况进行全面分析，为系统规划建设、调整和迭代提供分析基础和参考依据。6变更实施服务在生产环境变更前要求在预发布环境进行演练、仿真测试等操作。提供变更实施服务，包括变更评估、变更方案制定、变更实

30、施、应用迭代配置调整、变更验证等服务。实施工单督办服务，包括变更/发布工单合规情况检查，跟踪实施过程，核对影响范围，整理信息发布变更通知，同时对变更回退、变更延迟、变更完成等阶段进行消息通知等。7人员驻点服务中标服务商派驻现场工程师1名（中级工程师）参与系统运维服务。（提供承诺函）。（五）外部系统能力对接为有效推动X治慧XX分平台对于综合态势、协同联动、指挥调度等多个功能的使用，平台需要对接X系列平台、XX市大数据中心和大数据分析平台、12345政府服务热线、城市一网统管平台等外部系统，以实现市域治理“一网统管”的数据共享及各类场景中的应用。1、与省X治慧平台对接X治慧平台XX节点与省X治慧平

31、台集成，实现通过省X治慧平台，直接进入X治慧平台XX节点，无需登录，实现单点登录；打通省X治慧平台和X治慧平台XX节点用户体系；X治慧平台XX节点应用能够通过业务协同网关挂载到省X治慧平台；X治慧平台XX节点应用能够通过省X治慧平台进行配置权限管理控制自建应用菜单模块权限。2、与X政易平台对接X治慧XX节点与X政易平台完成对接，可通过X政易平台扫码登录X治慧平台XX节点，实现政府工作人员X政易账号登录X治慧平台XX节点各子系统。实现消息推送梳理、消息号应用功能、消息提醒、消息清单、应用跳转等功能。3、与X平安平台对接现阶段，XX市X平安中网格化建设尚未完成，网格事项清单不明确。考虑到后续网格事

32、项清单入格后，X治慧指挥调度中心、协同联动中心模块中的城管事件可部分事件流转到X平安的专职网格员进行核查处理或通过X平安协调专业部门进行处理，同时系统预留与X平安对接接口，供与X平安关联事件的双向流转调用。4、与X商通平台对接通过对接X商通，实现企业诉求信息的同步协同处理，根据X商通的处理事项，同步推动事项信息到对应的业务系统，实现涉企业务的高效流转处理。5、与省统一身份认证平台对接本项目X治慧平台XX节点各个子系统需要与省统一身份认证平台进行对接，主要对接内容包括使用省统一账号实现用户账号登录认证、人脸识别登录认证、用户基本信息及组织架构信息获取。实现政府工作人员通过省统一账号登录X治慧平台

33、XX节点各子系统，并通过省统一认证平台获取政府用户的用户基本信息及组织架构信息。6、与政务数据一网共享平台对接与政务数据一网共享平台对接，各政务部门系统建设需要遵循共享规范中对共享目录、数据规范、接口规范的要求，实现与政务数据一网共享平台XX节点的衔接，完成X治慧平台数据的挂接。7、与XX市大数据分析平台对接与XX市大数据分析平台对接，XX市X治慧平台复用该平台的大数据挖掘分析能力，将以市级大数据分析平台能力为底座，实现XX城市数据的统计、分析和展示。8、与12345政务服务便民热线平台（X省心）对接通过汇总12345政务服务便民热线平台（X省心），获取政务部门协作的事件信息，以同步各事件流转

34、和处置情况，以汇总政务服务相关事件信息，实现城市运行一体化相关数据联动，提高政府与社会公众之间的交流度，形成“群众参与、共治共享、良性互动”的城市管理模式。9、与视频共享与物联感知平台对接通过对接XX市视频共享和物联感知平台实现面向全市提供各类政务视频和感知资源的整合接入与汇聚管理能力。结合XX本地信息化建设的现状，本项目“X治慧”平台将借助该平台面向全市提供各类政务视频和感知资源的整合接入与汇聚管理能力。10、与XX市时空数据管理平台对接本期项目通过实现XX市时空数据管理平台与X治慧平台对接，X治慧平台能够复用时空数据管理平台的基础能力，为其他行业专题应用提供基础能力。结合时空数据提供快捷的

35、二次开发接口赋能冬委办局快速调用本平合共享的服务11、与110统一接处警平台对接通过对接IlO统一接处警平台，将该平台中涉及应急救援、政府部门事件协同的非警务报警求助相关事项进行对接，以同步各事件流转和处置情况，以汇总平时及应急政务运行管理相关事件信息，加强与警务平台联动，进一步分流非警务类警情，推动政务精细化高效治理。12、与XX市城市运行管理服务平台对接XX市城市运行管理服务平台与X治慧通过接口对接，以低内聚的形态达到多中心联动的功能。通过联动X治慧“一网统管”基础平台与城市运管服平台,实现多种能力复用，推动城市管理的协调联动。13、预留对接接口XX市“X治慧”分平台将通过各功能中心赋能XX数字政府高质量发展，其核心功能综合态势中心、协同联动中心、指挥调度中心等将支撑市级管理部门，各职能部门对城市运行管理中存在的重大事件、重大活动、专项工作等的综合处置、综合研判、指挥调度等工作。为实现与其他委办的信息系统协同联动及指挥调度，需与其业务系统进行对接，本项目需预留三个外部接口对接服务。