服装服饰商品网上商店创业计划书.doc
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1、淘宝网店创业计划书目录 第一部分 摘要.3 一、网店的名称及宗旨.4 二、战略计划. .4 四、网店组织管理.4 第二部分 市场调查与分析.6 (一)市场介绍. (二)市场机会及环境.(三)产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析. (四)市场趋势预测和市场机会. (五)竞争分析. 1、竞争者. 2、有无垄断. 4、竞争策略. 5、潜在竞争对手情况和市场变化分析.第三部分市场营销. 一、市场计划. 二、商品策略. 三、营销策略. 四、促销策略. 五、品牌认证.第三部分 投资说明. 一、资金的筹集和运用分析. 二、投资收益与风险分析.三、风险计算.第四部分 风险分析. 一、市场风
2、险.二、 政策风险.三、财务风险.四、质量风险.第五部分 管理. 一、管理思想.二、管理决策.第六部分 附录. 淘宝网的介绍. 摘要上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的
3、空间,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。然而随着网络时代的来临,人们的消费习惯正发生着巨大的表化。以大学生为代表的年轻一代开始在网络上寻找自己的喜爱商品,网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场,网店还大多是小型的地摊店铺形式,还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店,尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。据此,炫丽一世服装店以丰富的线下推广模式,新颖的整体搭配服务模式为特色,策划以松江大学城为推广据点开办大学城第一女性时尚用品网店。项目采取自筹资金合伙入股为主,争取在半年内取得销量和信誉成为皇冠卖家。一、网店的名称及
4、宗旨 1、我的网店的名称是炫丽一世(衣饰)服装店。主要经营的的是潮流女装,本店的宗旨是:秉承着实现你的时尚、独特、潮流的原则为您打造出不一样的感觉,让您变得更加的有自信,有魅力,给我们的顾客一个愉快的购物旅程。二、战略计划 1.1战略目标炫丽一世淘宝网店秉承着实现你的时尚、甜美的公主梦的精神为您提供独特新颖的产品,让你穿出不一样的风采,并且让您的购物更加快乐,更加的可信,更加的自信,从而实现我们的顾客享受快乐,美丽的宗旨。 1.2阶段目标更好的保证资源的质量、货源的充足,研发开拓市场,开发客户,提升自己店铺的人气,增加浏览量。在开店的初期,应适当地进行营销推广,可以采取开店促销,以及衣服的陈列
5、等,推广宣传时期不仅仅在网上进行推广,采取多营销的策略。 1.3进度安排 第一阶段:确定货源的充足,开发客户 第二阶段:淘宝开店时,店铺的维护与装修 第三阶段:进行大量的宣传推广 第四阶段:进入正轨运营网店 第五阶段:要建立自己的网站 第六阶段:扩张网店的规模,把网店做好、做大、做强二、市场分析与调查(一)、市场介绍21世纪,电子商务和传统的商业交易活动相比,具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。我国电子商务处在起步阶段,如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念,独特的经营模式,走出了一条电子商务创新之路。目前,在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展,新的产业就要有新的机遇。网上购
6、物这种新型电子产业从产生到现在正是成长的茁壮期。越来越多的人们开始接受并且享受足不出户的购物乐趣。中国网络购物,已经开始了爆发性增长!当然,很多人对网络购物还存在一些顾虑,主要包括:不信任网站、怕受骗;担心商品质量问题;质疑网络购物的安全性;担心售后服务;担心付款环节;担心商品配送有问题等等。但网民的所有这些顾虑,在现在都有了完美的解决方案。网络购物商城信用的树立,和安全可靠的网上支付工具的发展,为网络购物的爆发铺平了道路。据CNNI在其发布的中国互联网络热点调查报告中显示:在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历,在浏览过购物网站的网民中,有29.6%的人在半年内有过网络购物经历,有
7、过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物,有小世界363.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。 (二)市场机会及环境 在市场经济条件下,企业的命运取决于市场。企业要真正地走入市场,就必须面向市场、了解市场、适应市场。电子商务的逐步发展,可以起到改变市场环境、创造市场机会的平台作用,对整个商业行业的过程产生巨大的助益:降低交易、生产的成本,改善市场的准入,扩展销售的地域范围,完善对消费者的服务。同时,可以降低流通成本,减少中间环节,从而缩短国际贸易的周期和跨国商品流 转的时间。而市场的环境也是影响电子商务的关
8、键之一。届时,网民可使用手写签名、电子公章、秘密代号、指纹、声音,甚至视网膜结构等,保障自己更安全地在网上进行炒股、电子商务、交易等。同时企业自身的环境,如财务状况、技术和设备、人员的组织管理能力等也将影响企业的发展前景。 (三)产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。(四)目标市场定位分析目前我们产品市场状况,产品所处市场发
9、展阶段;产品排名及品牌状况:市场状况趋于良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有很大的发展空间,正在不断的发展当中。本店商品多样、价格合理、品质及适用性强,目的是激发消费者的购买欲望。据调查,通过网络购买商品的人多具有以下特点:年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等,一项调查表明,中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上,占总数的92.4,其中,34年网龄的最多。因此,本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。 (五)竞争分析1、有无行业垄断:无行业垄断 2、竞争者电子商务是一种新的销售模式,现在能够从
10、事网上交易的企业很多,据本人调查,他们主要经营各种时尚用品等,采取直销型的销售方式,广告形式有互联网、电视广告、专业报刊杂志等,已经形成较大的规模。因此,我们要把握潜在竞争对手的一举一动,掌握市场变化的趋势。主要竞争者的情况项目概况市场商品价格销售渠道广告形式供应商调查结果有实力的网站已形成较大规模,而较小的网站还达不到经济规模主要为学生、公司白领、政府办公人员等每单元成本约120580元,售价约3501300元直销型互联网、专业报刊杂志等主要由厂家直接供应网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上,必须确定。4、竞争策略在市场浪潮中,竞争是激烈的,必须根据公司的情况制订符合
11、自身的竞争策略,力保在市场竞争中立足。1.商品差异化策略商品销售要建立让消费者购买的理由,如时尚、新颖等都可以形成支撑高价的差异化。如果商品失去了差异化,走向同质、大众化,就会导致贬值而降低价格。2.商品的目标策略如果本店总成本较低,可以考虑总成本领先的战略,即可以采取不断地降低价格的策略,或大搞促销来不断地吸引消费者的眼睛,并刺激购买。如果本店的商品经营有特色,可以考虑差异化的经营战略,对具体目标人群提供具有差异化的利益点,使消费者认为专为他而设计。总之,以顾客为中心来规划市场资源,拓展价值链,扩大销售量,以此取得竞争优势。5、潜在竞争对手情况和市场变化分析 实体店铺的竞争和排挤。网上开店是
12、有他自身的方便之处,但是顾客的消费心理是多元化的,比如有的将主要精力集中在节省时间和便捷方面,这样网店上购物便是他们的一个很好选择。可是还有很大部分消费者就是专门为了体验这种亲身消费经历,所以他们会首选逛街去实体店购物。而且现在的顾客还有很大比例是倾向于传统的购物方式,因为他们认为实体店是可以看的见摸的着的更可靠,更值得信赖。这样就给网店带来更大的挑战和威胁。第三部分 市场营销 一、市场计划网络购物是运用网络技术来改善和革新传统业务流程的一种手段。目前整个网络购物市场还存在一些瓶颈问题,导致我国网络购物事业发展缓慢。根据市场调查及对网络购物运用的认识,现将市场计划拟订为以下三个步骤: 1.用最
13、短的时间,以服务为主,直销为辅来完善供货、用商品销售量的提升来扩大我们所提供服务的知名度和美誉度。 2.以直销为主,服务为辅,来实现销售量的突破。 3.通过销售量的多少,获取利润的高低对企业的经营进行总结分析,为后期的经营决策方案做出进一步的计划。二、商品策略1.商品定位网络销售的商品的定位是属于高中档,但价格较低的商品,不同的价格定位,就要选择不同品质的商品,适合不同的消费人群,这是很关键的。因此,网络销售具有科技化、国际化、软化、标准化和高级化的特征。 2.品牌和商标一个良好的品牌,有助于扩大市场份额,树立良好的公司形象,造成品牌效应,形成无形的“品牌资产”。商标是产品品牌的重要组成部分,
14、能使顾客通过标记来确认商品的品质和生产者。因此本公司将注册自己的商标,并采取统一商标策略,对商标进行严格的控制。 3.质量和服务质量和服务是商品的生命,是竞争力的源泉。良好的质量和服务对公司赢得信誉,树立形象,占领市场和增加收益具有决定意义。因此本公司将不断提高产品质量,完善售后服务,创造品牌效应,让质量和服务来说话。三、营销策略1、口碑营销策略要让我们的朋友都知道我们在网店,要耐心的和周围的朋友解释网上购物的好处,然后把我们的店铺地址告诉他们,这样朋友们就会浏览我们的店铺,无形中就起到宣传的作用了。2、网络广告策略(1)网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的,但价格
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