接待办公室2021年上半年工作总结及下半年工作方案.docx

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1、接待办公室2021年上半年工作总结及下半年工作方案 2021年以来，区接待办在区委、区政府的正确领导下，仔细学习贯彻_会议精神，严格执行_八项规定及相关配套制度，主动适应新常态，仔细履行工作职责，严格根据区委、区政府提出的党建领航、经济提质、民生改善的工作要求，仔细履行接待办职能，树立XX区良好的窗口形象。在推动全区经济进展、城市建设、_事业进展、保障和改善民生等方面发挥了主动的作用，现将上半年工作状况总结汇报如下： 接待任务状况。截止目前共接待到我区来宾25批次 371人，接待费用同比上升117%，接待人数同比上升109% 。其中，省部级领导1批次，厅局级领导5批次。接待的重要单位有：广西壮

2、族自治区区委常委、统战部领导一行;鄂尔多斯市人大常委领导一行;自治区旅游景区质量平定专家委员会领导一行;自治区绩效考评验收组领导一行;玉林市绩效办考察组领导一行等;接待的重要大型团组有：百企扶百村精准扶贫活动再动员大会团组等;接待的大型会议活动有：自治区科协领导带队到我区参与的漂亮广西乡村建设义务植树活动等;接待的招商引资类团组有：凯维斯集团、广州西铁城集团等。 上半年，主要完成以下工作： 一、严格执行公务接待标准，圆满完成各项接待任务 (一)明确细化责任，抓好制度落实。依据自治区有关文件及中共柳州市委员会印发中共柳州市委员会关于进一步实行_八项规定精神的实施方法的通知、中共柳州市委员会关于进

3、一步实行_八项规定精神的实施方法责任落实分解表文件精神，我办领导准时召开全办干部职工会专题讨论，并多次组织全办人员学习，强化接待人员的政治意识、制度意识和大局意识，做到既严格执行规定，又供应周到细致的服务。在伴随人数、用餐支配上严格把关，理顺工作流程，从任务来函到完成任务，防止每个工作环节违规。为此，我办特地与区委、区政府办主任开展座谈沟通，共同学习实施方法，明确、细化责任，共同落实。 (二)加强任务审核，理顺工作机制。一是来文来函把关。接待办在收到任务传真或领导电话通知后先审核任务内容，并准时与相关单位对接。针对招商引资类和会议类接待，准时与来文单位对接，落实负责接待的部门，把好接待任务的第

4、一道关。二是完善三单合一。在接待工作中严格执行无公函的公务活动和来访人员不予接待的规定，对确属紧急任务来不及出示公函的公务接待，接待任务结束后也会准时要求任务派出单位补发公函。如有区领导口头交代的公务接待任务，接待人员准时做好来电登记，详实记录接待单位、来宾状况、工作餐时间地点等信息，保证每一单接待任务都有文可查、有据可依。 二、打造高素养接待队伍，不断提升接待服务水平 (一)同事间亲密配合，建立联动机制。为提升接待人员的业务水平，我办仔细学习贯彻自治区联合督察组到我区督察时的讲话精神，以牢固树立政治意识、制度意识和窗口意识为根本动身点，不断加强接待队伍建设，为规范公务接待工作实际操作供应人才

5、保障。重大等级接待任务，调动全办人员共同参加，保障重大任务顺当完成。重大任务结束后准时召开总结会，梳理接待过程中的好做法和存在的问题，增加同志间统筹协调、沟通配合，使接待工作质量得到整体提升。 (二)加强廉政建设，强化责任担当。我办领导自觉提高政治站位，强化责任担当。成立一把手为组长，全体干部职工为成员的回头看工作组，明确职责、落实任务，传导压力。定期召开全办会议，准时传达实行_八项规定回头看相关文件精神。严格根据区委十届党代会第八次会议确定的工作任务和区纪委十届三次全会部署，进一步巩固拓展落实_八项规定精神成果，深化整治四风突出问题。严格根据鱼纪发202121号通知要求开展各项工作，对202

6、1年以来实行_八项规定状况全面深化开展自查自纠，逐项梳理分析，列出存在问题清单。针对自查自纠发觉的问题，准时提出整改措施、限定整改时限、明确整改责任人，做到立行立改。 (三)推动机关党建，提升党性修养。 扎实推动两学一做学习训练制度化常态化建设。仔细学习领悟党的_会议精神，把学习贯彻_精神作为首要政治任务，学习好、贯彻好、落实好，进一步用_精神武装头脑、指导实践、推动工作。接待办隶属于后勤支部。在书记带领下，严格执行区直机关工委的各项部署支配，严格规范党支部组织生活，扎实开展两学一做学习训练、两新组织结对共建工作、主题党日活动、支部学讲话、书记讲党课、党员写感悟活动、争当八桂先锋、争做合格党员

7、活动、四联双报到结对共建活动等，严格落实三会一课制度，进一步提升党员们的党性修养，践行四讲四有。 三、2021年下半年工作方案 下半年，我办将进一步强化制度建设，规范接待流程，严格接待标准。创新工作方式方法，突出地方接待特色，在礼仪、食宿、线路等方面推陈出新。进一步提升服务水平，在特色服务、共性化服务上多下功夫，展现我区公务接待工作的独特品牌。 (一)连续加强学习，提升干部素养。深化学习领悟和实行_精神，通过组织开展形式多样的学习训练活动，把_精神学深、学透。同时，连续开展接待业务培训，努力建设学习型接待队伍，增加接待人员的综合素养，更加高效、务实地完成接待任务，使接待人员达到政治坚决，作风严

8、谨，业务精湛。 (二)不断创新理念，保持接待活力。一是主动融入我区经济_建设，配合区委、区政府的工作部署，紧紧围绕中心，服务大局。二是进一步规范接待工作流程。厉行节约，掌握接待费用，配套详情措施，把好关，杜绝铺张铺张。三是连续抓好接待硬件、软件建设。在接待方案中加以创新，适时开发接待线路和参观点，指导关心参观点提高讲解水平，挖掘接待内涵，改善接待内容，围绕本土文化做文章，更好地体现我区的接待特色。 (三)加强沟通协调，构建大接待工作格局。做好对内对外关系，确保接待工作顺当开展。要求接待人员严格执行_八项规定精神，当好服务员接待员和宣扬员。指导接待协议单位做好接待服务，征询协作单位的看法建议，进一步融洽与各单位的关系，主动分散各方力气，营造和谐接待的工作局面。2021年6月里雍、白沙两镇正式划归XX区管辖，要做好对两镇接待的指导工作。