当你学完教材全部内容以后完成本次任务从教材中找出十个关键词并加以解释.doc

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1、从教材中找出当你学完教材全部内容以后完成本次任务：十个关键词 , 并加以解释1. 当你学完教材全部内容以后完成本次任务 : 从教材中找出十个关键词，并 加以解释。 当你学完教材全部内容以后完成本次任务 : 从教材中找出十个关键 词，并加以解释。根据对答:1 、小企业: 是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或 者生产和交 易数量规模较小的企业。 2 、不完全市场 : 是既非完全竞争亦非完全垄 断，而是二者的混合，即不完全竞争 （ 或垄竞 争 ） 的市场。 3 、交易费用 : 是指在市 场上为了达成一笔交易而花费的成本。包括信息成本、谈判成本、 拟定成本和实 施契约的成本、 界定和

2、控制产权的成本、 监督管理的成本和制度结构变化的成 本等。 4 、小企业管理 :是指小企业的管理者根据小企业自身的特点，运用一定的 职能手段来协调 组织成员的活动，使其与管理者一起高效率地实现小企业发展目 标的活动过程。 5 、特许经营 :是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产 品、专利和专有技术、经营 模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。 被特许 经营人按合同规定， 在特许经营人统一 的业务模式下从事经营活动，并向特许经 营人支付相应的费用。 6 、特许经营协议 （特许经营合同 ） : 是特许者与被特许者 （ 受许人 ） 之间签定的包括了所有 关于双方合作的约束条款的法律文件。 7

3、家族 企业文化 : 指家族企业其独特的行为方式和价值取向。 8 、个人独资企业 : 也称个人 业主制（单一业主制 ）企业，是指由一个自然人投资，财产为 投资者个人所有，投 资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体。 9 、企业的竞争优势 : 是 企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的需要，即以较低的成本提 供同样的产品 或服务或以同样的价格提供较高价值的产品或服务并获得收益。 10 、小企业经营 战略: 是指小企业在社会主义市场经济条件下，着眼于未来的生存和发展，目前和未来企业的外部环境、 内部条件及可取得资源的情况， 为求得企业的生存 和长 期健康、持续发展，对达到企业发展目标的途径

4、和方法的总体性规划和一系 列措施。 道试题， 二、作品题 (共 1 道试题，共 70 分。 作品题( ) 学完本课 程以后，相信你对小企业以及小企业管理的有关问题已经有所了解。那么， 学完 本课程以后，相信你对小企业以及小企业管理的有关问题已经有所了解。那么， 请你想一想，有哪些收获或者感悟 , 或者你对本课程的教学有哪些意见或建议 , 请 你想一想，有哪些收获或者感悟 ,或者你对本课程的教学有哪些意见或建议 , 请撰写 一 字左右的小短文，谈谈你的想法。标题自拟，内容不限。篇 1000 字左右的小短文，谈谈你的想法。标题自拟，内容不限。小企业管理课程学习的收获 企业管理课程学习的 课程学习

5、通过小企业管理 的学习，对企业中存在的一些问题有了新的认识 : 1 、对人性化管理新的认识 人性 化管理不等同于无序管理， 更不同于无纪律管理。 企业的日常管理需要相应制度 的 约束，对于提高企业经营目标的合理制度，即无可厚非，也必不可少。 “没有 规矩，不成方 圆” ，一个正规的企业，应该有明确的规章制度。有序的安排可以 产生高的工作效率。各位 员工应有明确的任务分配、时间概念。企业制度的制定 充分征求员工的意见，尽可能制定得 合理、执行得公正，这就是人性化的体现。 2、老板与员工关系的重新定位 老板与员工的关系，向来觉得是从属与被从属之间 的关系，但是学习了本课程之后，觉 得老板与员工的关

6、系是“双赢”的，都是为 了达到一定的目的而走到一起的利益共同体。企 业的发展固然少不了老板的聪明 才智，但是没有勤奋的员工，还是创造不了价值、创造不了 财富。员工目标达成 之时也是企业进一步发展的基础。老板与员工之间是平等的。所以，在企业的日常管理中， 作为老板的企业主应该严格企业制度并带头执行， 严格 的制度虽然会给 员工带来很大的畏惧和压力， 但可以提高工作效率 ; 在日常的生活中作为相对强者的企业老 板，要尽可能帮助解决员工在生活上遇到的难题。同 样，员工也会在企业遇到困难 提示 :2 空白处是无用的，请跳过阅读吧 It 博客 提示 :2 空白处是无用的，请跳过阅读吧 提示 :2 空白处

7、是无用的，请跳过阅读吧 文档收集整理均为itboke所贡献-要学习更多知识请到it博客学习-的时候提 供力所能及的帮助，与企业共进退。企业与员工的关系是相辅相成 的，只有企业 与员工之间 相互理解、相互帮助，企业才能更健康地发展，企业的凝聚力才 能真正体现。 3 、工作中需要不断增强员工的工作热情 有些工作是枯燥无味的， 如何让员工对工作能抽长久保持一定的热情，很值得探索。加 强早会制度可以有 效缓解这一现象。 通过早会互动， 让员工互相发表意见或者让成功者把他 们成 功的经验和大家分享，互相学习，可以总结昨天的失败和成功，鼓舞士气，提高今 天的 工作效率。 4 、在企业中注重非正式组织关系的

8、存在和引导 人是群居的， 在一起生产生活久了难免会在企业中产生群体间的非正式组织。 对企业来 说， 企业内部各个非正式组织间由于价值观的不同， 利益不同所产生的相互倾轧事件 很有可 能会降低工作效率。如何引导 , 学习了本课程之后，个人认为，作为企业领 导者，如果能够 充分认识到各个非正式组织的存在， 工作中科学分组并配置人 员， 在各非正式组织间引入竞 争，反倒可以提高员工的工作效率，促使员工努力 提高工作水平。 5 、对录员工用问题的思考 企业的发展与员工的发展是一致的。 在员工招聘的环节中， 尤其要注重这一观念的体现。 企业招聘的时候， 要有意 识地结合公司的发展策略招募相应的人才， 招

9、募的人员应该在发展 观念上认同企 业，并有志于与企业在一定时期内共同发展。从员工个人来说，进入企业，有 的 是解决暂时的生存问题，有的是为了今后的个人发展积累经验，学习知识。工作取 向性是 有所不同。企业针对这种区别，需要进一步辨别。结合企业能够提供个应 聘人员的选择，在 其今后的职业发展中满足不同需求。这样，企业的人员招聘就 具有一定的指向性与针对性。 可以更进一步发挥员工的作用。降低人力资源成 本。人是有惰性的，对于只求简单解决生存 目的的生产工人，要给予压力，建立 完整的绩效考核制度，激励制度，促使其进步，促使其 提高劳动技能，增加收入 对于有抱负、有理想的员工，应该结合其个人特点特长，

10、尽可能 在企业里提供相 应的工作学习机会，促成其今后的发展。这样，员工的需求可以在企业中得 到满 足， 员工的稳定性在一定范围内可以客观预见， 企业在人力资源管理中也能够做 到有些 安排，避免员工突然离岗而造成的损失。在招聘的环节如何引入职业规划 思维，招收符合企 业发展要求的员工尤为重要。 6 、人力资源投资的回报率问 题。 企业的目的是以最小的成本去创造最大的利润， 尽一切可能节约企业的运营 成本是企业 永续发展所必须的。所以小企业人力资源管理中，一定要充分发挥每 个员工的能力，尽可能 给员工安排满足其能力的相应工作，充分发挥员工的聪明 才智，不能让人力资源闲置，若有 可能，让员工兼职，做到一人多岗，这样企业 的雇佣成本会显著降低，员工的收入也会相应 提高，最终达到企业与员工间的 “双赢” 。 总结: 学习了小企业管理这门课程后，收获颇多。但是“管中窥豹， 略见一斑” ，自己 所学所领会的到目前而言，只是皮毛。在今后的工作学习中需 要不断加强学习，深化运用， 努力将书本中的理论知识结合到企业管理的实践 中，发挥出更大的效用。